2024年软件开发与定制服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年软件开发与定制服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1软件开发范围2.2定制服务内容2.3技术支持和维护第三条合同期限3.1项目启动日期3.2项目交付日期3.3技术支持和维护期限第四条合同价格4.1软件开发费用4.2定制服务费用4.3技术支持和维护费用4.4付款方式和付款期限第五条交付和验收5.1软件交付方式5.2定制服务验收标准5.3技术支持和维护验收标准第六条保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务和期限6.3违约责任第七条知识产权7.1软件知识产权归属7.2定制服务成果归属7.3技术支持和维护成果归属第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律适用第十条合同的变更和终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的权利和义务第十一条附则11.1合同的生效条件11.2合同的份数和保管11.3合同的修改和补充第十二条其他约定12.1甲方人员培训12.2乙方技术交流12.3项目进度报告第十三条通知和送达13.1通知方式13.2送达地址和联系方式第十四条法律效力14.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.2本合同未尽事宜，按国家法律法规执行14.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：_____________，地址：_________________1.2乙方名称：_____________，地址：_________________第二条服务内容2.1软件开发范围：乙方根据甲方的需求，开发一款（或若干款）软件产品，具体功能、界面设计、技术参数等详见附件一。2.2定制服务内容：乙方根据甲方的实际需求，提供定制化的软件解决方案，包括但不限于软件开发、系统集成、技术支持等。2.3技术支持和维护：乙方在软件交付后，提供一定期限的技术支持和维护服务，确保软件的正常运行。具体服务内容、标准和期限详见附件二。第三条合同期限3.1项目启动日期：本合同签订之日起。3.2项目交付日期：乙方按照约定的时间表，完成软件的开发和定制服务，并将成果交付给甲方。具体时间表详见附件三。3.3技术支持和维护期限：自软件交付之日起，至合同约定的技术支持和维护期限结束。具体期限和标准详见附件四。第四条合同价格4.1软件开发费用：人民币____________元整（大写：_______________________元整）。4.2定制服务费用：人民币____________元整（大写：_______________________元整）。4.3技术支持和维护费用：人民币____________元整（大写：_______________________元整）。4.4付款方式和付款期限：甲方在本合同签订后七个工作日内，向乙方支付软件开发费用和定制服务费用的一半；在乙方完成软件开发和定制服务，并将成果交付给甲方后，甲方再向乙方支付剩余的一半费用。技术支持和维护费用在合同约定的技术支持和维护期限内，按年度支付。第五条交付和验收5.1软件交付方式：乙方通过电子传输、快递或现场交付等方式，将软件产品和定制服务成果交付给甲方。5.2定制服务验收标准：甲方应对乙方提供的定制服务成果进行验收，以确保其满足甲方的实际需求。具体验收标准和流程详见附件五。5.3技术支持和维护验收标准：甲方应对乙方提供技术支持和维护服务进行验收，以确保其满足合同约定的服务内容和标准。具体验收标准和流程详见附件六。第六条保密条款6.1保密信息定义：本合同签订过程中及履行过程中，甲乙双方披露的、未公开的技术秘密、商业秘密、运营数据等。6.2保密义务和期限：甲乙双方对保密信息承担严格的保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方披露。保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3违约责任：如甲乙双方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为泄露信息所造成的实际损失的两倍。第八条违约责任8.1甲方违约责任：如甲方未按约定时间支付款项，未按约定提供技术资料、业务数据等相关资料，或未按约定履行其他义务，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同总价款的1%。8.2乙方违约责任：如乙方未按约定时间完成软件开发和定制服务，未按约定提供技术支持和维护服务，或未按约定履行其他义务，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的1%。第九条争议解决9.1协商解决：甲乙双方在履行合同过程中，如发生争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决：如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.4法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更和终止10.1合同变更条件：甲乙双方同意变更合同的，应签订书面变更协议，经双方盖章生效。10.2合同终止条件：本合同履行完毕，双方的权利义务终止；甲乙双方协商一致解除合同；法律规定或双方约定解除合同的其他情形。10.3合同终止后的权利和义务：合同终止后，乙方应按照甲方的要求，提供必要的技术支持和服务，确保软件的正常运行。双方应按照合同约定，办理相关手续，互相退还已收款项，并解决合同终止后的事宜。第十一条附则11.1合同的生效条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。11.2合同的份数和保管：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。双方应妥善保管合同副本，未经对方同意，不得向第三方披露。11.3合同的修改和补充：本合同未尽事宜，经甲乙双方协商一致，可以签订补充协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。第十二条其他约定12.1甲方人员培训：乙方应为甲方提供必要的技术培训，确保甲方能熟练使用软件产品。具体培训内容、时间和方式详见附件七。12.2乙方技术交流：乙方定期与甲方进行技术交流，了解甲方的需求和反馈，不断提升软件产品的性能和功能。12.3项目进度报告：乙方定期向甲方报告项目进度，确保甲方了解项目的进展情况。具体报告时间和内容详见附件八。第十三条通知和送达13.1通知方式：甲乙双方应以书面形式，通过电子邮件、快递等方式通知对方。13.2送达地址和联系方式：甲乙双方应在本合同中载明各自的联系人和联系方式，如有变更，应及时通知对方。第十四条法律效力14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与介入条件1.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，与本合同有关联但并非合同当事人的人士、公司、企事业单位或其他组织。1.2介入条件：第三方介入本合同的前提是，甲乙双方在合同履行过程中无法通过协商解决争议，且双方均同意引入第三方进行调解或仲裁。第二条第三方选择与指定2.1第三方选择：甲乙双方应共同选择合适的第三方进行介入。如双方无法达成一致，可向合同签订地的人民法院申请指定。2.2第三方指定：人民法院可根据具体情况，指定具有相关专业背景和经验的第三方。第三条第三方责任与权益3.1第三方责任：第三方应秉持中立、公正的原则，对甲乙双方的争议进行调解或仲裁，并作出有利于合同履行的决定。3.2第三方权益：第三方在介入过程中，有权查阅与争议相关的资料和证据，要求甲乙双方提供必要的协助。第四条第三方介入程序4.1申请介入：甲乙双方在无法协商解决争议时，可向第三方提出介入申请。4.2接受介入：第三方在接到介入申请后，应在五个工作日内决定是否接受介入。4.3介入调解/仲裁：第三方接受介入后，应按照调解或仲裁程序进行处理。第五条第三方决定效力5.1调解决定：第三方作出的调解决定，甲乙双方应予以尊重，并按照调解决定履行合同。5.2仲裁决定：第三方作出的仲裁决定，具有法律效力，甲乙双方应按照仲裁决定履行合同。第六条第三方费用6.1第三方费用：第三方介入过程中的费用，包括但不限于人力成本、资料费用等，由甲乙双方共同承担。6.2费用支付：甲乙双方应在第三方作出调解或仲裁决定前，预付第三方费用。第七条第三方保密义务7.1第三方对在介入过程中获得的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等保密信息，承担严格的保密义务。7.2保密期限：第三方保密义务的期限，自介入程序结束之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第八条第三方违约责任8.1第三方违反中立、公正原则，导致调解或仲裁结果失公正，应承担违约责任。8.2第三方未按照约定时间作出决定，导致合同履行延迟，应承担违约责任。第九条第三方退出机制9.1第三方在介入过程中，因特殊情况无法继续履行职责的，可以退出介入。9.2第三方退出介入后，甲乙双方应重新选择或指定第三方。第十条第三方介入与诉讼的关系10.1在第三方介入过程中，甲乙双方不得就同一争议向人民法院提起诉讼。10.2第三方介入失败或结束后，甲乙双方仍有权向人民法院提起诉讼。第十一条其他约定11.1本合同未尽事宜，经甲乙双方协商一致，可以签订补充协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。11.2本合同的修改和补充，应签订书面协议，经甲乙双方盖章生效。第十二条合同的效力12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。12.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件开发范围详细说明附件二：定制服务内容详细说明附件三：技术支持和维护详细说明附件四：付款时间表和付款方式详细说明附件五：定制服务验收标准详细说明附件六：技术支持和维护验收标准详细说明附件七：甲方人员培训详细说明附件八：项目进度报告详细说明附件一：软件开发范围详细说明1.软件产品的功能模块2.界面设计规范3.技术参数和性能要求4.软件开发的技术路线和开发工具附件二：定制服务内容详细说明1.定制化软件的需求分析2.定制化软件的设计和开发3.定制化软件的测试和部署4.定制化软件的维护和升级附件三：技术支持和维护详细说明1.技术支持的服务内容2.技术支持的响应时间3.维护服务的范围和内容4.维护服务的响应时间和处理流程附件四：付款时间表和付款方式详细说明1.付款的时间节点2.付款的金额3.付款的方式（如银行转账、等）4.付款的凭证和确认方式附件五：定制服务验收标准详细说明1.功能完整性2.性能稳定性3.界面美观性和用户体验4.技术支持和维护服务的满意度附件六：技术支持和维护验收标准详细说明1.技术支持服务的及时性和专业性2.维护服务的问题解决率和客户满意度3.软件产品和定制服务成果的持续优化和升级附件七：甲方人员培训详细说明1.培训的内容和范围2.培训的时间安排3.培训的地点和设施4.培训的效果评估和反馈附件八：项目进度报告详细说明1.项目进度报告的内容要求2.项目进度报告的提交时间节点3.项目进度报告的提交方式（如电子邮件、现场提交等）4.项目进度报告的审批和反馈流程说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付款项2.甲方未按约定提供技术资料、业务数据等相关资料3.乙方未按约定时间完成软件开发和定制服务4.乙方未按约定提供技术支持和维护服务5.甲乙双方未按约定履行其他义务违约责任认定标准：1.违约金：甲乙双方违约的，应向对方支付违约金，违约金为合同总价款的1%。2.损害赔偿：甲乙双方的违约行为给对方造成损失的，应承担损害赔偿责任。3.延长履行期限：甲乙双方同意延长履行期限，以完成未履行的义务。4.合同解除：甲乙双方协商一致解除合同，并按照合同约定处理后续事宜。示例说明：1.若甲方未按约定时间支付款项，乙方有权暂停履行合同，并要求甲方