2024年移动云解决方案销售协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年移动云解决方案销售协议版B版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.产品与服务2.1产品描述2.2服务内容2.3服务级别协议3.销售条款3.1销售数量与价格3.2付款方式与期限3.3折扣与激励4.技术支持与维护4.1技术支持服务4.2维护服务4.3技术升级与更新5.知识产权5.1所有权与使用权5.2保密义务5.3侵权责任6.违约责任6.1协议双方违约6.2协议一方违约6.3违约赔偿7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决方式9.合同变更与终止9.1合同变更9.2合同终止9.3合同终止后的权利与义务10.保密协议10.1保密信息10.2保密义务10.3保密期限11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力通知与证明12.合同的生效与解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件12.3解除合同后的权利与义务13.附件13.1产品规格书13.2服务流程图13.3技术支持与维护计划14.其他条款14.1通知与通讯14.2合同的完整性与可分割性14.3合同的修改与补充第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议规定了销售方向购买方提供2024年移动云解决方案销售协议版B版的产品与服务，以及双方的权利、义务和责任。1.3协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第二条产品与服务2.1产品描述销售方同意向购买方提供2024年移动云解决方案销售协议版B版，包括云服务器、云存储、云数据库等核心产品。2.2服务内容（1）产品部署与实施：销售方负责将产品部署到购买方的系统中，并进行实施和调试，确保产品正常运行。（3）培训与指导：销售方为购买方提供产品培训和操作指导，确保购买方能够熟练使用本产品。2.3服务级别协议销售方承诺，对于提供给购买方的技术支持和维护服务，响应时间不超过4小时，解决时间不超过24小时。第三条销售条款3.1销售数量与价格本协议项下的产品销售数量为____，销售价格为人民币____元/套。3.2付款方式与期限购买方应在协议签订后的____个工作日内，向销售方支付全部货款。3.3折扣与激励销售方根据购买方的购买数量和合作深度，给予相应的折扣和激励。具体折扣和激励政策由双方另行签订补充协议予以明确。第四条技术支持与维护4.1技术支持服务销售方在协议有效期内，为购买方提供免费的技术支持服务，包括软件升级、故障排查等。4.2维护服务销售方负责购买方产品的维护工作，确保产品正常运行。4.3技术升级与更新销售方承诺，在协议有效期内，对于本产品进行的技术升级和更新，购买方可以免费享用。第五条知识产权5.1所有权与使用权销售方保证其向购买方提供的产品和服务不侵犯他人的知识产权。购买方享有按照本协议约定的方式使用产品的权利。5.2保密义务双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。5.3侵权责任如果销售方的产品侵犯了第三方的知识产权，销售方应承担相应的法律责任，并赔偿购买方因此遭受的损失。第六条违约责任6.1协议双方违约如果协议双方违反本协议的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2协议一方违约如果协议一方严重违反本协议的约定，导致协议无法履行，另一方有权解除本协议，并要求违约方支付违约金和赔偿损失。6.3违约赔偿因违约行为给对方造成的损失，违约方应承担赔偿责任。赔偿金额根据损失的具体情况确定，最高不超过合同金额的30%。第八条法律适用与争议解决8.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第九条合同变更与终止9.1合同变更任何一方如需变更本协议的内容，应书面通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议。9.2合同终止（1）双方协商一致解除本协议；（2）一方严重违反本协议，另一方有权解除本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行，双方协商一致解除本协议。9.3合同终止后的权利与义务本协议终止后，双方仍应履行本协议终止前产生的义务，包括但不限于支付、保密等。第十条保密协议10.1保密信息本协议项下的保密信息包括双方在合作过程中产生的所有商业秘密、技术秘密、运营数据等。10.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。保密义务在本协议终止后继续有效。10.3保密期限本协议项下的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止后____年止。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等导致一方或双方无法履行本协议的情况。11.2不可抗力后果因不可抗力事件导致一方或双方无法履行或部分履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。11.3不可抗力通知与证明受影响方应在本协议约定的不可抗力事件结束后____个工作日内，向对方提供不可抗力事件的发生证明及影响情况说明。第十二条合同的生效与解除12.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2合同解除条件一方提前解除本协议的，应支付给对方违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。12.3解除合同后的权利与义务本协议解除后，双方仍应履行本协议解除前产生的义务，包括但不限于支付、保密等。第十三条附件13.1产品规格书本协议附件一《产品规格书》是本协议的重要组成部分，双方应按照附件一约定的产品规格履行本协议。13.2服务流程图本协议附件二《服务流程图》是本协议的重要组成部分，双方应按照附件二约定的服务流程履行本协议。13.3技术支持与维护计划本协议附件三《技术支持与维护计划》是本协议的重要组成部分，双方应按照附件三约定的技术支持与维护计划履行本协议。第十四条其他条款14.1通知与通讯双方应以书面形式相互通知与通讯，通讯地址和联系方式为本协议约定的地址和电话。14.2合同的完整性与可分割性本协议的各部分构成完整的一体，如果本协议的任何部分被认定为无效，不影响其他部分的效力。14.3合同的修改与补充本协议的修改和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后与本协议具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品规格书详细描述产品的外观、性能、技术参数、配置要求等，以便双方明确产品的具体规格和性能。附件二：服务流程图详细描述服务流程的各个环节，包括服务请求的接收、问题诊断、解决方案的提供、问题解决等，以便双方明确服务的具体流程。附件三：技术支持与维护计划详细描述技术支持与维护的内容、时间安排、联系方式等信息，以便双方明确技术支持与维护的具体安排。说明二：违约行为及责任认定：1.销售数量与价格的违约如果销售方未能按照约定提供足够的货物或者购买方未能按照约定支付货款，均视为违约行为。违约方应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。示例说明：如果销售方未能按照约定提供足够的货物，购买方有权解除合同，并要求销售方支付违约金和赔偿损失。2.技术支持与维护的违约如果销售方未能按照约定提供技术支持服务或者维护服务，或者维护服务未达到约定的服务级别，视为违约行为。销售方应承担违约责任，向购买方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。示例说明：如果销售方未能在约定时间内响应购买方的技术支持请求，购买方有权解除合同，并要求销售方支付违约金和赔偿损失。3.知识产权的违约如果销售方的产品侵犯了第三方的知识产权，销售方应承担违约责任，向购买方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。示例说明：如果销售方的产品被第三方指控侵犯知识产权，购买方有权解除合同，并要求销售方支付违约金和赔偿损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力不可抗力是指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，包括自然灾害（如地震、洪水等）和社会事件（如战争、罢工等）。2.商业秘密商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并且权利人采取了保密措施的信息。在本合同中，商业秘密包括双方在合作过程中产生的所有商业秘密、技术秘密、运营数据等。3.违约金违约金是指一方违约时应向对方支付的赔偿金，用于弥补因违约行为给对方造成的