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文档简介
销售顾问岗位职责篇一:[销售顾问岗位职责]销售组长岗位职责是什么
销售组长平常要干嘛?销售组长要负责什么工作?销售组长岗位职责是什么?销售组长工作职责有哪些?下面一起跟我了解下吧。
销售组长岗位职责
一、负责区域内全面贯彻落实集团运营销售工作的部署,熟识本地区的市场特点、营销特点,与该地区的主要代理商、学校、企业及家庭客户建立长期稳定的合作关系。
二、依据公司制定的营销方针,自行组建团队(一个月内组建团队成员不少于20人)按指标完成销售任务。
三、把握产品市场动态和进展趋势,并依据市场变化规律和公司要求,制定详细的年度、季度、月、周工作方案方案,以及个体营销工作流程和细则;
四、负责检查方案执行状况,开展销售业绩的统计与分析,确保集团方案经营指标的全面完成。
销售组长的工作职责
1、在销售总部领导下,和各部门亲密协作完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度,到处起到表率作用。
3、制订销售方案。
4、确定销售政策。
5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道与客户管理。
9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10、销售状况的准时汇总、汇报并提出合理建议。
销售组长岗位职责
1.不断观看顾客消费动态,查找销售中存在的问题,并准时解决,未能解决的准时上报,并说明缘由。
2.明确任务指标,乐观带头完成任务指标
3.乐观帮助每一位同事,确保每单销售胜利完成,并产生较高附加值
4.督促跟踪组内员工销售任务完成状况,全力以赴的帮扶每位同事完成个人指标。
5.淡场状况下,有义务和权力组织组内员工进行销售技巧共享和模拟演练(技巧、沟通力量、产品卖点及应用、产品学问及应用)
6.空下的时间要观看组内员工的销售过程,主动查找销售中存在的各种问题,做好相关记录,准时上报
7.监督记录每天进店率,时刻观看组内人员的销售成交率、附加值,做到准时沟通沟通,并做细致分析,做好方案后上报主管
8.注意销售状况,作出畅销、滞销缘由分析,上报主管
9.观看组内人员的团队互助意识,主动性,并找出个人优缺点
10.新进人员的销售,支配资深销售顾问进行帮扶,并进行一对一的带教,确保不流失业绩状况下新人能得到提升。
11.针对销售中消失不乐观,声音小,不说明等突发问题的人员,跟踪沟通找出内在缘由,并准时赐予订正指导。
12.销售组长帮助销售主管进行日常工作的管理,如销售主管不在岗由销售组长行使主管权力。
销售人员的基本工作职责
1.全部公司员工都必需遵守国家的法律法规和公司的规章制度。
2.全部销售人员均应遵章守纪、保证自身平安。
3.销售人员在日常工作中要留意自身言谈举止,树立公司良好形象。
4.销售人员应当深化理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。
5.销售人员必需根据实际工作状况填写相应的销售报表和总结报告,并按时上交这些报表。
6.销售人员必需根据客户的实际状况,在销售内勤的帮助下,把自己所管辖的客户进行分档管理。
7.销售人员每月底都要依据公司总体销售目标,制定出下月自己的工作方案和销售目标,并把它们分解到每周甚至每天。
8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访方案,以便在开发老客户的同时,稳定老市场,稳定基础销量。
9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手,必需准时收集与公司有关的市场信息,并把自己认为有用的信息整理出来,准时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。
10.销售人员在接到销售内勤支配的客户跟踪工作之后,要按时跟踪处理,并将跟踪处理结果准时汇报。
11.销售人员在走访市场时,必需仔细听取客户投诉或建议,并仔细作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量准时处理,并把问题及处理结果准时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。
12.销售人员必需保证公司指定的通讯工具在7?30-22?00的畅通性。
13.假如公司政策调整、新品上市等状况变更,销售人员应准时根据公司部署通知到每位客户,以便公司政策的执行、新品的推广等。
14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作,以保证公司所投放设备使用的平安性和设备的专用性。
15.准时参与公司组织的销售会议,遵守会议秩序。
16.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动协作其他人员完成。
17.销售人员应仔细执行公司领导支配的全部临时性工作。
餐饮部销售经理岗位职责
1、管理华南区的餐饮客户的日常沟通,进展和维护与客户的良好业务关系,有肯定的餐饮客户资源;
2、负责华南区餐饮客户的开发与维户;
3、对潜在客户进行定期跟踪,定期提交销售进度报告,完成销售目标;
4、制定市场销售目标和销售方案;
5、协作销售团队,完成销售目标;
6、响应客户要求,接受客户投诉,为客户解决问题。
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篇二:[销售顾问岗位职责]营销中心岗位职责有哪些
营销中心是企业中负责产品营销工作的部门或组织,负责管理发觉消费需求、产品定位、主导产品开发、价格策略与竞争、通路管理、推广、组织和部门日常管理、营销战略规划和策略执行等系列工作。那么营销中心岗位职责有哪些呢?下面一起来看看我整理的营销中心岗位职责盘点解读吧。
篇一:营销中心岗位职责
一、接受总经理的督导,直接向总经理负责,贯彻企业各项规章制度和总经理的工作指令,全面负责营业部的经营和管理。
二、依据企业规章制度和各设施项目详细状况,提出部门管理制度和领班的详细工作任务、管理职责工作标准,并监督实施,保证部门各项休闲消遣设施及各项管理工作的协调进展运转。
三、分析各设施项目的客人需求、营业结构、消费状况及进展趋势,讨论并提出部门收入成本与费用等预算指标,报总经理审批。纳入企业预算后,分降落实到各设施项目,并组织各级主管和领班完成预算指标。
四、讨论审核各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程,并检查各设施项目各级人员的贯彻实施状况,随时分析存在的问题,准时提出改进措施,不断提高服务质量。
五、依据市场和客人需求变化,讨论并提出调整各设施项目的经营方式、营业时间、产品和收费标准等管理方案。乐观协作企业销售活动,协作有关部门组组织和推广等销售活动,适应客人消费需求变化,提高设施利用率和销售水平。
六、审核签发各设施项目领班的物品选购、领用、费用开支单据,按部门预算掌握成本开支,提高经济效益。
七、做好各设施项目领班工作考核,适时指导工作,调动各级人员乐观性。随时搞好巡察检查,保证营业部各设施项目管理和服务工作的协调进展。
八、制定部门各设施项目人员编制,定期支配员工培训。依据业务需要,合理组织和调配人员提高工作效率。
九、对企业的低量易耗品和日常营业消耗用品(包括水、电、气等),严格掌握其使用量。把营业成本掌握在最底使用量。
十、随时收集、征求客人意见,处理客人投诉、并分析营业部服务质量管理中带倾向性的问题,适时提出改进措施。
十一、搞好营业和企业各部门的协调协作,完成总经理交办的其他工作任务。
篇二:营销中心岗位职责
(一)正确把握市场
1、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和进展趋势。
2、收集有关房地产的信息,把握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争进展状况,提出改进方案和措施。
3、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。
(二)确定销售策略,建立销售目标,制定销售方案。
1、完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售方案。
1、监督方案的执行状况,将销售进展状况准时反馈给总经理。
2、依据项目的卖点(卖点是可以制造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。
3、完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。
(三)管理销售活动
1、制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。
2、营销队伍的组织、培训与考核。
3、客观、准时的反映客户的意见和建议,不断完善工作
二、销售部经理岗位职责
销售经理的主要职责是组织、支配、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。
详细内容分为以下几项:
(一)负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。
(二)负责销售部工作时间、人员支配,管理、监督销售部工作纪律。
(三)负责业务员工作行为,形象规范管理。
(四)负责工作环境卫生监督、管理。
(五)负责销售部销售业务管理:
1、定各阶段销售目标,依据市场状况准时调整销售策略及销控方案,策划组织实施各项销售工作。
2、组织支配销售动态分析,分析项目的市尝广告、客户等回馈信息,为公司决策供应依据。
3、定期组织支配房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面把握市场状况,为公司经营决策供应依据。
4、协调协作业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。
5、组织每周销售例会,总结销售状况。
6、负责组织业务培训及考核。
7、制定并组织销售业务流程、监督实施。
8、制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。
9、处理各种突发大事,完成公司交办的其他工作任务。
(六)做结佣函,每月统计销售人员佣金、工资状况,列明细表。
篇三:营销中心岗位职责
销售总监:
销售总监在团体总裁领导下开展工作,其工作绩效对团体公司总裁负责,向团体公司总裁汇报工作。
岗位职责:
1.组织拟定销售治理的各种规章制度和销售系统内部的机构设置和职员编制;
2.全面负责团体公司销售系统下设各部分的工作开展与推动;
3.负责团体公司销售系统下设各部分的整合、协调、绩效核查;
4.负责销售系统与团体公司其他部分的协调、协作;
5.依据公司的生产和销售的现实需要及市场调研的反馈信息,指导制定公道、可行的市场拓展规划;
6.负责编制公司的年度销售方案和中、长期销售进展规划;
7.指导和协调下设部分实施年度销售方案和中、长期销售进展规划;
8.依据销售进展需要,组织系统内部的专业学问培训和实务技能培训;
9.负责团体公司宏观分销网络的维护及重点经销客户的培育和培育;
10.指导帮助和督促市场拓展部实施市场拓展方案,推动团体公司分销网络建设工作;
11.指导建立有效的分销网络体系和销售服务体系;
12.负责组织和协调下设各部分,保证销售业务的正常、健康开展;
13.负责各产品销售政策的制定并监视掌握实施,确保公司边际利润的实现;
14.指导编制销售用度预算并监视、掌握实施,从宏观上掌握销售本钱;
15.负责销售系统职员的聘请、任免、提拔和辞退;
16.不定期巡查市场,指导业务工作开展。
篇四:营销中心岗位职责
市场督察:
市场督察在销售总监的领导下开展工作,其工作绩效对销售总监负责,向销售总监汇报工作。
岗位职责:
1.随时和商务治理部、客户服务部沟通,把握各个分销市场的进展状况;
2.随时考察市场,检查各分销市场的业务进展状况及公司销售治理规章制度的执行状况。监视和指导各分销市场,贯彻执行公司销售治理规章制度;
3.收集客户信息和市场需求,为上级领导制定和调整政策供应依据;
4.负责解决市场发生的详细突发大事;
5.收集同行、同类品种的市场运营状况及资料;
6.和各分销市场保持良好沟通,负责向各分销市场传达公司的治理要求和治理目标,并监视指导实施。
篇五:营销中心岗位职责
市场拓展部部长:
市场拓展部部长在销售总监领导下开展工作,其工作绩效对销售总监负责,向销售总监汇报工作。
岗位职责:
1.负责收集整理市场营销资料及市场相关信息,为公司的营销工作供应正确、真实、有效、准时的市场信息;
2.负责拟定公司长期方案与年度销售目标,销售政策及销售方案;
3.依据公司的进展和市场的需求,针对目标市场做出猜想及详细的调研报告,拟定详细的开发方案;
4.负责收集所需药品广告,包装等方面的资料,帮助相关部分做好公司产品的包装,宣扬等品牌建设工作;
5.组织制定本部分内部各项工作制度,并监视实施及为相关职员供应系统的技能技巧培训;
6.在商务治理部,客户服务部及其它相关部分帮助下实施招商方案和商务活动;
7.负责编制本部分销售用度预算并监视、掌握实施,公道掌握销售本钱;
8.依据业务需求,不定期对市场进行调研;
9.完成公司其它临时性工作
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篇三:[销售顾问岗位职责]4s店展厅经理工作职责以及工作内容有哪些
4s店展厅经理主要是负责展厅各种事务管理,管理展厅日常各项工作,负责展厅车辆的维护、准时处理展厅的各类突发大事,制定展厅服务及销售的相关管理制度。那么4s店展厅经理工作职责以及工作内容有哪些?看看我整理的4s店展厅经理工作职责介绍吧。
4s店展厅经理工作职责
1、协作展厅经理,根据厂家运作要求管理展厅各项运营标准,制定展厅销售战略和销售方案,并对展厅销售战略和销售方案进行准时的更新;
2、负责车辆展现、展厅装饰及布置、展厅5s的监督和考核,营造相宜的展厅氛围,维护好厂家及公司的品牌形象;
3、帮助展厅经理组织支配员工参加市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,准时进行活动信息反馈;
4、领导销售顾问完成展厅经理下达的展厅销售目标,做好展厅内的销售工作,帮助展厅经理进行绩效考核;
5、规范销售团队行为,监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准,提升团队分散力;
6、跟踪和掌握销售方案完成进度,进行销售现场管理,对销售顾问、销售助理和前台人员的工作进行监督和指导;
7、帮助展厅经理主持销售培训,包括产品学问、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作力量、服务水平;
8、帮助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满足度和忠诚度;
9、汇合销售信息,并督促销售顾问建立和更新客户信息卡,并对客户进行分级与分类;
10、帮助处理客户埋怨。
4s店展厅经理工作职责
1.协作销售经理进行展厅管理
2.激励,辅导,评估销售人员的工作,依据厂家的规范供应指导.
3.管理并检查展厅销售活动以及数据,向销售经理供应必要的信息支持.工作关系:直接向销售经理报告,与全部销售人员保持紧密的工作关系,支持和管理面对客户的销售服务。
工作岗位职能:车辆销售车辆周边商品的销售销售数据管理客户资料管理商品车管理展厅日常管理展厅接待管理帮助销售经理开发和管理客户,增加销售业绩,完成销售指标。
4s店展厅经理工作职责
(一)展厅整体1、展厅内、外墙面、玻璃墙等保持洁净干净,应定期(1次/半年)清洁。2、展厅内部相关标识的使用应符合风神公司有关ci、vi要求。3、应按风神公司要求挂有标准的风神汽车营业时间看牌。4、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持洁净干净,墙面无乱帖的广告海报等。5、展厅内摆设有型录架,型录架上整齐放满与展现车辆相对应的各种型录。6、展厅内保持相宜、舒适的温度,依照标准保持在25℃左右。7、展厅内的照明要求光明、令人感觉舒适,依照标准照度在800lux左右。8、展厅内须有隐藏式音响系统,在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。9、展厅内全部布置物应使用风神公司可供应的标准布置物。
(二)车辆展现区
1、每辆展车四周的规定位置(位于展车驾驶位的右前方)设有一个规格架,规格架上摆有与该展车全都的规格表。2、展车间相对的空间位置和距离、展现面积等参照cis手册执行。3、其它项目参照本章《展车规范要求》及《展现布置规范示意图》执行。
(三)顾客休息区
1、顾客休息区保持整齐清洁,沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。2、顾客休息区桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个以上(含3个)烟蒂,应马上清理;每次在客人走后马上把用过的烟灰缸清理洁净。3、顾客休息区设有杂志架、报纸架,各备有5种以上的杂志、报纸,其中含有汽车杂志、报纸,报纸应每天更新,杂志超过一个月以上需更换新版。4、顾客休息区设有饮水机,并配备风神标准的杯托和纸杯。5、顾客休息区需摆放绿色植物盆栽,以保持生气盎然的氛围。6、顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机(29英寸以上)影碟机等视听设备,在营业时间内可播放风神汽车广告宣扬片和专题片。
(四)业务洽谈区
1、业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序,保持干净,桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个(含3个)以上烟蒂,应马上清理;每次在客人走后马上把用过的烟灰缸清理洁净。业务洽谈区设有杂志架,摆设相关车型的宣扬资料。业务洽谈区需摆放绿色植物盆栽,以保持生气盎然的氛围。业务洽谈区配备有大屏幕彩色电视机、影碟机等视听设备
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