DB33T 982-2015 农村电子商务服务站(点)管理与服务规范_第1页
DB33T 982-2015 农村电子商务服务站(点)管理与服务规范_第2页
DB33T 982-2015 农村电子商务服务站(点)管理与服务规范_第3页
DB33T 982-2015 农村电子商务服务站(点)管理与服务规范_第4页
DB33T 982-2015 农村电子商务服务站(点)管理与服务规范_第5页
已阅读5页，还剩9页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

DB33Specificationformanagementandserviceofruralelectronicco浙江省质量技术监督局发布I 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 4 4 4 4 4 5 6 7 9盆电子商务有限公司、浙江遂网电子商务有限公司、浙江优森软件股份有限本标准主要起草人：叶喜尚、徐振峰、陈福棣、张国栋、1农村电子商务服务站（点）管理与服务规范求、服务流程、从业人员要求、设备配置、形象装修配置、设立验收流程、管理要求、考主要包括自然村、行政村、城中村、多个行政），4设立流程4.1规划与考察4.2沟通与核实2），4.4评估与合作），4.5店装与设施4.6培训与上岗培育农民网上购物、产品网上销售、网上购买服务5.2为村民提供网上代购商品、代收代发快递服务。5.5为村民提供电子商务平台已开通的各项便民服务，包括水、电、气、宽带、话费等基础项目的网扶持村镇农副特产品开发，推动农村电子商务5.8服务站（点）人员在为村民提供商品代购、产品代销及其他服务时，可根据运营单位的指导意见6.1.2有效处理客户投诉、交易纠纷等，处理流程应公开，处理过程应有记录保6.2.1服务站（点）发布的商品（服3服务站（点）人员协助村民完成商品网络下单及4服务站（点）人员定期向项目运营单位递交培训需求8.2为人诚信，服务态度良好，在当地有较好口碑及人际关系。8.5充分认同农村电子商务项目，自愿申请成为服务站（点）从业人员，并接受相应的管理。9设备配置要求11是21是31是42是51是6171是81是农村电子商务服务站（点）形象装修根据站（点）实际情况进行配置，配置标准如51范是2是3是4是5否6是7是a)指导农村电子商务服务站（点）健康有序发展；b)规范农村电子商务服务站（点）经营行为；c)指导建立农村电子商务服务站（点）管理档案库；d)定期对农村电子商务服务站（点）进行检查与评估。a)为农村电子商务服务站（点）提供培训、业务指导；6c)定期向农村电子商务行政主管部门报送农村电子商务服务站（点）交易信息，包括交易笔数、d)建立日常网络安全管理、检查和维护制度，保证信息体系安全；e)配合农村电子商务行政主管部门的监管工作。a)在经营服务活动中应遵循公平、公正、公开，诚信经营的原则；c)建立日常网络安全管理、检查和维护制度，保证信息体系安全。76.是否有外出打工的打算：□是；□否(□一年内不会；□两年内不会；□三年内不会）2.本站（点）目前宽带网络情况：□已有；□暂时无，可申8 赏□□□□□□好时心心

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 各类标准

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论