医院信息科2024年年度总结及2025年工作展望

医院信息科2024年年度总结及2025年工作展望2024年，我院全面贯彻国家卫健委关于医疗信息化建设的指导方针，紧紧围绕“数字化医院”及“智慧医院”发展目标，坚持以提升医疗服务质量和患者就医体验为核心，扎实推进信息化建设各项工作，取得了显著成效。全年重点围绕系统优化、智慧服务、信息安全、数据应用等多个方面展开，具体情况如下：一、系统建设与优化完善HIS系统功能：根据医院实际业务需求，对医院信息系统（HIS）进行了功能优化和升级，如优化挂号、收费、医嘱处理等流程，使挂号缴费平均等待时间大幅缩短了，极大地提高了患者就医的便捷性和效率。整合检查检验互认接口：根据国家文件，积极响应检查检验接口的创立与完善，确保医院信息（HIS）与检查检验设备、系统间数据准确交互、为临床诊断治疗提供支撑、接口运行稳定，接口互认率高达80%以上，保障了检查检验结果及时准确送达临床科室。搭建追溯码接口：严格遵循追溯码标准，成功搭建医院追溯码接口，实现与HIS、LIS、PACS等多个核心业务系统的深度整合。例如，在药品管理中，通过接口将药品追溯码与HIS系统药品信息关联，医护人员能快速获取药品来源、有效期等信息，提升用药安全性。追溯码接口，接口运行稳定，全年数据传输成功率达90%以上。及时处理因网络波动、系统升级导致的多次数据传输异常，确保追溯码数据流转顺畅，为医疗用品全流程追溯提供有力支撑。建设妇幼专科系统：结合妇幼保健院的特色业务，完成了妇幼专科系统的建设和完善，涵盖孕期保健、儿童生长发育监测、产后康复等多个模块，实现了对妇幼健康的全程信息化管理，为医护人员提供了精准的数据支持和决策依据，管理效率提高了。二、网络与信息安全保障优化网络架构：对医院网络进行了全面升级和优化，更换了核心交换机等网络设备，同时对全院网络进行了VLAN划分和IP地址规划，实现了网络的分区管理，提高了网络的稳定性和安全性。强化安全防护体系：部署了入侵监测系统、防火墙、防病毒软件等安全设备，并定期进行安全策略的更新和调整。定期组织信息安全培训，增强了全院职工的信息安全意识和防范能力。顺利完成了测评工作，确保了医院信息系统的安全合规。三、数据管理与应用构建数据中心：搭建了医院数据中心，整合了HIS、LIS、PACS等各业务系统的数据，实现了数据的集中存储和管理。建立了数据备份机制，每日进行增量备份，每周进行全量备份，并定期进行数据恢复演练，确保了数据的安全可靠。深化数据分析与决策支持：利用数据分析工具，对医院的业务数据进行了深入挖掘和分析，为医院管理提供了有力的数据支持。四、信息化项目推进拓展远程医疗服务：积极推进远程医疗项目建设，与上级医院建立了远程会诊系统，让患者在本地就能享受到优质的医疗资源，同时也提升了医院的医疗水平和影响力。建设移动医疗平台：开发移动医疗平台，实现了患者在线预约挂号、检查检验报告查询、在线咨询等功能，拓展医疗服务的空间和时间，提高患者的就医体验。五、日常工作与运维定期对信息系统进行巡检和维护，包括服务器、存储设备、网络设备等，及时发现和解决潜在的安全隐患和性能问题，确保系统的稳定运行。六、信息设备管理对全院的信息设备进行了统一管理和维护，包括电脑、打印机、复印机等，定期进行设备巡检和维修，设备完好率达到了98%以上。七、存在问题与挑战（一）技术人才短缺随着医院信息化建设的不断深入，对专业技术人才的需求越来越大，但信息科目前的技术人员数量和专业水平还不能完全满足工作的需要，特别是在大数据分析、人工智能应用等方面的人才较为缺乏。（二）系统集成与互联互通问题医院现有的信息系统较多，部分系统之间存在数据格式不一致、接口不规范等问题，导致系统之间的集成和互联互通存在一定的困难，影响了信息的共享和业务的协同。（三）信息安全风险持续增加随着网络技术的不断发展和应用，信息安全风险也日益增加，黑客攻击、病毒入侵、数据泄露等安全事件时有发生，对医院的信息安全构成了严重威胁。八、改进措施与未来展望（1）人才培养与引进制定人才培养计划，加强对现有技术人员的培训和学习，鼓励他们参加各类技术培训和学术交流活动，提高专业技术水平。积极引进具有大数据、人工智能、网络安全等专业背景的技术人才，充实信息科的技术力量，为医院信息化建设提供人才保障。（2）系统集成与优化加强与各系统供应商的沟通和协调，共同制定系统集成方案和接口规范，逐步实现各信息系统的无缝集成和互联互通。建立数据共享平台，对各系统的数据进行统一管理和整合，实现数据的共享和交换，提高信息的利用效率。（三）信息安全管理强化持续加强信息安全管理体系建设，完善信息安全管理制度和流程，加强对信息安全的监督和检查，确保各项安全措施的落实到位。加大对信息安全技术的投入，及时更新安全设备和防护软件，提高信息系统的安全防护能力。定期组织信息安全应急演练，提高全院职工的应急处置能力。九、展望20252024年，我院信息化工作实现了阶段性目标，为智慧医院建设奠定了坚实基础。展望2025年，我院将继续以信息化为驱动，深化智慧服务，强化管理效率，为广大患者提供更加优质、便捷的医疗服务，为区域医疗信息化发展贡献力量。根据国家卫健委和省市卫生部门的战略部署，我院结合自身实际情况，制定如下发展规划：发展目标1.实现全院信息化系统互联互通：构建统一的数据共享平台，实现院内外信息高效整合与互通互联，全面提升医院信息化水平。

2.强化智慧医疗服务能力：推动诊疗流程数字化、智能化，优化患者服务体验，提升医疗服务效率。

3.全面提升数据治理与应用能力：建设高质量临床数据中心，推动大数据、人工智能在医疗中的深度应用。

4.确保信息系统安全稳定运行：加强信息安全防护能力，完善网络安全管理体系，构建安全可控的运行环境。

5.打造专业化信息化团队：加强技术人才引进和培养，建立稳定、高效的信息化技术支持团队。

二、重点任务

1.加强信息系统整合与优化

建立全院统一的数据交互平台，将HIS、LIS、PACS等核心系统全面整合，消除“信息孤岛”现象，提升数据共享能力。

2.深化信息化在挂号、缴费、检查、手术排班等环节中的应用，优化操作流程，提升患者就医体验和服务效率。

区域医疗信息互联互通：

加强与区域医疗平台对接，促进院间转诊、双向转诊和远程会诊的信息流通，支持区域协同诊疗。

3.推动智慧医疗服务深入发展

推出更多基于手机APP、微信公众号的小程序服务功能，涵盖电子处方查询、住院费用查询、线上复诊开药、健康管理提醒等服务。

4.远程医疗全面覆盖

接入远程会诊、影像诊断和远程监护的服务，探索5G+远程手术的试点应用。

5.加强信息安全管理

引入更高级别的网络安全防护系统，包括终端安全防护、数据传输加密、网络入侵检测等技术。

6.建立信息安全管理制度：

制定并实施更加严格的患者隐私保护和数据安全管理规范，落实安全责任制。

7.开展安全应急演练：

定期组织信息安全突发事件应急演练，确保技术人员具备快速应对网络安全威胁的能力。

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