企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库及答案（真题汇编）

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库

第一部分单选题（500题）

1、阿伦和梅耶（Allen&Meyer）提出的组织承诺不包括（）。

A.感情承诺

B.继续承诺

C.规范承诺

D.口头承诺

【答案】：D

2、集体工资协议签订后（）内，由企业将工资协议一式三份及

说明，报送当地（县级以上）劳动保障行政部门审查。

A.10日

B.150

C.20日

I）.30日

【答案】：A

3、薪酬管理最基础的工作是（）

A.薪酬预算

B.薪酬设计

C.薪酬支付

D.薪酬调整

【答案】；B

4、（）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去

推断这个群体每个成员的特征。

A.首因效应

B.光环效应

C.投射效应

I）.刻板印象

【答案】：D

5、关于绩效薪酬，下列说法错误的是（）。

A.佣金制不属于绩效薪酬形式

B.绩效薪酬过于强调个人的绩效

C.计件薪酬属于绩效薪酬形式

D.绩效薪酬的基础缺乏公平性

【答案】：A

6、高层管理人员的层次分析能力和决策能力占（）%。

A.52

B.38

C.10

I）.20

【答案】：A

7、岗位知识测验的内容，不包括（）

A.基础知识测验

B.外语考试

C.专业知识测验

D.性格测验

【答案】：D

8、（）能比较准确地反映工作的质量和数量特征，有利于贯彻

“同工同酬”

A.岗位薪酬制

B.技能薪酬制

C.绩效薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：A

9、培训需求分析的客体具有（）

A.多层次性

B.同一性

C.时间滞后性

D.规范性

【答案】：A

10、个别劳动者不履行集体合同规定的义务，贝M）。

A.承担道义上的责任

B.无须承担责任

C.按照劳动合同的规定承担责任

1）.承担法律责任

【答案】：C

11、以下关于工资指导线的表述，不正确的是（）。

A.有利于企业自觉控制人工成本水平

B.反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系

C.为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据

D.所有企业都应按照指导线的水平给雇员增加工资

【答案】：D

12、下列选项中，（）不属于确定权重的常见方法。

A.层次分析法

B.经验判别法

C.主观经验法

D.德尔菲法

【答案】：B

13、绩效每达到一定的“合格”次数即可以提升工资档次的工资调整

方法是（）。

A.物价性调整

B.工龄性调整

C.奖励性调整

D.考核性调整

【答案】：D

14、面试考官提问：“如果公司在派你出差的时候，家里发生了突然

事件需要你去处理，而你处理的话，就会影响这次出差。你怎么处理？”

这种面试的类型属于（）。

A.经验性面试

B.投射性面试

C.描述性面试

D.情境性面试

【答案】：D

15、（2017年5月）工资集体协商开始前（）内，协商双方应提供与工

资集体协商有关的直实情况和资料。

A.5日

B.7日

C.10日

D.15日

【答案】：A

16、（2016年5月）r列关于劳动争议调解的说法，不正确的是（）。

A.调解委员会的调解是独立的程序

B.企业劳动争议调解委员会是群众性组织

C.劳动争议仲裁委员会的调解是独立程序

D.调解委员会劳动者代表由工会成员担任或由全体员工推举产生

【答案】：C

17、（）是通过对员工现实工作行为和表现的剖析，说明其行为的正确

与否，根据工作说明书来说服下属，使其提升绩效水平。

A.单向劝导式绩效面谈

B.综合式绩效面谈

C.双向倾听式绩效面谈

【）.解决问题式面谈

【答案】：A

18、劳动争议仲裁的被申请人收到仲裁申请书副本后，应在。内提交

答辩书。

A.50

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：B

19、（）以员工的工作业绩为基础支付薪酬。

A.薪点薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技术薪酬制

D.岗位薪酬制

【答案】：B

20、培训效果的评估方法中，以下不适用于问卷调查法了解的信息是

()O

A.了解学员偏爱的学习方法

B.让学员清楚了解到自己的观念

C.检查培训目标与工作任务的匹配度

D.评估学员在工作中对培训内容的应用情况

【答案】：B

21、培训课程设计的本质目标是()

A.进行人力资源开发

B.体现现代系统理论基本原理

C.满足企业员工需求

D.体现成年人的认知规律

【答案】：A

22、某企业通过员工培训降低了事故发生率，节约了生产成本。这属

于培训的()

A.认知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.绩效成果

【答案】：D

23、()是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

I).刻板印象

【答案】：C

24、以下关于岗位规范和工作说明书的说法，错误的是()。

A.岗位规范的结构形式呈现多样化

B.工作说明书不受标准化原则的限制

C.岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛

D.岗位规范与工作说明书的内容有所交叉

【答案】：A

25、在评价要素分值之前设定常数，将其乘积作为评定结果的岗位评

价方法是()。

A.函数法

B.简单相加法

C.常数法

D.百分比系数法

【答案】：C

26、对于企业的成本指标如单位产品的成本、投资回报率等，可以通

过()获取绩效数据。

A.财务部门

B.人事部门

C.生产部门

D.计划部门

【答案】：A

27、企业在分析决策权应该归属于哪一管理层次和部门时，无须考虑

的因素是()。

A.决策的性质

B.决策者所需具备的能力

C.决策的环境

D.决策对各职能的影响面

【答案】：C

28、在对培训项目所取得的成效进行测试时，测量结果的长期稳定程

度指的是0

A.相关度

B.标度

C.效度

D.信度

【答案】：D

29、()是指通过充实岗位的工作内容，增加岗位技术技能含量,

使岗位工作变得多样化。

A.工作满负荷

B.工作扩大化

C.工作丰富化

D.岗位的轮换

【答案】：C

30、以行政组织理论为依据，强调组织的刚性结构的组织理论是

()O

A.古典组织理论

B.近代组织理论

C.现代组织理论

D.组织行为理论

【答案】：A

31、（）的开发要坚持”满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、

考虑长远、提升素质”的基本原则。

A.培训内容

B.培训计划

C.培训方法

D.培训方式

【答案】：A

32、企业管理人员薪酬的构成一般不包括（）

A.基本薪酬

B.奖金和红利

C.浮动薪酬

【）・福利与津贴

【答案】：C

33、培训需求调查计划的内容不包括（）。

A.主管领导的审批意见

B.确定培训需求调查工作的目标

C.调查工作的行动计划

D.选择合适的培训需求调查方法

【答案】：A

34、主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是（）。

A.总体加权

B.局部加权

C.内部加权

D.外部加权

【答案】：A

35、现代企业主要的绩效工资形式不包括（）

A.计件工资制

B.佣金制

C.薪点工资制

D.提成工资制

【答案】：C

36、（）是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则。

A.安全第一、预防龙主、及时报告

B.安全第一、预防龙主、以人为本

C.预防为主、防重于治、以人为本

D.安全第一、及时报告、以人为本

【答案】：B

37、”假如现在让你做公司的财务总监，你会怎么做”，这类面试问

题属于（）。

A.背景性问题

B.情境性问题

C.思维性问题

D经验性问题

【答案】：B

38、管理培训开发系统必须包含（）的培训开发计划，以保证培训开发

的顺利进行。

A.指导性和有效性

B.指导性和逻辑性

C.战略性和逻辑性

D.战略性和有效性

【答案】：B

39、（）不属于外部聘请培训师的优点。

A.选择范围较大

B.带来全新理念

C.提高培训档次

D.师资费用较低

【答案】：D

40、（2017年11月）以下关于劳务派遣的说法，正确的是（）

A.被派遣劳动者不得与劳务派遣单位解除劳动合同

B.实际用工单位可以将被派遣劳动者派遣到其他用人单位

C.被派遣劳动者的派遣期限到期应当提前告知

D.用人单位可以将连续用工期限分割，订立数个短期劳务派遣协议

【答案】：C

41、以下关于集体合同的说法不正确的是（）。

A.集体合同的法律效力等同于劳动合同

B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订

C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础

D.集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力

【答案】：A

42、（）是指当对一个人的某些特征形成好或坏的印象之后，人们就

倾向于据此推论其他方面的特性。

A.首因效应

B.光环效应

C.投射效应

D.刻板印象

【答案】：B

43、在安全生产责任制中，（）在各自岗应上承担严格遵守劳

动安全技术规程的义务。

A.工人

B.企业法定代表人

C.总工程师

D.分管安全卫生的负责人

【答案】：A

44、一般来说，KPI是根据能够创造价值的（）设定的。

A.工作行为

B.工作结果

C.工作流程

D.工作方式

【答案】：B

45、非正式绩效沟通最大的优点在于它的（）。

A.全面性

B.及时性

C.权威性

D.准确性

【答案】：B

46、360度考评的实施程序包括：①实施360度考评；②效果评价；③

反馈面谈；④考评项目设计；⑤培训考评者。正确的排序是（）

A.⑤④①③②

B.⑤④①②③

C.④⑤③②①

I).④⑤①③②

【答案】：D

47、对仲裁裁决不服的，当事人可以自收到裁决书之日起()日内向法

院提起诉讼，通过法院审理使争议得到解决。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：C

48、给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是0。

A.平行团队

B.交叉团队

C.流程团队

D.项目团队

【答案】：C

49、()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。

A.归因

B.内因

C.外因

D.知觉

【答案】：B

50、一般而言，()不是绩效考评指标的来源。

A.部门职能与岗位职责

B.绩效短板与不足

C.组织战略与经营规划

1）.员工薪酬福利水平

【答案】：D

51、下到关于集中量数的说法，不正确的是（）

A.它是描述数据集中趋势的指标

B.算术平均数和标准差都属于集中量数

C.它可以说明一组数据的某项特征

D.可以用它进行几组数据间的比较

【答案】：B

52、（2015年5月）（）是取得公正客观评估结果的前提和保证。

A.准确采集评估数据信息

B.评估中经常与学员交流沟通

C.选择好进行评估的时机

D.根据情况及时调整评估项目

【答案】：C

53、（）是绩效考评要素选择的前提和基础。

A.岗位分析

B.工作描述

C.员工面谈

D.岗位评价

【答案】：A

54、下列关于组织结构设计的一些基本理论描述不正确的是（）

A.组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论

B.组织设计理论被称作为狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究

企业组织结构的设计

C.组织运行的环境、目标、结构等属于组织设计理论的研究对象

I）.组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代组织理论和现代组

织理论三个阶段

【答案】：C

55、（2018年5月）（）被认为是当代人力资源管理中识别有才

能管理者的最有效工具。

A.面试

B.心理测试

C.评价中心

D.笔试

【答案】：C

56、实行工资指导线制度的主要目的不包括0。

A.实现社会公平

B.逐步提高工资水平

C.调整、规范工资分配关系

1）.使雇员工资收入陛企业效益增长而增长

【答案】：D

57、我国《劳动法》明确规定，劳动者平均每周工作时间不超过（）。

A.35小时

B.40小时

C.48小时

D.50小时

【答案】：B

58、下列选项中，不属于定性评估法的是（）

A.关键人物评估法

B.座谈法

C.动态评估法

D.问卷调查评估法

【答案】：D

59、成熟期企业不适宜采取的营销策略是（）。

A.市场改良

B.市场营销组合改良

C.产品改良

D.增强销售渠道功效

【答案】：D

60、工资指导线的（）是年度货币工资平均增长目标，是对生产

经营正常、有经济效益的企业合理的工资增长水平。

A.上线

B.基准线

C.下线

1）.预警线

【答案】：B

61、绩效考评标准分为两种，即（）。

A.分解提问标准、综合提问标准

B.分解提问标准、综合等级标准

C.综合提问标准、分解等级标准

D.分解等级标准、综合等级标准

【答案】：B

62、（）是联系整体培训规划和部门培训规划的关键。

A.员工培训开发管理规划

B.员工长期培训开发规划

C.员工培训开发战略规划

D.战略导向的全局性培训规划

【答案】：A

63、关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续

相处甚至有某种乐趣的是（）。

A.团队沟通职能

B.团队任务职能

C.团队维护职能

D.团队决策

【答案】：C

64、以下关于被派遣劳动者的管理，不正确的表述是（）。

A.被派遣劳动者应与用工单位订立劳动合同

B.劳动派遣用工是企业用工的补充形式

C.被派遣劳动者与正式雇员享有平等的法定劳动权利

I）.同一岗位使用的被派遣劳动者与正式雇员同工同酬

【答案】：A

65、采用集中测评的方式，其测评时间应选在一周的（）。

A.开始

B.中间

C.周末

D.任何时候

【答案】：B

66、职工因工致残退出生产岗位，二级伤残应按月支付伤残津贴为本

人工资的（）。

A.75%

B.80%

C.85%

I）.95%

【答案】：C

67、在选择薪酬调查的具体对象时，一定要坚持（）。

A.可比性原则

B.选优原则

C.公平性原则

D.合理性原则

【答案】：A

68、。是当前人员招聘面试发展的主流。

A.结构化面试

B.非结构化面试

C.单独面试

I）.一次性面试

【答案】：A

69、某公司员工任某喜欢助人为乐，平日里帮助同事们解决了不少困

难，但也因此落下许多风言风语，如有的人说他没有本事怕被辞掉了，

便以小恩小惠笼络人心，或借故讨好女士，总之，啥话都有。对此，

你会（）。

A.劝他别再做好事了

B.和自己关系不大，不会去管

C.鼓励他继续下去

D.为任某鸣冤，呼吁大家理解支持

【答案】：A

70、可以用工资总额占（）的合理比重来推算合理的工资总额。

A.附加值

B.人工成本

C.营业额

D.福利总额

【答案】：A

71、考评者对被考评者容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正

性的绩效考评方式是（）。

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评

【答案】：C

72、下列有关技能薪酬制的说法错误的是（）。

A.根据员工所具备的工作潜力来确定

B.常见类型如职能薪酬、能力薪酬及技术等级薪酬

C.有利于激励员工提高技术能力

D.处在稳定期，继续提高企业核心能力的企业适合采用该类薪酬制度

【答案】：A

73、（2015年5月）多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括

（）

A.地区利润中心

B.专业成本中心

C.产品利润中心

D.地区成本中心

【答案】：D

74、对员工的学习能力进行测评，最简单有效地方式是()。

A.面试

B.情景测验

C.智力测验

D.心理测验

【答案】：D

75、在下述情形中，最容易体现出绩效评估中的晕轮效应的是

()O

A.小张拥有硕士学位，其经理对他的工作成果的评价总是高于对学历

较低的其他员工的评价

B.小王在最近的一次谈判中表现突出，他的主管在业绩评估时给他的

各项分数都比较高

C.学习成绩优秀的学生，常常被老师视为遵守纪律和品行优良的璞范,

容易得到“三好学生”之类的荣誉

I).新上任的总经理是个老成持重的人，他对工作态度谨慎的下级总是

比较欣赏

【答案】：C

76、加权选择量表法属于()绩效考评方法。

A.品质导向型

B.结果导向型

C.行为导向型

D.综合导向型

【答案】：C

77、在劳动关系的调整方式中.（）的基本特点是体现劳动关系当事人

双方的意志。

A.劳动合同

B.民主管理制度

C.集体合同

D.劳动法律法规

【答案】：A

78、以下关于定员标准的说法，错误的是（）。

A.标准正文由一般要素和特殊要素构成

B.概述由封面、目次、前言和首页构成

C.定员标准由概述、标准正文和补充构成

D.一般要素包括标准名称、范围和引用标准

【答案】：A

79、以下关于工作时间的说法，错误的是（）。

A.每月制度工作时间为20.83天

B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时

C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班

D.劳动者超过日制度工作时间以外延长工作时间的称为加点

【答案】：B

80、（）是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。

A.培训教师

B.生产管理或计划部门

C.受训人员

D.管理部门和主管领导

【答案】：A

81、()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾

向。

A.认知

B.态度

C.智慧

D.感觉

【答案】：B

82、目前了解外部环境情况的主要方法是()

A.专题性调研

B.获取书面信息

C.技术性预测

D.获取口头信息

【答案】：D

83、()是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间

的关系用数学模型表示出来，依此模型以及主要因素变量，来预测公

司的员工需求。

A.计算机模型法

B.马尔可夫分折法

C.定员定额分析法？

D.经济计量模型法

【答案】：D

84、企业补充医疗保险费在不超过职工工资总额()标准内的部分，在

计算应纳税所得额时准予扣除。

A.1%

B.3%

C.5%

I).8%

【答案】：C

85、劳务派遣单位违反法律规定，未经许可擅自经营劳务派遣业务的，

由劳动没收违法所得，并处违法所得（）的罚款

A.1倍以上

B.3倍以上

C.1倍以上3倍以下

D.1倍以上5倍以下

【答案】：D

86、（）是组织设计的最基本原则。

A.专业分工与协作原则

B.任务与目标原则

C.有效管理幅度原则

D.集权与分权原则

【答案】：B

87、（2016年11月）企业的总工程师对本单位的安全生产负有（）0

A.全面责任

B.担保责任

C.直接责任

D.安全卫生技术领导责任

【答案】：D

88、劳动合同制度、集体合同制度本身就是一种（）。

A.利益激励机制

B.利益妥协机制

C.综合平衡机制

I）.利益博弈机制

【答案】：A

89、对员工的学习能力进行测评，最简单有效地方式是（）。

A.面试

B.情景测验

C.智力测验

D.心理测验

【答案】：D

90、（2017年11月）企业应安排员工定期进行体检，发现疾病时应当及

时0

A.上报

B.治疗

C.解聘

D.转岗

【答案】：B

91、管理技能培训开发的目的不包括（）

A.示范作用

B.角色转换的需要

C.现代经营管理方式的要求

D.职业生涯的需要

【答案】：D

92、不同的培训课程需要利用不同的培训方法，以下最适合于态度培

训的方法是（）。

A.课堂讲授

B.情景模拟

C.示范模拟

I）.角色扮演

【答案】：B

93、（）不是劳动争议处理制度的内容。

A.劳动争议仲裁制度

B.劳动争议调解委员会调解制度

C.劳动争议民事调解制度

D.劳动争议法律诉讼制度

【答案】：C

94、技能薪酬制不包括（）o

A.基础能力薪酬

B.技术薪酬

C.薪点薪酬

D.策略能力薪酬

【答案】：C

95、在评估培训效果时，（）用于评估投资大、培训效果对企业发展影

响较大的项目。

A.访谈法

B.问卷调查法

C.观察法

D.电话调查法

【答案】：C

96、劳动关系转化为劳动法律关系后，若其运行出现障碍，如违约行

为、侵权行为出现，则劳动法将对劳动法律关系继续进行调整，这是

劳动法的（），其目的在于消除劳动法律关系运行的障碍，使其顺

利运行。

A.第一次调整

B.第二次调整

C.第三次调整

D.多次调整

【答案】：B

97、（）绩效指标的考评标准通常是一个范围，即上限和下限.

A.描述性

B.目标性

C.数量化

D.质量化

【答案】：C

98、员工素质测评标准体系的构成要素不包括（）

A.结构性要素

B.行为环境要素

C.时间性要素

D.工作绩效要素

【答案】：C

99、合理集权的作氏不包括（）。

A.是企业大生产的客观要求

B.有利于企业统一领导和指挥

C.有利于企业调动下级的积极性和主动性

D.有利于企业人力、物力、财力的合理分配和使用

【答案】：C

100、职业化的核心是()

A.职业化技能

B.职业化管理

C.职业化素养

D.职业化理念

【答案】：C

10k培训激励制度的主要内容不包括()。

A.公平竞争的晋升规定

B.奖惩实施的方式方法

C.完善的岗位任职资格

D.以能力和业绩为导向的分配原则

【答案】：B

102、企业从某个行业采取撤退战略的方式不包括()。

A.分包

B.特许经营

C.卖断

D.低成本

【答案】：D

103、不属于制定企业人员规划基本原则的是()。

A.确保人力资源需求的原则

B.与内外环境相适应的原则

C.与战略目标相适应的原则

D.稳定性与流动性相结合的原则

【答案】：D

104、绩效考评过程中的（）表现为人格上的某一特征掩盖了其他

特征。

A.个人偏见

B.晕轮误差

C.相似偏差

D.对比偏差

【答案】：B

105、劳动法律关系的主体是指（）。

A.工会代表与用人单位

B.工会与用人单位

C.职工代表与用人单位

【）.劳动者与用人单位

【答案】：D

106、下列关于人力资源预测方法的说法，不正确的是（）

A.趋势外推法最简单，自变量只有一个

B.回归分析法不考虑不同自变量之间的影响

C.趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法

D.经济计量模型一般只在管理基础较薄弱的小公司采用

【答案】：D

107、下列关于岗位薪酬制的说法，不正确的是（）。

A.岗位薪酬的主观性较强

B.以岗位分析为基础

C.根据岗位性质给付薪酬一个更高的类别

D.有利于贯彻同工同酬原则

【答案】：A

108、狭义人力资源规划内容不包括（）

A.人员配备计划

B.人员补充计划

C.人员晋升计划

D.人员培训开发计划

【答案】：D

109、市场营销计划的控制不包括（）。

A.季度计划控制

B.效率控制

C.年度计划控制

D.战略控制

【答案】：A

110、（）是用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或

无有效的书面劳动合同形成的劳动法律关系。

A.事实劳动关系

B.劳动法律关系

C.劳动关系

D.劳务关系

【答案】：A

11k“诚者，天之道也。”这里的“诚”的意思解释正确的是（）

A.尊重事实和忠实本心的待人对物的态度

B.对“天道”的真实反映

C.诚信是做人的根本

D.自然万物的客观实在性

【答案】：D

112、薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表；②回收并处

理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥

确定调查内容。排序正确的是（）。

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.①②③④⑤⑥

D.⑥③④①②⑤

【答案】：A

113、企业在预测2017年人力资源需求时，下列资料中，（）最具参考价

值。

A.该企业2016年度核心员工流失率

B.该企业2016年度人工成本统计情况

C.2016年度当地、劳动力市场的供求状况

I）.2016年度竞争对手的平均工资水平

【答案】：B

114、在下列选项中，不属于绩效考评指标体系的设计原则的是0

A.明确性

B.时效性

C.可测性

D.关键性

【答案】：B

115、岗位分类总的原则是（），从实际出发，岗位的划类、归级、

列等要力求适用、准确、可靠和精简。

A.反映岗位工作诸因素上的差别

B.按照岗位的业务性质对岗位进行横向归类

C.以“事”为中心

I).岗位分类的结构要合理

【答案】：C

116、面试中的常见问题不包括()

A.面试目的不明确

B.面试缺乏系统性

C.面试标准不具体

D.面试时间过长

【答案】：D

117、结果主导型的绩效考评方法适用于()。

A.IT行业

B.管理人员

C.流水线工人

D.销售人员

【答案】：D

118、()将矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机结合

起来。

A.模拟分权组织

B.分公司与总公司

C.多维立体组织

D.子公司与母公司

【答案】：C

119、在确定绩效考评标准时应做到“定量准确”，其衡量标准不包括

()O

A.考评标准越多越好

B.各标准间的差距要合理

C.标准的含义要明确

I）.标准的等级数量

【答案】：A

120、下列关于选拔性素质测评的表述，正确的是（）

A.强调测评无区分功能

B.强调定性描述测评结果

C.测评标准要尽可能精确

D.测评标准应具有弹性

【答案】：C

121、下列选项中，体现了集体主义原则的是（）

A.极端个人主义

B.享乐主义

C.厂兴我荣，厂衰我耻

D.拜金主义

【答案】：C

122、选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括（）。

A.符合培训目标

B.培训师的专业性

C.培训师的学历

D.培训师的配合性

【答案】：C

123、（2015年5月）下列选项中，属于企业部门结构纵向设计的方法

是（）

A.自上而下法

B.自下而上法

C.业务流程法

D.变量测评法

【答案】：D

124、不属于对受训者情感结果的评价主要涉及的维度和指标的是()

A.责任意识

B.创造性

C.主动性

D.沟通协调能力

【答案】：C

125、提取和设定绩效考评指标的“M”是()。

A.可衡量的

B.可实现的

C.现实的

D.具体的

【答案】：A

126、在培训方法中，()适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能

和管理实务类的培训。

A.实践法

B.讲授法

C.专题法

D.研讨法

【答案】：A

127、()作为劳动力这一生产要素的均衡价格是连接雇主与雇员

的桥梁。

A.工资

B.劳动关系

C.劳动法律关系

D.事实劳动关系

【答案】：A

128、对劳动力市场工资指导价位相关信息的采集方法，错误的说法是

（）O

A.两次调查时间间隔为两年

B.按国家劳动行政和统计主管部门的要求进行统计调查

C.调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业

D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况

【答案】：A

129、无领导小组讨论题目的设计流程包括：①聘请专家审查；②编写

试题初稿；③进行试题复查；④组织进行试测；⑤选择题目类型；⑥

反馈、修改和完善。排序正确的是（）。

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤③②①⑥④

【答案】：B

130、在确定了工作产出、得到绩效考评指标之后，应采用（）提

取关键绩效指标。

A.平衡计分卡

B.目标管理法

C.SMART法

D.关键事件法

【答案】：C

13k关于劳务派遣的内容，下列描述错误的是（）。

A.指劳务派遣单位与接受单位签订劳务派遣协议，由劳务派遣单位招

用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作，劳动者和劳务派遣机构从中

获得收入的经济活动

B.是一种典型的非正规就业方式

C.被派遣劳动者只与劳务派遣机构形成劳动关系

D.本质特征是雇用和使用相分离

【答案】：C

132、（）不属于现代人力资源管理的基本原理

A.同素异构原理

B.能位匹配原理

C.适才适用原理

D.动态优势原理

【答案】：C

133、工资集体协商时，协商双方在协商开始前（）内，提供与工

资集体协商有关的真实情况和资料。

A.50

B.7日

C.10日

D.15日

【答案】：A

134、一般来说，企业人员晋升计划的内容不包括（）。

A.晋升条件

B.晋升比率

C.晋升时间

I）.晋升路径

【答案】：D

135、（）是指企业人工成本占企业附加值的比率。

A.成本收益率

B.人工费用率

C.劳动分配率

D.人工投入产出比率

【答案】：C

136、面试考官根据面试阶段的感受对应聘者作出主观评价，这属于（）

A.第一印象

B.对比效应

C.晕轮效应

D.录用压力

【答案】：A

137、绩效考评的内容不包括（）。

A.能力考评

B.态度考评

C.业绩考评

D.背景考评

【答案】：D

138、（）是指人力资源计划人员可以通过对本企业组织在未来某

一时期的有关因素的变化进行描述或假设。

A.描述法

B.德尔菲法

C.经验预测法

D.人员比率法

【答案】：A

139、（2016年5月）工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方

由工会代表，未建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到（）以

上雇员同意。

A.三分之一

B.二分之一

C.三分之二

D.全部

【答案】：B

140、在薪酬调查数据的统计分析中。如果被调查单位没有给出某类岗

位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据。所应采取

的分析方法应为（）。

A.数据排列法

B.频率分析法

C.回归分析法

D.简单平均法

【答案】：B

141、（）信息是指培训实施与需求在时间上是否相对应。

A.培训及时性

B.培训有效性

C.培训广泛性

D.培训可信性

【答案】：A

142、《劳动合同法》于（）起施行。

A.2006年1月1日

B.2006年5月1日

C.2007年1月1日

D.2008年1月1日

【答案】：D

143、（）是我国的企业基本用工形式。

A.劳务派遣用工

B.临时性用工

C.聘任制用工

D.劳动合同用工

【答案】：D

144、（）是处浬生产与安全两者之间关系的基本准则。

A.以人为本

B.奖惩分明

C.安全第一

D.预防为主

【答案】：C

145、（2015年5月）现代培训按其性质分为五个层次，依次为（）

A.知识培训，技能培训，观念培训，思维培训，心理培训

B.知识培训,技能培训,思维培训,观念培训,心理培训

C.知识培训,思维培训,技能培训,观念培训,心理培训

D.技能培训,知识培训,思维培训,观念培训,心理培训

【答案】：B

146、对培训师进行詹训的主要内容不包括（）o

A.教学工具的使用培训

B.授课技巧培训

C.教学风度的展现培训

D.教学内容培训

【答案】：C

147、（）是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受

训者进行培训的方法。

A.特别任务法

B.工作轮换法

C.个别指导法

D.工作指导法

【答案】：D

148、市场的主要因素，不包括（）。

A.人口

B.产品偏好

C.购买力

D.购买欲望

【答案】：B

149、仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁

申请之日起（）日内结束。

A.5

B.15

C.25

D.45

【答案】：D

150、衡量收入差距最常用的指标是（）。

A.国民收入

B.基尼系数

C.人均GDP

D.需求弹性

【答案】：B

151、飞行员选拔标准来自于飞机驾驶工作本身直接描述。这种选拔标

准为（）。

A.效能参照性标准体系

B.常模参照性标准体系

C.效标参照性标准体系

D.品德标准内容体系

【答案】：C

152、下列选项中，（）属于岗位宽度扩大法的具体形式。

A.充实岗位工作内容

B.岗位工作横向调整

C.延长加工周期

D.岗位工作连贯设计

【答案】：C

153、（）属于企业全员培训的外部环境因素。

A.培训者

B.培训设备

C.培训场所

D.组织环境

【答案】：D

154、()是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。

A.组织结构分析

B.组织机构调整

C.组织结构整合

D.组织机构重整

【答案】：C

155、下列关于劳务派遣的说法，不正确的是()

A.雇员是被派遣的劳动者

B.是一种组合劳动关系

C.本质是劳动力的雇用和使用相统一

D.雇主是劳务派遣单位

【答案】：C

156、薪酬水平低的企业应关注的市场的薪酬点位为()。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：A

157、岗位写实的对象是()。

A.工作行为

B.工作内容

C.集体

D.员工操作的设备

【答案】：D

158、下列关于劳动力市场的说法，不正确的是0。

A.企业是劳动力的供给方

B.劳动力市场的功能与其他市场相似

C.决定工资是劳动力市场的基本功能

D.劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置

【答案】：A

159、目标分解法采用的()设定目标的方法。

A.横向比较法

B.平衡计分卡

C.预期估算法

D.任务分解法

【答案】：B

160、以摸清情况，了解测评对象的优势和不足，进而开发员工素质为

目的的员工素质测评类型是()。

A.选拔性测评

B.考核性测评

C.开发性测评

D.诊断性测评

【答案】：C

16k劳动争议处理的基本程序是()

A.争议一调解一协商一仲裁一申诉

B.争议一调解一协商一申诉一仲裁

C.争议一协商一仲裁一调解一申诉

D.争议一协商一调解一仲裁一申诉

【答案】：D

162、360度考评方法又称为（）。

A.全方位考评方法

B.多角度考评方法

C.全视角考评方法

D.深层次考评方法

【答案】：C

163、劳动争议一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极做

出口头或者书面回应。（）内未做出回应的，视为不愿协商。

A.5日

B.10日

C.3日

D.150

【答案】：A

164、企业年金适用于。

A.全体员工

B.新进员工

C.临时员工

D.试用期满的员工

【答案】：D

165、以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系

是（）。

A.行为过程型的绩效考评指标体系

B.工作结果型的绩效考评指标体系

C.品质特征型的绩效考评指标体系

I).行为导向型的绩效考评指标体系

【答案】：C

166、()是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准，

应根据环境的需求来确定。

A.课程目标

B.课程内容

C.课程评价

D.课程空间

【答案】：A

167、企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则中不包

括()。

A.安全第一

B.效率优先

C.预防为主

I).以人为本

【答案】：B

168、企业制定。的目的是：及时处理事故，采取预防措施，总结经验,

防止类似事件再次发生。

A.安全生产责任制度

B.重大事故隐患管理制度

C.安全生产检查制度

D.伤亡事故报告和处理制度

【答案】：D

169、你路遇熟人，与之打招呼，结果对方“视而不见”，没有回应，

你会()。

A.感到没有面子，下次不再主动打招呼了

B.感到这人突然有了变化，心想，他不是升官了，就是发财了

C.心想，他走路时真专注

D.心想，他遇到了什么不愉快的事情了

【答案】：C

170,应聘者一进入面试现场，面试考官就觉得他不错，这种面试偏见

属于()。

A.晕轮效应

B.首因效应

C.对比效应

D.录用压力

【答案】：B

171、()是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同

或无有效书面劳动合同形成的法律劳动关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.事实劳动关系

D.劳务关系

【答案】：C

172、员工素质测评标准体系的纵向结构要素中，()是对测评目标

的具体分解。

A.测评内容

B.测评指标

C.测评标准

D.测评要求

【答案】：B

173、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳

定发展而制定的()的谋划与方略。

A.总体性和长远性

B.总体性与全局性

C.全局性和系统性

D.长远性与风险性

【答案】：A

174、()很难评估培训的认知成果。

A.笔试法

B.现场观察法

C.访谈法

D.工作抽样法

【答案】：B

175、在下面的企业中，一般来说薪酬水平较高是的是()

A.在行业中属于第一、第二的领导型企业

B.在行业中居于第三、第四的企业

C.行业中的三流、四流企业

D.小企业

【答案】：B

176、以团队为核心的管理培训模式中，“三位一体”不包括()

A.个体学习

B.教师指导

C.团队培训

D.组织开发

【答案】：B

177、（）指的是能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定

法律后果的活动。

A.劳动法律行为

B.劳动法律关系

C.劳动法律事件

D.劳动法律事实

【答案】：A

178、（）一般采用问卷调查的方式，听取专家的分析评估，经多

次重复后达成一致意见。

A.经验预测法

B.描述法

C.转换比率法

D.德尔菲法

【答案】：D

179、（）的工资结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定员工

工资。

A.以绩效为导向

B.以行为为导向

C.以工作为导向

D.以技能为导向

【答案】：D

180、最不适合采用激励性薪酬的工作团队类型是（）。

A.平行团队

B.交叉团队

C.流程团队

D.项目团队

【答案】：A

18k动态组织设计理论中，（）所研究的内容占有主导地位。

A.静态组织设计理论

B.动态组织设计理论

C.古典组织设计理论

D.近代组织设计理论

【答案】：A

182、支付令是人民法院依照（）规定的督促程序，根据债权人的申请,

向债务人发出的限期履行给付金钱或有价证券的法律文书。

A.《劳动合同法》

B.《劳动争议调解仲裁法》

C.《民事诉讼法》

I）.《劳动法》

【答案】：C

183、劳务派遣单位的出现是（）的必然结果。

A.社会化大生产

B.科学技术发展

C.劳动管理专业化分工

D.劳动环境改善

【答案】：C

184、广义的0是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社

会关系的法律规范。

A.劳动法

B.劳动法律体系

C.劳动法学

I）.劳动立法制度

【答案】：A

185、企业实施组织结构变革时，为保证改革的顺利进行，事先采取的

措施不包括（）。

A.给员工增加福利津贴

B.让员工参与组织变革的调查、诊断和计划

C.大力推行与组织变革相适应的人员培训计划

D.大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才

【答案】：A

186、无领导小组讨论中，（）问题让被评价者在两种互有利弊的选项中

选择其中的一种。

A.排序选择型

B.开放式

C.资源争夺型

D.两难式

【答案】：D

187、（）的薪酬结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力确定员工

薪酬。

A.以工作为导向

B.以行为为导向

C.以技能为导向

D.以绩效为导向

【答案】：C

188、薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表；②回收并处

理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥

确定调查内容。正确的排序是()

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.④⑥③①②⑤

D.⑥③④①②⑤

【答案】：A

189、对求职者的信息掌握较全面、招聘成功率高的员工招募方式是

()o

A.校园招聘

B.借助中介

C.猎头公司

I).熟人推荐

【答案】：C

190、()最能影响管理人员的动机。

A.态度

B.行为

C.技能

D.知识

【答案】：A

19k人力资源费用支出控制的基本原则不包括()。

A.及时性

B.节约性

C.适应性

D.合理性

【答案】：D

192、360度考评宜采用0的评价方式。

A.记名

B.公开

C.匿名

D.自愿

【答案】：C

193、作为劳动争议主体的职工一方当事人，人数为（）以上，有

共同争议理由的，属于集体劳动争议。

A.2人

B.5人

C.10人

D.20人

【答案】：C

194、心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类

是（）。

A.人格测验

B.成就测验

C.性向测验

D.情商测验

【答案】：A

195、企业在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则不包

括（）

A.安全第一

B.预防为主

C.以人为本

D.奖惩分明

【答案】：D

196、在与同事们闲聊时，你通常会（）。

A.说说学习、工作的感受

B.聊自己家里的事情

C.聊聊新闻

D.传播小道消息

【答案】：A

197、（）的工资标准不以金额表示。

A.一岗一薪工资制

B.薪点工资制

C.一岗多薪工资制

D.提成工资制

【答案】：B

198、工资指导线（）主要适用于经济效益较差或亏损企业。

A.上线

B.预警线

C.下线

D.基准线

【答案】：C

199、企业培训课程设计的原则是（）。

A.流行什么，就培训什么

B.最前沿是什么，就培训什么

C.需要什么，就培训什么

D.员工需求培训什么，就培训什么

【答案】：D

200、劳动争议案件的（）是进行诉讼的前置必经程序。

A.协商

B.仲裁

C.调解

D.和解

【答案】：B

201、运用（）制定薪酬计划的优点是实际、灵活。

A.从下而上法

B.从上而下法

C.由内到外法

D.由外到内法

【答案】：A

202、无领导小组讨论题目的设计流程包括：①向专家咨询；②编写初

稿；③调查可用性；④试测；⑤选择题目类型；⑥反馈、修改、完善。

排序正确的是（）

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤③②①⑥④

【答案】：B

203、在职业活动中，“选择最佳手段以实现职责最优结果，努力规避

风险”，这一做法体现的职业活动内在的道德准则是（）。

A.谨慎

B.审慎

C.慎微

D.慎独

【答案】：B

204、平时和朋友们在一起聊天时，你的状况是（）。

A.谈完想说的事就悲离开

B.漫无边际，总是说个没完没了

C.扯来扯去总离不开工作

D.总是能够找到有意思的话题

【答案】：A

205、多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括（）

A.地区利润中心

B.专业成本中心

C.产品利润中心

D.地区成本中心

【答案】：D

206、所谓办事公道，意思是（）。

A.作风正派，公平正义

B.老实厚道，诚恳待人

C.一视同仁，不留情面

D.折中骑墙，平均对待

【答案】：A

207、对技术工种和熟练工种进行岗等划分，不宜采取的方法是（）。

A.倒推比较法

B.基本点数换算法

C.经验判断法

D.交叉岗位换算法

【答案】：A

208、劳动力市场工奏指导价位的制定步骤包括：①公开发布；②信息

采集；③价位制定。排序正确的是()。

A.②③①

B.③①②

C.③②①

D.①②③

【答案】：A

209、你工作中出了一点差错，一个平时爱打小报告的同事，跑到上司

那里告了你一状，你觉得上司对你的态度发生了很大改变，你会

()O

A.主动找上司进行解释

B.找打小报告的同事说理

C.找平时被打小报告的同事，一起研究对付办法

D.反思自己的不足，尽量注意今后不被别人抓住“小辫子”

【答案】：D

210、以下关于零基定员法的表述，不正确的是()。

A.零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始

B.零基法主要用来测定二、三线人员的定员人数

C.零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数

D.零基法对工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗

【答案】：C

21k现代人力资源管理的三大基石不包括0。

A.定编定岗定员定额

B.员工的绩效管理

C.人才的引进与配置

D.员工的技能开发

【答案】：C

212、如果就你目前的工作状况来看，你最希望解决的问题是

（）O

A.改变工作条件问题

B.公司用人问题

C.公司的分配机制问题

D.自己的学习和培训问题

【答案】：D

213、下列关于岗位评价的说法错误的是（）。

A.评价结果与任职者无关

B.岗位评价的是岗位分类、分级的组成部分

C.应让员工积极参与到岗位评价工作中来

D.岗位评价的目的在于判定一个岗位的相对价值

【答案】：D

214、激励性薪酬更适用于（）。

A.平行团队薪酬制度

B.流程团队薪酬制度

C.垂直团队薪酬制度

D.项目团队薪酬制度

【答案】：B

215、关于集中量数的表述，不正确的是（）。

A.它是用来描述数捱集中趋势的量数

B.可以用它进行几组数据之间的比较

C.它可以说明一组数据的某项特征

D.算术平均数和标准差属于集中量数

【答案】：D

216、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）。

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招聘

D.外部招聘

【答案】：D

217、（）通过确定重要任务以及需要具备的知识、技能、行为方

式等，以帮助员工胜任本职岗位的工作任务。

A.组织分析

B.人员分析

C.任务分析

D.企业战略分析

【答案】：C

218、人力资源开发不包括（）。

A.制度开发

B.环境开发

C.心理开发

D.生理开发

【答案】：A

219、（）是由工作性质和基本特征相似相近，而责任大小、任务轻重、

繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。

A.职系

B.职组

C.职等

D.职门

【答案】：A

220、（）可以用于企业人力资源供给预测。

A.定员定额法

B.灰色预测模型

C.岗位分析法

D.马尔可夫模型

【答案】：D

221、从企业组织机沟存在的具体形态来看，下列选项中，不属于企业

组织结构设计层级的是（）

A.执行层

B.决策层

C.操作层

D.监督层

【答案】：D

222、在培训效果的层级体系中，反应评估的内容是（）。

A.受训者在工作过程中行为方式的改变

B.受训者取得的生产经营或技术方面的业绩

C.受训者在技能、态度、行为等方面的收获

D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度

【答案】：D

223、下列选项中，属于狭义的人力资源规划的是()。

A.人员培训开发计划

B.员工薪酬激励计划

C.员工职业生涯规划

D.人员晋升计划

【答案】：D

224、岗位评价要素的特点不包括()

A.重复性

B.可观察性

C.共通性

D.可衡量性

【答案】：A

225、劳务派遣单位与用工单位双方所确立的权利义务关系，属于()。

A.实际劳动关系

B.劳动法律关系

C.形式劳动关系

D.民事法律关系

【答案】：D

226、被派遣劳动者与用工单位的劳动争议由0所在地劳动争议仲裁委

员会管辖。

A.劳务派遣单位

B.被派遣劳动者

C.用工单位

D.劳动合同约定

【答案】：C

227、()素质测评的弓的是了解员工素质现状或查找问题根源。

A.选拔性

B.考核性

C.开发性

D.诊断性

【答案】：D

228、在处理劳动争叹时。如果没有准确适用的法律条款。()可

以直接适用。

A.劳动法的首要原则

B.劳动法律规范

C.劳动法的基本原则

D.相关国际公约

【答案】：C

229、人力资源社会保障行政部门自收到企业年金方案文本之日起()内

未提出异议的，企业年金方案即行生效。

A.150

B.30日

C.45日

D.60日

【答案】：A

230、中层管理人员培训一般是由()规划并组织实施。

A.高校及培训机构

B.企业内部培训中心

C.企业技术主管部匚

D.企业的基层单位

【答案】：B

231、()是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，就

倾向于据此推论其他方面的特性。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

【答案】：A

232、关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是()。

A.在逻辑上，组织理论包括组织设计理论

B.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

C.动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论

D.组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题

【答案】：B

233、(2017年11月)被派遣劳动者应当与劳务派遣单位订立()

A.劳务协议

B.劳动合同

C.派遣协议

D.劳务合同

【答案】：B

234、员工的()应与企业经济效益、部门业绩和个人绩效考核结果挂

钩。

A.固定薪酬

B.基本薪酬

C.浮动薪酬

D.岗位薪酬

【答案】：C

235、劳动争议仲裁的原则不包括（）

A.合议原则

B.强制原则

C.回避原则

D.证据原则

【答案】：D

236、以下关于人力资源预测的表述，不正确的是（），

A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计

B.动态的组织条件下，人力资源预测非常必要

C.静态的组织条件下，人力资源预测并非必要

D.企业战略的设定必须以人力资源预测为基础

【答案】：D

237、关键绩效指标可以分为数量指标、质量指标、成本指标和（）四种

类型。

A.生产指标

B.时限指标

C.利润指标

D.收益率指标

【答案】：B

238、企业（），不宜采用360度考评。

A.氛围积极向上，处于初创期

B.处于平稳发展期

C.面临士气问题，处于过渡期

D.处于高速发展期

【答案】：C

239、下面对人力资源开发的表述错误的是（）。

A.以立体开发为特征

B.以提高效率为核心

C.以挖掘潜力为宗旨

D.是一个完全独立的理论体系

【答案】：D

240、SWOT分析法中，W代表（）。

A.优势

B.机会

C.劣势

D.威胁

【答案】：C

241、（）评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。

A.招聘预算

B.招聘管理成本

C.招聘费用

D.招聘成本效益

【答案】：D

242、（2015年5月）下列关于劳动关系与劳务关系的说法中，错误的是

（）

A.劳动关系是基于住人单位与劳动者之间因生产要素的结合而产生的

关系

B.劳动关系产生的原因是社会分工

C.劳务关系中，违反合同的没有行政责任

D.劳动关系中，违反合同的有行政责任

【答案】：B

243、无领导小组讨论题目设计的一般流程包括：①向专家咨询；②编

写初稿；③调杳可生性；④试测；⑤选择题目类型；⑥反馈、修改、

完善。排序正确的是（）

A.①⑤②③④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤②③①⑥④

【答案】：B

244、下列关于劳动争议仲裁调解书和仲裁裁决书的法律效力的说法，

正确的是（）。

A.结束仲裁程序

B.生效时间相同

C.提起诉讼的权利相同

D.不具有强制执行效力

【答案】：A

245、（2019年11月）测评者的观察要点不包括（）。

A.发言内容

B.发言的形式和特点

C.发言的影响

D.发言目标明确

【答案】：D

246、关于绩效考评指标的作用，下列描述错误的是0

A.有助于提高员工的专业能力素养

B.有助于战略的落实和达成

C.有助于改善组织的内部管理

D.有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来

【答案】：A

247、被派遣劳动者实际劳动给付的对象是()。

A.形式上的雇主

B.用工单位

C.劳务派遣机构

D.劳动行政部门

【答案】：B

248、工资水平对外具有竞争性的企业，其工资水平应比行业平均工资

水平高()

A.5%

B.15%

C.50%

D.75%

【答案】：B

249、()是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

A.绩效

B.成员满意度

C.团队学习

D.外人的满意度

【答案】：C

250、（）可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面

的特征。

A.情感成果

B.认知成果

C.技能成果

D.绩效成果

【答案】：A

251、收入差距的衡量指标是（）。

A.国民收入

B.基尼系数

C.人均GDP

D.需求弹性

【答案】：B

252、（）是适用于营销人员的薪酬支付制度。

A.计件薪酬制

B.提成薪酬制

C.浮动薪酬制

D.技能薪酬制

【答案】：B

253、当事人因主张有待确定的权利和义务所发生争议的属于（）。

A.个别争议

B.集体争议

C.利益争议

D.权利争议

【答案】：C

254、下列选项中，不属于静态的组织设计理论的研究内容的是

()O

A.管理行为规范

B.权责结构

C.激励制度

D.部门划分的形式和结构

【答案】：C

255、制度化管理的优点不包括()。

A.个人与权力相分离

B.适合现代小型企业组织的需要

C.以理性分析为基础

D.适合现代大型企业组织的需要

【答案】：B

256、劳动争议仲裁委员会的构成不包括()。

A.上级工会代表

B.劳动行政部门代表

C.同级工会代表

D.用人单位方面的代表

【答案】：A

257、在接到已经生效的工资协议后，协商双方应于()日内，以

适当的形式向双方人员公布。

A.3

B.5

C.8

D.10

【答案】：B

258、（）是一种集权和分权相结合的组织结构形式。

A.矩阵制

B.直线职能制

C.直线制

D.事业部制

【答案】：B

259、360度考评的实施程序包括：①实施360度考评；②培训考评者;

③效果评价；④评价项目设计；⑤反馈面谈。正确的顺序是（）。

A.②④③①⑤

B.④②①⑤®

C.①④③②⑤

D.④⑤②③①

【答案】：B

260、（）利用惯性原理，对企业人力资源需求总量进行预测。

A.趋势外推法

B.人员比率法

C.回归分析法

D.经济计量模型法

【答案】：A

261、实行工资指导线制度的主要目的不包括（）。

A.实现社会公平

B.逐步提高工资水平

C.调整、规范工资分配关系

D.使雇员工资增长率高于企业效益增长率

【答案】：D

262、在设定KPI时，设定工作产出的基本原则不包括()。

A.增值产出的原则

B.流程导向的原则

C.结果优先的原则

D.设定权重的原则

【答案】：B

263、可使不同的考评者对同一绩效指标进行评价时有一致的评价标准

的绩效指标的是指()。

A.可靠性、真实性

B.可靠性、准确性

C.可靠性、操作性

D.可靠性、正确性

【答案】：B

264、“假如现在让你做公司的财务总监，你会怎么做？”这类面试问

题属于0。

A.背景性问题

B.情境性问题

C.思维性问题

D.经验性问题

【答案】：B

265、所谓“一好百好”“一坏百坏”体现了社会知觉的()效应。

A.首因

B.光环

C.投射

D.对比

【答案】：B

266、把领导行为风珞与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导方式

和参与决策的形式以及参与程度的模型是()o

A.费德勒权变模型

B.情境领导理论

C.路径一目标理论

D.参与模型

【答案】：D

267、薪酬对员工的工作行为和态度产生很强的引导作用，体现薪酬对

企业()的功能。

A.增值

B.导向

C.塑造企业文化

I).改善经营绩效

【答案】：C

268、在市场经济条件下，通过()来实现人力资源的配置。

A.雇主的选择

B.国家安排

C.劳动力市场

D.双向选择

【答案】：C

269、()是解决战略人才需求的重要方式。

A.招聘

B.培训

C.薪酬管理

D.规划

【答案】：B

270、采用（）所获得的考评结果，主要用于决定一些非激励性的

工资待遇。

A.固定标准

B.先进标准

C.平均标准

D.基本标准

【答案】：D

271、选择关键评价要素，确定权重，并赋值，然后对每个岗位进行评

价的岗位评价方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.因素比较法

D.评分法

【答案】：D

272、关于文明礼貌，正确的说法是（）。

A.文明礼貌对企业的生产和经营不起作用

B.好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上

C.文明礼貌是企业成功的惟一标志

D.文明礼貌反映了企业的管理水平

【答案】：D

273、企业在不同发展阶段应选择与薪酬水平相应的薪酬政策，但不包

括（）O

A.领先型政策

B.跟随型政策

C.滞后型政策

D.混合型政策

【答案】：D

274、人力资源预测的作用不包括（）。

A.提高组织的竞争力

B.有助于调动员工的积极性

C.有助于开拓市场空间

D.是实施人力资源管理的重要依据

【答案】：C

275、在一般情况下，企业员工的薪酬水平应该比行业的平均水平高

15%,这样既不会使企业的负担过重，又可以达到吸引、激励和保留

员工的目的。这反映的是薪酬制度设计的（）。

A.激励性原则

B.公平性原则

C.经济型原则

D.竞争性原则

【答案】：D

276、评估培训成果的（）是指企业和培训管理人员用来评价培训

成果的统一的尺度和规范。

A.标准

B.要求

C.计量

D.测量

【答案】：A

277、企业在解决人力资源短缺的问题时，最为有效的方法不包括

（）O

A.改进生产加工工艺设计

B.合并和关闭臃肿机构

C.提高员工生产业务技能

D.制定科学的员工激励机制

【答案】：B

278、五班四运转的轮休制循环期为（）。

A.6天

B.7天

C.8天

D.10天

【答案】：D

279、（）不属于个人行为规范。

A.品德规范

B.仪态仪表规范

C.劳动纪律

D.员工业务规范

【答案】：D

280、（）属于行为导向型主观考评方法。

A.关键事件法

B.行为定位法

C.结构式叙述法

D.强迫选择法

【答案】：C

281、某车间为完成生产任务需要开动机床20台，每台开动班次为3

班，看管定额为每人看管2台，出勤率为95%,则该工作定员人数为

（）o

A.126人

B.63人

C.57人

D.32人

【答案】：D

282、经营者年薪制的基本薪酬，一般是按（）支付。

A.周

BY

C.季

D.年

【答案】：D

283、在制定培训规划时，有关实验的说法错误的是（）。

A.是培训规划的最后一个机制

B.结果是根据实验加以改进的培训规划

C.试验和改进在制定规划后实行一轮即可

D.对象要从将要参加培训的学员集体中选取

【答案】：C

284、在正常情况下，组织开发的重点是组织的（）。

A.协作能力

B.创新能力

C.竞争能力

D.发展能力

【答案】：A

285、面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的

面试实施阶段是（）。

A.结束阶段

B.导入阶段

C.核心阶段

D.确认阶段

【答案】：B

286、竞争五要素分析模型是由（）提出的。

A.迈克尔•波特

B.彼得・德鲁克

C.杰克・韦尔奇

D.彼得•圣吉

【答案】：A

287、人的本性即人的（）

A.自然属性和心理属性

B.社会属性和心理属性

C.自然属性和社会属性

D.阶级属性和心理属性

【答案】：A

288、在（）中。对评估者自身素质的要求降低了，起关键作用的

不再是评估者本身，而是评估方案和测试工具的选择是否恰当。

A.正式评估

B.非正式评估

C.建设性评估

D.总结性评估

【答案】：A

289、按照劳动争议的（）划分，可将劳动争议分为权利争议和利

益争议。

A.主体

B.性质

C.客体

D.标的

【答案】：B

290,劳动合同当事人的法律地位平等，在组织管理上具有（）

关系。

A.隶属

B.平等

C.合作

D.协商

【答案】：A

291、在进行管理人员培训需求分析时，工作任务分析的内容是

（）O

A.要求做到什么

B.实际做到什么

C.不应该做什么

D.应该做到什么

【答案】：D

292、()可以说明员工在某一方面的表现，以及完成工作任务的方式。

A.行为过程型指标

B.品质特征型指标

C.工作