电信经营部管理办法

电信经营部管理办法合同编号：__________电信经营部管理办法合同甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为电信业务经营者，乙方为电信业务使用者和消费者，双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条业务范围1.1甲方提供的电信业务范围包括但不限于固定电话、移动电话、宽带上网、数据通信、增值服务等。1.2乙方同意在甲方的业务范围内选择和使用电信业务。第二条服务质量和标准2.1甲方应按照国家和行业的有关规定，向乙方提供质量稳定、安全可靠的电信服务。2.2甲方应保证电信服务的传输速度和稳定性，确保乙方正常使用电信服务。2.3甲方应定期对电信网络进行维护和升级，以保证电信服务的质量和安全。第三条服务费用3.1乙方向甲方支付的电信服务费用包括基本月费、增值服务费、长途通话费等，具体收费标准见附件。3.2乙方应按照甲方制定的收费标准和方式，按时足额支付电信服务费用。3.3甲方应在收到乙方支付的电信服务费用后，按照约定的服务内容和服务标准向乙方提供电信服务。第四条服务期限4.1本合同的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2合同期满后，如乙方需继续使用甲方提供的电信服务，应提前一个月通知甲方，并签订新的服务合同。第五条违约责任5.1甲方未按照本合同的约定提供电信服务，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。5.2乙方未按照本合同的约定支付电信服务费用，甲方有权暂停向乙方提供电信服务，直至乙方支付全部欠款。5.3一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2双方在解决争议时，应遵守国家的法律法规，不得损害国家、社会公共利益和他人的合法权益。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对甲乙双方具有法律约束力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.电信服务收费标准2.电信服务业务范围说明3.电信服务网络维护和升级计划4.电信服务业务质量保证书5.电信服务业务使用说明书二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供电信服务，包括服务中断、服务速度不符合约定等。2.甲方未按照约定时间提供服务或延迟提供服务。3.甲方未按照约定标准提供服务，包括服务质量和安全。4.乙方未按照约定时间支付服务费用。5.乙方未按照约定使用电信服务，包括非法用途和违反法律法规的行为。三、法律名词及解释：1.电信业务经营者：指提供电信服务的公司或机构。2.电信业务使用者：指使用电信服务的个人或单位。3.电信服务：指固定电话、移动电话、宽带上网、数据通信、增值服务等。4.服务费用：指乙方应支付给甲方的电信服务费用，包括基本月费、增值服务费、长途通话费等。5.违约金：指违约方应支付给守约方的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务中断或延迟提供服务：甲方应及时修复故障，提供服务，并向乙方道歉。乙方可以要求甲方支付违约金。2.服务费用未按时支付：甲方可以暂停提供服务，直至收到欠款。乙方应及时支付服务费用。3.服务不符合约定标准：甲方应根据合同约定提供合格的服务。乙方可以向甲方提出投诉和索赔。4.非法用途或违反法律法规行为：甲方有权终止服务，并向相关部门报告。乙方应遵守法律法规和合同约定。五、所有应用场景：1.电信业务经营者与电信业务使用者之间签订的服务合同。2.电信业务经营者提供各种电信服务，如固定电话、移动电话、宽带上网等。3.电信业务使用者