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文档简介

南宁市物业纠纷解决指南合同编号：__________一、纠纷解决方式1.1双方同意，如在物业服务过程中发生任何纠纷，应通过友好协商的方式解决。1.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。二、纠纷解决范围（1）甲方物业权属纠纷；（2）甲方与第三方之间的侵权纠纷；（3）甲方物业损害赔偿纠纷；（4）法律、法规规定应由其他部门处理的纠纷。2.2双方确认，本合同约定的纠纷解决范围包括但不限于：（1）乙方提供的物业服务不符合约定的纠纷；（2）乙方未按照约定履行物业服务合同的纠纷；（3）其他与物业服务合同有关的纠纷。三、纠纷解决程序3.1双方在发生纠纷后，应立即启动协商程序，互相提供必要的资料和证据，以便尽快解决纠纷。3.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。四、其他约定4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。4.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。4.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方物业所有权证明或使用权证明2.乙方物业服务资质证明3.双方签订的物业服务合同4.物业服务过程中产生的相关费用清单5.物业服务过程中的通讯记录和会议记录6.纠纷解决的证据材料二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按照约定支付物业服务费用未按照约定履行物业所有权人或合法使用权人的义务故意损坏物业设施或占用物业共用部分2.乙方违约行为：未按照约定提供物业服务未按照约定履行物业服务合同的义务未按照约定维护物业设施和环境三、法律名词及解释：1.物业所有权人：指对物业拥有所有权的人，有权对物业进行占有、使用、收益和处分。2.合法使用权人：指根据法律、法规或合同约定，有权使用物业的人。3.物业服务提供方：指为物业所有权人或合法使用权人提供物业服务的企业或个人。4.物业服务合同：指物业服务提供方与物业所有权人或合法使用权人之间签订的，约定物业服务内容、服务标准、服务期限、服务费用等事项的合同。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定支付物业服务费用。解决办法：乙方应与甲方进行沟通，催缴欠缴的物业服务费用，如甲方仍不支付，乙方可以依法采取措施，如暂停提供部分物业服务。2.问题：乙方未按照约定提供物业服务。解决办法：甲方应与乙方进行沟通，提出服务不符合约定的具体情况，要求乙方在规定时间内改正。如乙方仍不改正，甲方可以依法解除合同。3.问题：物业服务过程中产生纠纷。解决办法：双方应通过友好协商解决，如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景

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