2024年物业管理赔偿协议书模板6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业管理赔偿协议书模板本合同目录一览1.定义与解释1.1物业管理定义1.2赔偿定义1.3相关术语解释2.双方基本信息2.1物业管理方基本信息2.2赔偿方基本信息3.赔偿范围3.1物业损坏赔偿3.2公共设施损坏赔偿3.3个人财产损失赔偿4.赔偿标准4.1物业损坏赔偿标准4.2公共设施损坏赔偿标准4.3个人财产损失赔偿标准5.赔偿程序5.1赔偿申请5.2赔偿调查5.3赔偿协商5.4赔偿决定6.赔偿期限6.1赔偿期限规定6.2超过期限的处理7.责任承担7.1物业管理方责任7.2赔偿方责任7.3第三方责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决机构9.违约责任9.1违约责任定义9.2违约责任承担9.3违约责任免除10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同附件11.1合同附件定义11.2合同附件内容12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3送达确认13.合同变更与解除13.1合同变更程序13.2合同解除条件13.3合同解除程序14.其他约定14.1其他约定事项14.2其他约定效力第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1物业管理定义：指物业管理方根据法律法规、合同约定以及相关管理规定，对物业管理区域内的房屋、设施设备、环境等进行管理，提供物业服务的行为。1.2赔偿定义：指物业管理方因自身原因造成赔偿方在物业管理区域内财产损失或人身伤害，按照本合同约定给予赔偿的行为。2.双方基本信息2.1物业管理方基本信息：物业管理方名称、法定代表人姓名、地址、联系方式等。2.2赔偿方基本信息：赔偿方姓名、地址、联系方式等。3.赔偿范围3.1物业损坏赔偿：因物业管理方疏忽或过错导致的物业损坏，包括但不限于房屋主体结构、公共设施、绿化景观等。3.2公共设施损坏赔偿：因物业管理方疏忽或过错导致的公共设施损坏，如电梯、水泵、消防设施等。3.3个人财产损失赔偿：因物业管理方疏忽或过错导致的赔偿方个人财产损失，包括但不限于家具、电器、衣物等。4.赔偿标准4.1物业损坏赔偿标准：按照实际损失价值计算，最高不超过物业损坏发生前一个月的市场价格。4.2公共设施损坏赔偿标准：按照实际维修费用计算，最高不超过公共设施损坏发生前一个月的市场价格。4.3个人财产损失赔偿标准：按照实际损失价值计算，最高不超过个人财产损失发生前一个月的市场价格。5.赔偿程序5.1赔偿申请：赔偿方应在发现财产损失或人身伤害后，及时向物业管理方提出赔偿申请，并提供相关证据。5.2赔偿调查：物业管理方应在收到赔偿申请后，对损失原因进行调查核实。5.3赔偿协商：物业管理方与赔偿方就赔偿金额进行协商，达成一致意见。5.4赔偿决定：经协商达成一致后，物业管理方应在规定时间内向赔偿方支付赔偿金额。6.赔偿期限6.1赔偿期限规定：赔偿方应在发现财产损失或人身伤害后的30日内提出赔偿申请。6.2超过期限的处理：赔偿方未在规定期限内提出赔偿申请的，物业管理方有权拒绝赔偿。7.责任承担7.1物业管理方责任：物业管理方应对其疏忽或过错导致的财产损失或人身伤害承担赔偿责任。7.2赔偿方责任：赔偿方应如实提供财产损失或人身伤害的相关证据，并承担相应的举证责任。7.3第三方责任：若因第三方原因导致财产损失或人身伤害，物业管理方和赔偿方应根据各自责任承担相应的赔偿责任。8.争议解决8.1争议解决方式：本合同的争议解决方式为协商，如协商不成，可提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序：双方应友好协商解决争议，协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.3争议解决机构：本合同的争议解决机构为合同签订地的人民法院，具体管辖法院由双方协商确定。9.违约责任9.1违约责任定义：本合同中的违约责任是指任何一方违反本合同约定所应承担的法律责任。9.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约责任免除：因不可抗力导致本合同无法履行或不能履行时，违约方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。10.合同生效与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.合同附件11.1合同附件定义：本合同附件是指与本合同具有同等法律效力的文件，包括但不限于财产清单、损失证明等。11.2合同附件内容：合同附件应详细列明双方的权利、义务和责任，以及相关证据材料。12.通知与送达12.1通知方式：通知应以书面形式发送，可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式进行。12.2送达地址：通知的送达地址应为双方在合同中约定的地址，如地址变更，应及时通知对方。12.3送达确认：送达方应在发送通知后的合理时间内获得送达确认，以证明通知已送达。13.合同变更与解除13.1合同变更程序：任何一方提出变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后签订书面变更协议。13.3合同解除程序：合同解除应书面通知对方，并在通知送达对方之日起生效。14.其他约定14.1其他约定事项：本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，补充内容与本合同具有同等法律效力。14.2其他约定效力：本合同及附件构成双方完整的协议，任何口头协议或另行签订的文件与本合同不一致的，以本合同为准。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同中的第三方是指除甲乙双方外的其他参与方，包括但不限于评估机构、调解机构、监理机构、维修机构等。15.2.1双方协商无法解决争议；15.2.2需要专业评估、鉴定或监理服务；15.2.3需要第三方进行维修或维护工作。16.甲乙方额外条款16.1甲方额外条款：16.1.1在第三方介入的情况下，甲方应承担第三方费用，除非合同另有约定。16.1.2甲方应积极配合第三方的工作，提供必要的资料和便利条件。16.1.3甲方对第三方的工作结果有异议的，应在收到第三方报告后的15日内提出。16.2乙方额外条款：16.2.1在第三方介入的情况下，乙方应承担第三方费用，除非合同另有约定。16.2.2乙方应积极配合第三方的工作，提供必要的资料和便利条件。16.2.3乙方对第三方的工作结果有异议的，应在收到第三方报告后的15日内提出。17.第三方责任17.1责任限额：第三方在执行本合同任务过程中，因自身原因造成甲乙双方的财产损失或人身伤害，其责任限额由双方在合同中约定，最高不超过人民币____元。17.2责任承担：第三方在执行任务过程中，如因自身原因造成损失，应向甲乙双方承担赔偿责任，不足部分由甲乙双方按照本合同约定承担相应的责任。17.3责任免除：因不可抗力导致第三方在执行任务过程中造成损失，第三方不承担责任，但应及时通知甲乙双方并提供相关证明。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分：18.1.1第三方仅对甲方负责，执行甲方委托的任务。18.1.2第三方在执行任务过程中，如需与乙方沟通或协调，应通过甲方进行。18.1.3第三方对甲方的承诺和责任，不适用于乙方。18.2第三方与乙方的划分：18.2.1第三方仅对乙方负责，执行乙方委托的任务。18.2.2第三方在执行任务过程中，如需与甲方沟通或协调，应通过乙方进行。18.2.3第三方对乙方的承诺和责任，不适用于甲方。19.第三方资质要求19.1第三方在介入本合同前，应提供相关资质证明，包括但不限于营业执照、专业资格证书等。19.2甲乙双方有权对第三方的资质进行审查，如发现不符合要求，有权要求更换第三方。20.第三方保密义务20.1第三方在介入本合同过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和敏感信息。20.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。21.第三方变更21.1如第三方因故需要更换，应由甲乙双方协商一致，并书面通知对方。21.2第三方更换后，其权利义务由更换后的第三方继承。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理方资质证明文件要求：提供物业管理方的营业执照、资质证书等证明文件。说明：证明物业管理方具备从事物业管理的合法资质。2.赔偿方身份证明文件要求：提供赔偿方的身份证、户口本等身份证明文件。说明：确认赔偿方的身份信息，确保赔偿的准确性。3.财产损失证明文件要求：提供财产损失的相关证据，如照片、购买凭证、维修记录等。说明：证明财产损失的真实性和合理性。4.人身伤害证明文件要求：提供人身伤害的相关证据，如医疗证明、诊断证明等。说明：证明人身伤害的真实性和严重程度。5.公共设施损坏证明文件要求：提供公共设施损坏的相关证据，如照片、维修记录等。说明：证明公共设施损坏的真实性和严重程度。6.第三方资质证明文件要求：提供第三方介入所需的资质证明文件，如营业执照、专业资格证书等。说明：确保第三方具备从事相关工作的能力和资质。7.争议解决协议要求：如有争议，双方应签订争议解决协议，明确争议解决的方式和程序。说明：为解决争议提供明确的依据和指导。8.合同变更协议要求：如有合同变更，双方应签订变更协议，明确变更内容。说明：确保合同变更的合法性和有效性。9.第三方费用结算清单要求：提供第三方费用的结算清单，明确费用项目和金额。说明：确保第三方费用的合理性和透明度。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定提供物业服务，或服务质量不符合约定标准。责任认定：物业管理方应承担违约责任，赔偿赔偿方因此遭受的损失。示例：物业管理方未按时清理公共区域垃圾，导致赔偿方财产损失。2.赔偿方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定提出赔偿申请，或提供虚假证据。责任认定：赔偿方应承担违约责任，赔偿物业管理方因此遭受的损失。示例：赔偿方在发现财产损失后，故意延迟提出赔偿申请。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方在执行任务过程中造成损失，或未按约定提供服务质量。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：第三方在维修过程中损坏了甲乙双方的财产。4.争议解决违约行为及责任认定违约行为：一方故意拖延争议解决程序，或未按时履行争议解决协议。责任认定：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例：一方在争议解决过程中故意拖延，导致对方遭受额外损失。5.合同变更违约行为及责任认定违约行为：一方未按合同约定履行合同变更协议。责任认定：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例：一方未按变更协议支付额外费用。全文完。2024年物业管理赔偿协议书模板1本合同目录一览1.定义与解释1.1物业管理定义1.2赔偿定义1.3合同双方定义2.合同背景2.1物业概况2.2赔偿原因2.3事件经过3.赔偿金额及方式3.1赔偿金额确定3.2赔偿方式3.3赔偿期限4.赔偿责任4.1责任主体4.2责任范围4.3责任免除5.履约义务5.1物业管理方义务5.2赔偿方义务5.3履约期限6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决费用7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3违约责任8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3解除程序9.合同终止9.1终止条件9.2终止通知9.3终止后果10.法律适用与争议管辖10.1法律适用10.2争议管辖11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址12.其他12.1合同附件12.2合同生效12.3合同语言13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人14.合同附件14.1物业管理赔偿明细表14.2附件一：物业管理合同14.3附件二：其他相关文件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1物业管理定义本合同所称物业管理，是指物业管理人根据物业管理合同约定，对物业管理区域内的房屋、附属设施和设备进行维修、养护、管理，对物业管理区域内的环境卫生和秩序进行维护的活动。1.2赔偿定义本合同所称赔偿，是指物业管理人在物业管理过程中，因违反合同约定或因物业管理行为导致业主权益受损，依法或根据合同约定应向业主支付的经济补偿。1.3合同双方定义甲方（物业管理人）：负责物业管理服务的单位或个人。乙方（业主）：享有物业管理区域内的房屋所有权和使用权，并接受甲方提供物业管理服务的自然人、法人或其他组织。2.合同背景2.1物业概况物业管理区域位于______，总面积为______平方米，由______栋楼组成。2.2赔偿原因本次赔偿原因系______（具体原因描述）。2.3事件经过事件发生时间为______，事件经过如下：（1）______；（2）______；（3）______。3.赔偿金额及方式3.1赔偿金额确定经双方协商一致，本次赔偿金额为人民币______元。3.2赔偿方式赔偿金额以人民币现金支付，支付日期为______。3.3赔偿期限赔偿支付期限为自本合同签订之日起______个工作日内。4.赔偿责任4.1责任主体本次赔偿责任由甲方承担。4.2责任范围甲方承担因物业管理行为导致乙方权益受损的赔偿责任。4.3责任免除（1）因不可抗力导致的损失；（2）乙方自身原因导致的损失；（3）法律法规规定甲方不承担赔偿责任的其他情况。5.履约义务5.1物业管理方义务（1）按照合同约定提供物业管理服务；（2）及时修复损坏的房屋、附属设施和设备；（3）保持物业管理区域的环境卫生和秩序。5.2赔偿方义务（1）按照合同约定支付赔偿金额；（2）提供相关证据，证明自身权益受损；（3）配合甲方进行赔偿事宜的处理。5.3履约期限双方应按照合同约定的期限履行各自义务。6.争议解决6.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决机构双方可选择具有管辖权的仲裁机构进行仲裁。6.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，但法律另有规定的除外。8.保密条款8.1保密信息定义本合同项下，保密信息是指任何一方在合同签订、履行过程中知悉的，有关物业管理、财务、技术、商业运作等方面的非公开信息。8.2保密义务双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。8.3违约责任任何一方违反保密义务，泄露保密信息的，应承担相应的法律责任，并向对方支付违约金，金额为泄露信息所造成损失的一倍。9.合同变更与解除9.1合同变更条件任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的组成部分。9.2合同解除条件（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）一方严重违约，另一方有权解除合同；（3）法律法规规定的其他合同解除情形。9.3解除程序任何一方要求解除合同，应书面通知对方，合同自通知到达对方时解除。10.合同终止10.1终止条件合同履行完毕或合同约定的其他终止条件成就时，合同终止。10.2终止通知合同终止前，一方应提前______个工作日向对方发出终止通知。10.3终止后果11.法律适用与争议管辖11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交合同签订地人民法院管辖。12.通知与送达12.1通知方式双方应通过书面形式相互通知，通知方式包括但不限于邮寄、传真、电子邮件等。12.2送达地址双方的送达地址应在合同中明确约定，如一方地址变更，应及时书面通知对方。13.其他13.1合同附件本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。13.2合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.3合同语言本合同以中文书就，一式两份，双方各执一份。14.合同签署14.1签署日期本合同签署日期为______年______月______日。14.2签署地点本合同签署地点为______。14.3签署人甲方（物业管理人）：姓名：______职务：______签字：______乙方（业主）：姓名：______职务：______签字：______第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或由一方邀请，参与合同履行或提供专业服务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方不包括合同当事人甲乙双方及其关联公司、员工、股东等。2.第三方介入的目的2.1第三方介入旨在提高合同履行的效率，保障合同双方的合法权益，确保合同目的的实现。2.2第三方介入的内容包括但不限于：项目管理、技术支持、法律咨询、财务审计等。3.第三方介入的流程3.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订第三方服务协议。3.2第三方服务协议应明确第三方的服务内容、服务期限、服务费用、保密条款等。4.第三方的责任与权利4.1第三方的责任（1）第三方应按照服务协议的约定，履行其职责，确保服务质量；（2）第三方应对其提供的服务质量承担相应的法律责任；（3）第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。4.2第三方的权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持；（2）第三方有权根据服务协议的约定，获取相应的服务费用；（3）第三方有权要求甲乙双方对其提供的服务保密。5.第三方责任限额5.1第三方责任限额是指第三方因履行服务协议而产生的损害赔偿的最高限额。5.2第三方责任限额的确定（1）第三方的责任限额由甲乙双方在第三方服务协议中约定；（2）若第三方服务协议未约定责任限额，则第三方的责任限额为人民币______元。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系基于第三方服务协议，甲方作为委托方，有权对第三方的服务质量进行监督。6.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系基于第三方服务协议，乙方作为受益方，有权要求第三方按照协议提供服务质量。6.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系基于本合同和第三方服务协议，第三方应遵守本合同和第三方服务协议的约定，确保合同目的的实现。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，甲乙双方应按照本合同和第三方服务协议的约定，继续履行各自义务。7.2第三方介入期间，甲乙双方应保持沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。7.3第三方介入结束后，甲乙双方应根据本合同和第三方服务协议的约定，对第三方的服务进行评估。8.第三方介入的终止8.1第三方介入的终止条件（1）本合同或第三方服务协议约定的终止条件成就；（2）甲乙双方协商一致解除第三方服务协议。8.2第三方介入的终止程序第三方介入终止前，甲乙双方应书面通知第三方，并按照本合同和第三方服务协议的约定处理相关事宜。8.3第三方介入终止后的处理第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理赔偿明细表要求：（1）详细列出赔偿原因、赔偿金额、赔偿项目、赔偿依据等；（2）由乙方签字确认，甲方盖章认可；（3）作为本合同的附件，具有同等法律效力。2.物业管理合同要求：（1）详细规定物业管理区域、服务内容、服务标准、收费标准等；（2）由甲乙双方签字盖章，作为本合同的附件；（3）作为物业管理赔偿协议的依据。3.第三方服务协议要求：（1）明确第三方服务内容、服务期限、服务费用、保密条款等；（2）由甲乙双方与第三方共同签订，作为本合同的附件；（3）作为第三方介入合同履行的依据。4.争议解决协议要求：（1）约定争议解决方式、争议解决机构、争议解决费用等；（2）由甲乙双方签订，作为本合同的附件；（3）作为解决合同履行过程中争议的依据。5.通知与送达证明要求：（1）证明甲乙双方已按照合同约定方式进行通知与送达；（2）由接收方签字确认，作为本合同的附件；（3）作为合同履行过程中通知与送达的证据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）甲方违约：未按合同约定提供物业管理服务；未按时支付赔偿金额；违反保密义务，泄露保密信息；其他违反合同约定的行为。（2）乙方违约：未按合同约定支付赔偿金额；提供虚假证据，恶意损害甲方权益；违反保密义务，泄露保密信息；其他违反合同约定的行为。2.责任认定标准（1）甲方违约：甲方应承担因违约行为给乙方造成的损失；甲方应支付违约金，金额为合同约定赔偿金额的______%；甲方应承担因违约行为产生的诉讼费用。（2）乙方违约：乙方应承担因违约行为给甲方造成的损失；乙方应支付违约金，金额为合同约定赔偿金额的______%；乙方应承担因违约行为产生的诉讼费用。3.违约示例说明（1）甲方违约示例：甲方未按时修复损坏的公共设施，导致乙方权益受损，乙方要求赔偿损失______元。（2）乙方违约示例：乙方未按时支付赔偿金额，甲方要求支付违约金______元。全文完。2024年物业管理赔偿协议书模板2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称1.2双方法定代表人或授权代表1.3双方联系方式2.物业管理服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务期限3.赔偿事项3.1赔偿原因3.2赔偿范围3.3赔偿标准4.赔偿责任4.1双方责任划分4.2赔偿义务履行4.3赔偿方式5.争议解决5.1争议解决方式5.2争议解决机构5.3争议解决程序6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿计算7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违反保密责任8.合同生效与解除8.1合同生效条件8.2合同解除条件8.3合同解除程序9.合同变更与补充9.1合同变更条件9.2合同变更程序9.3补充协议的效力10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3送达时间11.合同附件11.1附件一：物业管理服务合同11.2附件二：物业管理赔偿明细表12.其他约定12.1合同未尽事宜12.2争议管辖地12.3合同解释权13.合同签署13.1双方签署13.2签署日期14.合同附件签署14.1附件一签署14.2附件二签署第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1双方名称1.1.1甲方：[甲方全称]1.1.2乙方：[乙方全称]1.2双方法定代表人或授权代表1.2.1甲方法定代表人或授权代表：[姓名]1.2.2乙方法定代表人或授权代表：[姓名]1.3双方联系方式1.3.1甲方联系方式：[联系电话]、[电子邮箱]1.3.2乙方联系方式：[联系电话]、[电子邮箱]2.物业管理服务内容2.1服务范围2.1.1物业区域：[具体物业区域]2.1.2服务项目：包括但不限于保安、保洁、绿化、维修、公共设施管理等。2.2服务标准2.2.1依照国家及地方相关物业管理规定和标准执行。2.2.2服务质量达到行业平均水平。2.3服务期限2.3.1自本协议生效之日起至[具体日期]止。3.赔偿事项3.1赔偿原因3.1.1因物业管理不善导致的财产损失。3.1.2因乙方责任导致的甲方利益受损。3.2赔偿范围3.2.1财产损失：包括但不限于房屋、设施设备等。3.2.2利益损失：包括但不限于租金、营业收入等。3.3赔偿标准3.3.1财产损失按实际损失金额赔偿。3.3.2利益损失按正常经营状况下的损失计算。4.赔偿责任4.1双方责任划分4.1.1甲方负责提供准确、完整的赔偿信息。4.1.2乙方负责按照本协议规定进行赔偿。4.2赔偿义务履行4.2.1乙方应在收到甲方赔偿请求之日起[具体期限]内履行赔偿义务。4.2.2乙方赔偿后，甲方不得再向乙方提出超出本协议赔偿范围的要求。4.3赔偿方式4.3.1赔偿金额以人民币计算，一次性支付。4.3.2赔偿支付方式：[具体支付方式，如银行转账等]。5.争议解决5.1争议解决方式5.1.1双方应友好协商解决争议。5.1.2协商不成，提交[具体仲裁机构]仲裁。5.2争议解决机构5.2.1[具体仲裁机构名称]5.3争议解决程序5.3.1双方应在争议发生后[具体期限]内提交争议解决机构。5.3.2争议解决机构将根据本协议及相关法律规定进行审理。6.违约责任6.1违约情形6.1.1乙方未按约定履行物业管理服务。6.1.2甲方未按约定支付物业管理费用。6.2违约责任承担6.2.1乙方违约，甲方有权要求赔偿损失。6.2.2甲方违约，乙方有权要求支付违约金或赔偿损失。6.3违约赔偿计算6.3.1违约赔偿金额按实际损失或约定的违约金计算。7.保密条款7.1保密内容7.1.1双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密。7.1.2双方在物业管理服务过程中获取的业主个人信息。7.2保密期限7.2.1保密期限自本协议签订之日起至[具体期限]止。7.3违反保密责任7.3.1双方违反保密义务，应承担相应的法律责任。8.合同生效与解除8.1合同生效条件8.1.1双方代表签署本协议并加盖公章。8.1.2双方完成合同约定的生效手续。8.2合同解除条件8.2.1双方协商一致决定解除合同。8.2.2发生不可抗力事件，经双方确认无法继续履行合同。8.2.3一方严重违约，另一方有权解除合同。8.3合同解除程序8.3.1解除合同应书面通知对方。8.3.2解除合同后，双方应按照约定处理未了事宜。9.合同变更与补充9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致，需对合同内容进行变更。9.1.2变更内容不得违反法律法规和合同约定。9.2合同变更程序9.2.1双方签署变更协议，并加盖公章。9.2.2变更协议作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。9.3补充协议的效力9.3.1补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3.2补充协议的签署需经双方协商一致。10.通知与送达10.1通知方式10.1.1采取书面形式，包括但不限于信函、传真、电子邮件等。10.1.2通知内容应明确、完整。10.2送达地址10.2.1甲方送达地址：[详细地址]10.2.2乙方送达地址：[详细地址]10.3送达时间10.3.1通知发出后，自对方签收之日起生效。11.合同附件11.1附件一：物业管理服务合同11.1.1附件一为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。11.1.2附件一的具体内容详见附件。11.2附件二：物业管理赔偿明细表11.2.1附件二为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。11.2.2附件二的具体内容详见附件。12.其他约定12.1合同未尽事宜12.1.1双方应本着诚实信用原则，协商解决。12.1.2本协议未约定的事项，按相关法律法规执行。12.2争议管辖地12.2.1本合同争议管辖地为[具体地点]。12.3合同解释权12.3.1本合同的解释权归[甲方/乙方]所有。13.合同签署13.1双方签署13.1.1甲方代表签字：[姓名]13.1.2乙方代表签字：[姓名]13.2签署日期13.2.1甲方签署日期：[日期]13.2.2乙方签署日期：[日期]14.合同附件签署14.1附件一签署14.1.1附件一签署日期：[日期]14.2附件二签署14.2.1附件二签署日期：[日期]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在物业管理过程中，为协助双方履行合同义务，提供专业服务的独立法人、非法人组织或个人。15.1.2第三方包括但不限于中介方、评估机构、监理单位等。15.2第三方介入条件15.2.1双方协商一致，同意引入第三方。15.2.2第三方具备相应的资质和条件，能够满足合同履行需要。15.2.3第三方的介入不违反法律法规和合同约定。15.3第三方介入程序15.3.1双方共同与第三方签订合作协议。15.3.2第三方在合作协议中明确其权利、义务和责任。15.3.3双方应将第三方的合作协议作为本合同的附件。16.第三方责任16.1第三方责任范围16.1.1第三方应根据合作协议履行其职责。16.1.2第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损失的，应承担相应的赔偿责任。16.1.3第三方在履行职责过程中，如因不可抗力导致损失，应根据不可抗力影响程度减轻或免除责任。16.2第三方责任限额16.2.1第三方责任限额由双方在合作协议中约定。16.2.2第三方责任限额不得超过本合同约定的赔偿范围。16.2.3如第三方责任限额低于本合同约定的赔偿范围，甲方有权要求乙方承担超出部分的责任。17.第三方与其他各方的责任划分17.1第三方与甲方责任划分17.1.1第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成甲方损失，甲方有权直接向第三方追偿。17.1.2甲方应协助第三方履行职责，并提供必要的配合。17.2第三方与乙方责任划分17.2.1第三方在履行职责过程中，如因乙方原因造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。17.2.2乙方应监督第三方履行职责，并确保其符合合同要求。17.3第三方与其他第三方责任划分17.3.1如第三方之间发生责任纠纷，应通过协商或诉讼方式解决。17.3.2双方应协助第三方之间解决纠纷，确保合同的正常履行。18.第三方变更18.1第三方变更条件18.1.1双方协商一致，同意变更第三方。18.1.2变更后的第三方应具备相应的资质和条件。18.2第三方变更程序18.2.1双方与变更后的第三方签订新的合作协议。18.2.2将新的合作协议作为本合同的附件。19.第三方退出19.1第三方退出条件19.1.1第三方因自身原因无法继续履行职责。19.1.2双方协商一致，同意第三方退出。19.2第三方退出程序19.2.1第三方退出前，应完成其职责范围内的相关工作。19.2.2双方应协助第三方退出，并处理相关后续事宜。20.第三方介入的合同效力20.1第三方介入不影响本合同的效力。20.2第三方介入后，本合同的履行和解释仍以原合同为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务合同详细要求和说明：应包括物业管理服务的详细内容、服务标准、服务期限等。合同双方签字盖章，并由法定代表人或授权代表签字。2.附件二：物业管理赔偿明细表详细要求和说明：列明可能发生的赔偿项目、赔偿金额、赔偿依据等。应由双方共同填写，并由法定代表人或授权代表签字。3.附件三：第三方合作协议详细要求和说明：应明确第三方的职责、权利、义务和责任限额。合同双方及第三方签字盖章，并由法定代表人或授权代表签字。4.附件四：物业管理服务标准详细要求和说明：应根据国家及地方相关物业管理规定和标准制定。包括保安、保洁、绿化、维修、公共设施管理等各项服务标准。5.附件五：物业管理费用收取标准详细要求和说明：应根据国家及地方相关规定制定。包括物业管理费、公共能耗费、停车费等收费项目及标准。6.附件六：物业管理公约详细要求和说明：应明确业主、使用人、物业管理方等各方的权利、义务和责任。由业主大会或业主委员会制定，并由物业管理方签字确认。7.附件七：物业管理应急预案详细要求和说明：应针对可能发生的突发事件制定。包括火灾、盗窃、自然灾害等应急预案，以及应急处理流程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定提供物业管理服务。甲方未按约定支付物业管理费用。第三方未按合作协议履行职责。2.责任认定标准：乙方未按约定提供物业管理服务，导致甲方损失，乙方应承担赔偿责任。甲方未按约定支付物业管理费用，应支付违约金或赔偿损失。第三方未按合作协议履行职责，导致合同一方损失，第三方应承担赔偿责任。3.示例说明：乙方未按约定进行公共区域清洁，导致甲方损失，乙方应赔偿甲方因清洁费用增加而产生的损失。甲方未按约定支付物业管理费用，应支付自逾期之日起按日计算的违约金。第三方在评估过程中出现重大失误，导致甲方损失，第三方应赔偿甲方因评估失误造成的损失。全文完。2024年物业管理赔偿协议书模板3本合同目录一览1.1合同基本信息1.2物业管理服务范围1.3赔偿事项及标准1.4赔偿程序及期限1.5争议解决方式1.6违约责任1.7保密条款1.8合同生效及终止条件1.9合同解除条件1.10合同变更及补充1.11通知送达1.12合同附件1.13合同份数及保管1.14其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同基本信息1.1.1合同双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.1.2合同名称《2024年物业管理赔偿协议书》1.1.3合同签订日期[签订日期]1.1.4合同生效日期[生效日期]第二条物业管理服务范围2.1.1物业管理区域[物业管理区域]2.1.2物业管理内容包括但不限于：公共区域清洁、绿化养护、设施设备维修、安全管理、业主投诉处理等。2.1.3服务时间每日24小时不间断服务。第三条赔偿事项及标准3.1.1赔偿范围包括但不限于：因物业管理不善造成的财产损失、人身伤害等。3.1.2赔偿标准根据实际损失，按照相关法律法规及行业标准确定赔偿金额。第四条赔偿程序及期限4.1.1赔偿申请发生赔偿事项后，受损方应在[申请期限]内向甲方提出赔偿申请。4.1.2赔偿审核甲方应在收到赔偿申请后[审核期限]内进行审核，并将审核结果通知受损方。4.1.3赔偿期限甲方应在审核通过后[支付期限]内支付赔偿款项。第五条争议解决方式5.1.1争议协商发生争议时，双方应友好协商解决。5.1.2争议调解协商不成时，可提交[调解机构名称]进行调解。5.1.3争议仲裁或诉讼调解不成或调解无效时，任何一方均可向人民法院提起诉讼或申请仲裁。第六条违约责任6.1.1甲方违约责任若甲方未按合同约定提供物业管理服务，应承担相应的违约责任。6.1.2乙方违约责任若乙方未按时足额支付赔偿款项，应承担相应的违约责任。第七条保密条款7.1.1保密内容双方在履行合同过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密等信息均属保密范围。7.1.2保密义务双方应对所获保密信息严格保密，未经对方同意不得向任何第三方泄露。第八条合同生效及终止条件8.1.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.1.2合同终止条件（1）本合同约定的期限届满；（2）物业管理服务终止；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）双方协商一致解除合同。第九条合同解除条件9.1.1单方面解除（1）甲方未按合同约定提供物业管理服务，经乙方书面催告后[催告期限]内仍未改正的；（2）乙方未按合同约定支付赔偿款项，经甲方书面催告后[催告期限]内仍未支付的；（3）发生合同约定的其他解除情形。9.1.2双方协商解除经双方协商一致，可以解除本合同。第十条合同变更及补充10.1.1变更程序任何一方要求变更本合同时，应书面提出变更要求，经双方协商一致后，签订书面变更协议。10.1.2补充协议本合同的补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一条通知送达11.1.1送达方式本合同的送达方式包括但不限于：邮寄、电子邮件、传真、面对面等。11.1.2送达地址双方应在合同中明确各自的送达地址。第十二条合同附件12.1.1附件内容本合同的附件包括但不限于：物业管理服务内容明细、赔偿标准明细等。12.1.2附件效力附件与本合同具有同等法律效力。第十三条合同份数及保管13.1.1份数本合同一式[份数]份，甲方[份数]份，乙方[份数]份。13.1.2保管本合同由双方各自妥善保管。第十四条其他约定事项14.1.1不可抗力本合同履行过程中，如遇不可抗力，双方应按照《中华人民共和国合同法》相关规定处理。14.1.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.1.3地域管辖因本合同发生的争议，由合同签订地人民法院管辖。14.1.4争议解决本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念及定义15.1.1第三方概念在本合同中，“第三方”是指除甲、乙双方以外的，根据本合同约定参与合同履行、监督、协调或提供专业服务的任何个人、组织或机构。15.1.2第三方服务范围第三方可提供的服务包括但不限于：物业管理评估、纠纷调解、专业咨询、技术支持、财务审计等。16.1第三方责任限额的明确16.1.1责任限额定义本合同中所述的“责任限额”是指第三方在履行其服务过程中，因自身原因导致的损害，按照法律规定和合同约定，第三方应承担的最高赔偿金额。16.1.2责任限额设定（1）第三方责任限额应根据其服务性质、专业能力、服务费用等因素由双方协商确定。（2）责任限额应在合同中明确列出，并在第三方服务协议中予以确认。17.2第三方介入的程序17.2.1介入申请（1）甲、乙双方协商一致，认为需要第三方介入时，应向第三方发出介入申请。（2）介入申请应包括介入原因、服务内容、预期目标、时间安排等。17.2.2第三方回应（1）第三方应在收到介入申请后[回应期限]内给予回应，包括是否接受介入请求、服务费用及预期效果等。（2）若第三方接受介入请求，应与甲、乙双方签订服务协议。18.3第三方责权利界定18.3.1第三方权利（1）第三方有权根据服务协议，独立开展服务活动。（2）第三方有权要求甲、乙双方提供必要的信息和协助。（3）第三方有权在服务过程中提出合理建议和改进措施。18.3.2第三方义务（1）第三方应按照服务协议，履行其服务职责。（2）第三方应确保其服务活动符合相关法律法规和行业标准。（3）第三方应保护甲、乙双方的商业秘密和隐私。19.4第三方与其他各方的划分说明19.4.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系建立在服务协议的基础上，甲方应按照服务协议支付服务费用，并对第三方的服务效果负责。19.4.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系同样建立在服务协议的基础上，乙方应按照服务协议支付服务费用，并对第三方的服务效果负责。19.4.3第三方与甲乙双方的关系第三方作为独立的第三方，在甲乙双方之间起到协调、监督或咨询服务的作用，其责任和义务仅限于服务协议约定的范围。20.1第三方介入的终止20.1.1终止条件（1）服务协议约定的服务期限届满；（2）甲、乙双方或第三方书面同意终止服务；（3）发生不可抗力导致服务无法继续。20.1.2终止程序（1）任何一方提出终止服务时，应提前[通知期限]书面通知其他各方。（2）终止服务后，甲、乙双方应按照服务协议约定，对第三方的服务费用进行结算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务内容明细详细列出甲方提供的物业管理服务内容，包括但不限于清洁、绿化、维修、安全等。要求：清晰、详细，便于双方核对服务内容。2.赔偿标准明细列出各种赔偿事项的具体赔偿标准，包括计算方法、赔偿限额等。3.第三方服务协议详细说明第三方介入的具体服务内容、费用、期限、责任等。要求：服务内容明确，责任划分清晰，费用合理。4.争议解决相关文件包括争议协商记录、调解协议、仲裁裁决或法院判决书等。要求：文件完整，证据充分，记录清晰。5.通知送达凭证包括邮寄凭证、电子邮件发送记录、传真发送记录等。要求：证明通知已送达，具有法律效力。6.合同变更及补充协议记录合同变更或补充的内容，包括变更日期、变更内容、双方签字等。要求：变更内容明确，双方签字齐全，具有法律效力。7.物业管理费用结算清单详细列出物业管理费用的收取情况，包括服务费、维修费、赔偿款等。要求：清晰、准确，便于双方核对费用。8.物业管理年度报告要求：内容全面，数据准确，便于双方评估物业管理效果。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定提供物业管理服务。责任认定：甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。示例：甲方未按时清理公共区域，导致乙方遭受客户投诉，甲方应赔偿乙方损失。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定支付赔偿款项。责任认定：乙方应承担违约责任，支付赔偿款项并承担逾期付款的违约金。示例：乙方未按时支付赔偿款项，甲方可以向法院提起诉讼，要求乙方支付赔偿金及违约金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方未按服务协议履行职责，导致损害。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：第三方在提供物业管理评估服务时出现重大失误，导致甲方遭受损失，第三方应赔偿甲方损失。4.争议解决违约行为及责任认定违约行为：一方未按约定参与争议解决程序。责任认定：违约方应承担违约责任，赔偿因争议解决延迟造成的损失。示例：一方未按时参加调解会议，导致调解程序延迟，违约方应赔偿对方因此遭受的损失。全文完。2024年物业管理赔偿协议书模板4本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2物业管理范围1.3赔偿原因及范围1.4赔偿金额及支付方式1.5赔偿期限1.6违约责任1.7争议解决1.8合同生效及解除1.9合同附件1.10合同签署及生效日期1.11合同份数及保管1.12其他约定事项1.13合同解释权1.14合同附件清单第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1.1物业服务方名称：________1.1.2物业服务方住所：________1.1.3物业服务方法定代表人：________1.1.4物业服务方联系电话：________1.1.5物业服务方开户银行：________1.1.6物业服务方银行账号：________1.2.1业主方名称：________1.2.2业主方住所：________1.2.3业主方法定代表人：________1.2.4业主方联系电话：________1.2.5业主方开户银行：________1.2.6业主方银行账号：________第二条物业管理范围2.1物业服务方负责对________小区的物业管理，包括但不限于：2.1.1小区公共区域的清洁、绿化、维护2.1.2小区公共设施设备的运行、维护2.1.3小区车辆停放管理2.1.4小区安全保卫工作2.1.5小区业主大会及业主委员会的协调工作第三条赔偿原因及范围3.1本合同项下赔偿原因包括但不限于：3.1.1物业服务方在履行物业管理职责过程中因疏忽、过失或违反相关规定造成的业主损失3.1.2物业服务方在管理过程中因故意或重大过失造成的业主损失3.2赔偿范围包括但不限于：3.2.1直接经济损失3.2.2间接经济损失3.2.3损害名誉、精神损害赔偿第四条赔偿金额及支付方式4.1赔偿金额由双方协商确定，并在本合同中明确。4.2赔偿金额以人民币计算，支付方式为：4.2.1一次性支付4.2.2分期支付4.2.3其他双方约定的支付方式第五条赔偿期限5.1物业服务方应在赔偿原因发生之日起____个工作日内向业主方支付赔偿金额。第六条违约责任6.1物业服务方未按本合同约定履行赔偿责任的，业主方有权要求物业服务方支付违约金，违约金按赔偿金额的____%计算。6.2业主方未按本合同约定履行相关义务的，物业服务方有权要求业主方支付违约金，违约金按物业服务方损失金额的____%计算。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均可向物业服务方所在地人民法院提起诉讼。第八条合同生效及解除8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同期限为____年，自合同生效之日起计算。8.3合同期满前____个月，双方应就合同续签事宜进行协商；如一方提出终止合同，应提前____个月书面通知对方。8.4合同在下列情况下可解除：8.4.1双方协商一致，签订书面解除协议。8.4.2出现不可抗力因素，导致合同无法履行。8.4.3一方严重违约，经另一方书面通知后____日内仍未纠正。第九条合同附件9.1本合同附件包括但不限于：9.1.1物业服务合同9.1.2物业服务收费标准9.1.3物业服务项目清单9.1.4其他相关文件9.2附件与本合同具有同等法律效力。第十条合同签署及生效日期10.1本合同一式____份，双方各执____份，自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同签署日期：____年____月____日第十一条合同份数及保管11.1本合同一式____份，其中正本____份，副本____份。11.2合同正本由双方各执一份，副本用于存档或发送给相关方。11.3合同保管责任由双方按下列规定承担：11.3.1物业服务方保管合同正本及副本。11.3.2业主方保管合同副本。第十二条其他约定事项12.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。12.2补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3任何一方违反本合同约定的，应承担相应的法律责任。第十三条合同解释权13.1本合同条款的解释权归物业服务方所有。13.2如对本合同有任何疑问或争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向物业服务方所在地人民法院提起诉讼。第十四条合同附件清单14.1本合同附件清单如下：14.1.1物业服务合同14.1.2物业服务收费标准14.1.3物业服务项目清单14.1.4其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定义15.1.1本合同所指第三方，是指在物业管理过程中，根据本合同的约定，由甲乙双方邀请或委托介入的，为合同履行提供专业服务、咨询、监督或调解等服务的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、专业评估机构、法律顾问、调解员等。15.2第三方介入的条件15.2.1第三方介入应在甲乙双方书面同意的前提下进行。15.2.2第三方介入应符合法律法规和行业规范的要求。15.2.3第三方介入应具备相应的资质和专业知识。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙双方应共同协商确定第三方的介入方式和介入时间。15.3.2第三方介入后，应与甲乙双方签订相应的合作协议或服务合同。15.3.3第三方介入过程中，应保持独立、客观、公正的原则。15.4第三方介入的责任15.4.1第三方应按照合作协议或服务合同的规定，履行其职责。15.4.2第三方在介入过程中，如因自身原因导致合同履行出现问题的，应承担相应的责任。15.4.3第三方介入过程中，如因甲乙双方原因导致合同履行出现问题的，甲乙双方应各自承担相应的责任。15.5第三方责任限额15.5.1第三方责任限额是指第三方在介入过程中因自身原因导致合同履行出现问题，应承担的最高赔偿金额。15.5.2第三方责任限额由甲乙双方在合作协议或服务合同中约定。15.5.3第三方责任限额不得超过其介入服务合同中约定的赔偿金额。15.6第三方与其他各方的划分15.6.1第三方与甲乙双方的关系为委托代理关系，第三方应代表甲乙双方的利益。15.6.2第三方与物业管理服务方的关系为服务关系，第三方应按照物业管理服务方的指示和要求提供服务。15.6.3第三方与业主方的关系为服务对象关系，第三方应尊重业主方的合法权益。15.7第三方介入的额外条款15.7.1第三方介入时，甲乙双方应提供必要的资料和便利条件。15.7.2第三方介入期间，甲乙双方应保持沟通，及时反馈相关信息。15.7.3第三方介入结束后，甲乙双方应共同评估第三方介入的效果，并形成书面报告。15.7.4第三方介入产生的费用由甲乙双方根据合作协议或服务合同的约定承担。15.7.5第三方介入期间，如甲乙双方发生争议，应先由第三方进行调解；调解不成的，可按本合同的争议解决条款处理。15.7.6第三方介入期间，如发生意外事件或不可抗力因素，甲乙双方应共同努力，尽量减少损失。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同详细要求：包括物业服务的详细内容、服务标准、费用及支付方式、合同期限、违约责任等。附件说明：物业服务合同是本合同的核心附件，明确了甲乙双方的权利和义务。2.物业服务收费标准详细要求：列明各项物业服务的收费标准，包括但不限于清洁费、绿化费、维修费等。附件说明：收费标准是计算物业服务费用的依据，对双方具有约束力。3.物业服务项目清单详细要求：详细列出物业服务方应提供的各项服务项目，如安保、保洁、绿化、设施设备维护等。附件说明：项目清单是界定物业服务范围的重要依据，有助于双方明确服务内容。4.物业管理规定及公约详细要求：包括小区内的管理规定、公约、业主权利义务等。附件说明：管理规定及公约是维护小区秩序和业主权益的基础，对双方具有约束力。5.物业维修基金收支情况详细要求：记录物业维修基金的收支情况，包括收支项目、金额、时间等。附件说明：维修基金收支情况是业主关心的问题，对业主权益有重要影响。6.物业管理费缴纳凭证详细要求：提供物业管理费的缴纳凭证，证明已支付相关费用。附件说明：缴纳凭证是证明双方履行合同义务的重要证据。7.物业服务纠纷处理记录详细要求：记录物业服务过程中发生的纠纷及处理结果。8.第三方介入协议详细要求：包括第三方介入的原因、范围、费用、责任等。附件说明：第三方介入协议是第三方介入的依据，对三方具有约束力。9.合同变更协议详细要求：记录合同变更的内容、原因、时间等。附件说明：合同变更协议是合同履行过程中可能产生的附件，用于记录合同变更情况。10.合同解除协议详细要求：记录合同解除的原因、时间、双方责任等。附件说明：合同解除协议是合同解除的依据，对双方具有约束力。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务方违约行为及责任认定违约行为：未按约定提供物业服务、服务不到位、擅自提高收费标准等。责任认定标准：根据违约行为的严重程度，按照合同约定赔偿业主损失。示例：物业服务方未按时进行公共区域清洁，导致业主投诉，应赔偿业主因不便而产生的合理费用。2.业主方违约行为及责任认定违约行为：未按时缴纳物业管理费、损坏公共设施、违反管理规定等。责任认定标准：根据违约行为的严重程度，按照合同约定承担相应的赔偿责任。示例：业主未按时缴纳物业管理费，物业服务方有权采取措施追缴，并按合同约定收取滞纳金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按协议提供专业服务、服务不到位、违反职业道德等。责任认定标准：根据违约行为的严重程度，按照合作协议或服务合同约定承担相应的赔偿责任。示例：第三方在介入过程中，因自身原因导致业主损失，应按照协议约定赔偿业主损失。4.合同解除违约行为及责任认定违约行为：一方擅自解除合同、未按约定支付解除合同相关费用等。责任认定标准：根据违约行为的严重程度，按照合同约定承担相应的赔偿责任。示例：一方未按约定支付解除合同相关费用，另一方有权要求其支付违约金。全文完。2024年物业管理赔偿协议书模板5本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方名称及地址1.2物业服务方法定代表人或授权代表1.3业主名称及地址1.4业主法定代表人或授权代表2.物业服务范围及内容2.1物业服务项目概述2.2物业服务具体内容2.3物业服务标准3.赔偿事项3.1赔偿范围3.2赔偿标准3.3赔偿方式4.赔偿程序4.1赔偿申请4.2赔偿调查4.3赔偿决定4.4赔偿支付5.责任承担5.1物业服务方责任5.2业主责任5.3第三方责任6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决期限8.合同生效与终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同解除9.通知与送达9.1通知方式9.2送达地址9.3送达方式10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.合同附件11.1附件一：物业服务合同11.2附件二：物业服务赔偿清单11.3附件三：其他相关文件12.合同解释12.1合同解释原则12.2合同解释争议12.3合同解释效力13.合同变更与补充13.1合同变更条件13.2合同补充方式13.3合同变更与补充效力14.合同解除与终止14.1合同解除条件14.2合同终止条件14.3合同解除程序14.4合同终止程序第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务方名称：物业管理公司1.1.1地址：省市区路号1.2物业服务方法定代表人或授权代表：1.2.1姓名：1.2.2职务：公司总经理1.3业主名称：小区业主委员会1.3.1地址：省市区路号栋单元1.4业主法定代表人或授权代表：1.4.1姓名：1.4.2职务：业主委员会主席第二条物业服务范围及内容2.1物业服务项目概述：本合同约定的物业服务范围为小区，包括但不限于小区内的公共区域、建筑物、设备设施等的维修、养护、清洁、绿化、安全保卫、秩序维护等。2.2物业服务具体内容：2.2.1公共区域的清洁、绿化、维护；2.2.2建筑物及设备设施的日常维修、养护；2.2.3小区安全保卫、秩序维护；2.2.4业主投诉及建议的处理；2.2.5小区公共设施的维护与管理；2.2.6临时性服务及活动组织。2.3物业服务标准：按照国家相关标准和市物业管理相关规定执行。第三条赔偿事项3.1赔偿范围：本合同约定的赔偿事项包括但不限于物业服务方在履行物业服务过程中因自身原因造成的业主财产损失、人身伤害等。3.2赔偿标准：赔偿标准按照国家相关法律法规及行业标准执行，具体赔偿金额由双方协商确定。3.3赔偿方式：赔偿方式包括但不限于货币赔偿、实物赔偿、服务赔偿等，具体方式由双方协商确定。第四条赔偿程序4.1赔偿申请：业主发现物业服务方存在违约行为，应及时向物业服务方提出书面赔偿申请。4.2赔偿调查：物业服务方收到赔偿申请后，应进行调查核实，并在收到申请后10个工作日内给予答复。4.3赔偿决定：经调查核实，物业服务方认为需要赔偿的，应在收到赔偿申请后30个工作日内作出赔偿决定，并告知业主。4.4赔偿支付：物业服务方应在赔偿决定作出后15个工作日内支付赔偿款项。第五条责任承担5.1物业服务方责任：物业服务方应按照合同约定和相关规定，履行物业服务职责，确保业主的合法权益不受侵害。5.2业主责任：业主应遵守国家法律法规和小区管理规定，合理使用物业，并承担相应的责任。5.3第三方责任：因第三方原因造成业主损失，物业服务方应协助业主追究第三方责任，并承担相应的配合义务。第六条违约责任6.1违约行为：包括但不限于物业服务方未按照合同约定履行物业服务职责、业主未按照合同约定支付物业费用等。6.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3违约赔偿：违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可向人民法院提起诉讼解决。第七条争议解决7.1争议解决方式：本合同争议解决方式为协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构：协商解决时，双方应指定一名代表进行协商，协商期限不超过30日。7.3争议解决期限：自一方提出争议之日起，双方应在60日内解决争议。如超过期限仍未解决，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。第八条合同生效与终止8.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同终止条件：8.2.1合同约定的服务期限届满；8.2.2业主委员会与物业服务方协商一致解除合同；8.2.3因不可抗力导致合同无法履行；8.2.4合同约定的其他终止条件。8.3合同解除：任何一方不得擅自解除合同，如需解除，应提前30日书面通知对方，并经双方协商一致。8.4合同终止程序：合同终止后，双方应进行财产清算，并办理相关手续。第九条通知与送达9.1通知方式：通知应以书面形式进行，可以通过快