企业突发事件应急管理制度

企业突发事件应急管理制度

一、概述

为提高XXX公司（以下简称“XXX公司”）保障公共安全和处

理突发事件的能力，有效预防和妥善处置突发事件，保障员工生命财

产安全，维护公共利益和社会秩序，促进企业经济效益和社会效益的

全面、协调、可持续发展，特制定本制度。

二、突发事件的分类

本制度所称突发事件是指突然发生、造成或可能造成人员伤亡、

财产损失、企业形象受损或危害社会、危及公共安全的紧急事件。

突发事件可分为以下四类：

1.自然灾害,主要包括地震灾害、雷击灾害等c

2.事故灾难，主要包括企业的各类安全事故、交通事故、火灾事

故、公共设施和设备事故等。

3.公共卫生事件,主要包括发生传染病疫情、食品安全和职业危

害、动物疫情,以及其他严重影响员工健康和生命安全的事件。

4.社会安全事件，主要包括各类恐怖袭击事件、涉外突发事件和

群体性事件等。

三、应急工作原则

1.以人为本，减少危害Q把保障员工身体健康和生命财产安全、

最大限度地维护企业利益作为应急工作的首要任务，最大限度地减少

突发事件及其造成的人员伤亡和危害。

2.居安思危，预防为主。坚持预防与应急相结合,做好应对突发

事件的各项准备工作。

3.统一领导，分级负责。XXX公司对应急工作实行行政领导责

任制，按集团公司-部门-各子公司三个层次分级负责。

4.应急管理制度化、规范化。加强应急预案及措施的管理，使公

司应对突发事件的工作规范化、制度化。

5.加强宣传,提高应急处理能力。加强宣传和培训教育工作，充

分发挥公司员工在应急管理中的作用，提高公司应对突发事件的指挥

能力;提高员工自救、互救和应对各类突发事件的综合能力。

四、应急预案体系

企业突发事件应急预案体系包括:

1.总体应急预案。总体应急预案由集团办公室负责制定,是企业

应急预案体系的总纲，是企业应对突发事件的规范性文件。

2•专项应急预案。专项应急预案由集团办公室会同各子公司和

集团相关职能部门制定，是企业及其有关职能部门为应对某一类型或

某几种类型突发事件而制定的涉及多个部门职责的应急预案。

3.单项活动应急预案。较大规模的集会、节会、庆典、会展等

活动安全的应急预案，按照“谁主办、谁负责”的原则,由组织承办单

位负责制定和落实。

各类预案应根据企业实际情况及时修订，不断补充、完善。

五、组织机构与职责

1.领导机构及职责

公司法定代表人或总经理是企业突发事件应急管理工作的最高

指挥官，负责统一领导和指挥公司应对突发事件的工作。

官。负责领导、研究、决定和部署企业特别重大、重大和较大

突发事件的应急管理。

2、常设工作机构及职责

XXX公司应急工作的常设工作机构是总经理办公室（以下简

称总经

办）。全面负责公司各项安全制度、例行检查、突发事件应急

预案的制订与落实、突发事件的直接指挥等工作。在发生突发事件

时，负责向总经理汇报情况、启动公司级应急预案、调派应急人员、

处理具体应急工作。

3、对外联系：

集团公司人力资源部负责对外媒体的应对与联络工作，对媒体

的反

馈信息和应对办法负责。

4、应急工作的具体实施:

各子公司及集团各部门负责人，负责本部门发生的突发事件的

上报

和应急工作中的指挥与具体处理，对本单位、部门的突发性事

件的上报、内部应急预案的启动和实施工作负责主要责任。

五、预测、预警

集团公司总经办要健全和完善公司对突发事件的预测、预警机

制，加强对监测工作的指导、管理和监督，明确监测信息报送渠道、

时限、程序：对可能发生突发事件的时间、地点、范围、程度、危

害及趋势做出预测。各子公司及集团相关职能部门，要针对各种可

能发生的突发事件，开展风险分析，防患于未然，做到早发现、早

报告、早处置。

六、应急处置

企业要完善应急处置各项制度，建立健全应急处置快速反应机

制，提高应急处置能力。

1、信息报告

总的原则：

XXX公司规定；在各单位、部门管辖范围内所发生的突发事

件，要求必须在事发后的10分钟内上报集团公司总经办主任，若

与总经办主任联系不上时，必须在规定时间内上报集团公司分管领

导。否则，由各单位或部门负责人承担一切责任。

(1)一般突发事件发生后，事发单位、部门应立即反馈到总

经办，并立即启动相应预案，采取措施控制事态。

(2)特别重大、重大和较大突发事件发生后，各单位、部门

在立即启动相应预案、控制事态的同时，要在10分钟内如实向集

团公司总经办报告，总经办请示总经理后决定是否要向政府相关部

门报告，若须报告政府部门，则最迟不得超过2小时。

报告内容主要包括时间、地点、信息来源、事件性质、影响范

围、事

件发展趋势和已经采取的措施等。应急处置过程中要及时续报

有关情况。

2、先期处置

任何突发事件发生后，集团公司总经办都要立即派专人赶赴现

场，组织指挥有关人员进行先期处置。

3、应急响应

按照分级处置的原则，应根据突发事件的不同情况，启动相应

预案，做出应急响应。

对于先期处置未能有效控制的突发事件，由集团公司总经办安

排及时启动相关应急预案，拨打119、110或者120电话请

求支援，或同时向政府主管部门报告。

4、应急结束后的善后处置

对突发事件造成伤亡的人员及时进行医疗救助或给予抚恤，对

造成生产生活困难的人员进行妥善安置，对紧急调集、征用的人力、

物力按规定给予补偿。

5、调查与评估

突发事件处置结束后，由集团公司总经办对事件的起因、性质、

影响、责任、经验教训进行调查评估，并制定相关预防措施。

6、信息发布

突发公共事件的信息发布应当由企业指定专人，遵循及时、准

确、客观、全面的原则，在请示集团公司总经理后，适时向社会发

布简要信息，并主动关注社会媒体的反应，采取相应的应对办法。

七、应急工作的后勤保障

要切实做好相关突发事件的应对工作，就必须明确规定与各项

预案配套的应急后勤保障，因此，集团公司总经办和各物业公司办

公室要建立应急保障所需的相关资源，建立应急状态下的征集调用

人员和物资的工作机制，做好应急处置所必须的物资、技术、装备

准备，建立与履行应急保障机制相应的应急救援专业队伍，切实做

好相关保障等工作。

1、应急队伍

集团和各子公司都要组建相应义务应急队伍，加强业务培训，

开展应急演练，强化应急配合功能。

2、经费保障

集团及各子公司要做好突发事件应急处置工作的资金保障，逐

步建立与企业经济发展水平相适应的应急经费投入机制。

3、物资保障

集团及各子公司要建立应急救援时的基本物资保障，建立应急

物资储备，确保突发公共事件应急所需的物资供应。

4、交通

集团及各子公司要做好应急时交通车辆配置工作，保证紧急情

况下应急交通车辆能及时到位，并确定通道的畅通无阻°

八、责任与奖惩

对参加突发事件处置工作做出突出贡献的集体和个人，集团公

司要给予表彰奖励；对在处置工作中有玩忽职守、失职、渎职等行

为，或迟报、瞒报、漏报重要情况的有关责任人，集团公司依照有

本制度给予经济处罚和行政处分，直至追究刑事责任。

九、附则

1、根据实际情况的变化，可及时修订本制度。

2、本制度适用于发生在本企业所提供服务区域内各类突发事

件的应对工作。

3、本制度从公司批准颁发之日起执行。

XXX公司

2011.4.18

突发事件应急管理制度

为提高XXX公司（以下简XXX公司）保障公共安全和处理突

发事件的能力，有效预防和妥善处置突发事件，保障员工生命财产

安全，维护公共利益和社会秩序，促进企业经济效益和社会效益全

面、协调、可持续发展，特制定本制度。

、突发事件的分类

本制度所称突发事件是指突然发生、造成或者可能造成人员伤

亡、财产损失、企业形象受损或危害社会，危及公共安全的紧急事

件。突发事件可分为以下四类：

1、自然灾害。主要包括地震灾害、雷击灾害等。

2、事故灾难.主要包括企业的各类安全事故，交通事故，火

灾事故，公共设施和设备事故等。

3、公共卫生事件。主要包括发生传染病疫情，食品安全和职

业危害，动物疫情，以及其他严重影响员工健康和生命安全的事件。

4、社会安全事件。主要包括各类恐怖袭击事件，涉外突发事

件和群体性事件等。

二.应急工作原则

1、以人为本，减少危害。把保障员工身体健康和生命财产安

全、最大限度地维护企业利益作为应急工作的首要任务，最大限度

地减少突发事件及其造成的人员伤亡和危害。

2、居安思危，预防为主。坚持预防与应急相结合，做好应对

突发事件的各项准备工作。

3、统一领导，分级负责。XXX公司对应急工作实行行政领导

责任制，按集团公司--部门各子公司三个层次分级负责°

4、应急管理制度化、规范化。加强应急预案及措施的管理，

使公司应对突发事件的工作规范化、制度化。

5、加强宣传，提高应急处理能力。加强宣传和培训教育工作,

充分发挥公司员工在应急管理中的作用，提高公司应对突发事件的

指挥能力；提高员工自救、互救和应对各类突发事件的综合能力。

三、应急预案体系

企业突发事件应急预案体系包括：

1、总体应急预案。总体应急预案由集团办公室负责制定，是

企业应急预案体系的总纲，是企业应对突发事件的规范性文件。

2、专项应急预案。专项应急预案集团办公室会同各子公司和

集团相关职能部门制定，是企业及其有关职能部门为应对某一类型

或某几种类型突发事件而制定的涉及多个部门职责的应急预案。

3、单项活动应急预案°较大规模的集会、节会、庆典、会展

等活动安全的应急预案，按照“谁主办、谁负责”的原则，由组织承

办单位负责制定和落实。

各类预案应根据企业实际情况及时修订，不断补充、完善。

四、组织机构与职责

1、领导机构及职责

公司法定代表人或总经理是企业突发事件应急管理工作的最高

指挥

官。负责领导、研究、决定和部署企业特别重大、重大和较大

突发事件的应急管理。

2、常设工作机构及职责

XXX公司应急工作的常设工作机构是总经理办公室（以下简

称总经

办）.全面负责公司各项安全制度、例行检查、突发事件应急

预案的制订与落实、突发事件的直接指挥等工作。在发生突发事件

时，负责向总经理汇报情况、启动公司级应急预案、调派应急人员、

处理具体应急工作。

3、对外联系：

集团公司人力资源部负责对外媒体的应对与联络工作，对媒体

的反

馈信息和应对办法负责。

4、应急工作的具体实施:

各子公司及集团各部门负责人，负责本部门发生的突发事件的

上报

和应急工作中的指挥与具体处理，对本单位、部门的突发性事

件的上报、内部应急预案的启动和实施工作负责主要责任。

五、预测、预警

集团公司总经办要健全和完善公司对突发事件的预测、预警机

制，加强对监测工作的指导、管理和监督，明确监测信息报送渠道、

时限、程序；对可能发生突发事件的时间、地点、范围、程度、危

害及趋势做出预测。各子公司及集团相关职能部门，要针对各种可

能发生的突发事件，开展风险分析，防患于未然，做到早发现、早

报告、早处置。

六、应急处置

企业要完善应急处置各项制度，建立健全应急处置快速反应机

制，提高应急处置能力。

1、信息报告

总的原则：

XXX公司规定：在各单位、部门管辖范围内所发生的突发事

件，要求必须在事发后的10分钟内上报集团公司总经办主任，若

与总经办主任联系不上时，必须在规定时间内上报集团公司分管领

导Q否则，由各单位或部门负责人承担一切责任。

(1)一般突发事件发生后，事发单位、部门应立即反馈到总

经办，并立即启动相应预案，采取措施控制事态。

(2)特别重大、重大和较大突发事件发生后，各单位、部门

在立即启动相应预案、控制事态的同时，要在10分钟内如实向集

团公司总经办报告，总经办请示总经理后决定是否要向政府相关部

门报告，若须报告政府部门，则最迟不得超过2小时。

报告内容主要包括时间、地点、信息来源、事件性质、影响范

围、事

件发展趋势和己经采取的措施等。应急处置过程中要及时续报

有关情况。

2、先期处置

任何突发事件发生后，集团公司总经办都要立即派专人赶赴现

场，组织指挥有关人员进行先期处置。

3、应急响应

按照分级处置的原则，应根据突发事件的不同情况，启动相应

预案，做出应急响应。

对于先期处置未能有效控制的突发事件，由集团公司总经办安

排及时启动相关应急预案，拨打119、110或者120电话请

求支援，或同时向政府主管部门报告。

4、应急结束后的善后处置

对突发事件造成伤亡的人员及时进行医疗救助或给予抚恤，对

造成生产生活困难的人员进行妥善安置，对紧急调集、征用的人力、

物力按规定给予补偿。

5、调查与评估

突发事件处置结束后，由集团公司总经办对事件的起因、性质、

影响、责任、经验教训进行调查评估，并制定相关预防措施。

6、信息发布

突发公共事件的信息发布应当由企业指定专人，遵循及时、准

确、客观、全面的原则，在请示集团公司总经理后，适时向社会发

布简要信息，并主动关注社会媒体的反应，采取相应的应对办法。

七、应急工作的后勤保障

要切实做好相关突发事件的应对工作，就必须明确规定与各项

预案配套的应急后勤保障，因此，集团公司总经办和各物业公司办

公室要建立应急保障所需的相关资源，建立应急状态下的征集调用

人员和物资的工作机制，做好应急处置所必须的物资、技术、装备

准备，建立与履行应急保障机制相应的应急救援专业队伍，切实做

好相关保障等工作。

1、应急队伍

集团和各子公司都要组建相应义务应急队伍，加强业务培训，

开展应急演练，强化应急配合功能Q

2、经费保障

集团及各子公司要做好突发事件应急处置工作的资金保障，逐

步建立与企业经济发展水平相适应的应急经费投入机制。

3、物资保障

集团及各子公司要建立应急救援时的基本物资保障，建立应急

物资储备，确保突发公共事件应急所需的物资供应。

4、交通

集团及各子公司要做好应急时交通车辆配置工作，保证紧急情

况下应急交通车辆能及时到位，并确定通道的畅通无阻°

八、责任与奖惩

对参加突发事件处置工作做出突出贡献的集体和个人，集团公

司要给予表彰奖励；对在处置工作中有玩忽职守、失职、渎职等行

为，或迟报、瞒报、漏报重要情况的有关责任人，集团公司依照有

本制度给予经济处罚和行政处分，直至追究刑事责任。

九、附则

1、根据实际情况的变化，可及时修订本制度。

2、本制度适用于发生在本企业所提供服务区域内各类突发事

件的应对工作。

3、本制度从公司批准颁发之日起执行。

XXX公司

2011.4.18

突发事件应急管理制度

为提高我公司安全生产效率，保障公共安全和处理突发事件的

能力，有效预防和妥善处置突发事件，保障员工生命财产安全，维

护公共利益和社会秩序，促进企业经济效益和社会效益全面、协调、

可持续发展，特制定本制度。

一、应急工作原则

1、以人为本，减少危害，把保障员工身体健康和生命财产安

全，最大限度地维护企业利益作为应急工作的首要任务，最大限度

地减少突发事件及其造成的人员伤亡和危害。

2、居安思危，预防为主。坚持预防与应急相结合，做好应对

突发事件的各项准备工作。

3、统一领导，分级负责。我公司对应急工作实行行政领导责

任制，按法人-安全生产负责人-作业人员三个层次分级负责。

4、应急管理制度化，规范化，加强应急预案及措施的管理，

便公司应对突发事件的工作规范化，制度化。

5、加强宣传，提高应急处理能力.加强宣传和培训教育工作,

充分发挥公司员工在应急管理中的作用，提高公司应对突发事件的

指挥能力：提高员工自救、互救和应对各类突发事件的综合能力。

三、组织机构与职责

1、领导机构及职责

公司总经理是企业突发事件应急管理工作的最高指挥官，负责

领导、研究、决定和部署企业特别重大、重大和较大突发事件的应

急管理。

2、常设工作机构及职责

我公司应急工作的常设工作机构是安委会办公室（以下简称安

委会）全面负责公司各项安全和制度、例行检查、突发事件应急预

案的制订与落实、突发事件的直接指挥等工作，在发生突发事件时,

负责向总经理汇报情况、启动公司应急预案、调派应急人员、处理

具体应急工作。

3、对外联系

公司办公室负责对外媒体的应对与联络工作，对媒体的反馈信

息和应对办法负责。

4、应急工作的具体实施

公司各部门负责人负责本部门发生的突发事件的上报和应急工

作中的指挥与具体处理，对本公司、部门的突发性事件的上报、内

部应急预案的启动和实施工作负责主要责任。

三、预测、预警

公司安委会要健全和完善公司对突发事件的预测、预警机制。

加强对监测工作的指导、管理和监督、明确监测信息报送渠道、时

限、程序：对可能发生的突发事件的时间、地点、范围、程度、危

害及趋势做出预测，各部门要针对各种可能发生的突发事件，开展

风险分析，职患于未然，做到早发现，早报告，早处置。

四、应急处置

公司要完善应急处置各项制度，建立健全应急处置快速反应机

制，提高应急处置能力。

1、信息报告

公司规定：在各责任人管辖范围内所发生的突发事件，要求必

须在事发后的10分钟内上报公司安委会，若与安委会联系不上时,

必须在规定时间内公司分管领导，否则，由各当事人承担一切责任。

2、先期处置

任何突发事件发生后，安委会都要立即派专人赶赴现场，组织

指挥有关人员进行先期处置。

3、应急响应

按照分级处置的原则，应根据突发事件的不同情况，启动相应

预案，做出应急响应6

对于先其期处置未能有效控制的突发事件，司安委会安排及时

启动相关应急预案，拨打1

19、110或者120电话请求支援，或同时向政府主管部门报告。

4、应急结束后的善后处置

对突发事件造成伤亡的人员及时进行医疗救助或给予抚恤，对

造成生产生活困难的人员进行妥善处置，对紧急调集、征用的人力、

物力按规定给予补偿。

5、调查与评估

突发事件鼾结束后，由公司安委会对事件的起因、性质、影响、

责任、经验教训进行调查评估，并制定相关预防措施。

6、信息发布突发公共事件的信息发布应当由企业指定专人，

遵循及时，准确、客观、全面的原则，在请示公司总经理后，适时

向社会发布简要信息，并主动关注社会媒体的反应，采取相应的应

对办法。

五、应急工作的后勤保障

要切实做好相关突发事件的应对工作，就必须明确规定与各项

预案配套的应急后勤保障，因此，公司安委会和办公室要建立应急

保障所需的相关资源，建立应急状态下的征集调用人员和物资的工

作机制，做好应急处置所必须的物资、技术、装备准备，建立与履

行应急保障机制相应的应急救援专业队伍，切实做好相关保障等工

作。

六、责任与奖惩

对参加突发事件处置工作做出突出贡献的集体和个人，公司要

给予表彰奖励；对在处置工作中有玩忽职守、失职、渎职等行力，

或迟报、瞒报重要情况的有关责任人，公司依照有本制度给予经济

鼻二和行政处分，直至追究刑事责任

七、附则

1、根据实际情况的变化，可及时修订本制度。

2、本制度适用于发生在本企业作业区域内各类突发事件的应

对工作。

XXXX公司

突发环境事件应急管理制度

第一章总则

第一条为了预防和控制潜在的环境事件或紧急情况发生，做出

应急准备和响应，最大限度地减轻可能产生的事故后果，特制定本

制度°

第二章适用范围

第二条本制度适用于公司范围内潜在的环境事件紧急情况的预

防和处理Q

第三章应急管理原则

第三条坚持以人为本，预防为主。加强对环境因素的监测、监

控并实施监督管理，建立环境因素风险防范体系，提高突发性环境

污染事件防范和处理能力。

第四条坚持统一领导，分类管理，属地为主，分级响应。加强

公司各部门之间协同与合作，提高快速反应能力。

第五条坚持平战结合，专兼结合，充分利用现有资源。积极做

好应对突发性环境污染事件的思想准备、物资准备、技术准备、工

作准备，加强培训演练，应急系统做到常备不懈，可为本公司和其

它公司及社会提供服务，在应急时快速有效。

第四章应急管理机构

第六条公司应急指挥中心是突发环境事件应急管理工作的最高

领导机构，公司应急机构由指挥管理系统、救援队伍、技术支持系

统和相关保障系统组成。

第七条公司相关部门依据相关程序文件、管理制度和各自的职

责，

1

负责相关类别突发环境事件的应急管理工作。

第五章运行机制

第八条公司积极开展环境因素识别和评价工作，做到环境隐患

及时发现、及时报告、妥善处置。

第九条根据环境因素识别和评价分析结果，对可能发生的环境

事件分为两级：地区级（I级）、公司级（H级）。

第十条当公司内发生环境污染或生态（影响）破坏的突发事件

时，无论事发原因如何、事故影响程度大小，也无须等待事故等级

认定结果，都要及时进行汇报。

第十一条突发事件发生后，事发源的现场人员和应急人员在报

告突发环境事件信息的同时，要根据职责和规定的权限启动相关应

急预案，及时、有效地进行先期处置，控制事态的蔓延。

第十二条对重大环境事故的起因、影响、责任、经验教训和恢

复重建等问题按照“四不放过”原则进行调查评估和处理。

第十三条突发环境事件的信息发布应当及时、准确、客观、全

面。重大环境事故发生后应及时向当地环保部门报告，并根据事故

处置情况做好后续报告工作。也应当向员工发布简要信息和应对防

范措施等。

第六章应急保障

第十四条各有关部门按照职责分工和相关预案要求做好应对突

发环境事件的人力、物力、财力、运输及通信保障等工作，保证应

急救援工作的顺利进行。

第七章应急培训和演练

第十五条应急救援人员由年纪轻、业务技能熟练的骨干员工组

成，

2

每年都要组织相关业务知识培训。

第十六条公司每年组织应急救援队伍和一线员工，针对可能出

现的事件情形进行一次演练。

第十七条演练结束后，应急演练小组及时进行总结，评价演练

效果，落实改进措施，不断完善预案。

第八章奖惩

第十八条对应急工作表现突出，成效显著的集体和个人给予表

彰和奖励。

第十九条为严肃抢救纪律，保证应急工作有序进行，应制定处

罚制度。

第九章附则

第二十条《突发环境事件应急管理制度》自下发之日起执行。

第二十一条《突发环境事件应急管理制度》由安全环保部负责解释。

3

扬州海汇制衣有限公司

突发事件应急预案管理制度

为完善扬州海汇制衣有限公司（以下简称“公司”）突发事件应

急管理机制，维护公司资产安全和正常的经营秩序和处置突发事件

的能力，最大限度预防和减少突发事件及其造成的损害，保障广大

投资者利益，促进和谐企业建设，根据《中华人民共和国公司法》、

《中华人民共和国证券法》和《国家突发公共事件总体应急预案》

以及《国家金融突发事件应急预案》、中国证监会《证券、期货市

场突发事件应急预案》及本公司《公司章程》、《信息披露事务管

理制度》等有关规定，结合公司实际情况特制定本制度。

一、适用范围

本制度适用于公司内突然发生，严重影响或可能导致或转化为

严重影响金融市场稳定的公司紧急事件的处置。

公司的突发事件是指公司的正常经营受到影响甚至无法继续经

营，公司财产、人员

以及投资者利益受到损失，造成区域性甚至全国性影响，有可

能导致或

转化为严重影响金融市场稳定的公司风险事件，主要包括但不

限于：

(-)治理类

1、公司主要股东单位出现重大风险，对公司造成重大影响；

2、公司的股东之间出现明显分歧；

3、大股东的股东存在纷争诉讼；

4、公司董事、监事及高管人员涉及重大违规甚至违法行为；

5、管理层对公司失去控制；

6、公司资产被主要股东或有关人员转移、藏匿到海外或异地

无法调回；

(二)经营类

1、公司董事会可能出现较大的决策失误；

2、公司的经营班子可能出现较大的经营失误；

3、公司的经营和财务状况恶化；安信信托投资股份有限公司

4、公司面临退市风险；

5、公司主营业务不清晰，或无持续性经营能力；

6、公司信托产品出现兑付风险：

7、公司经营活动中可能出现的信用风险、市场风险、操作风

险、流动性风

险等其他风险；

8、其他影响公司正常经营情况；

（三）环境类

1、国际重大事件波及上市公司;

2、国内重大事件或政策的重大变化波及上市公司；

3、自然灾害造成公司经营业务受到影响；

4、事故灾难，指企业内的各类安全事故、交通事故、公共设

施和设备事故造

成公司正常经营受到影响：

5、公共卫生事件及社会安全事件等；

（四）信息类

1、公司的股价异常波动；

2、报刊、媒体对公司问题集中或不实报导;

3、社会上存在不实的传言或信息，给公司造成了影响；

4、公司发布的信息出现重大的遗漏或错误，对市场造成了影

响；

5、可能或已经造成社会不稳定，引发投资者群体上访或投诉

事件等；

二、组织体系及职责

公司的应急预案以切实可行、积极应对为原则，实行统一领导,

分级负责，依法规范，

加强管理、快速反应、协同应对。

公司将成立突发风险事件领导工作小组，负责公司突发事件的

管理以及处置工作，其中公司董事长任组长，总裁任副组长，组员

由公司副总裁及董事会秘书担任。

其中:

1、负责公司突发事件的应急管理工作;

2、批准和终止本预案；安信信托投资股份有限公司

3、组织指挥突发风险处置工作；

4、在突发事件处置过程中对一些重要事项作出决策°

5、协调和组织突发风险事件处置过程中对外宣传报道工作,

拟定统一的对

外宣传解释口径。

6、负责保持与各相关部门或政府的有效联系与关系；

（三）环境类

1、协助组长进行有关突发风险的处置工作;

2、指导下属公司及分支机构的突发事件应急体系建设;

3、综合协调信息收集、情况汇总分析等工作，发挥运转枢纽

作用。

（三）组员职责：

1、各相关组员按照其分管的工作归口负责相关类别的突发事

件的应急管理

工作：

2、督促、落实领导的批示、指示及有关决定；

3、收集、反馈突发风险事件处置的相关信息；

4、指导和协调下属各部门或各下属单位及分支机构做好相关

突发事件的预

防、应急处置和调查处理等工作;

5、负责组织突发风险事件处置工作的善后和总结工作;

6、负责有关突发事件的信息披露工作；

7、履行突发事件的值守等职责

各组员实行24小时值班，手机必须随时保持畅通状态，发现

问题及时向

组长报告，并按照指示进行处理。

三、预警和预防机制

（一）预警和预防制度

公司各部门、各下属公司及分支机构责任人作为突发事件的预

警、预防工作

第一负责人，定期检查及汇报部门或公司有关情况，做到及时

提示、提前控制，将

事态控制在萌芽状态中。

（二）预警信息的传递及处置

预警信息包括突发事件的类别、起始时间、可能影响范围、预

警事项、应采取

的措施等。安信信托投资股份有限公司

公司的预警信息传递的渠道主要有两种，正常情况下由公司各

部门、各下属公司

及分支机构的责任人负责向分管领导进行汇报，然后由分管领

导协同有关人员对信

息进行分析及调查，确定为有可能导致或转化为突发事件的各

类信息予以高度重

视，立即向公司总裁报告，必要时提出启动应急预案的建议。

另公司总部设置了

24小时值班电话，公司的任何人均可作为信息的报告人，值班

人接到电话后立即

向公司行政部负责人报告，行政部负责人接到信息后向分管领

导进行汇报，由分管

领导按上述工作程序进行处理。

当预警信息被董事会秘书确定为需披露的信息后，则按照有关

《信息事务披露

管理制度》规定进行披露。

四、突发事件的应急处置

发生本预案选用范围的突发事件后，启动公司突发事件应急预

案。公司根据突发事

件的类别分别制定了不同的应急处置措施。

(-)信息报送

发生影响或可能影响金融市场稳定的突发事件后，领导工作小

组应在1个小时内将

事件情况、已采取的措施、联络人及联系方式等通过电话报银

监会、证监会有关部

门，同时应在2个小时内将事件的详细情况书面报银监会、证

监会有关部门。不得

迟报、谎报、瞒报和漏报，报告内容主要包括时间、地点、事

件性质、影响范围、

事件发展趋势和已经采取的措施等。应急处置过程中，要及时

续报有关情况。

涉外突发事件以及发生在敏感地区、敏感时间的突发事件信息

的报送，可随时上报。

（二）先期处置

发生突发事件后，事发单位要立即采取措施控制事态发展，组

织开展应急救援工作，

并根据职责和规定的权限启动本单位制订的相关应急预案，及

时有效地进行先期处

置，控制事态。

（三）应急处置

领导工作小组确定突发风险事件后，应根据突发风险事件性质

及事态严重程

度，及时组织召开会议，决定启动本预案。同时针对不同突发

风险事件，成立相关的处置工作小组。处置工作小组在领导工作小

组的统一领导下，制定突发风险安信

信托投资股份有限公司

事件处置方案，拟定统一的对外宣传解释口径，及时开展处置

工作。

1、治理类突发风险事件主要处置措施

(1)约见股东单位的负责人员，请其予以配合，并详细了解

事情的发展情况；

(2)对公司有关董事、监事及高管人员进行谈话，了解目前

公司三会的运行情况；

(3)深入了解公司的资产状况，对转移资产的详细情况报告

有关部门，必要时报警处

理;

(4)协助公安部门对部分涉案人员进行控制；

(5)加强与投资者关系的管理，积极应对投资者的咨询、来

访及调查；

(6)按照规定做好信息披露工作：

2、经营类突发风险事件主要处置措施

(1)彻底了解公司的财务状况，必要时聘请中介机构进行审

计或评估；

(2)查清公司经营班子及董事会的日常经营管理及决策是否

违反了《公司法》、《公司

章程》及公司有关规章制度，若存在此情形，则及时调整或更

换公司的经营班子及

董事会成员，情形严重者诉之法律处理;

（3）对相关责任人员进行谈话及控制；

（4）暂时停止公司的重大投资等经营活动；

（5）对于公司经营亏损或面临退市，积极与各方相关部门或

机构进行沟通，

寻找切实可行的解决方案，如定向增发、重组。

（6）按照规定做好信息披露工作；

3、环境类突发风险事件主要处置措施

（1）深入调查、了解目前环境，包括国际、国内重大事件、

政策变化、自然环境详细

情况以及对上市公司的影响程度;

（2）公司召开经营班子会议，讨论在上述情形下，公司如何

最大限度的避免对公司造

成的影响；

（3）公司经营班子及时提交有关处理意见，并上报公司董事

会或股东会予以调整经营

策略及投资方向。

（4）对于自然灾害或社会公共事件对经营项目已经造成严重

影响，则公司安信信托投

资股份有限公司应立即派出相关领导亲赴现场进行紧急处理,

并及时上报现场处理

情况。

（5）按照规定做好信息披露工作;

4、信息类突发风险事件主要处置措施

（1）联系有关媒体报导负责人，将真实情况告知，并商议处

理方案；

（2）立即对不实信息作出澄清或更正，尽量减少不良信息的

影响；

（3）追查相关责任人，并要求其改正，情形严重者诉之法律

处理：

（4）安抚投资者，做好投资者的咨询、来访及调查工作：

（5）按照规定做好信息披露工作；

（四）后期处置

突发事件结束后，应尽快消除突发风险事件的影响，并及时解

除应急状态,

恢复正常工作状态。同时总结经验，对突发事件的起因、性质、

影响、责任、经验

教训和恢复重建等问题进行调查评估，评估应急预案的实施效

果，对本预案进行修

订和完善。

（五）善后事宜

由公司经营班子拟定关于善后事项的处理意见，包括遭受损失

情况以及恢复经营的

建议和意见，由公司董事会或股东会批准后执行。

五、应急保障

公司下属各部门及各下属公司及分支机构要按照职责分工和相

关预案，切实做好应对突

发事件的人力、物力、财力保障等工作，保证应急工作需要和

各项应急处置措施的顺利

实施。

（一）通信保障

公司的值班电话及领导工作小组成员的值班手机必须保证24

小时畅通，确保与各

部门的联系。

（二）应急队伍保障

领导工作小组有权利根据突发风险处置工作的需要，召集参与

处置人员，被召集人必

须服从安排。

（三）物资保障

公司的经营班子应做好突发风险事件处置工作的物资保障，准

备好相关的设

施、设备及资金、交通工具等等。安信信托投资股份有限公司

公司财务部门和审计部门负责对突发事件应急保障资金的使用

和效果进行监管和评估。

（四）培训

公司本部及所属单位要广泛宣传应急法律法规和预防、避险等

常识，增强应急意识，提

高应急处置能力。对负有应急管理职责的人员，要有计划地进

行应急预案和应急知识的

专业培训工作。

六、突发事件处理过程中相关工作人员应遵守的纪律:

（-）恪守保密原则，有关突发事件处理工作中的情况，不准

随意泄露；

（二）牢固树立全局观念，坚决服从公司统一安排；

（三）忠实履行职责，不得损害公司利益及形象。

七、公司可以邀请公正、权威、专业机构来协助解决突发事件,

以确保公司处理突发事件时

的公众信誉度及准确度。

八、突发事件处理完毕后，公司应对突发事件进行全面评估，

及时总结经验，具体分析突发

事件给公司造成的不良影响，并制定有效应对策略。具体工作

主要包括:

（一）搜集和整理来自公众的反馈意见;

（二）搜集和整理来自媒体的相关报道；

（三）对突发事件处理过程中公司的强项和弱项、面临的机遇

和威胁等进行评估和总结；

（四）根据总结出来的经验和教训，对相关制度及管理流程进行

修改和完善。

九、附则

（一）负责机制

突发事件应急处置工作实行行政领导负责制和责任追究制。

（二）表彰奖励

对突发事件应急管理工作中做出突出贡献的先进集体和个人要

给予表彰和奖励。

（三）责任追究

对迟报、谎报、瞒报和漏报突发事件重要情况或者应急管理工

作中有其他失

职、渎职行为的，依法对有关责任人给予行政处分；构成犯罪

的，依法追究刑事责任。

（四）本预案由公司董事会负责解释和组织实施。

（五）本预案自公司董事会审议通过之日起施行。

扬州海汇制衣有限公司突发事件应急预案管理制度为完善扬州

海汇制衣有限公司（以下简称“公司”）突发事件应急管理机制，维

护公司资产安全和正常的经营秩序和处置突发事件的能力……

突发事件药品应急管理制度为确保事件突发时能迅速反应，有

效采取相应措施，保证发生突发性紧急事件时的药品供应，保障病

患健康与生命安全，维护社会秩序，特制定此应急制度。1、突

发……

突发事件应急管理电梯属于特种设备危险性较大的机电类产品。

电梯在使用过程中会出现故障，导致电梯困人等现象的发生，新版

《特种设备安全监察条理》明确规定；电梯困人二小时以上……

某某有限公司突发事件实施方案为加我公司安全管理，及时妥

善处理发生的各类安全紧急事件，提高紧急突发性事件的快速反映

和各项应急工作的协调开展，确保我公司员工财产和人身安……

安信信托投资股份有限公司突发事件应急预案管理制度（2009

年4月23日）为完善安信信托投资股份有限公司（以下简称“公

司”）突发事件应急管理机制，维护公司资产安全和正常的……

安徽五粮泰生物工程股份有限公司质量安全突发事件应急管理

制度第一章总则第一条为建立健全应对生产过程质量安全突发事件

的救助体系和运行机制规范和指导应急处置工……

酒吧管理制度第一条:依照国家相关规定，XXX酒吧（以下简

称酒吧）在取得各项行政审批，办理好营业相关证件，方可正式营

业。第二条:酒吧经营应遵守《中华人民共和国娱乐场所管理条

例……

X突发事件应急演练制度为做好对突发公共事件应急准备，提

高对应急反应、控制和救援能力，坚持“以人为本、常抓不懈、重

在预防”的安全思想，保障公路畅通，最大程度地保障人民生命……

2020年最新突发环境事件应急管理办法

2017年最新突发环境事件应急管理办法

第一章总则

第一条为预防和减少突发环境事件的发生，控制、减轻和消除

突发环境事件引起的危害，规范突发环境事件应急管理工作，保障

公众生命安全、环境安全和财产安全，根据《中华人民共和国环境

保护法》《中华人民共和国突发事件应对法》《国家突发环境事件

应急预案》及相关法律法规，制定本办法。

第二条各级环境保护主管部门和企业事业单位组织开展的突发

环境事件风险控制、应急准备、应急处置、事后恢复等工作，适用

本办法。

本办法所称突发环境事件，是指由于污染物排放或者自然灾害、

生产安全事故等因素，导致污染物或者放射性物质等有毒有害物质

进入大气、水体、土壤等环境介质，突然造成或者可能造成环境质

量下降，危及公众身体健康和财产安全，或者造成生态环境破坏，

或者造成重大社会影响，需要采取紧急措施予以应对的事件。

突发环境事件按照事件严重程度，分为特别重大、重大、较大

和一般四级。

核设施及有关核活动发生的核与辐射事故造成的辐射污染事件

按照核与辐射相关规定执行。重污染天气应对工作按照《大气污染

防治行动计划》等有关规定执行。

造成国际环境影响的突发环境事件的涉外应急通报和处置工作,

按照国家有关国际合作的相关规定执行。

第三条突发环境事件应急管理工作坚持预防为主、预防与应急

相结合的原则。

第四条突发环境事件应对，应当在县级以上地方人民政府的统

一领导下，建立分类管理、分级负责、属地管理为主的应急管理体

制。

县级以上环境保护主管部门应当在本级人民政府的统一领导下,

对突发环境事件应急管理日常工作实施监督管理，指导、协助、督

促下级人民政府及其有关部门做好突发环境事件应对工作。

第五条县级以上地方环境保护主管部门应当按照本级人民政府

的要求，会同有关部门建立健全突发环境事件应急联动机制，加强

突发环境事件应急管理。

相邻区域地方环境保护主管部门应当开展跨行政区域的突发环

境事件应急合作，共同防范、互通信息，协力应对突发环境事件。

第六条企业事业单位应当按照相关法律法规和标准规范的要求,

履行下列义务：

（一）开展突发环境事件风险评估；

（二）完善突发环境事件风险防控措施；

（三）排查治理环境安全隐患；

（四）制定突发环境事件应急预案并备案、演练；

（五）加强环境应急能力保障建设。

发生或者可能发生突发环境事件时，企业事业单位应当依法进

行处理，并对所造成的损害承担责任。

第七条环境保护主管部门和企业事业单位应当加强突发环境事

件应急管理的宣传和教育，鼓励公众参与，增强防范和应对突发环

境事件的知识和意识。

第二章风险控制

第八条企业事业单位应当按照国务院环境保护主管部门的有关

规定开展突发环境事件风险评估，确定环境风险防范和环境安全隐

患排查治理措施。

第九条企业事业单位应当按照环境保护主管部门的有关要求和

技术规范，完善突发环境事件风险防控措施。

前款所指的突发环境事件风险防控措施，应当包括有效防止泄

漏物质、消防水、污染雨水等扩散至外环境的收集、导流、拦截、

降污等措施。

第十条企业事业单位应当按照有关规定建立健全环境安全隐患

排查治理制度，建立隐患排查治理档案，及时发现并消除环境安全

隐患。

对于发现后能够立即治理的环境安全隐患，企业事业单位应当

立即采取措施，消除环境安全隐患。对于情况复杂、短期内难以完

成治理，可能产生较大环境危害的环境安全隐患，应当制定隐患治

理方案，落实整改措施、责任、资金、时限和现场应急预案，及时

消除隐患。

第十一条县级以上地方环境保护主管部门应当按照本级人民政

府的统一要求，开展本行政区域突发环境事件风险评估工作，分析

可能发生的突发环境事件，提高区域环境风险防范能力Q

第十二条县级以上地方环境保护主管部门应当对企业事业单位

环境风险防范和环境安全隐患排查治理工作进行抽查或者突击检查,

将存在重大环境安全隐患且整治不力的企业信息纳入社会诚信档案,

并可以通报行业主管部门、投资主管部门、证券监督管理机构以及

有关金融机构。

第三章应急准备

第十三条企业事业单位应当按照国务院环境保护主管部门的规

定，在开展突发环境事件风险评估和应急资源调查的基础上制定突

发环境事件应急预案，并按照分类分级管理的原则，报县级以上环

境保护主管部门备案。

第十四条县级以上地方环境保护主管部门应当根据本级人民政

府突发环境事件专项应急预案，制定本部门的应急预案，报本级人

民政府和上级环境保护主管部门备案。

第十五条突发环境事件应急预案制定单位应当定期开展应急演

练，撰写演练评估报告，分析存在问题，并根据演练情况及时修改

完善应急预案。

第十六条环境污染可能影响公众健康和环境安全时，县级以上

地方环境保护主管部门可以建议本级人民政府依法及时公布环境污

染公共监测预警信息，启动应急措施。

第十七条县级以上地方环境保护主管部门应当建立本行政区域

突发环境事件信息收集系统，通过“12369”环保举报热线、新闻媒

体等多种途径收集突发环境事件信息，并加强跨区域、跨部门突发

环境事件信息交流与合作。

第十八条县级以上地方环境保护主管部门应当建立健全环境应

急值守制度，确定应急值守负责人和应急联络员并报上级环境保护

主管部门。

第十九条企业事业单位应当将突发环境事件应急培训纳入单位

工作计划，对从业人员定期进行突发环境事件应急知识和技能培训,

并建立培训档案，如实记录培训的时间、内容、参加人员等信息。

第二十条县级以上环境保护主管部门应当定期对从事突发环境

事件应急管理工作的人员进行培训.

省级环境保护主管部门以及具备条件的市、县级环境保护主管

部门应当设立环境应急专家库。

县级以上地方环境保护主管部门和企业事业单位应当加强环境

应急处置救援能力建设。

第二十一条县级以上地方环境保护主管部门应当加强环境应急

能力标准化建设，配备应急监测仪器设备和装备，提高重点流域区

域水、大气突发环境事件预警能力。

第二十二条县级以上地方环境保护主管部门可以根据本行政区

域的实际情况，建立环境应急物资储备信息库，有条件的地区可以

设立环境应急物资储备库。

企业事业单位应当储备必要的环境应急装备和物资，并建立完

善相关管理制度。

第四章应急处置

第二十三条企业事业单位造成或者可能造成突发环境事件时，

应当立即启动突发环境事件应急预案，采取切断或者控制污染源以

及其他防止危害扩大的必要措施，及时通报可能受到危害的单位和

居民，并向事发地县级以上环境保护主管部门报告，接受调查处理。

应急处置期间，企业事业单位应当服从统一指挥，全面、准确

地提供本单位与应急处置相关的技术资料，协助维护应急现场秩序,

保护与突发环境事件相关的各项证据。

第二十四条获知突发环境事件信息后，事件发生地县级以上地

方环境保护主管部门应当按照《突发环境事件信息报告办法》规定

的时限、程序和要求，向同级人民政府和上级环境保护主管部门报

告。

第二十五条突发环境事件已经或者可能涉及相邻行政区域的，

事件发生地环境保护主管部门应当及时通报相邻区域同级环境保护

主管部门，并向本级人民政府提出向相邻区域人民政府通报的建议.

第二十六条获知突发环境事件信息后，县级以上地方环境保护

主管部门应当立即组织排查污染源，初步查明事件发生的时间、地

点、原因、污染物质及数量、周边环境敏感区等情况。

第二十七条获知突发环境事件信息后，县级以上地方环境保护

主管部门应当按照《突发环境事件应急监测技术规范》开展应急监

测，及时向本级人民政府和上级环境保护主管部门报告监测结果。

第二十八条应急处置期间，事发地县级以上地方环境保护主管

部门应当组织开展事件信息的分析、评估，提出应急处置方案和建

议报本级人民政府。

第二十九条突发环境事件的威胁和危害得到控制或者消除后，

事发地县级以上地方环境保护主管部门应当根据本级人民政府的统

一部署，停止应急处置措施。

第五章事后恢复

第三十条应急处置工作结束后，县级以上地方环境保护主管部

门应当及时总结、评估应急处置工作情况，提出改进措施，并向上

级环境保护主管部门报告。

第三十一条县级以上地方环境保护主管部门应当在本级人民政

府的统一部署下，组织开展突发环境事件环境影响和损失等评估工

作，并依法向有关人民政府报告。

第三十二条县级以上环境保护主管部门应当按照有关规定开展

事件调查，查清突发环境事件原因，确认事件性质，认定事件责任,

提出整改措施和处理意见。

第三十三条县级以上地方环境保护主管部门应当在本级人民政

府的统一领导下，参与制定环境恢复工作方案，推动环境恢复工作。

第六章信息公开

第三十四条企业事业单位应当按照有关规定，采取便于公众知

晓和查询的方式公开本单位环境风险防范工作开展情况、突发环境

事件应急预案及演练情况、突发环境事件发生及处置情况，以及落

实整改要求情况等环境信息.

第三十五条突发环境事件发生后，县级以上地方环境保护主管

部门应当认真研判事件影响和等级，及时向本级人民政府提出信息

发布建议。履行统一领导职责或者组织处置突发事件的人民政府，

应当按照有关规定统一、准确、及时发布有关突发事件事态发展和

应急处置工作的信息。

第三十六条县级以上环境保护主管部门应当在职责范围内向社

会公开有关突发环境事件应急管理的规定和要求，以及突发环境事

件应急预案及演练情况等环境信息。

县级以上地方环境保护主管部门应当对本行政区域内突发环境

事件进行汇总分析，定期向社会公开突发环境事件的数量、级别，

以及事件发生的时间、地点、应急处置概况等信息。

第七章罚则

第三十七条企业事业单位违反本办法规定，导致发生突发环境

事件，《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国水污

染防治法》《中华人民共和国大气污染防治法》《中华人民共和国

固体废物污染环境防治法》等法律法规已有相关处罚规定的，依照

有关法律法规执行。

较大、重大和特别重大突发环境事件发生后，企业事业单位未

按要求执行停产、停排措施，继续违反法律法规规定排放污染物的,

环境保护主管部门应当依法对造成污染物排放的设施、设备实施查

封、扣押。

第三十八条企业事业单位有下列情形之一的，由县级以上环境

保护主管部门责令改正，可以处一万元以上三万元以下罚款：

（一）未按规定开展突发环境事件风险评估工作，确定风险等级

（二）未按规定开展环境安全隐患排查治理工作，建立隐患排查

治理档案的；

（三）未按规定将突发环境事件应急预案备案的；

（四）未按规定开展突发环境事件应急培训，如实记录培训情况

的；

（五）未按规定储备必要的环境应急装备和物资；

（六）未按规定公开突发环境事件相关信息的。

第八章附则

第三十九条本办法由国务院环境保护主管部门负责解释。

第四十条本办法自2015年6月5日起施行。

2016物业管理安全突发事件应急预案样本欣赏

1.总则

L1编制目的

为科学有效应对我市物业管理区域可能出现的安全突发事件，

规范应急处置工作，切实消除我市物业管理区域安全隐患，保障物

业管理区域内的公共安全，特制定本预案。

1.2编制依据

《中华人民共和国突发事件应对法》、国务院《物业管理条

例》、《山东省物业管理条例》、《青岛市物业管理条例》等相关

法律法规和规定。

1.3编制范围

本预案适用于全市物业管理区域内安全事件的应急处置工作。

L4编制工作原则

1.4.1以块为主，属地管理。安全事件发生后，在各区（市）物业

行政管理部门的统一领导和协调下，坚持条块结合、以块为主、属

地管理，实行区（市）管理制，建立灵活快速、功能全面的预警和应

急反应机制6

142以人为本，依法规范。以保障人民群众的生命安全为出发

点和落脚点，最大限度地减少安全事件造成的人员伤亡和危害;应

急预案要符合有关法律、法规、规章的规定，要与相关政策相衔接,

要依法行政，依法实施应急预案。

143预防为主，平战结合。各物业服务企业应当落实预防为主

的思想，树立常备不懈的观念，经常性地做好应对安全事件发生的

思想、预案、机制和工作等方面的准备。建立安全应急处置专业小

组，加强管理人员安全方面工作的培训力度，定期组织企业员工、

小区居民进行安全应急演练。

2.组织机构与职责

2.1指挥机构

按照安全应急工作的需要，成立物业管理安全工作领导小组。

由市物业办主任担任组长，组员由各区（市）物业行政管理部门负责

人组成。

22工作机构

2.3成员单位及职责

各区（市）物业行政管理部门成立相应组织机构，确立专门办事

机构、专职工作人员，根据本区域的实际情况，明确职责分工，认

真组织督促、落实安全工作，及时处理解决安全工作中的问题，强

化工作措施，加强安全检查工作的监督和检查工作。

2.4督察长效机制

由各区（市）物业行政管理部门抽调精通业务、责任心强的1-2

名工作人员，组成2个督导组，定期对各区（市）的安全工作进行指

导、督察，并提出指导意见。各区（市）物业行政主管部门应当成立

相应检查小组，对辖区内的安全隐患进行全面督察，并将检查情况

整理汇总及时上报。

2.5信息报送和处理

251各区（市）物业行政主管部门和物业服务企业应当建立安全

事件信息快速报送制度。制定应急值守制度、应急报告制度和应急

举报制度，及时准确的向有关部门报送信息。

252各区（市）物业行政主管部门和物业服务企业应当按有关规

定及时向上级部门报告有关安全事件的应急处置或完成情况。

253在安全事件应急处置中，相关单位应当实行24小时值班,

随时通报情况，及时、准