智能机器设备销售及售后服务协议

智能机器设备销售及售后服务协议合同编号：__________甲方（供货方）：公司名称：____________地址：________________联系方式：_____________地址：_____________乙方（采购方）：公司名称：____________地址：________________联系方式：_____________地址：_____________第一章定义及术语1.1本协议中，以下术语的含义如下：1.1.1“设备”指甲方提供的智能机器设备，包括硬件和软件。1.1.2“售后服务”指甲方为保障设备正常运行而提供的维修、保养、技术支持等服务。1.1.3“交货日期”指甲乙双方约定的设备交付日期。1.1.4“验收”指甲乙双方确认设备质量、数量及功能符合约定要求的过程。第二章设备销售2.1设备描述2.1.1乙方根据甲方提供的设备型号、配置及参数要求，购买甲方提供的设备。2.1.2甲方应保证所提供设备的品质、功能符合双方约定。2.2设备价格2.2.1设备价格为人民币___元（大写：___元整）。2.2.2乙方应在合同签订后___日内，向甲方支付设备款项。2.3交货及验收2.3.1甲方应在交货日期前，将设备运输至乙方指定地点。2.3.2乙方应在设备到货后___日内进行验收。2.3.3验收合格后，乙方应在___日内向甲方支付验收款项。第三章售后服务3.1售后服务内容3.1.1甲方应在设备交付后___年内提供免费售后服务。3.1.2售后服务包括但不限于以下内容：（1）设备故障排查及维修；（2）设备软件升级；（3）技术支持及咨询。3.2售后服务响应时间3.2.1甲方应在接到乙方售后服务请求后___小时内作出响应。3.2.2甲方应在响应后___小时内派出技术人员进行维修。3.3售后服务费用3.3.1免费售后服务期限内的维修、保养等费用由甲方承担。3.3.2免费售后服务期限外的维修、保养等费用由乙方承担。第四章违约责任4.1甲方违约责任4.1.1甲方未能按约定时间交付设备的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。4.1.2甲方提供的设备存在质量问题，导致乙方无法正常使用的，甲方应承担更换或维修设备的费用。4.2乙方违约责任4.2.1乙方未能按约定时间支付设备款项的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。4.2.2乙方在验收过程中发觉设备存在质量问题，未能在约定时间内通知甲方的，视为乙方放弃追究甲方责任。第五章争议解决5.1本协议在履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。5.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。5.3双方同意，本协议的签订、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。第六章质量保证6.1质量标准6.1.1甲方提供的设备必须符合国家及行业相关质量标准。6.1.2甲方应提供设备的质量证明文件，包括但不限于产品合格证、检测报告等。6.2质量检验6.2.1乙方有权对设备进行质量检验，以保证设备符合约定标准。6.2.2检验结果应当在___日内通知甲方。6.3质量问题处理6.3.1若设备存在质量问题，甲方应在接到乙方通知后___日内，根据具体情况采取退货、换货或维修等措施。6.3.2由于质量问题导致的损失，甲方应承担相应的赔偿责任。第七章保密条款7.1保密义务7.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密及其他非公开信息，应予以严格保密。7.1.2保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日起___年内有效。7.2保密措施7.2.1双方应对保密信息采取合理的保密措施，包括但不限于设置密码、建立防火墙等。7.2.2双方应对可能接触保密信息的员工进行保密教育，保证其了解并遵守保密义务。7.3保密违约7.3.1若一方违反保密义务，应向另一方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。7.3.2除此之外，违约方还应赔偿因其违约给对方造成的损失。第八章运输及保险8.1运输方式8.1.1设备的运输方式由双方协商确定，可选择陆运、空运或海运等。8.1.2甲方应保证设备在运输过程中的安全，避免损坏或丢失。8.2运输费用8.2.1设备的运输费用由___方承担。8.2.2若甲方负责运输，应按照乙方的交货要求，及时将设备运输至指定地点。8.3保险8.3.1双方应协商确定是否为设备购买保险，并明保证险范围、保险金额等事项。8.3.2若设备在运输过程中发生保险范围内的损失，由保险公司承担赔偿责任。第九章合同变更、解除和终止9.1合同变更9.1.1双方同意，合同的任何变更应书面进行，并由双方签署。9.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。9.2合同解除9.2.1双方同意，在以下情况下，合同可以解除：（1）双方协商一致解除合同；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）一方严重违约，导致合同目的无法实现。9.3合同终止9.3.1合同履行完毕，或双方达成合同终止协议，合同终止。9.3.2合同终止后，双方仍应遵守保密义务，直至保密期限届满。第十章其他条款10.1合同的完整性10.1.1本协议构成双方关于设备销售及售后服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。10.2合同的副本10.2.1双方各执一份合同副本，具有同等法律效力。10.3合同的修改10.3.1任何对本协议的修改、补充均需双方书面同意。10.4合同的转让10.4.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。10.5法律适用10.5.1本协议的签订、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章不可抗力11.1不可抗力定义11.1.1不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害如地震、洪水等，以及社会事件如战争、动乱等。11.1.2若发生不可抗力事件，受影响的一方应及时通知对方，并提供相关证明。11.2不可抗力处理11.2.1发生不可抗力事件时，双方应协商确定合理的处理方案，包括延迟履行合同或部分免除履行义务。11.2.2不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复合同的履行。第十二章合同的续签12.1续签条件12.1.1在本合同期满前___个月，双方均可向对方提出续签合同的要求。12.1.2双方同意续签的，应在本合同期满前___日内达成书面续签协议。12.2续签内容12.2.1续签协议应包含对原合同的修改或补充，包括但不限于价格调整、服务内容变更等。12.2.2续签协议与本合同具有同等法律效力。第十三章通知与联系13.1通知方式13.1.1双方的任何通知应以书面形式作出，并通过挂号邮件、邮件或传真等方式送达对方。13.1.2通知在送达对方指定的联系地址或联系方式时视为有效送达。13.2联系信息更新13.2.1双方应及时更新联系方式，若联系方式变更，应在变更后___日内通知对方。13.2.2由于未及时更新联系方式导致的通知失效，责任由未更新方承担。第十四章违约赔偿14.1赔偿范围14.1.1一方违约给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。14.1.2赔偿范围包括直接经济损失和合同履行过程中可得利益的损失。14.2赔偿限额14.2.1除非本合同另有约定，违约赔偿的限额不超过合同总金额的___%。14.2.2赔偿的具体数额应根据违约的严重程度及损失的实际发生情况确定。第十五章一般条款15.1合同的效力15.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.1.2本合同的效力不受任何一方领导层变动或公司重组的影响。15.2合同的保存15.2.1双方各自保存一份签署后的合同副本。15.2.2合同副本应妥善保存，以备日后查阅。15.3合同的解除和终止15.3.1除本合同另有规