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文档简介

医院义诊及公益服务管理制度第一章总则第一条目的和依据为了进一步推动医院的义诊活动和公益服务,提高社会效益和医院的社会形象,依据相关法律法规和医院实际情况,订立本管理制度。第二条适用范围本管理制度适用于医院对外开展义诊活动和公益服务的管理。第二章医院义诊管理第三条定义医院义诊:医院组织医务人员无偿予以来院患者的诊疗服务。医务人员:本管理制度中指医院的医生、护士和相关技术人员等从业人员。第四条组织机构医院设立义诊管理委员会,负责义诊活动的组织、协调和监督工作。义诊管理委员会由医务部门、行政部门和宣传部门的负责人构成,医务部门负责人为主任委员。第五条义诊时间医院每周至少布置一天的时间进行义诊活动,具体布置由义诊管理委员会依据医院的工作情况和医务人员的布置确定,活动时间提前至少一周通知患者。第六条义诊范围义诊范围包含以下内容:常见病和多发病的诊疗。基础医疗服务,如体格检查、简单试验室检查等。健康宣传教育,如防备接种、健康生活方式引导等。第七条义诊服务流程患者到达医院后,前台接待员核实患者身份,并确认是否来参加义诊活动。确认后,前台接待员将患者引导到义诊区域,并登记患者基本信息。医务人员依照医院的规定进行诊疗,予以患者必需的医疗服务。诊疗结束后,医务人员将患者的病历和医嘱进行记录,并向患者进行解释和引导。患者离开义诊区域,前台接待员进行结算和离院处理。第八条义诊活动宣传医院负责人要重视义诊活动的宣传工作,乐观利用医院宣传渠道和媒体进行广告宣传。宣传内容包含义诊时间、地方、服务项目和参加医务人员的介绍等。宣传工作由医院宣传部门负责,宣传方式包含海报、宣传单张、电子屏幕等。宣传工作应提前至少一周进行,以便患者及时了解。第九条义诊记录和报告医务人员在义诊活动结束后,要将患者的诊疗记录整理成报告,并报送医院的医务部门,医务部门应定期对义诊活动进行评估和统计,及时发现问题并提出改进措施。第三章医院公益服务管理第十条定义医院公益服务:医院组织医务人员无偿为特定群体供应的诊疗、健康宣传等服务。特定群体:包含贫困人士、孤寡老人、残疾人群体、流浪儿童等弱势群体。第十一条组织机构医院设立公益服务管理委员会,负责公益服务活动的组织、协调和监督工作。公益服务管理委员会由医务部门、行政部门、社会工作部门和宣传部门的负责人构成,医务部门负责人为主任委员。第十二条公益服务项目公益服务项目包含但不限于以下内容:义诊活动。长者健康讲座、义务体检等健康宣传活动。为贫困人士、特殊群体供应的医疗救治和病愈服务。参加社区、学校组织的健康义诊和宣教活动等。第十三条公益服务流程医院确定公益服务项目后,公益服务管理委员会负责订立活动计划和具体流程。医院通过各种渠道选派医务人员参加公益服务活动,医务人员要依照规定履行职责,供应优质的服务。医务人员在公益服务活动中要做好服务记录和统计工作,及时报送公益服务管理委员会,以便评估活动效果。第十四条公益服务宣传医院负责人要充分重视公益服务活动的宣传工作,提高社会知晓度和参加度。宣传内容包含公益服务项目、活动时间、地方和参加医务人员的介绍等。宣传工作由医院宣传部门负责,宣传方式包含媒体报道、宣传单张、社交媒体等。第十五条公益服务评估和改进医务部门应定期对公益服务活动进行评估和统计,分析活动效果和存在的问题,并提出改进措施。第四章附则第十六条违纪和惩罚对违反本管理制度的医务人员,医院

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