2025版酒店住宿客房预订及增值服务综合合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版酒店住宿客房预订及增值服务综合合同合同目录一、合同概述1.合同签订双方信息2.合同目的与范围3.合同有效期4.合同解除与终止5.合同修改与补充6.合同争议解决7.合同生效条件8.合同其他约定二、客房预订1.预订方式与渠道2.预订流程3.预订费用及支付方式4.预订取消及退款政策5.预订变更及调整6.预订房间类型及标准7.预订房间数量及价格8.预订特殊需求处理三、住宿服务1.住宿时间与退房时间2.住宿费用及支付方式3.客房设施与服务4.客房安全与隐私保护5.客房清洁与保养6.客房内物品损坏赔偿7.客房内违规行为处理8.客房投诉处理四、增值服务1.增值服务内容与标准2.增值服务费用及支付方式3.增值服务预订与取消4.增值服务变更与调整5.增值服务投诉处理6.增值服务优惠与活动7.增值服务合作与推广8.增值服务特殊需求处理五、合同履行1.预订房间确认与交付2.住宿期间服务保障3.增值服务提供与保障4.客房设施设备维护5.合同履行监督与检查6.合同履行变更与调整7.合同履行终止与解除8.合同履行争议处理六、费用结算1.住宿费用结算2.增值服务费用结算3.合同违约金与赔偿4.费用结算方式与时间5.费用结算争议处理6.费用结算发票与凭证7.费用结算税务处理8.费用结算其他约定七、保密与知识产权1.保密义务与范围2.知识产权归属与保护3.侵权责任与处理4.保密期限与解除5.知识产权争议处理6.保密协议与承诺7.知识产权合作与授权8.保密与知识产权其他约定八、违约责任1.违约情形与责任2.违约金计算与支付3.违约赔偿与处理4.违约争议处理5.违约责任免除6.违约责任减轻7.违约责任追究8.违约责任其他约定九、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除与终止流程4.合同解除与终止后果5.合同解除与终止争议处理6.合同解除与终止通知7.合同解除与终止费用结算8.合同解除与终止其他约定十、合同生效与解除1.合同生效条件2.合同解除条件3.合同生效与解除流程4.合同生效与解除通知5.合同生效与解除争议处理6.合同生效与解除费用结算7.合同生效与解除其他约定十一、合同附件1.附件一：客房预订协议2.附件二：增值服务协议3.附件三：费用结算协议4.附件四：保密与知识产权协议5.附件五：违约责任协议6.附件六：合同解除与终止协议7.附件七：合同生效与解除协议8.附件八：其他协议与约定十二、合同争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决期限5.争议解决费用6.争议解决其他约定十三、合同履行监督与检查1.监督与检查内容2.监督与检查方式3.监督与检查频率4.监督与检查结果处理5.监督与检查争议处理6.监督与检查其他约定十四、合同其他约定1.合同解释与适用2.合同附件效力3.合同附件修改与补充4.合同附件争议处理5.合同附件其他约定合同编号_________一、合同概述1.合同签订双方信息（1）甲方（酒店方）：[酒店名称]，地址：[酒店地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]，联系电话：[联系电话]。（2）乙方（预订方）：[预订方名称]，地址：[预订方地址]，联系人：[联系人姓名]，联系电话：[联系电话]。2.合同目的与范围本合同旨在明确甲方提供客房预订、住宿及增值服务，乙方进行客房预订、住宿及使用增值服务的权利、义务及责任。3.合同有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[合同期限]。4.合同解除与终止（1）在合同履行期间，任何一方如需解除或终止合同，应提前[提前通知期限]书面通知对方。（2）因不可抗力导致合同无法履行时，合同自动解除，双方互不承担违约责任。5.合同修改与补充本合同的修改与补充必须以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。6.合同争议解决合同履行过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，且双方已履行完合同约定的各项义务。8.合同其他约定（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。（2）本合同一式两份，甲乙双方各执一份。二、客房预订1.预订方式与渠道乙方可通过电话、网络、前台等方式进行客房预订。2.预订流程（1）乙方提出预订需求，提供个人信息及入住时间。（2）甲方确认预订信息，告知预订成功及房间价格。（3）乙方支付预订费用。3.预订费用及支付方式（1）预订费用包括房间费用及预订服务费。（2）支付方式：[支付方式]。4.预订取消及退款政策（1）预订取消需提前[取消通知期限]通知甲方。（2）取消预订的退款政策：[退款政策]。5.预订变更及调整乙方可在入住前[变更通知期限]内对预订进行调整，如需增加或减少房间数量、变更入住时间等。6.预订房间类型及标准本合同约定房间类型为[房间类型]，具体标准见附件。7.预订房间数量及价格本合同约定预订房间数量为[房间数量]，房间价格为[房间价格]。8.预订特殊需求处理乙方如有特殊需求，应在预订时告知甲方，甲方将尽力满足乙方需求。三、住宿服务1.住宿时间与退房时间乙方入住时间为[入住时间]，退房时间为[退房时间]。2.住宿费用及支付方式住宿费用包括房间费用及相应服务费用，支付方式同预订费用。3.客房设施与服务客房设施包括但不限于：床、空调、电视、卫生间等，具体设施详见附件。4.客房安全与隐私保护甲方负责确保客房安全，乙方应遵守客房管理规定，保护个人隐私。5.客房清洁与保养甲方负责保持客房清洁，乙方应爱护客房设施，如有损坏，按甲方规定赔偿。6.客房内物品损坏赔偿乙方损坏客房内物品，应按甲方规定进行赔偿。7.客房内违规行为处理乙方在客房内不得从事违法、违规行为，如发生，甲方有权终止乙方住宿并要求赔偿。8.客房投诉处理乙方对客房服务有投诉，可向甲方前台或管理部门提出，甲方应及时处理。四、增值服务1.增值服务内容与标准增值服务包括但不限于：叫醒服务、洗衣服务、餐饮服务等，具体内容详见附件。2.增值服务费用及支付方式增值服务费用根据实际需求另行计算，支付方式同预订费用。3.增值服务预订与取消乙方需提前[预订通知期限]告知甲方增值服务需求，如需取消，按甲方规定执行。4.增值服务变更与调整乙方可在入住前[变更通知期限]内对增值服务进行调整，如需增加或减少服务项目等。5.增值服务投诉处理乙方对增值服务有投诉，可向甲方前台或管理部门提出，甲方应及时处理。6.增值服务优惠与活动甲方不定期举办优惠活动，具体优惠内容详见甲方公告。7.增值服务合作与推广甲方有权与第三方合作推广增值服务，具体合作方式另行协商。8.增值服务特殊需求处理乙方如有特殊需求，应在预订时告知甲方，甲方将尽力满足乙方需求。五、合同履行1.预订房间确认与交付甲方在乙方支付预订费用后，确认预订信息，并在入住时间前将客房交付乙方。2.住宿期间服务保障甲方应确保乙方在住宿期间享有优质的服务保障。3.增值服务提供与保障甲方应按约定提供增值服务，确保服务质量。4.客房设施设备维护甲方负责客房设施设备的维护与保养。5.合同履行监督与检查甲方有权对合同履行情况进行监督与检查。6.合同履行变更与调整合同履行过程中，如需变更或调整，双方应协商一致。7.合同履行终止与解除如出现合同履行终止或解除情形，双方应按约定处理。8.合同履行争议处理合同履行过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。六、费用结算1.住宿费用结算乙方在入住时支付住宿费用，离店时结清余款。2.增值服务费用结算乙方在享用增值服务时支付相应费用。3.合同违约金与赔偿任何一方违约，应按约定支付违约金或赔偿损失。4.费用结算方式与时间费用结算方式：[结算方式]，结算时间：[结算时间]。5.费用结算争议处理费用结算过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.费用结算发票与凭证甲方应向乙方提供正规发票及结算凭证。7.费用结算税务处理费用结算应遵守国家税务规定。8.费用结算其他约定（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。（2）本合同一式两份，甲乙双方各执一份。七、保密与知识产权1.保密义务与范围双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.知识产权归属与保护合同涉及的知识产权归各自所有，未经对方同意，不得擅自使用或转让。3.侵权责任与处理如发生侵权行为，侵权方应承担相应法律责任。4.保密期限与解除保密期限自合同签订之日起至[保密期限]。5.知识产权争议处理知识产权争议应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.保密协议与承诺双方应签订保密协议，明确保密内容、期限及违约责任。7.知识产权合作与授权双方可就知识产权进行合作，具体授权事项另行协商。8.保密与知识产权其他约定（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。（2）本合同一式两份，甲乙双方各执一份。八、违约责任1.违约情形与责任（1）甲方未按约定提供客房或增值服务的，应向乙方支付违约金。（2）乙方未按约定支付费用的，应向甲方支付滞纳金。2.违约金计算与支付违约金按合同约定金额或实际损失赔偿。3.违约赔偿与处理违约方应承担因违约给对方造成的损失，包括但不限于直接经济损失和合理费用。4.违约争议处理违约争议应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。5.违约责任免除因不可抗力导致违约的，违约方不承担违约责任。6.违约责任减轻违约方可根据违约程度减轻责任。7.违约责任追究任何一方违约，对方有权追究违约责任。8.违约责任其他约定（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。（2）本合同一式两份，甲乙双方各执一份。九、合同解除与终止1.合同解除条件（1）双方协商一致解除合同。（2）一方违约，对方有权解除合同。2.合同终止条件合同履行完毕或双方协商一致终止合同。3.合同解除与终止流程（1）提出解除或终止合同的一方应提前[提前通知期限]书面通知对方。（2）双方确认解除或终止合同，办理相关手续。4.合同解除与终止后果（1）解除或终止合同后，双方应按约定结算费用。（2）解除或终止合同不影响双方其他权利和义务。5.合同解除与终止争议处理合同解除与终止争议应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.合同解除与终止通知双方应按照约定方式发送解除或终止合同通知。7.合同解除与终止费用结算合同解除或终止后，双方应按约定结算费用。8.合同解除与终止其他约定（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。（2）本合同一式两份，甲乙双方各执一份。十、合同生效与解除1.合同生效条件双方签字盖章后，本合同生效。2.合同解除条件（1）双方协商一致解除合同。（2）一方违约，对方有权解除合同。3.合同生效与解除流程（1）提出解除或终止合同的一方应提前[提前通知期限]书面通知对方。（2）双方确认解除或终止合同，办理相关手续。4.合同生效与解除通知双方应按照约定方式发送合同生效或解除通知。5.合同生效与解除争议处理合同生效与解除争议应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.合同生效与解除费用结算合同生效或解除后，双方应按约定结算费用。7.合同生效与解除其他约定（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。（2）本合同一式两份，甲乙双方各执一份。十一、合同附件1.附件一：客房预订协议2.附件二：增值服务协议3.附件三：费用结算协议4.附件四：保密与知识产权协议5.附件五：违约责任协议6.附件六：合同解除与终止协议7.附件七：合同生效与解除协议8.附件八：其他协议与约定十二、合同争议解决1.争议解决方式（1）友好协商。（2）仲裁。（3）诉讼。2.争议解决机构[仲裁机构名称]或合同签订地人民法院。3.争议解决程序争议发生后，双方应按照约定方式解决争议。4.争议解决期限争议解决期限为[争议解决期限]。5.争议解决费用争议解决费用由败诉方承担。6.争议解决其他约定（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。（2）本合同一式两份，甲乙双方各执一份。十三、合同履行监督与检查1.监督与检查内容（1）客房预订、住宿及增值服务的提供情况。（2）费用结算情况。（3）保密与知识产权保护情况。2.监督与检查方式（1）甲方自行监督与检查。（2）第三方机构进行监督与检查。3.监督与检查频率[监督与检查频率]。4.监督与检查结果处理对检查中发现的问题，双方应及时协商解决。5.监督与检查争议处理监督与检查过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.监督与检查其他约定（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。（2）本合同一式两份，甲乙双方各执一份。十四、合同其他约定1.合同解释与适用本合同未尽事宜，按照相关法律法规解释和适用。2.合同附件效力合同附件与本合同具有同等法律效力。3.合同附件修改与补充合同附件的修改与补充必须以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。4.合同附件争议处理合同附件争议应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。5.合同附件其他约定（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。（2）本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：____________甲方代表（签字）：____________乙方代表（签字）：____________签订日期：____________年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导条款一：（1）条款内容：甲方有权根据市场状况和经营策略，调整客房价格和增值服务收费标准。（2）条款说明：此条款保障甲方在市场波动和经营策略调整时的灵活性和自主权。2.甲方主导条款二：（1）条款内容：甲方有权对客房设施和服务内容进行调整，以提升客户体验。（2）条款说明：此条款允许甲方在保持服务质量的前提下，对客房设施和服务进行优化。3.甲方主导条款三：（1）条款内容：甲方有权对客房预订、入住和退房流程进行优化，提高效率。（2）条款说明：此条款有助于甲方提升运营效率，为客户提供更便捷的服务。4.甲方主导条款四：（1）条款内容：甲方有权对增值服务进行推广，包括但不限于开展促销活动、优惠活动等。（2）条款说明：此条款保障甲方在推广增值服务时的权益，提高服务收入。5.甲方主导条款五：（1）条款内容：甲方有权对违约方进行追责，包括但不限于要求赔偿损失、解除合同等。（2）条款说明：此条款保障甲方在合同履行过程中，对违约行为的追责权。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导条款一：（1）条款内容：乙方有权要求甲方提供符合合同约定的客房和服务。（2）条款说明：此条款保障乙方在入住过程中，享有合同约定的权益。2.乙方主导条款二：（1）条款内容：乙方有权对客房设施和服务提出改进意见，甲方应予以考虑。（2）条款说明：此条款鼓励乙方积极参与到服务改进过程中，提升客户满意度。3.乙方主导条款三：（1）条款内容：乙方有权要求甲方在合同期限内，提供稳定的客房供应。（2）条款说明：此条款保障乙方在预订客房时的供应稳定性。4.乙方主导条款四：（1）条款内容：乙方有权要求甲方在增值服务方面提供更多选择和优惠。（2）条款说明：此条款鼓励甲方在增值服务方面满足乙方需求，提升客户满意度。5.乙方主导条款五：（1）条款内容：乙方有权在合同期限内，根据市场变化调整预订策略。（2）条款说明：此条款赋予乙方在市场变化时，调整预订策略的灵活性。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介条款一：（1）条款内容：第三方中介在合同履行过程中，应保持中立，维护甲乙双方合法权益。（2）条款说明：此条款要求第三方中介在合同履行过程中，公正、客观地处理相关事务。2.第三方中介条款二：（1）条款内容：第三方中介有权根据甲乙双方需求，提供专业咨询和建议。（2）条款说明：此条款赋予第三方中介在合同履行过程中，提供专业服务的权利。3.第三方中介条款三：（1）条款内容：第三方中介有权对甲乙双方违约行为进行调解，促成双方和解。（2）条款说明：此条款要求第三方中介在合同履行过程中，发挥调解作用，促进合同履行。4.第三方中介条款四：（1）条款内容：第三方中介在合同履行过程中，有权收取中介服务费用。（2）条款说明：此条款明确第三方中介在提供中介服务时的报酬标准。5.第三方中介条款五：（1）条款内容：第三方中介应遵守国家法律法规，确保合同履行合法合规。（2）条款说明：此条款要求第三方中介在合同履行过程中，遵守国家法律法规，维护合同合法性。附件及其他补充说明一、附件列表：1.客房预订协议2.增值服务协议3.费用结算协议4.保密与知识产权协议5.违约责任协议6.合同解除与终止协议7.合同生效与解除协议8.其他协议与约定二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定提供客房或增值服务。乙方未按约定支付费用。一方违反保密义务，泄露对方商业秘密。一方未按约定履行合同义务，造成对方损失。2.违约认定：根据合同约定和实际情况，由双方协商认定。如协商不成，可由合同约定的争议解决机构或人民法院认定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.仲裁：指由双方当事人共同选定的仲裁机构，对争议进行审理并作出裁决。4.诉讼：指一方当事人向人民法院提起诉讼，请求人民法院对争议进行审理并作出判决。5.违约责任：指一方当事人违反合同约定，应当承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：客房供应不足。解决办法：甲方应提前储备客房，确保客房供应。2.问题：费用结算不及时。解决办法：双方应明确费用结算时间，确保及时结算。3.问题：服务不符合约定。解决办法：甲方应提高服务质量，确保服务符合约定。4.问题：保密信息泄露。解决办法：双方应加强保密意识，采取有效措施防止信息泄露。五、所有应用场景：1.酒店与客户之间的客房预订及增值服务。2.酒店与第三方中介之间的合作。3.酒店与供应商之间的物资采购。4.酒店与合作伙伴之间的合作。全文完。2025版酒店住宿客房预订及增值服务综合合同1本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1酒店名称及地址1.2客户名称及地址第二条客房预订及入住2.1预订流程2.2入住时间及退房时间2.3预订取消政策2.4预订变更政策第三条客房价格及支付方式3.1客房价格3.2优惠政策3.3支付方式3.4付款时间第四条增值服务4.1增值服务项目4.2增值服务价格4.3增值服务预订及取消政策第五条退房及物品处理5.1退房流程5.2物品遗失及损坏处理5.3检查退房房间第六条争议解决6.1争议处理方式6.2争议解决机构第七条合同生效及解除7.1合同生效条件7.2合同解除条件第八条法律适用及争议解决8.1适用法律8.2争议解决方式第九条合同附件9.1附件一：客房预订协议9.2附件二：增值服务协议第十条其他约定事项10.1通知方式10.2不可抗力条款10.3合同解除后的处理第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任第十二条合同生效日期第十三条合同份数第十四条合同解除及终止第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1酒店名称：酒店1.2酒店地址：市区路号1.3客户名称：_______1.4客户地址：_______第二条客房预订及入住2.1预订流程：2.1.1客户通过电话、网络或其他预订渠道向酒店提出预订申请。2.1.2酒店确认预订信息，并向客户发送预订确认函。2.1.3客户收到预订确认函后，按照约定支付预订金或全额房费。2.2入住时间及退房时间：2.2.1入住时间：客户可于约定入住日的14:00后办理入住手续。2.2.2退房时间：客户应于约定退房日的12:00前办理退房手续。2.3预订取消政策：2.3.1预订取消需提前至少24小时通知酒店。2.3.2取消预订时，已支付的预订金不予退还。2.4预订变更政策：2.4.1客户需在入住前至少24小时通知酒店进行预订变更。2.4.2预订变更可能涉及额外费用。第三条客房价格及支付方式3.1客房价格：3.1.1客房价格以预订时酒店公布的实际价格为准。3.1.2价格可能因季节、节假日等因素进行调整。3.2优惠政策：3.2.1酒店可能提供优惠政策，具体以酒店公告为准。3.3支付方式：3.3.1客户可选择现金、信用卡、、支付等方式支付房费。3.4付款时间：3.4.1预订时需支付预订金，入住时支付剩余房费。3.4.2部分长住客户可协商分期支付房费。第四条增值服务4.1增值服务项目：4.1.1客房内设施使用4.1.2餐饮服务4.1.3健身设施使用4.1.4洗浴中心服务4.2增值服务价格：4.2.1增值服务价格以酒店实际收费标准为准。4.3增值服务预订及取消政策：4.3.1部分增值服务需提前预订，具体政策以酒店公告为准。4.3.2预订增值服务后如需取消，需按照酒店规定进行。第五条退房及物品处理5.1退房流程：5.1.1客户需在退房时间前办理退房手续。5.1.2酒店检查退房房间，确认无损坏或遗失物品。5.2物品遗失及损坏处理：5.2.1客户在房间内遗失物品，酒店将协助寻找。5.2.2客房内物品损坏，客户需承担相应赔偿责任。5.3检查退房房间：5.3.1客户退房时，酒店将检查房间状态，确认无损坏或遗失物品。第六条争议解决6.1争议处理方式：6.1.1双方友好协商解决。6.1.2协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决机构：6.2.1本合同争议解决机构为市区人民法院。第七条合同生效及解除7.1合同生效条件：7.1.1双方签字盖章后生效。7.2合同解除条件：7.2.1双方协商一致解除合同。7.2.2出现不可抗力导致合同无法履行。7.2.3一方违约，另一方有权解除合同。第八条法律适用及争议解决8.1适用法律：8.1.1本合同适用中华人民共和国法律。8.1.2本合同条款及解释均以中华人民共和国法律为准。8.2争议解决方式：8.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.2.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第九条合同附件9.1附件一：客房预订协议9.1.1本附件详细列明了客房预订的具体条款，包括预订流程、价格、取消政策等。9.2附件二：增值服务协议9.2.1本附件详细列明了增值服务的具体条款，包括服务项目、价格、预订及取消政策等。第十条其他约定事项10.1通知方式：10.1.1酒店与客户之间的通知应以书面形式进行。10.1.2通知可以通过挂号信、快递、电子邮件或双方约定的其他方式送达。10.2不可抗力条款：10.2.1如因不可抗力（如自然灾害、政府行为、社会异常事件等）导致合同无法履行，双方互不承担责任。10.2.2发生不可抗力事件后，受影响方应及时通知对方，并提供相关证明材料。10.3合同解除后的处理：10.3.1合同解除后，双方应立即停止履行合同项下的义务。10.3.2酒店应退还客户已支付的房费，扣除已提供服务的费用。10.3.3双方应妥善处理合同解除后遗留的财产和事务。第十一条保密条款11.1保密内容：11.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。11.1.2本条款所指的保密信息不包括公开信息或双方已同意公开的信息。11.2保密期限：11.2.1本保密条款自合同签订之日起生效，至合同终止后______年。11.3违约责任：11.3.1如一方违反本保密条款，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。第十二条合同生效日期12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第十三条合同份数13.1本合同一式______份，双方各执______份，具有同等法律效力。第十四条合同解除及终止14.1合同解除：14.1.1双方可协商一致解除本合同。14.1.2如出现合同约定的解除条件，任何一方有权解除合同。14.2合同终止：14.2.1合同履行完毕，双方权利义务终止。14.2.2合同解除后，双方权利义务终止。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念及范围1.1第三方概念：1.1.1本合同所指的第三方包括但不限于中介方、担保方、咨询服务提供方等。1.1.2第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方之外的第三方参与合同关系，提供相关服务或承担相应责任的主体。1.2第三方介入范围：1.2.1.1提供客房预订服务；1.2.1.2提供增值服务；1.2.1.3提供担保或金融服务；1.2.1.4提供咨询服务；1.2.1.5其他经甲乙双方同意的第三方服务。第二条甲乙双方在第三方介入时的额外条款2.1甲方的额外条款：2.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和条件，能够履行合同约定的义务。2.1.2甲方应向乙方提供第三方的相关信息，包括但不限于第三方资质证明、服务内容、收费标准等。2.1.3甲方应对第三方的服务进行监督，确保服务质量符合合同约定。2.2乙方的额外条款：2.2.1乙方应审查甲方提供的第三方信息，确保第三方符合合同要求。2.2.2乙方有权要求甲方更换不符合要求的第三方。2.2.3乙方应向第三方支付服务费用，并有权向甲方追偿。第三条第三方的责任及权利3.1第三方的责任：3.1.1第三方应按照合同约定，履行其服务义务，确保服务质量。3.1.2第三方因自身原因导致服务不符合约定，应承担相应的违约责任。3.1.3第三方在履行服务过程中，如造成甲方或乙方的损失，应承担赔偿责任。3.2第三方的权利：3.2.1第三方有权要求甲方或乙方按照合同约定支付服务费用。3.2.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助，以完成其服务义务。第四条第三方的责任限额4.1第三方的责任限额：4.1.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并应在合同中明确。4.1.2如合同未约定责任限额，第三方的责任限额应参照相关法律法规执行。4.2责任限额的调整：4.2.1如因不可抗力等原因导致第三方责任限额无法履行，甲乙双方可协商调整责任限额。4.2.2调整后的责任限额应在合同中予以明确。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系：5.1.1第三方与甲方之间形成服务合同关系，甲方为服务接受方。5.1.2甲方应按照服务合同约定，向第三方支付服务费用。5.2第三方与乙方的关系：5.2.1第三方与乙方之间形成服务合同关系，乙方为服务接受方。5.2.2乙方应按照服务合同约定，向第三方支付服务费用。5.3第三方与甲乙双方的关系：5.3.1第三方与甲乙双方之间形成合同关系，甲乙双方为合同当事人。5.3.2第三方应按照合同约定，向甲乙双方提供服务。第六条第三方的变更及退出6.1第三方的变更：6.1.1如第三方需要变更，应提前通知甲乙双方，并经甲乙双方同意。6.1.2变更后的第三方应继续履行合同约定的义务。6.2第三方的退出：6.2.1如第三方退出合同，应提前通知甲乙双方，并经甲乙双方同意。6.2.2第三方退出后，甲乙双方应协商解决由此产生的相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：客房预订协议详细要求和说明：1.1协议中应包含客房类型、价格、入住时间、退房时间、预订取消政策等详细信息。1.2协议中应明确双方的权利和义务，包括但不限于支付方式、退订条件等。1.3协议应由双方签字盖章，作为合同附件。2.附件二：增值服务协议详细要求和说明：2.1协议中应详细列出增值服务项目、价格、预订及取消政策等。2.2协议中应明确增值服务的提供方式和时间，以及双方的权利和义务。2.3协议应由双方签字盖章，作为合同附件。3.附件三：服务条款及细则详细要求和说明：3.1细则中应详细列出酒店提供的各项服务内容、价格、预订流程等。3.2细则中应包含酒店对客户行为的规范要求，以及相应的处理措施。3.3细则应由酒店制定并公示，作为合同附件。4.附件四：支付方式说明详细要求和说明：4.1说明中应列出酒店接受的支付方式，包括现金、信用卡、电子支付等。4.2说明中应明确每种支付方式的具体操作流程和注意事项。4.3说明应由酒店制定并公示，作为合同附件。5.附件五：退房指南详细要求和说明：5.1指南中应详细说明退房流程、退房时间、物品处理等。5.2指南中应提醒客户注意退房时的注意事项，如房间检查、物品归还等。5.3指南应由酒店制定并公示，作为合同附件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约行为：1.1.1未按时提供预订的客房。1.1.2提供的客房与服务协议不符。1.1.3未按照约定支付房费。1.2乙方违约行为：1.2.1未按时入住或提前退房。1.2.2损坏客房设施或物品。1.2.3未按照约定支付增值服务费用。2.责任认定标准：2.1甲方违约责任：2.1.1甲方应退还乙方已支付的房费。2.1.2甲方应承担因违约给乙方造成的额外损失。2.2乙方违约责任：2.2.1乙方应赔偿甲方因违约造成的损失。2.2.2乙方应承担因违约产生的相关费用。3.违约示例说明：3.1甲方违约示例：3.1.1甲方预订了豪华客房，但实际提供的客房为标准客房，甲方应退还乙方差额部分房费。3.2乙方违约示例：3.2.1乙方在客房内损坏了电视，乙方应赔偿甲方电视的维修费用。全文完。2025版酒店住宿客房预订及增值服务综合合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方（酒店方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________2.乙方（预订方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________3.其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方在酒店住宿客房预订及增值服务方面的权利、义务及责任，确保双方在合作过程中能够顺利进行，实现互利共赢。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语1.酒店住宿客房：指甲方提供的可供乙方住宿的客房。2.增值服务：指甲方在客房预订过程中为乙方提供的各项额外服务，如接送机、餐饮、会议等。3.2关键词解释1.预订：指乙方在合同有效期内，通过电话、网络等方式向甲方预订酒店住宿客房及增值服务。2.合同履行：指甲方按照合同约定向乙方提供住宿客房及增值服务，乙方按照合同约定支付相关费用。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定支付住宿客房及增值服务费用。2.甲方有义务为乙方提供符合合同约定的住宿客房及增值服务。3.甲方有义务在合同履行过程中，对乙方提供必要的帮助和指导。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方按照合同约定提供住宿客房及增值服务。2.乙方有义务按照合同约定支付住宿客房及增值服务费用。3.乙方有义务在合同履行过程中，遵守甲方规定的各项规章制度。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方酒店所在地。5.3合同履行方式1.乙方通过电话、网络等方式向甲方预订住宿客房及增值服务。2.甲方在接到乙方预订后，按照合同约定提供住宿客房及增值服务。3.乙方在入住期间，按照合同约定支付相关费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件1.合同期限届满；2.双方协商一致解除合同；3.因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序1.双方协商一致解除合同，需签订书面协议；2.因不可抗力导致合同无法履行，甲方应及时通知乙方，并提供相关证明材料。6.4终止后果1.合同终止后，双方应按照约定办理相关手续；2.甲方应退还乙方已支付的未使用部分的住宿客房及增值服务费用；3.双方应承担因合同终止而产生的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成1.住宿费用：根据客房类型和入住时间计算。2.增值服务费用：包括但不限于餐饮、接送机、会议等额外服务的费用。3.服务费：甲方根据国家规定和行业标准收取的服务费。4.其他费用：因乙方特殊需求而产生的其他费用。7.2支付方式1.现金支付：乙方可在入住时以现金形式支付全部费用。2.银行转账：乙方可将费用提前转账至甲方指定账户。3.信用卡支付：乙方可使用信用卡支付住宿费用及增值服务费用。7.3支付时间1.预订时支付：乙方在预订成功后，需在规定时间内支付定金。2.入住时支付：乙方在入住时需支付剩余费用。3.退房时支付：乙方在退房时需结清所有费用。7.4支付条款1.甲方应在收到乙方支付的费用后，及时提供住宿客房及增值服务。2.乙方未按时支付费用的，甲方有权拒绝提供住宿客房及增值服务。3.甲方在提供住宿客房及增值服务后，如乙方未按时支付费用，甲方有权采取法律手段追讨。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未能按照合同约定提供住宿客房及增值服务的，应退还乙方已支付的费用。2.甲方在提供住宿客房及增值服务过程中，如出现重大失误，导致乙方权益受损，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约1.乙方未按时支付费用的，应向甲方支付滞纳金。2.乙方在入住期间，如造成客房设施损坏，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式1.甲方违约赔偿金额：根据实际情况确定，一般不超过已支付费用的20%。2.乙方违约赔偿金额：根据实际情况确定，一般不超过实际损失金额的50%。3.赔偿方式：甲方违约赔偿以退还费用为主，乙方违约赔偿以现金支付为主。九、保密条款9.1保密内容1.双方在合同履行过程中所了解到的对方商业秘密、技术秘密等。2.双方在合同履行过程中所获得的对方客户信息、业务数据等。9.2保密期限本合同约定的保密期限为合同终止后____年。9.3保密履行方式1.双方应严格遵守保密义务，不得向任何第三方泄露保密内容。2.双方在履行保密义务过程中，应采取必要的技术和管理措施，确保保密内容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.政府行为：政策调整、战争、封锁等。3.社会异常事件：罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。2.因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例1.因地震导致酒店设施损坏，无法提供住宿服务。2.因政府政策调整，导致酒店无法继续经营。十一、争议解决11.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，双方可向有关部门申请调解，或提交仲裁机构仲裁，或依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让本合同的权利和义务。2.如一方同意转让，应书面通知对方，并经对方同意。12.2不得转让的情形1.本合同约定的保密内容。2.本合同约定的不可抗力条款。3.本合同约定的争议解决条款。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留在合同履行过程中对客房及增值服务进行调整的权利。2.乙方保留在合同履行过程中对预订信息的修改和取消的权利。13.2特殊权力保留1.甲方保留在紧急情况下，为保障酒店正常运营而采取必要措施的权利。2.乙方保留在特殊情况下，为自身安全考虑而提前退房的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.双方协商一致后，可对本合同进行修改或补充。2.修改或补充的内容应以书面形式进行，并由双方签字确认。14.2修改和补充效力1.本合同经修改或补充后，双方应按照修改或补充的内容履行义务。2.修改或补充的内容与本合同原有条款不一致的，以修改或补充的内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互配合，共同维护酒店正常运营秩序。2.双方应积极解决合同履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式1.双方应通过电话、邮件等方式进行沟通。2.双方应按照对方要求，提