2024年物业管理公司信息网络服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业管理公司信息网络服务合同本合同目录一览1.服务内容1.1网络接入服务1.2信息服务1.3技术支持与维护2.服务范围2.1物业管理公司内部网络2.2物业管理公司对外服务网络3.服务期限3.1合同有效期限3.2服务开始日期3.3服务结束日期4.服务费用4.1网络接入费用4.2信息服务费用4.3技术支持与维护费用5.服务质量保障5.1网络稳定性5.2信息更新及时性5.3技术支持响应时间6.服务技术支持6.1技术支持团队6.2技术支持联系方式6.3故障处理流程7.信息安全7.1数据保护7.2网络安全7.3用户隐私保护8.违约责任8.1物业管理公司违约8.2网络服务提供商违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律诉讼10.合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件11.合同的终止11.1合同终止条件11.2合同终止后的事宜12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3保密泄露责任13.法律适用与争议解决13.1合同签订地法律13.2争议解决方式14.其他条款14.1合同的附件14.2合同的补充协议14.3合同的修订历史记录第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1网络接入服务甲方同意向乙方提供稳定的网络接入服务，确保乙方办公地点的网络畅通无阻。网络接入服务的具体技术参数和要求详见附件一。1.2信息服务乙方有权访问甲方提供的信息服务平台，获取与物业管理相关的各类信息。甲方应及时更新信息平台的内容，确保信息的准确性和时效性。信息服务的具体内容和要求详见附件二。1.3技术支持与维护甲方应设立专门的技术支持团队，为乙方提供网络及信息系统的日常维护和技术支持。技术支持团队的联系方式、服务响应时间等详细信息详见附件三。第二条：服务范围2.1物业管理公司内部网络甲方应为乙方搭建和管理内部网络，确保乙方内部办公系统的正常运行。内部网络覆盖乙方办公地点的所有区域。2.2物业管理公司对外服务网络第三条：服务期限3.1合同有效期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。3.2服务开始日期甲方应在合同生效后十个工作日内完成网络接入和信息服务的部署，并向乙方提供正式服务。3.3服务结束日期本合同到期后，如双方未就续约事宜达成一致，则服务结束。第四条：服务费用4.1网络接入费用甲方每年向乙方收取人民币万元的网络接入费用。4.2信息服务费用甲方每年向乙方收取人民币万元的信息服务费用。4.3技术支持与维护费用甲方每年向乙方收取人民币万元的技术支持与维护费用。第五条：服务质量保障5.1网络稳定性甲方保证网络接入服务的稳定性，确保网络故障的修复时间不超过24小时。5.2信息更新及时性甲方保证信息平台内容的及时更新，确保信息的准确性和时效性。5.3技术支持响应时间甲方技术支持团队应在接到乙方报修电话后的1小时内给予响应，并尽快解决故障。第六条：服务技术支持6.1技术支持团队甲方设立专门的技术支持团队，负责网络及信息系统的维护和技术支持。技术支持团队成员名单详见附件三。6.2技术支持联系方式技术支持团队的联系方式（包括电话、邮箱等）详见附件三。6.3故障处理流程故障处理流程详见附件四。第七条：信息安全7.1数据保护甲方应采取有效措施保护乙方数据的安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。7.2网络安全甲方应保障网络的安全，防止网络攻击、病毒入侵等安全风险。7.3用户隐私保护甲方尊重用户的隐私权，未经乙方同意，不得泄露乙方用户的信息。第八条：合同的续约8.1合同续约条件8.2合同续约流程8.3合同续约的有效期第九条：合同的解除9.1合同解除条件9.2合同解除流程9.3合同解除后的处理事宜第十条：合同的终止10.1合同终止条件10.2合同终止后的处理事宜第十一条：违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任11.3不可抗力导致的违约第十二条：争议解决12.1协商解决12.2调解解决12.3法律诉讼第十三条：合同的变更13.1合同变更条件13.2合同变更流程13.3合同变更后的效力第十四条：附件14.1附件一：网络接入服务技术参数和要求14.2附件二：信息服务内容和要求14.3附件三：技术支持团队成员名单14.4附件四：故障处理流程第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织。第二条：第三方介入的情形（1）中介方提供咨询服务或协助甲乙方处理合同履行过程中的事务；（2）监管机构对合同履行进行监督或检查；（3）其他与本合同履行相关的辅助性服务或支持。第三条：第三方的权利与义务3.1第三方在本合同履行过程中的权利和义务，由第三方与甲方或乙方单独约定。3.2第三方应遵守相关法律法规，不得损害甲方和乙方的合法权益。第四条：第三方介入的流程4.1甲方或乙方如需第三方介入，应提前通知对方，并说明介入的原因和目的。4.2甲方或乙方应与第三方签订相应的协议，明确双方的权利和义务。第五条：第三方责任限额5.1第三方对甲方和乙方造成的损失，应承担相应的赔偿责任。5.2甲乙方均有权要求第三方承担责任，但总额不得超过合同金额的20%。第六条：第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方或乙方之间的合同，不影响本合同的履行。6.2第三方对本合同的履行不负有任何直接责任。第七条：第三方介入的终止7.1第三方介入的事由消失后，甲方或乙方应停止第三方介入。7.2第三方介入终止后，甲方或乙方应与第三方办理相关手续，并支付相应的费用。第八条：第三方违约处理8.2甲方或乙方均有权要求第三方承担违约责任，但总额不得超过合同金额的20%。第九条：第三方侵权处理9.1第三方侵害甲方或乙方合法权益的，甲方或乙方有权要求第三方停止侵权行为，并承担相应的赔偿责任。9.2甲方或乙方均有权要求第三方承担赔偿责任，但总额不得超过合同金额的20%。第十条：第三方信息的保密10.1第三方应对在介入过程中获得的甲方或乙方信息保密，不得泄露给第三方无关人员。10.2第三方违反保密义务的，应承担相应的违约责任。第十一条：第三方介入的书面协议11.1甲方或乙方与第三方签订的书面协议，应报送另一方备案。11.2甲方或乙方与第三方签订的书面协议，不得违反本合同的约定。第十二条：第三方介入的监管12.1甲方或乙方应对第三方介入进行监管，确保第三方依法合规履行义务。12.2甲方或乙方发现第三方存在违法行为的，应立即采取措施制止，并报告相关监管部门。第十三条：第三方介入的费用13.1第三方介入所需的费用，由甲方或乙方承担。13.2甲方或乙方支付第三方费用后，有权向第三方追偿。第十四条：第三方介入的纠纷解决14.1第三方介入引起的纠纷，应通过协商解决。14.2协商不成的，甲方、乙方和第三方可以采取调解、仲裁或诉讼等方式解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络接入服务技术参数和要求本附件详细列出了网络接入服务的技术参数和要求，包括但不限于网络带宽、IP地址分配、网络安全等。附件二：信息服务内容和要求本附件详细列出了信息服务的内容和要求，包括但不限于信息更新的频率、信息种类、信息展示方式等。附件三：技术支持团队成员名单本附件列出了技术支持团队的成员名单，包括团队成员的姓名、职务、联系方式等。附件四：故障处理流程本附件详细描述了故障处理的流程，包括故障报修、故障确认、故障修复等步骤。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按合同约定提供网络接入服务或信息服务。2.甲方提供的网络接入服务或信息服务不符合合同约定的质量标准。3.甲方未按合同约定提供技术支持或维护服务。4.乙方未按合同约定支付服务费用。违约责任认定标准：1.甲方违约的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的20%。2.乙方违约的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的20%。示例说明：如果甲方未能按照合同约定提供网络接入服务，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的20%。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指2024年物业管理公司。2.乙方：指合同签订时的物业管理公司信息网络服务合同的另一方。3.网络接入