智慧机场大数据平台整体解决方案

最新完美版智慧机场大数据平台整体解决方案Contents2.智慧机场大数据平台建设3.智慧机场大数据解决方案6.智慧机场IBMS管理平台8.智慧机场云平台及手机APP9.智慧机场创新应用场景建设背景与需求分析利用新兴的数字化技术，打造全球领先的安全、高效、自动化、智能化、绿色节能的现代化智慧航空城 .----""9多式联运枢纽智慧空港应用o.----""9多式联运枢纽智慧空港应用oo----、oo'临空产业城智慧仓储"---------:o技术机场大数据应用分析2010年2015年20202629万5200万一个亿提出了一体化解决方案提出了一体化解决方案机场大数据应用实践新业务新业务新流程新产品新服务新客户新数据机场航空公司驻场单位非航企业旅客机场航空公司驻场单位非航企业旅客……途径：”互联网+”核心：智慧基础：大数据跨界融合，优化整合重塑结构，创新驱动机场大数据应用实践看得全、看得准3、通力协作，打破壁垒.....7.运行视图信息服务平台旅客需求的升级、机场运营精度的提高和数字技术日趋成熟都促使着基础型机场向生态化智慧机场转型旅客需求升级•旅客更加注重个性化、无缝衔接、线上线下结合的出行体验：机场围绕旅客全旅程，为旅客提供例如自助行李服务、快速安检通关、交互娱乐等便捷服务，同时帮助商家优化选址、引流和精准营销旅客需求升级运营精度提高•机场运营需求在于运营成本控制、运营效率提升、节能环保和安全保障：机场将通过引入智能设备降低人力和资产折旧成本，通过监控客流量和云平台信息互通实现资源优化配置，同时使用智能楼宇降低能耗，通过智能定位、监控和识别提升安保能力运营精度提高技术使用成熟•技术使用成熟•机场技术的投入使用经历了从以实现业务功能为核心，到以集成共享、以数据分析、以生态智能为核心的转变，促使机场向智慧机场的转变以旅客体验和内部运营为抓手，以先进的数字化技术为支撑，逐步打造生态互联的智慧机场4.0样板，向中国及全球推广客户体验和机场运营为抓客户体验和机场运营为抓•建设智慧机场应从提升客户体验和机场内部运营着手，满足客户和运营的需求•客户体验：围绕旅客旅程打造无缝、个性化和愉快的体验•机场运营：重点在于准点率提升、安保加强和绿色环保建设数字化核心技数字化核心技•美兰机场应该积极部署智慧机场的核心数字化技术，其中建议首要考虑与客户体验和运营重点相关的大数据分析技术和物联网技术逐步打造可复制推广逐步打造可复制推广的智慧机场4.0样板•智慧机场的建成不是一蹴而就的过程，应从机场核心的旅客保障与航班保障业务开始，逐步实现数字化与机场业务的完全融合，进而扩展到机场与整个航空生态圈的协同和互联，将智慧机场4.0的样板向中国及全球推广同时提供智慧机场和专业地服产品，帮助机场实现更加友好的客户体验和效能更高的运营方式基于机场和物流及产业地基于机场和物流及产业地产两大业务打造的智慧航空城物流及产业地产业务物流及产业地产业务机场业务智慧航空城（智慧仓储、多式联运枢纽和临空产业园）•国内机场：需要改扩建存量•依托领先的机场地服运营经智慧机场建设主要发力点旅客旅客安全能源智慧机安全能源智慧机场运营商业运营商业智慧机场建设目标智慧机场建设目标••项目目标利用新兴的数字化技术，打造全球领先的安全、高效、自动化、智能化、绿色节能的现代化智慧航空城••数字机场为基础数字机场建设分为基础支撑层和业务应用层的建设。基础支撑层，主要对数据传输基础设、通用的硬件和云平台的建设，以保障业务应用层业务的顺畅运行。业务应用层从航班生产、旅客服务、商业运营、智能楼宇、安全保障等几个方面进行建设，全面实现业务点到业务线，业务线到整体面的联通，利用数字技术高效支撑业务运行。•大数据分析为龙骨大数据层是智慧机场建设的龙骨，通过对基础支撑层和业务应用层的数据进行采集形成数据仓库，对数据仓库中数据进行清洗、重组形成数据分析。大数据分析后的结果反馈给各业务应用系统，实现对业务数据的校准和更新，并同时将大数据分析结果输出至人工智能层，将于旅客相关的数据输出给渠道展示层。•人工智能为大脑人工智能的实现是智慧机场建设的精髓与精华，结合大数据分析的人工智能运用，将实现计算机代替指挥员对空地协同、地面指挥、应急处置发布指令，将帮助公司领导对机场运营、行动计划做出参考决策，并可结合机场实时动态可为旅客出最合理出行计划。智慧机场数字化数据架构数据生态链（相融相生、价值交换）空管空管机场一线业务进程、CDM机坪塔台运行决策指挥--------------------------------->运维单位智慧中枢指挥平台'航显广播应急救援指挥 数据交换AODB 备降信息航空公司管理系统进程、CDM机坪塔台运行决策指挥--------------------------------->运维单位智慧中枢指挥平台'航显广播应急救援指挥 数据交换AODB 备降信息航空公司管理系统智慧机场数字化技术架构顶层统一规划、分步落地实施，2019年初形成生态创新效应•美兰机场智慧机场建设应以数字化架构蓝图规划为指导，在现有信息化建设基础上围绕数据为核心，通过集成化手段和智能化新技术应用，逐步实现全面智能智慧2018–20192017–2018引领业务创新实现数据驱动》高效支撑业务实现数据驱动》高效支撑业务联网智能新技术应用，构建机场“大脑”与“神经”，实现覆盖全业务条线和设备终端的信息互联互通和智能自动务领域，整合资源，打造机场生态圈，真正发挥智慧机场的生态创新举措化支撑，进一步升级改造现有应用，提升运营实现协同联动和信息交换造业务应用功能亮点并•整合内部（各业务应用）和外部（行业、客户、合作伙伴等）数据，构建智慧机场统一数据模型和数据仓库，形成数力，充分发掘数据资产价值，实现以数据驱动机场大数据解决方案机场大数据主要分析内容机场辐射范围机场辐射范围进出港客流统计进出港客流统计机场辐射范围•通过到达旅客出机场后的目的地，以及出港旅客来机场的出发地分析机场辐射地域范围，到达/离开机场的时间、距离及其占比分布•分析周边机场的辐射范围，了解机场主导客流区域的分布0005小时05小时1小时2小时2小时以上到达/离开机场出行距离分布10公里20公里30公里10公里20公里30公里40公里50公里50公里以上进出港客流统计•通过手机用户数据识别进港、出港、转港客流数量•进出港客户数量逐日变化情况•统计进港客户来源地、出港客户去向地分布•主要来源/去向地排名及客户数量机场客流属性分析•分析任意群体客流各项属性及数量（如进港、转港、本地、外地等）•人群性别比例、年龄段、消费能力、出生地分布•机场周边人口居住/工作分布68%0出港客户性别比例机场客户精准营销•基于客户上网行为，给每个客户打上各类标签•客户标签分类高达4000余个，准确表征客户兴趣爱好、所使用App等•分析进港/出港人群兴趣标签，对机场广告、商品设置进行优化•对经常出行某线路客群进行优惠活动推介•通过外呼、短信、邮件等触点方式触达客户基于电信大数据的机场客流分析方法介绍机场区域人群辨别模型电信用户基础数据全国电信用户位置停留数据大数据平台基础模型人群位置与机场匹配模型距离速度判断模型人口居住地模型人口工作地模型出港人群：出港前在机场或机场所在城市，机场区域人群辨别模型电信用户基础数据全国电信用户位置停留数据大数据平台基础模型人群位置与机场匹配模型距离速度判断模型人口居住地模型人口工作地模型出港人群：出港前在机场或机场所在城市，出港后在其他城市机场或其他城市进港人群：进港前在其他城市机场或其他城市，进港后在机场或机场所在城市转港人群：进港前在其他城市机场或其他港位后在其他城市机场或其他城市机场工作人群：机场工作人群：统计日当天在机场长时间停留，通过工作地模型判断机场区域为工作地基于电信大数据机场客流分析方法与传统方法的对比用户实名制电信用户实名认证用户实名制电信用户实名认证，具有真实的姓名、年龄、性别信息基于中国电信大数据客流分析方法l样本采样少基于中国电信大数据客流分析方法用户体量大l调查周期长用户体量大传统统计分析方法方法l数据结果准确性低传统统计分析方法方法电信移动用户2.05亿，全国覆盖，有电信用户的地方就电信移动用户2.05亿，全国覆盖，有电信用户的地方就有数据VS位置轨迹连续l人数统计准确VS位置轨迹连续基于手机信令确定位置，只要开机就有位置数据，具有用户的全部位置轨迹及停留时间基于手机信令确定位置，只要开机就有位置数据，具有用户的全部位置轨迹及停留时间，善于分析人群的来源l无法获取用户来源地、目的地机场安检数据信息全面l人数统计准确，实名制信息全面手机号是链接ID，掌握全面的网络行为数据手机号是链接ID，掌握全面的网络行为数据，贯通位置、轨迹、实名等信息，提供精准全面的人群画像l安全因素，无法与外界数据源融合分析经典行业案例解析项目背景介绍2016年4月，顺丰机场项目落户湖北鄂州，距离武汉七八十公里，项目包括4E级全货机机场、物流运输基地和产业园，汇集亚马逊、苏宁、唯品会、中国南山等全国知名的物流电商企业。顺丰机场的建设将解决全国物流往返不对称的问题，并以货运业务发展带动航空客运服务。同期，在鄂州市政府工作报告中，明确了2017年要做的七大重点任务，第一项就是“强力推进空港核心区建设”，并提出了“2020年大飞机在鄂州起飞”和成为“航空大都市”的目标。因此，鄂州周边机场的客流分析、来源构成，为鄂州机场客运规划的重要工作之一。项目需求说明根据机场的辐射范围，选择鄂州货运机场周边的5个机场进行客流分析，包括武汉机场、九江机场、安庆机场、景德镇机场和南昌机场。具体客流分析需求：•机场进出港人群分析；•进出港人群的男女比例统计；•进港人群的出发城市及进港后本地区目的地分析；•出港人群的到达城市及出港前本地区出发地分析；•进港外来游客到达本地商圈及景点分析，包括到达商圈和景点的数量、到达时段、停留时长等分析；•进出港人群画像（年龄、户籍地、手机品牌、资费套餐）。说明：案例只介绍武汉天河机场客流分析情况武汉机场南昌机场武汉天河国际机场的概况根据民航的统计数据，武汉天河国际机场2016年旅客吞吐量为2077万人次，日均吞吐量为6.9万人，电信移动用户全国市场占有率约为15%，通过测算武汉天河机场进出港旅客中每日约有10300人次为中国电信移动用户。武汉天河机场2016年国际旅客为230万人次，占全年旅客吞吐量11%，根据旅客占比及中国电信市场占有率估算，天河机场国际航班进出港旅客中约有1150人次为中国电信移动用户。武汉天河国际机场进港、出港、转港人群统计分析机场进港、出港、转港人群统计分析，包括国际航班的旅客。下表为武汉天河国际机场5月29日至6月4日一周的进出港及转港人群的统计结果。时间总人数国际旅客进港人群出港人群转港人群进港汇总出港汇总国内转国内国内转国际国际转国内转港汇总201705298923771419145213717417413426820170530102804859422528140794682317201705311113198449324435375486749653633932017060110867463942850674781542337720170602107019034565487448345385442201706031060299147095056451550984644820170604113038295178550549194585377421基于电信大数据分析的统计结果与根据民航部门统计数据及电信移动用户市场率推算结果是吻合。机场进出港人群趋势分析机场进出港人群数量的变化趋势分析，分析周期可以选择周、月、季度、年，以及自定义周期，用于了解机场进出港客流量的变化趋势，预测未来某时间段的客流量变化情况。右图是武汉天河国际机场5月29日-6月4日一周的进出港人群数量的变化趋势分析，出港人群数量在6月1日（儿童节）达到最大值，进港人群数量在6月4日（周日）达到最大值，符合假期出行规律。机场进港人群出发城市统计分析针对机场进港人群的出发城市进行统计分析，了解进港旅客从哪个城市来，用于航线的开通、优化。武汉天河机场6月1日进港旅客出发城市TOP20排名情况：武汉天河机场出港人群目的地城市统计针对机场出港人群的目的城市进行统计分析，了解出港旅客到哪个城市去，用于航线的开通、优化。武汉天河机场6月1日出港旅客目的城市TOP20排名情况：出港用户本地出发地到机场公路距离统计 0. 出港用户本地出发地到机场公路距离统计 0. . 出港旅客在本地区的出发地到机场的公路距离统计分析出港旅客在本地区的出发地到机场的公路距离统计分析，为机场公路侧的运力规划、交通路网规划提供数据参考。左图为武汉天河机场6月1日的出港旅客从出发地到机场的公路距离统计分析结果，公路距离集中在10公里到40公里范围内。出港用户本地出发地到机场时间统计分析出港用户本地出发地到机场时间统计分析0出港旅客在本地区的出发地到机场的时间统计分析出港旅客在本地区的出发地到机场的时统计分析，为机场公路侧的运力规划、交通路网规划提供数据参考。左图为武汉天河机场6月1日的出港旅客从出发地到机场的时间统计分析。进港旅客从机场到本地区的目的地的公路距离 1861037.04%28.16%13.00%0.00% 进港旅客从机场到本地区的目的地的公路距离 1861037.04%28.16%13.00%0.00% a2.29%1.07%1.33%1.09%0.94%1.61%30.20.40.70.28%.进港旅客从机场到本地区目的地的公路距离统计分析进港旅客从机场到本地区目的地公路距离统计分析，为机场公路侧的运力规划、交通路网规划提供数据参考。左图为武汉天河机场6月1日的进港旅客从出发地到机场的公路距离统计分析结果，公路距离集中在10公里到40公里范围内。进港旅客从机场到本地区的目的地的0进港旅客从机场到本地区的目的地的0进港旅客从机场到本地区目的地的时间统计分析进港旅客从机场到本地区目的地时间统计分析，为机场公路侧的运力规划、交通路网规划提供数据参考。左图为武汉天河机场6月1日的进港旅客从出发地到机场的时间统计分析结果。出港旅客来源构成统计出港旅客来源构成统计0州 出港人群客源构成–本地区出发地统计出港人群在本地区的出发地统计分析，用于掌握出港人群的客源构成情况，为机场及航空公司开通航线、优化航线提供数据支撑。如左图所示：统计6月1日，武汉天河机场出港人群在湖北省的出发地分布情况。进港人群本地商圈访问统计分析进港人群武汉商圈访问次数分布4118590121213230231351351442进港人群武汉商圈访问次数分布41185901212132302313513514428158891006进港人群在本地区的商圈访问情况的统计分析，分析内容包括商圈访问人次、商圈停留时间及停留时段、旅客的来源地等，为城市商圈及配套设施规划提供数据依据，提升城市服务水平。如左图所示：统计6月1日，武汉天河机场进港人群在武汉市20大商圈的访问情况。进港人群武汉景点访问人次分布6004003002000进港人群武汉景点访问人次分布6004003002000进港人群本地景点访问统计分析进港人群在本地区的景点访问情况统计分析，统计分析内容包括景点访问人次及占比、景点停留时间及停留时段、旅客的来源地等，为城市旅游景点配套设施规划提供数据参考，提升城市旅游服务水平。如左图所示：统计6月1日，武汉天河机场进港人群在武汉市景点的访问情况。进出港旅客的人群画像针对进出港旅客进行多维度人群画像，为后续的精准营销服务等提供数据依据。分析内容：l旅客的手机套餐、消费能力分析；l旅客年龄分段统计分析；l旅客性别统计分析；l旅客手机品牌、换机频率等分析；l旅客的户籍地、手机开卡地分析；l旅客的居住地、工作地、访问地等位置轨迹分析；l以上内容的多维度交叉分析。兴趣位置终端身份行为消费武汉天河机场进港人群手机套餐分析人群画像中，进港人群的手机套餐情况统计分析，通过分析武汉天河机场进港人群中【0,99】和【100,199】进港旅客手机套餐统计总计：5024（人次） 进港旅客手机套餐统计总计：5024（人次） 3进港旅客手机套餐占比武汉天河机场出港人群手机套餐分析出港旅客手机套餐统计总计：5381（人次）0 出港旅客手机套餐统计总计：5381（人次）0 出港旅客手机套餐占比武汉天河机场进出港旅客年龄段分析进出港旅客的年龄段统计分析，通过分析武汉天河机场的进出港人群中【30,39】【40,49】两个年龄段占绝大部分比例。进港旅客年龄段分析及占比35%30%25%20%15%10%5%0%180016001400120010008006004002000 166718001600140012001000800600进港旅客年龄段分析及占比35%30%25%20%15%10%5%0%180016001400120010008006004002000 166718001600140012001000800600400200035%30%25%20%15%10%5%0%31%23%1313125624%6443577%w3%[1,19][20,29][30,39][1,19][20,29][30,39][40,49][50,59][60,+)人数占比人数占比机场进出港旅客性别分析进出港人群性别统计分析。武汉天河机场6月1日进出港人群性别统计情况，男性乘坐飞机出行占比多于女性。进港旅客性别占比进港旅客性别占比男性：3269女性：1755w女性w男性出港旅客性别占比男性：3572女性：1809w女性w男性客户价值机场建设规划机场建设规划l通过对机场客流的分析，掌握进出港客流吞吐量及变化趋势，规划机场规模、工作人员配比及配套设施数量；l掌握进出港旅客的出发地和目的地，以及客源来源构成，对航线开通及优化提供数据支撑。交通运力规划交通运力规划l掌握进出港客流量，旅客出发地和目的地，旅客来源地和目的地，以及旅客的出行距离和时间，规划机场公路侧的交通运力，优化城市交通路网。城市商业规划城市商业规划l分析进港旅客位置轨迹、停留点、商圈及景点的访问情况，规划城市的商圈和旅游配套设施，提升城市服务水平。智慧机场硬件平台物联网智慧机场-解决方案架构IBMS智慧机场“管理平台”智慧机场云平台”监控系统周界防范防盗报警远程抄表信息发布背景音乐线AP全光纤智慧机场接入平台全光智慧机场硬件平台数字监控红外报警数字监控红外报警烟雾报警云平台、'IBMS智慧机场IBMS智慧机场管理平台光纤汇聚设备机场智能服务平台物联网智能化平台完美兼容前端功能模块智慧机场IBMS管理平台IBMS智慧机场管理平台IBMS智慧机场管理平台u视频监控管理部门可以随时随地根据需要调取监控地图上的任意视频画面；IBMS智慧机场管理平台u安防报警按下SOS按钮/红外围栏触发管理平台弹出视频安保中心手机APP接收报警信号IBMS智慧机场管理平台u灯光控制相应灯光开启/关闭IBMS智慧机场管理平台u远程抄表选择单户抄表/批量抄表设置定时自动抄表、报表输出相应表具读数显示IBMS智慧机场管理平台u信息发布输入需要发布的内容相应信息发布到电子显示屏欢迎光临山东菏泽国际机场！欢迎光临山东菏泽国际机场！IBMS智慧机场管理平台u机场广播IBMS管理平台机场广播管理系统子界面广播中心公共数字化广播系统，利用控制系统统一控制管理，又有区域独立控制管理，灵活分区分组。在导航栏中选择“广播系统”，可以进到“广播应用”子系统界面。在此界面中，管理人员可以看到当前声音通道设定、背景音乐内容，和系统故障等情况。IBMS智慧机场管理平台u车辆管理系统IBMS管理平台 •显示停车场各个区域的车位占用情况2 •停车场红外探头故障个数及编号23 •车辆进出场时间、车牌记录34 •车场收费记录明细4IBMS智慧机场管理平台u报警联动18号红外围栏违法翻越自动弹出18号围栏附近的监控视频u报警联动18号红外围栏违法翻越自动弹出18号围栏附近的监控视频告警处理预案告警处理预案18号红外围栏翻越报警18号红外围栏翻越报警IBMS智慧机场管理平台u应急指挥后勤工作查看现场快速撤离后勤工作查看现场快速撤离机场管理人员安保人员事故现场人员IBMS智慧机场管理平台u仪表盘管理部门可以查看能耗统计、温湿度、投诉、告警统计和车牌