公司员工管理制度

员工手册

第一章序言

一、欢迎你加入纽澳维生物科技公司这个大家庭。

为建立企业正常的工作秩序，提高全体职工的素质和工作效率，以求

达到保障企业经营机制正常运转之目的，特制定本规定，请各位认真■阅读，

并遵照执行，如有任何疑问可向本公司行政部咨询。

二、制定管理制度的目的

一）确保企业的正常运作；

二）保障员工利益；

三）不断提高企业员工的工作素质与工作效率。

第二章劳动条例

一、聘任制度

一）本公司实行总经理负贵制；

二）部门主管的聘任；

部门主管由总经理代表公司聘任，本公司将现聘任者在岗位

上的业绩决定是否续聘，聘任合同期限由一年起。

三）职员的聘任：

各部门员工经部门主管申请报总经理批准后，由行政部代表

企业聘请所需人员C

二、职员聘用条件：

一）、试用期

1、新聘用的员工必须清楚了解公司的正常运作，标准试用期为三个

月，本公司在此期间评估该员工是否胜任自身岗位工作；

2、评估内容包括：思想品德、工作纪律，服务态度、出勤率、工作

表现、岗位制度、工作业绩等；

3、通过试用期标准：

1）培训期内清楚了解公司概况、自身岗位职责、企业规章制度各

项工作要求；

2）自觉认真完成每天的常规工作及本公司下达的业绩要求；

3）与公司内同事友好相处，真诚合作，虚心向其他同事学习；

4）遵守公司的各项规章制度；

5）服从公司领导的安排和分配的工作任务；

6）积极主动提出合理化建议；

7）爱护公司公共财物；

8）不断提高自身素质，学习与本职工作有关的各种知识和技能。

4、试用期内达不到本公司要求或被确认为不符合录用条件的，本公

司可考虑将试用期延长一个月，以再评估或于任何时候向你提

出辞退要求。

二）、聘用期

1、试用合格后，本公司会正式通知你接纳你为本公司正式员工；

2、所有正式员工可享受企业规定的员工福利。

三）、聘用终止

1、员工在试用期内要求辞职，须提前十五日递交辞职申请书，经

本公司（部门主管、行政主管和总经理）批准后方可办理离职

手续，未经批准擅自离职者，将扣除一个月之薪金及保证金，

以补偿本公司之损失，试用员工不满十五日而提出辞职的，工

资将扣留不发。

2、正式员工在聘用期内要求辞职，须提前三十日递交申请书，经

本公司同意后方可办理离职手续，未经批准而擅自离职者，将

扣除一个月薪金及保证金，以补偿本公司之损失。

3、被聘用职员如有严重违法现象，不忠于本公司行为或重大失误

（如触犯国家法律，被判刑，拘留等刑事处分）或泄露本公司

机密等，一经发现本公司有权决定立即终止职员所签之合同，

并不向对方支付任何费用，如对本公司造成重大损失的，本公

司将追究其法律责任。

四）、发薪方式：

员工工资每月发放一次，以现金形式支付，发薪时间以次

月十日为准，如遇公众假期则依日顺延。

五）、调职与任免

1、根据工作需要，有权调动员工岗位工作；

2、所有员工均有晋升机会，本公司将尽量提升能胜任之员工至最

高职位。

六）、裁员及辞退

1、本公司因业务变更及根据经营状况或其他原因，本公司有权决定

裁员；

2、对被辞退人员，本公司将提前十五日通知其本人并发给其实际工

作日的薪金；

3、员工若违反本公司有关规定，将视其情节轻重，给予必要的处罚

直至辞退。

七）、人事记录

1、员工入职前必须递交身份证、待业证和毕业证复印件于本公司行

政部存档。财务与业务人员还须办理经济担保书；

2、员工如有地址、电话、婚姻状况、子女出生等变更，应在七天内

通知本公司行政部；

3、凡员工之嘉奖、晋升、纪律处分等均由本公司行政部备案存档；

八）、离职手续

员工离职时，须填写离职清单，交清所借用的工具、公款、

书籍、文件、磁盘、工作证、名片、介绍信、业务合同等有关

物品后，才予以办理离职手续。

第三章岗位守则

一、岗位制度

部门主管是岗位制度的监督者和执行者，有责任保证本部门正常

的工作秩序；

二、出勤规定

一）工作时间的设定

本公司实行每周六天工作制；工作时间：（夏季）上午8：00-12：00,

公司者以旷工半日计；

3员工请假应事先安排职务代理人，负费处理其请假期间应经办的业

务，否则不予准假；

4员工请假，如理由不充足或影响公务时，各级主管不得予以请假或

暂缓其假期；

5员工请假须于两天前提出申请，以半天为计算单位；

6员工未经请假手续，而擅离职守者或假期已满仍未销假、续假者，

或有欺骗行为者，均以旷工论处。

六、调、代班

1、调班

1）凡已排定的班表，因个人因素须作排休日的调整者；

2）申请调班需事先征得同等经验人员的同意，并于三天前填写《调班申

请单》经主管同意后方可调班：

3）调班经主管同意者，未超过当月应休假日者不另扣薪；

4）调班时间超过当月的应休假日数者，以请假的程序处理，主管应确保

执行，经查核虚报的主管与该员，根据企业有关管理规定处理。

2、代班

1）因特殊事情必须请假者，必须请人代班，代班人的经验与职务须与申

请者同级，并于三天前填具《代班申请单》经主管签核；

2）临时请代班者，不计入工作时数，工资有代班者领取，每月一次不扣

全勤；

3）正职人员请代班者，视为职务代理人，工资发给申请人，惟代班者的

工资由申请者私下协调，每月一次不扣全勤。

七、休假规定

1员工每周（七日）休息一日为例假，工资照给；

2除例假外，其余假别及天数、条件是依据政府规定事项办理。其规定

如下：

假别请假天数请假原因证件工资

单位主管签证

因执行取务受伤，工资照给

工伤假180天及获医院诊断

得申请工伤假；（扣全勤）

说命书；

因病必须治疗及休请病假必须附不给薪

病假90天

养：缴医院诊断医（扣全勤）

院

全年60因事必须本人处不给薪

事假事假单

天理：（扣全勤）

工资照给

产假90天本人生产住院证明

（扣全勤）

经核准参加各种讲工资照给

公假所需日数习训练、考试、比墩脸有关证件：（不扣全

赛或会议；勤）

工资照给

婚嫁7天本人结婚有关证件；

（扣全勤）

3天直系亲属工资照给

丧价有关证明；

1天旁系亲属（扣全勤）

2）、员工请假的职权设置

事项

总经理行政部部门主管

※一般人员请假

1）一天以内（含一天）者★O

2）三天以内（含三天）者★O

3）超过三天以上未满七天者O★O

※部门主管的请假

1）一天以内（含一天）者O☆

2）超过一天以未满三者0☆

3）三天以上者O★☆

符号说明：☆经办、主办或提出：★复核或核转：O核准：

第四章工作行为规范

一、出勤

1、应按时出勤，避免迟到，以良好的心情准备上岗。

2、到达后，应签到或打出勤卡。

3、上岗后，首先与同事打一个招呼，为当天的工作创造一个良好的

工作气氛。

4、正式上班前，将自己所属工作地清扫干净。若有剩余时间，应协

助其他同事。

5、尽量参加晨会，并熟记上级指示要点。

6、如果迟到，应向负责者讲明理由。

二、服饰

1、服装能够展示人的品性和工作态度，所以应力求简洁、淡雅、方

便。

2、慎穿华丽刺目的衣服。

3、正确穿戴工作服，按规定穿戴季节着装，切忌春装秋穿。

4、鞋子以方便工作为宜，切忌花哨。

三、胸卡

1、胸卡是企业职工身份的标志。员工应为佩带它感到自豪和肩负重

任。只要在岗，应端正地佩带在左胸部。

2、如果胸卡丢失，应立即报告主管部门，并补领新的胸卡。

四、仪态

1、员工的仪态仪表是教养和素质的表现，所以在工作中应注意，不

能懈怠。

2、应保持发型整洁，避免留怪发型，脸部、指甲应保持清洁。

3、男子忌蓄留长胡须。

4、女子应淡妆为主。

五、礼仪

1、同事之间也应保持恰当的礼仪；

2、工作中同事间打招呼时，不应直呼其名，应加“先生或小姐”。

严禁称外号。

3、进入房间必须敲门。

4、与正在交谈的人谈话时，不能随意打断，要等间歇后，再打招呼。

六、身体

1、时刻注意保持身心健康，养成良好的生活习惯，不沾染不良嗜好。

2、定期参加体检。

七、工作态度

1、工作中必须勤奋、自觉、负责和诚实。

2、尊敬上司，信赖与关心下属。

3、既不阿谀奉承，献媚于人，也不狂妄自大、孤芳自赏。应相互尊

重对方人格，尊重他人劳动。

4、学习冷静处理问题，能够控制自己情绪，保持理智和清醒的头脑。

5、善于虚心听取他人意见，虚怀若谷，宽于待人。

6、严格遵守各种规章制度。

八、语言表达

1、使用普通话，表达力求简单明了，易于理解，

2、讲话时，要稳重、明快、自然、落落大方。

3、污言秽语不仅有损于其人格，也影响企业形象。在同事和熟人面

前尤其要注意语言美。

4、高声喧哗，会影响他人，与对方谈话，不能影响第三者。

5、与工作中的同事谈话，要等其工作告一段时才能进行。

6、根据对方身份和场合，正确使用尊称。

7、把讲话表情、效果、音色、音量等正确地结合起来。

九、工作

1、准确地把握企业的经营方针，勤奋、诚实地干好工作。

2、为自己的工作而自豪，有使命感和责任心。

3、在工作中始终高标准、严要求。

4、工作应在“质量、舒畅、榜样”六字上下工夫。

5、工作要有计划，严格按程序办事，做到井然有序，有条不紊。

6、对工作中的问题，要敢于向上司反映。

7、工作中要善于体谅对方，相互合作，共同提高。

8、努力改善自己的工作，从小事做起，发现一点，改善一点。

9、在工作中努力学习，扩大知识面，精通专业。不断积累，不耻下

问。

10、合理分配使用时间。

11、乐于接受上司和同事的检查和监督。

十、接受任务

1、准确把握任务，不能心存疑问。

2、任务要点应作好记录，以免遗忘。

3、按炙按量、按期完成任务。

4、完成结果要有汇报。

5、若不能按期完成，要向上司汇报。

十一、文书（信函）

1、准确使用文字，必须使用简化字，不用错别字。

2、行文力求通俗易懂，书写规范，条理清楚，措词严谨。

3、数字、计算单位、代码等应使用法定标准。

4、多页文书，应标出页码，装订整齐。竖写体文书应在右上角，横写

体文书应在左上角处装订。

5、文书的传阅应迅速，不应耽搁，签阅人应签字。

6、寄往外部门、外单位的文书，须在抬头处添加收阅人姓名或团体名

称。

7、自己较长时间外出时，有关文书应找他人提管。

8、废弃的文书应及时处理掉。

9、发到外单位的文书，要经匕司审阅后，方可传送。未经许可或涉及

商业机密的文书，禁止携带外出。

十二、面对客人

1、永远把客人放在第一位，对所有客人一视同仁，不能厚此薄彼，以细

心、关心、开心为宗旨。

2、不允许以任何理由与客人顶嘴吵架。

3、面对客人咨询时，即使与本人无关的问题也要耐心回答，不能推委。

4、客人询问商品布置、休息室、厕所、电话等问题时，要详细解答。

5、当客人生病或负伤时，员工应协助送到医务室或医院。

6、发现迷路小孩时，应首先帮助寻找其监护人。要不成，应安置好小孩，

然后请有关部门协助查找。

7、发现遗失物品时，应迅速送至行政部门。

十三、办公室守则

1、办公室必须安静，严禁大声喧哗、取笑打闹，以免影响他人工作。

2、本人的办公桌、公用文件、书架等应保持整洁。室内脏乱不堪，是工

作能力差的直接表现。

3、工作时间慎讲与工作无关的话。

4、办公桌上只存放常用物品，其他物品不能堆放在桌子上。

5、抽屉中的物品应存放整齐，私人用物品一般不能放入。

6、公用物品使用完毕后，应马上归位。

十四、通道、走廊和楼梯

1、应礼让客人，不妨碍客人通行。

2、应快步疾行，不准勾肩搭背和嬉笑打闹。

3、不能在通道、走廊和楼梯上站立交谈，造成顾客通行困难。

4、因为急事而客人之间穿行而过时，应道一句“对不起另外，不管

事情多急，都禁止大步横冲直撞。

5、在通道、走廊和楼梯上发现纸屑、杂物、发货票等，应立即捡拾起来。

十五、离岗

1、除休息时间外，尽量不因私事离岗。

2、确需离岗外出时，要向主管者讲明事由、去处和所需时间。

3、离岗前，要收拾好办公桌，将椅子推入桌子。

4、手头、工作暂告一段落时，方可离岗。

十六、用餐、休息及吸烟

1、无特殊情况下，一般应在指定场所进餐。

2、在休息时间内员工可以自由活动。

3、吸烟者应在固定场所吸烟，并注意公共卫生，保持室内整洁。

4、不允许边抽烟边散步。

十七、会友

工作时间会友，应在会客室或休息室进行。应注意不要占用过多时间，

以免影响工作。

十八、外出公干

1、外出之前，应详细考虑办事内容、交通路线、所需时间等，若带文件

外出，应事先整理好，以防遗忘与疏漏。

2、外出之前，必须事先与有关单位联系好。

3、如在外出后，有预定来访者，应妥善安排好后，再外出。

4、外出后，因情况变化而不能按时归来时，要与单位取得联系。

5、公事办完后，应立即回单位。

6、不论是因公或因私外出，都要事先征得单位主管同意。

7、公事办完后，只要在下班前能赶回单位的就应回单位述职。

8、上班前外出，若来不及与单位联系，回单位后，应向主管人员汇报。

十九、公私之分

1、在工作时间，不能因私事影响正常工作。

2、除非特殊情况，一般不能因私事外出。

3、任何私人信件、电话和会友，都会影响正常工作，员工应自律自重。

4、注意不能把单位信笺纸、信封及其他物品，挪作私用。

5、不能调用下属为自己办私事。

6、对同事和客户的馈赠、借贷等应谨慎从事。

7、私自挪用单位金钱和物品，属违法行为应绝对禁止。

二十、物品的使用

1、各类器具、办公用品等皆属企业财产，应同私人一样，倍加爱护。

2、养成节约良习，一笔一纸都不能浪费。

3、各种开关应注意关闭，做到人走灯关，手离水闭。

4、在丢弃废品时，应三思而后行，尽量物尽其用、变废为宝。

二十一、私人物品

1、与工作无关的物品，尽量不要带入单位。

2、帽子、外套等物品应存放于个人衣帽箱。

3、贵重物品应随身携带，不能随意乱放。

4、私人大件物品带出入单位，必须办理有关手续，并主动接受有关人员

的检视。

二十二、下班

1、对于手头工作应加以整理，以便第二日继续工作。

2、各单位公用钥匙及有关物品应交值班员保管。

3、注意关好门窗。

4、注意检查电器、煤气、保险箱等要害部位。

5、下班前，考虑一下明天工作。

6、因特殊原因，须早退时，应向主管者申请。

7、下班后，应注意好好休息，以便明日更好地工作。

第六章通讯管理制度

一、为了保障本公司通讯的畅通，适用本公司不断发展的需要，特制定本

制度O

二、要求：

1本公司所购的通讯设备（含电话、传真机等）为公有财产，全体员工

均应爱惜使用，无故损坏者须照价赔偿。

2本公司总机由专人看护，电话密码由专人掌握；需要拨打电话者一律

须预先登记；因私需要拨打长途电话者，其话费从本人工资中扣除。

说不清原因的长途电话费，其话费一律由总机看护人承担。

3接听电话需使用文明用语，长话短说，尽量缩短占线时间。

4本公司电话是对外业务、联络的工具，本公司员工应遵守规定以保通

话畅通，上班时间原则上不受理私人电话，接听电话时间不得超过五

分钟。

5凡违反以E规定者，每次处以50元的罚款，情节严重者将按本公司

有关劳动规定处理；

第七章保密制度

为保证本公司强有力的竞争地位，保证企业的商业秘密不致外

泄，维护本公司利益，并作为衡量职员道德水准的重要依据；特制订

本制度。

一、机密范围

1销售策略、经营方案、操作技术、产品配方等；

2客户名单、业务合同、营业情况；

3财务管理办法、财务报表、企业具体财产；

4重要往来信件、资料、信函发出方向、人力资源、档案资料；

5法律诉讼、经济纠纷。

二、保护措施

1凡属本公司机密资料均需专人负责保管，不得泄密；

2凡属本公司机密资料和有关材料不需要时，都应及时销毁，不得散失；

3各部门要及时了解、掌握各岗位职员保密工作的执行情况，发现问题

及时处理；

4员工不得向其他单位或个人泄露有关本公司机密，一旦发现及做除名

处理，并追究因此而造成的损失。

第七章档案资料管理规定

一、文件资料管理

1、公文办理一般包括分级、分办、批办、承办、拟办、核稿、签发、

印刷、用印、传递、归档、销毁等程序；

2、凡本公司的收文、由行政部签收登记；总经理的收文，由总经理

签收登记；属个人亲收件，一律交收件人亲自拆封；

3、公文登记后，根据总经理批示，由总经理转相关人员传阅，如需

转交有关部门阅办，应由行政专员送交，并经登记签收方可送交；

4、阅读文件应桧规定范围，秘密级以匕文件须到规定场所阅读，因

工作需要借阅文件应办理手续，用完后及时退还，秘密级以上文

件，各级领导及有关人员不得携离办公室；

5、各部门或个人对承办的公文，必须认真负责，按规定期限迅速办

理，不得拖延积压；

6、各部门均应实行公文催办制度。负责办理公文的人员，对自己经

受处理的公文，应件件有着落，事事有下文，转办要及时，催办

有结果，防止积压误事；

7、公文办完后，应根据文书立卷、归档的有关规定，及时将公文定

稿，正本和有关材料整理立卷，当年文件应于第二年第二季度移

交完毕；

8、各级主管调动时，应将文件（含保密记录本）清理移交，凡参加

会议带回的文件，应及时送行政部登记保管；

9、没有保存价值的文件，经过鉴别和主管领导批准，由行政部定期

销毁。销毁秘密文件，要进行登记，有专人监督，保证不丢失、

不漏销，秘密级以上文件不准作废品出售；

二、档案管理

1、各部门办理完毕的文件（含会议文件），要及时上交行政部，

文件回收后按“条款类目”分别存放，下年经检查齐全后，整

理立卷归档；

2、旧档方法可以按字母顺序排列、按题目分类、或按地区、时间

等形式分类，但是，为了查找方便，无论采用那一种分类形式，

都必须在档案夹里清楚地表明并按顺序排列好；

3、每天要及时将文件归档，以免散失、积压；

4、每年要清理一次档案，清除不必要保存之材料；

5、准确地做好文件索引，以便查找；

6、归档前要先把资料进行分类，把材料按类别分组装入待办卷

宗，使所有材料都能随手而得，避免盲目查找；

7、立卷按永久、长期、短期分别组卷，卷内文件要把正文和底稿、

文件和附件、请示和批复放在一起，卷内页号一律在右角，案

卷目录打印四份，卷内目录打印五份；

8、案卷厚度一般在1.5〜，公分为宜，装订前要拆除金属物，做

好文件材料的检查，对破损或退色的材料，应当进行修补或复

制；装订部位过窄或有字迹的材料，要用纸加衬边；纸面过大

的书写材料，要按卷宗大小折登整齐；字迹难以辨认的材料，

应附上抄件；卷宗标题要表明作者、问题或名称，文字要简练、

确切，用毛笔或钢笔书写，字迹要端正；

9、根据卷内文件之联系，进行系统排列、编张号、抄写案卷题目

和案卷封面、确定保管期限、装订案卷、排列案卷、编制案卷

目录等，档案目录主要由封面、全宗说明、案卷目录、卷内目

录组合而成；

10、案卷按年代、公司排列、永久与长、短期案卷分开保管，每个

箱上要编上顺序号及注明存放案卷年号与卷号；

11、档案保管器具要坚固、并做好防盗、防水、防潮、防尘、防鼠、

防高温、防强光等工作；

12、每年对档案材料的数量、保管等情况进行一次检查，发现问题

及时采取补救措施，确保档案的安全；

13、对于已失效的档案要按规定进行销毁，销毁档案材料前要经过

认真鉴定，确定要销毁的档案材料必须列册登记，送主管领导

审批后才能销毁；

14、销毁档案材料时，必须派专人监销，防止失密。

三、档案文件借阅规定规定

1、借阅档案（包括文件、资料），必须先履行档案借阅登记手续，密

级档案文件必须经公司长批准方能借阅；

2、案卷不能借出，只供在规定场所阅看，未立卷的文件及资料可借

出；

3、文件、资料借阅期限不得超过两个星期，到期必须归还，如需再

借，应办续借手续；

4、借阅档案的人员必须爱护档案，要保证档案的安全与完整，对档

案内容要保密，不得擅自涂改、勾画、裁剪、抽取、拆散、摘抄、

翻印、复印、摄影、转借或损坏，否则按违反保密法追究当事人

的责任；

5、借阅的档案交还时，必须当面点交清楚，如发现遗失或损坏，应

及时报告领导；

6、外单位借阅档案，应持有单位介绍信，并经公司长批准后方能借

阅，但不能带离本公司范围；

7、外单位摘抄卷内档案，应经公司长同意，对摘抄的材料要进行审

核才能带出。

第八章安全保卫制度

一、本公司员工须有良好的安全意识，对本公司财产和自身安全时刻保持

高度警惕；

二、上下班途中要注意交通安全；

三、上班时间要敞开房门，离开时必须把重要物品和资料妥善收藏，关好

灯、风扇、空调、电脑等电源，锁好门窗。

四、各工作场所的物品、资料要定位放置，随时检查有无缺失；如有缺失，

自行负责，并及时报备行政部登记。

五、严禁在工作场所乱扔烟头和其他易燃品，烟头要置入烟缸并确认熄

灭；

六、各工作场所的钥匙一律由行政部专人管理，不得随意配制，门、窗、

锁保证完好，如有损坏须及时上报行政部修复；

七、对外单位来访人员要妥善处理，不得谈论有关公司机密的话题；对来

意不明者，应婉转拒绝，并及时报告行政部，妥善处理；

八、熟记特别电话号码，火警119,急救120,匪警110。

第九章电脑管理制度

一、任何人未经许可不得在电脑室玩电游，不经行政主管批准不得播放

娱乐性光盘；

二无关人员一律不得进入机房；

三非机房专业人员，不能上机操作，不能在机房能闲谈；

四不得利用电脑做与本公司业务无关的事，不得擅自拷贝电脑中的文件；

五保持机房内干净整洁，物品摆放整齐；

六机房内所有的设备、文件、软件、书籍等需经部门主管签字同意后方

可借出：

七行政部人员有责任维护机房内所有的设备，并对设计的内容及文件有

保密责任；

八违反上述规定者，每次处以20-200元罚款，情节严重者，将予以辞退

并追究其经济赔偿责任，

第十章文件资料打印管理制度

一、打字、复印范围

1凡属本公司年、季、月度工作总结或计划，以本公司名义发出的报告、

上报材料、规章制度、任免决定等重要材料均属于打字复印范围；

2凡需打印的文稿、表格等，应经部主管签字审查同意后，由行政部统

一打印，打印后编号登记并保留好原件；

二、文件、资料、信件收发

1各部门起草文件材料要规范严谨，行政部要把好文字关，对外公函，

文件需经总经理同意签字后方可发出；

2各部门因公寄发资料、信件等需叫行政部统一送发，行政部核清后，

由行政专员统一造表登记，标明送发的日期、地址、邮编、电话号码

及内容摘要；

3未经批准、登记的邮件费用一概,自理；

4行政专员及主管要要妥善做好文件的收、分、办和立卷归档工作。

第十一章办公用品购买及保管制度

凡需购买书刊、办公用品等须先写申请，经部门主管、行政部主管和

总经理签字批准，交行政部统一购买后登记入库按单统一发放。

一、用品