2024年跨境电商物流与配送服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年跨境电商物流与配送服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1跨境电商物流服务2.1.2跨境电商配送服务2.1.3售后服务第三条服务范围与区域3.1服务的商品范围3.2服务的地理区域3.3服务的时间范围第四条服务费用及支付方式4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付期限4.3服务费用的支付方式第五条物流与配送时效5.1商品的发货时效5.2商品的配送时效5.3异常情况的处理时效第六条质量保证与售后服务6.1商品的质量保证6.2售后服务的范围与期限6.3退换货政策的制定与执行第七条信息与数据共享7.1双方信息共享的内容与范围7.2数据共享的方式与期限7.3信息安全与保密第八条违约责任8.1双方的权利与义务8.2违约行为的处理方式8.3违约责任的免除条件第九条争议解决9.1双方协商解决9.2调解机构介入9.3法律途径解决第十条合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件10.2合同的变更程序10.3合同的终止条件与后续处理第十一条合同的履行与监督11.1双方的履行责任11.2合同履行的监督与检查11.3履行异常的处理方式第十二条特殊条款12.1不可抗力事件的处理12.2法律、法规的变化适应12.3合同的解释权归属第十三条其他约定13.1双方的其他协商内容13.2其他约定的生效与变更13.3其他约定的终止条件与后续处理第十四条合同的附件14.1附件的名称与数量14.2附件的有效性与法律效力14.3附件的修订与更新第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方地址：甲方的详细地址1.2乙方地址：乙方的详细地址1.4本合同中的“商品”是指甲方销售的跨境电商商品，包括但不限于服装、电子产品、家居用品等。1.5本合同中的“服务期间”是指本合同的有效期，自合同生效之日起至合同终止之日止。第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1跨境电商物流服务：乙方负责将甲方商品从甲方仓库运输至乙方指定的物流仓库。2.1.2跨境电商配送服务：乙方负责将商品从乙方物流仓库配送至购买方的收货地址。2.1.3售后服务：乙方负责处理商品的退换货、维修等售后问题。第三条服务范围与区域3.1服务的商品范围：乙方提供的服务适用于甲方销售的跨境电商商品。3.2服务的地理区域：乙方负责将商品配送至甲方指定的目的地国家或地区。3.3服务的时间范围：乙方根据甲方的订单需求，确保商品在约定的时间内完成配送。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用的计算方式：乙方向甲方收取的服务费用根据商品的种类、数量、重量、配送距离等因素确定，具体费用标准详见附件一。4.2服务费用的支付期限：甲方应在商品销售完成后五个工作日内支付乙方服务费用。4.3服务费用的支付方式：甲方通过银行转账、等方式向乙方支付服务费用。第五条物流与配送时效5.1商品的发货时效：乙方应在甲方提供商品后的三个工作日内完成发货。5.2商品的配送时效：乙方确保商品在目的地国家或地区的配送时效不超过甲方与购买方约定的时间。5.3异常情况的处理时效：乙方应在发现商品配送异常情况后的三个工作日内通知甲方，并采取相应措施。第六条质量保证与售后服务6.1商品的质量保证：甲方保证销售的商品符合国际质量标准，并承担因商品质量问题导致的售后责任。6.2售后服务的范围与期限：乙方提供的售后服务包括但不限于退换货、维修等，服务期限自商品交付购买方之日起计算。6.3退换货政策的制定与执行：甲方应根据购买方的需求制定退换货政策，并通知乙方执行。第七条信息与数据共享7.1双方信息共享的内容与范围：双方共享的informationincludescustomerinformation,orderinformation,logisticsinformation,andotherinformationnecessaryfortheperformanceofthiscontract.7.2数据共享的方式与期限：双方通过电子数据交换（EDI）系统进行数据共享，数据共享的期限与本合同的有效期相同。7.3信息安全与保密：双方应对共享的信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方披露。第八条违约责任8.1双方的权利与义务：双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务，确保合同的顺利实施。8.3违约责任的免除条件：双方同意，如因不可抗力导致一方无法履行本合同的义务，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。对方应根据情况协商解决或免除违约责任。第九条争议解决9.1双方协商解决：双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解机构介入：如双方协商未果，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的调解机构申请调解。9.3法律途径解决：如调解不成，双方同意向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的变更程序：如双方同意变更本合同的内容，应签订书面变更协议，并经双方签字盖章后生效。a)双方同意提前终止合同；b)合同有效期届满；c)一方严重违约，对方有权解除合同；d)法律、法规规定的其他终止条件。第十一条合同的履行与监督11.1双方的履行责任：双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务，确保合同的顺利实施。11.2合同履行的监督与检查：双方应相互监督、检查合同的履行情况，确保合同条款的落实。11.3履行异常的处理方式：如一方在履行过程中遇到无法克服的困难，应立即通知对方，双方应协商解决或采取其他补救措施。第十二条特殊条款12.1不可抗力事件的处理：如因不可抗力导致一方无法履行本合同的义务，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。对方应根据情况协商解决或免除违约责任。12.2法律、法规的变化适应：如本合同的有效期内，相关法律、法规发生变化，双方应根据变化情况协商调整本合同的内容。12.3合同的解释权归属：本合同的解释权归双方共同所有。第十三条其他约定13.1双方的其他协商内容：除本合同明确规定的内容外，双方还可就其他事项进行协商，并签订书面补充协议。13.2其他约定的生效与变更：如双方就本合同以外的其他事项达成书面协议，经双方签字盖章后，具有法律效力。13.3其他约定的终止条件与后续处理：如双方同意终止其他约定，应签订书面终止协议，并经双方签字盖章后生效。第十四条合同的附件14.1附件的名称与数量：附件一：服务费用标准；附件二：商品质量保证协议；附件三：售后服务协议。14.2附件的有效性与法律效力：附件是本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。14.3附件的修订与更新：如附件需要修订或更新，双方应签订书面修订协议，并经双方签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五条中介方的定义与职责15.1中介方的定义：中介方是指在本合同履行过程中，协助甲方与乙方进行商品交易、物流配送、售后服务等事宜的第三方机构。15.2中介方的职责：中介方负责协调甲乙双方的沟通，确保合同的顺利履行，并提供相关的物流配送方案和售后服务。第十六条中介方的权利与义务16.1中介方的权利：中介方有权根据本合同的约定收取服务费用，并有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。16.2中介方的义务：中介方应遵守国家的法律法规，诚信履行中介职责，维护甲乙双方的合法权益，并妥善处理合同履行过程中出现的问题。第十七条中介方的服务费用17.1中介服务费用的计算方式：中介方收取的服务费用根据商品的销售额、物流费用等因素计算，具体费用标准详见附件四。17.2中介服务费用的支付期限：甲方应在商品销售完成后七个工作日内支付中介方服务费用。第十八条中介方的责任限制18.1中介方的责任限额：中介方对甲方和乙方之间的商品交易、物流配送、售后服务等事项承担有限责任，限于中介服务费用的数额。18.2例外情况：如中介方存在故意违约、重大过失等情形，导致甲方或乙方遭受损失的，中介方应承担相应的赔偿责任。第十九条甲方与第三方的关系19.1甲方的权利与义务：甲方应按照本合同的约定提供商品，并履行付款、收货等义务。19.2甲方的责任限制：甲方对乙方和中介方的行为不承担责任，除非甲方存在故意违约、重大过失等情形。第二十条乙方与第三方的关系20.1乙方的权利与义务：乙方应按照本合同的约定提供物流配送和售后服务，并履行相应的义务。20.2乙方的责任限制：乙方对甲方和中介方的行为不承担责任，除非乙方存在故意违约、重大过失等情形。第二十一条第三方与其他各方的划分21.1第三方与其他各方的关系：第三方（中介方）作为协助方，在合同履行过程中提供必要的支持和协助。21.2第三方与其他各方的划分：第三方不承担商品质量、售后服务等方面的责任，商品质量问题由甲方负责，售后服务问题由乙方负责。第二十二条第三方责任限额的明确22.1第三方责任限额的确定：第三方（中介方）的责任限额在本合同中已明确约定，限于中介服务费用的数额。22.2第三方责任限额的调整：如甲方和乙方同意调整第三方责任限额，应签订书面补充协议，并经双方签字盖章后生效。第二十三条第三方介入的额外条款23.1额外条款的制定：如甲方和乙方同意在第三方介入后增加其他条款，应签订书面补充协议，并经双方签字盖章后生效。23.2额外条款的变更：如甲方和乙方同意变更额外条款，应签订书面变更协议，并经双方签字盖章后生效。第二十四条第三方介入的终止条件与后续处理24.1第三方介入的终止条件：如甲方和乙方同意终止第三方介入，应签订书面终止协议，并经双方签字盖章后生效。24.2第三方介入终止后的处理：如第三方介入终止，甲方和乙方应按照本合同的约定继续履行各自的义务，并妥善处理合同履行过程中的问题。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用标准附件二：商品质量保证协议附件三：售后服务协议附件四：中介服务费用标准附件一：服务费用标准1.1商品运输费用1.1.1根据商品的体积、重量、配送距离等因素计算运输费用。1.1.2运输费用的支付期限：甲方应在商品销售完成后五个工作日内支付乙方运输费用。附件二：商品质量保证协议2.1商品质量标准2.1.1商品应符合国际质量标准。2.1.2商品的质量检验合格证明。附件三：售后服务协议3.1售后服务内容3.1.1商品的退换货服务。3.1.2商品的维修服务。附件四：中介服务费用标准4.1中介服务费用计算方式4.1.1中介服务费用根据商品的销售额、物流费用等因素计算。4.1.2中介服务费用的支付期限：甲方应在商品销售完成后七个工作日内支付中介服务费用。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定提供商品或服务。2.乙方未按照合同约定提供物流配送或售后服务。3.中介方未按照合同约定履行中介职责。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.违约方的违约行为导致合同无法履行，对方有权解除合同。示例说明：1.甲方未按照合同约定提供商品，导致乙方配送服务，甲方应承担由此产生的损失。2.乙方未按照合同约定提供售后服务，导致购买方不满，乙方应承担由此产生的损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.合同解除：指双方或一方根据合同