2024年度国际货物跟踪查询服务合同-第二节信息提供与更新频率3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度国际货物跟踪查询服务合同——第二节信息提供与更新频率本合同目录一览1.信息提供方式1.1电子邮件1.2短信通知1.3互联网平台1.4电话通知2.信息内容2.1货物状态更新2.2货物位置信息2.3预计到达时间2.4异常情况通知3.更新频率3.1每日更新3.2每周更新3.3每月更新3.4实时更新4.信息延迟处理4.1延迟原因说明4.2延迟处理流程4.3延迟赔偿标准5.信息错误处理5.1错误识别5.2错误纠正5.3错误赔偿6.信息保密6.1保密义务6.2保密措施6.3违约责任7.信息访问权限7.1权限划分7.2权限变更7.3权限撤销8.信息传输安全8.1加密技术8.2安全认证8.3安全漏洞处理9.信息存储与备份9.1存储方式9.2备份频率9.3备份存储位置10.信息查询服务10.1查询方式10.2查询内容10.3查询响应时间11.信息反馈机制11.1反馈渠道11.2反馈处理11.3反馈结果12.信息修改与删除12.1修改条件12.2删除条件12.3修改与删除流程13.信息变更通知13.1变更内容13.2通知方式13.3通知时间14.合同终止与信息处理14.1合同终止条件14.2信息处理方式14.3信息归档第一部分：合同如下：1.信息提供方式1.1电子邮件1.1.1信息发送地址1.1.2邮件格式要求1.1.3发送时间1.2短信通知1.2.1信息发送号码1.2.2短信内容格式1.2.3发送时间1.3互联网平台1.3.1平台名称及网址1.3.2用户登录方式1.3.3信息展示界面1.4电话通知1.4.1信息通知电话号码1.4.2信息通知时间1.4.3接听人员要求2.信息内容2.1货物状态更新2.1.1货物发出2.1.2货物在途2.1.3货物到达2.1.4货物异常情况2.2货物位置信息2.2.1货物所在城市2.2.2货物所在区域2.2.3货物具体位置2.3预计到达时间2.3.1预计到达城市2.3.2预计到达时间范围2.4异常情况通知2.4.1异常情况类型2.4.2异常情况描述2.4.3异常情况处理建议3.更新频率3.1每日更新3.1.1更新时间3.1.2更新内容3.2每周更新3.2.1更新时间3.2.2更新内容3.3每月更新3.3.1更新时间3.3.2更新内容3.4实时更新3.4.1更新时间3.4.2更新内容3.4.3实时更新技术要求4.信息延迟处理4.1延迟原因说明4.1.1天气原因4.1.2运输路线变更4.1.3其他不可抗力因素4.2延迟处理流程4.2.1延迟通知4.2.2延迟原因确认4.2.3延迟处理措施4.3延迟赔偿标准4.3.1赔偿金额计算4.3.2赔偿支付方式5.信息错误处理5.1错误识别5.1.1错误类型5.1.2错误发现方式5.2错误纠正5.2.1纠正流程5.2.2纠正反馈5.3错误赔偿5.3.1赔偿金额计算5.3.2赔偿支付方式6.信息保密6.1保密义务6.1.1保密信息范围6.1.2保密期限6.2保密措施6.2.1数据加密6.2.2访问控制6.2.3物理安全6.3违约责任6.3.1违约行为定义6.3.2违约责任承担方式7.信息访问权限7.1权限划分7.1.1甲方权限7.1.2乙方权限7.1.3第三方权限7.2权限变更7.2.1变更申请7.2.2权限变更审核7.2.3权限变更生效7.3权限撤销7.3.1撤销条件7.3.2撤销程序7.3.3撤销通知8.信息传输安全8.1加密技术8.1.1加密算法8.1.2加密强度要求8.2安全认证8.2.1认证方式8.2.2认证有效期8.3安全漏洞处理8.3.1漏洞报告机制8.3.2漏洞修复时间8.3.3漏洞修复责任9.信息存储与备份9.1存储方式9.1.1数据库存储9.1.2文件存储9.2备份频率9.2.1全量备份9.2.2差量备份9.2.3备份频率9.3备份存储位置9.3.1硬盘存储9.3.2磁盘存储9.3.3云存储10.信息查询服务10.1查询方式10.1.1网页查询10.1.2客户端查询10.1.3电话查询10.2查询内容10.2.1货物状态10.2.2货物位置10.2.3预计到达时间10.3查询响应时间10.3.1响应时间标准10.3.2响应时间记录11.信息反馈机制11.1反馈渠道11.1.1电子邮件11.1.2客服电话11.1.3在线客服11.2反馈处理11.2.1反馈记录11.2.2反馈回复11.3反馈结果11.3.1反馈满意度11.3.2反馈改进措施12.信息修改与删除12.1修改条件12.1.1信息错误12.1.2信息过时12.2删除条件12.2.1信息不再需要12.2.2信息错误12.3修改与删除流程12.3.1修改申请12.3.2修改审核12.3.3删除申请12.3.4删除审核13.信息变更通知13.1变更内容13.1.1信息内容变更13.1.2服务条款变更13.2通知方式13.2.1电子邮件13.2.2短信通知13.2.3互联网平台公告13.3通知时间13.3.1变更生效前通知13.3.2变更生效后通知14.合同终止与信息处理14.1合同终止条件14.1.1甲方违约14.1.2乙方违约14.1.3合同期满14.2信息处理方式14.2.1信息保留期限14.2.2信息销毁程序14.3信息归档14.3.1归档内容14.3.2归档时间14.3.3归档责任第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1第三方是指在本合同履行过程中，因甲方或乙方原因，需引入的任何非合同主体，包括但不限于技术支持方、物流服务提供方、咨询顾问、中介机构等。15.2第三方介入原因15.2.1甲方或乙方无法独立完成合同约定的服务或任务。15.2.2提高服务质量或效率的需要。15.2.3应甲方或乙方要求，为保障合同履行而引入的第三方。16.第三方责任与权利16.1责任16.1.1第三方应按照合同约定，履行其职责，确保服务质量。16.1.2第三方对其提供的服务或产品承担直接责任，包括但不限于服务质量、安全性、准确性等。16.1.3第三方应遵守相关法律法规和行业标准。16.2权利16.2.1第三方有权获得合同约定的报酬。16.2.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助和支持。17.第三方介入程序17.1介入申请17.1.1甲方或乙方需向对方提出介入申请，并说明介入原因和预期效果。17.1.2对方应在收到申请后五个工作日内给予答复。17.2介入协议17.2.1双方应与第三方签订书面介入协议，明确各方的权利、义务和责任。17.2.2介入协议应作为本合同的附件。18.第三方责任限额18.1责任限额18.1.1第三方因其提供的服务或产品导致甲方或乙方遭受损失的，应按照介入协议约定承担赔偿责任。18.1.2赔偿金额不应超过介入协议中约定的责任限额。18.2限额调整18.2.1甲方或乙方如需调整责任限额，应提前三十日书面通知对方，并经双方协商一致后修改介入协议。19.第三方与其他各方的划分说明19.1职责划分19.1.1第三方应明确其在本合同中的具体职责，并与甲方或乙方各自职责相区分。19.1.2甲方或乙方应明确其与第三方之间的界限，避免职责重叠或缺失。19.2信息共享与保密19.2.1第三方应遵守本合同的保密条款，未经甲方或乙方同意，不得向任何第三方泄露合同信息。19.2.2甲方或乙方应与第三方建立信息共享机制，确保信息传递的及时性和准确性。19.3争议解决19.3.1第三方与甲方或乙方之间发生争议，应通过协商解决。19.3.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。20.第三方退出机制20.1退出条件20.1.1第三方无法履行合同约定的服务或任务。20.1.2第三方违反合同约定，经甲方或乙方书面通知后仍不改正。20.2退出程序20.2.1甲方或乙方应提前三十日书面通知第三方，说明退出原因。20.2.2第三方应在收到通知后五个工作日内完成退出程序，包括但不限于交接工作、终止合同等。21.第三方变更通知21.1变更内容21.1.1第三方更换或调整服务内容。21.1.2第三方更换或调整服务人员。21.2通知方式21.2.1第三方应提前五个工作日书面通知甲方或乙方。21.2.2甲方或乙方应在收到通知后五个工作日内给予答复。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同签订确认书要求：双方签字盖章，确认合同签订日期和合同内容。说明：作为合同生效的证明文件。2.信息提供与更新频率明细表要求：详细列出信息提供的内容、更新频率、提供方式等。说明：便于双方明确信息提供的服务标准。3.第三方介入协议要求：明确第三方介入的原因、职责、权利、责任和退出机制。说明：保障合同履行过程中第三方行为的规范性和责任追究。4.信息安全保密协议要求：明确双方在信息保密方面的义务和责任。说明：确保合同履行过程中信息的安全性和保密性。5.责任限额协议要求：明确第三方责任限额的金额和调整方式。说明：限制第三方因违约行为造成的损失。6.争议解决协议要求：明确争议解决的途径和程序。说明：保障双方在发生争议时能够及时有效地解决。7.违约责任认定标准要求：详细列出各种违约行为及相应的责任认定标准。说明：便于双方在违约情况下明确责任。8.服务质量标准要求：明确服务质量的标准和考核方式。说明：确保服务质量达到合同约定。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：信息提供不及时或错误信息保密不当导致信息泄露第三方服务不符合协议要求未能按照合同约定履行合同义务2.责任认定标准：信息提供不及时或错误：根据合同约定，甲方或乙方有权要求乙方重新提供或纠正信息，并可能要求赔偿由此造成的损失。信息保密不当导致信息泄露：乙方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、承担罚款等。第三方服务不符合协议要求：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、终止合同等。未能按照合同约定履行合同义务：违约方应根据合同约定承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、终止合同等。示例说明：若乙方未能在规定时间内提供货物位置信息，甲方有权要求乙方重新提供，并可能要求乙方支付因延迟造成的额外费用。若第三方在提供物流服务过程中出现重大失误，导致货物损坏，第三方应承担赔偿责任，包括但不限于修复费用、赔偿损失等。全文完。2024年度国际货物跟踪查询服务合同——第二节信息提供与更新频率1合同目录第一章合同基本信息1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方信息1.5合同期限1.6合同标的1.7合同金额1.8付款方式1.9付款时间1.10违约责任第二章服务内容概述2.1服务范围2.2服务对象2.3服务方式2.4服务时间2.5服务标准2.6服务期限2.7服务费用第三章信息提供要求3.1信息内容3.2信息格式3.3信息提交方式3.4信息提交时间3.5信息保密要求3.6信息修改流程第四章更新频率规定4.1更新频率标准4.2更新频率计算方法4.3特殊情况下的更新频率调整4.4更新频率监测与反馈4.5更新频率的变更程序第五章信息服务质量保障5.1信息服务准确性要求5.2信息服务及时性要求5.3信息服务稳定性要求5.4信息服务可用性要求5.5信息服务安全保密性要求第六章技术支持与培训6.1技术支持内容6.2技术支持响应时间6.3技术支持方式6.4培训内容与形式6.5培训时间与频率第七章违约责任与赔偿7.1违约行为认定7.2违约责任承担7.3赔偿方式与标准7.4争议解决方式第八章合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3变更与解除流程8.4变更与解除通知第九章合同终止后的处理9.1服务终止后的数据交接9.2服务终止后的费用结算9.3合同终止后的保密责任9.4合同终止后的争议处理第十章合同附件10.1附件一：服务明细表10.2附件二：技术支持与服务响应流程图10.3附件三：保密协议10.4附件四：其他相关文件第十一章合同争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点11.4争议解决机构第十二章合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案要求12.3合同备案程序第十三章合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除与终止程序第十四章合同其他约定14.1合同双方权利与义务14.2合同签订地点14.3合同语言14.4合同附件14.5合同份数与效力合同编号_________第一章合同基本信息1.1合同名称：2024年度国际货物跟踪查询服务合同1.2合同编号：_______1.3合同签订日期：_______1.4合同双方信息：1.4.1服务方：1.4.1.1名称：1.4.1.2地址：1.4.1.3联系人：1.4.1.4联系电话：1.4.2客户方：1.4.2.1名称：1.4.2.2地址：1.4.2.3联系人：1.4.2.4联系电话：1.5合同期限：自_______至_______1.6合同标的：国际货物跟踪查询服务1.7合同金额：_______元人民币1.8付款方式：_______1.9付款时间：_______1.10违约责任：1.10.1服务方违约责任：1.10.1.1未按时提供信息服务；1.10.1.2提供信息服务不符合合同约定；1.10.1.3违反保密义务；1.10.2客户方违约责任：1.10.2.1未按时支付服务费用；1.10.2.2擅自泄露服务方商业秘密；1.10.2.3未按合同约定使用服务。第二章服务内容概述2.1服务范围：提供国际货物的实时跟踪查询服务，包括但不限于货物状态、位置、预计送达时间等信息。2.2服务对象：合同约定的客户方。2.3服务方式：通过互联网平台或约定的其他方式提供。2.4服务时间：_______2.5服务标准：符合国际货物运输行业标准和行业惯例。2.6服务期限：与合同期限一致。2.7服务费用：_______元人民币，分_______期支付。第三章信息提供要求3.1信息内容：包括货物状态、位置、预计送达时间等。3.2信息格式：按照国际货物运输行业标准和行业惯例。3.3信息提交方式：通过互联网平台或约定的其他方式。3.4信息提交时间：货物发出后_______小时内。3.5信息保密要求：服务方对客户方提供的信息负有保密义务。3.6信息修改流程：3.6.1客户方发现信息错误，应及时通知服务方；3.6.2服务方在接到通知后_______小时内核实并修改信息。第四章更新频率规定4.1更新频率标准：每_______分钟更新一次。4.2更新频率计算方法：以系统自动更新时间为准。4.3特殊情况下的更新频率调整：4.3.1遇到自然灾害、突发事件等情况，更新频率可适当调整；4.3.2服务方应在调整后_______小时内通知客户方。4.4更新频率监测与反馈：4.4.1客户方有权要求服务方提供更新频率监测报告；4.4.2服务方应在_______日内提供报告。4.5更新频率的变更程序：4.5.1服务方需提前_______日向客户方提出变更申请；4.5.2客户方在_______日内未提出异议，视为同意变更。第五章信息服务质量保障5.1信息服务准确性要求：信息准确率不低于_______%。5.2信息服务及时性要求：信息更新及时，无延误。5.3信息服务稳定性要求：系统稳定运行，故障率低于_______%。5.4信息服务可用性要求：系统可用率不低于_______%。5.5信息服务安全保密性要求：确保客户信息安全，防止信息泄露。第六章技术支持与培训6.1技术支持内容：包括系统使用指导、故障排除等。6.2技术支持响应时间：_______小时内响应。6.3技术支持方式：电话、邮件、在线客服等。6.4培训内容与形式：系统操作培训、业务知识培训等。6.5培训时间与频率：根据客户方需求安排。第七章违约责任与赔偿7.1违约行为认定：7.1.1服务方未按时提供信息服务；7.1.2提供信息服务不符合合同约定；7.1.3违反保密义务；7.1.4技术支持不到位；7.1.5系统故障导致信息延误。7.2违约责任承担：7.2.1服务方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；7.2.2客户方有权解除合同，并要求服务方承担违约责任。7.3赔偿方式与标准：7.3.1违约金：_______元人民币；7.3.2损失赔偿：根据实际损失计算。7.4争议解决方式：7.4.1双方协商；7.4.2仲裁；7.4.3诉讼。第八章合同变更与解除8.1合同变更条件：8.1.1合同双方协商一致；8.1.2出现不可抗力事件；8.1.3法律法规变动。8.2合同解除条件：8.2.1一方严重违约；8.2.2出现不可抗力事件，合同无法继续履行；8.2.3双方协商一致。8.3变更与解除流程：8.3.1提出变更或解除申请；8.3.2双方协商达成一致；8.3.3签署变更或解除协议。8.4变更与解除通知：8.4.1以书面形式通知对方；8.4.2通知应包含变更或解除的原因、内容、生效时间等信息。第九章合同终止后的处理9.1服务终止后的数据交接：9.1.1服务方应将客户方数据备份并移交；9.1.2客户方应在_______日内接收并确认数据。9.2服务终止后的费用结算：9.2.1结算服务方已提供服务但未结算的费用；9.2.2结算服务方应退还客户方预付款项。9.3合同终止后的保密责任：9.3.1双方继续履行保密义务；9.3.2服务方对客户方数据负有永久保密责任。9.4合同终止后的争议处理：9.4.1按照第八章争议解决方式处理。第十章合同附件10.1附件一：服务明细表10.2附件二：技术支持与服务响应流程图10.3附件三：保密协议10.4附件四：其他相关文件第十一章合同争议解决11.1争议解决方式：11.1.1双方协商；11.1.2仲裁；11.1.3诉讼。11.2争议解决程序：11.2.1双方协商；11.2.2协商不成，提交仲裁机构；11.2.3仲裁不成，向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.3争议解决地点：11.3.1在合同签订地或双方约定的其他地点。11.4争议解决机构：11.4.1双方协商确定的仲裁机构；11.4.2有管辖权的人民法院。第十二章合同生效与备案12.1合同生效条件：12.1.1合同双方签字盖章；12.1.2合同内容符合法律法规；12.1.3合同已备案。12.2合同备案要求：12.2.1合同双方应在_______日内向相关部门备案；12.2.2备案手续齐全。12.3合同备案程序：12.3.1合同双方提交备案材料；12.3.2相关部门审核；12.3.3核准后颁发备案证明。第十三章合同解除与终止13.1合同解除条件：13.1.1一方严重违约；13.1.2出现不可抗力事件，合同无法继续履行；13.1.3双方协商一致。13.2合同终止条件：13.2.1合同期限届满；13.2.2合同解除；13.2.3双方协商一致。13.3解除与终止程序：13.3.1提出解除或终止申请；13.3.2双方协商达成一致；13.3.3签署解除或终止协议。第十四章合同其他约定14.1合同双方权利与义务：14.1.1服务方提供准确、及时的信息服务；14.1.2客户方按时支付服务费用；14.1.3双方遵守合同约定。14.2合同签订地点：14.2.1合同签订地为_______。14.3合同语言：14.3.1合同语言为_______。14.4合同附件：14.4.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.5合同份数与效力：14.5.1本合同一式_______份，双方各执_______份，具有同等法律效力。___________________________服务方代表（签字）：____________________日期：___________________________客户方代表（签字）：____________________日期：_______多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导权条款1.1.1甲方在本合同中拥有主导权，包括但不限于服务内容、服务标准、信息更新频率等决策权。1.1.2乙方应遵守甲方的决策，并按照甲方的要求提供和更新信息。1.2信息审批权条款1.2.1甲方对乙方提供的信息内容有最终审批权，乙方需在信息提交前获得甲方审批。1.2.2甲方有权要求乙方对信息进行修改或补充，乙方应在_______小时内完成。1.3服务调整权条款1.3.1甲方有权根据自身需求调整服务内容，乙方应无条件配合。1.3.2服务调整可能导致费用变动，双方应重新协商并签订补充协议。1.4优先使用权条款1.4.1甲方在合同期限内享有信息的优先使用权，乙方不得将信息提供给第三方。1.4.2未经甲方同意，乙方不得擅自使用或泄露甲方信息。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导权条款2.1.1乙方在本合同中拥有主导权，包括但不限于信息提供、更新频率、服务费用等决策权。2.1.2甲方应遵守乙方的决策，并按照乙方的要求支付服务费用。2.2信息提供自主权条款2.2.1乙方有权自主决定信息提供的内容和形式，甲方不得干涉。2.2.2乙方应保证信息的准确性和及时性，甲方对信息质量不承担责任。2.3更新频率调整权条款2.3.1乙方有权根据实际情况调整信息更新频率，甲方应予以配合。2.3.2更新频率调整可能导致费用变动，双方应重新协商并签订补充协议。2.4服务费用调整权条款2.4.1乙方有权根据市场行情和服务成本调整服务费用，甲方应予以接受。2.4.2服务费用调整需提前_______日通知甲方。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介责任条款3.1.1第三方中介在本合同中负责协调双方关系，监督合同履行。3.1.2第三方中介对合同履行过程中的争议有调解权，但无最终决定权。3.2中介费用条款3.2.1第三方中介服务费用由双方协商确定，并在合同中明确。3.2.2中介费用应在合同签订后_______日内支付。3.3中介保密条款3.3.1第三方中介对合同内容和双方信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方。3.3.2保密期限为合同履行完毕后_______年。3.4中介解除条款3.4.1合同双方或任何一方有权解除与第三方中介的合作关系。3.4.2解除关系后，中介费用按实际服务天数计算。3.5中介纠纷处理条款3.5.1合同双方或任何一方与第三方中介发生纠纷，应协商解决。3.5.2协商不成，可提交仲裁机构或人民法院解决。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：服务明细表2.附件二：技术支持与服务响应流程图3.附件三：保密协议4.附件四：其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：1.1服务方未按时提供信息服务；1.2提供信息服务不符合合同约定；1.3违反保密义务；1.4技术支持不到位；1.5系统故障导致信息延误；1.6甲方未按时支付服务费用；1.7甲方擅自泄露服务方商业秘密；1.8甲方未按合同约定使用服务。2.违约行为的认定：2.1违约行为的认定以合同条款为准，双方应共同确认；2.2一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.保密义务：指合同双方对对方的商业秘密负有保密责任，不得泄露给任何第三方。3.仲裁：指双方在争议发生前或发生后，共同选定仲裁机构，通过仲裁解决争议。4.诉讼：指一方在争议发生后，向人民法院提起诉讼，通过司法程序解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：信息更新不及时。解决办法：设定明确的更新频率标准，对服务方进行定期检查，发现问题及时沟通解决。2.问题：服务费用调整争议。解决办法：在合同中明确费用调整的触发条件和调整流程，双方协商一致后签订补充协议。3.问题：中介服务不满意。解决办法：评估中介服务质量，与中介方沟通，如不满意可解除合作关系，寻求其他中介服务。五、所有应用场景：1.国际货物运输公司使用货物跟踪查询服务；2.物流企业作为第三方中介提供货物跟踪查询服务；3.客户方通过合同与服务方建立长期合作关系；4.合同双方在合同期限内进行服务调整和费用协商；5.合同双方在合同履行过程中发生争议，通过协商或法律途径解决。全文完。2024年度国际货物跟踪查询服务合同——第二节信息提供与更新频率2合同编号_________第二节信息提供与更新频率一、合同主体1.甲方（信息提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.乙方（信息查询方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景：随着全球贸易的不断发展，国际货物跟踪查询服务已成为企业、个人在跨国贸易中不可或缺的重要环节。为满足双方在2024年度对国际货物跟踪查询服务的需求，经双方友好协商，特签订本合同。2.2目的：本合同旨在明确甲方提供国际货物跟踪查询服务的相关内容、更新频率及双方的权利义务，确保双方在合同履行过程中的合法权益。三、定义与解释3.1专业术语：本合同中涉及的专业术语，按照国家相关法律法规及行业惯例进行解释。3.2关键词解释：（1）国际货物跟踪查询服务：指甲方通过国际物流信息平台，为乙方提供货物在运输过程中的实时跟踪、查询服务。（2）更新频率：指甲方在规定时间内，对国际货物跟踪信息进行更新的次数。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有义务按照合同约定，及时、准确地向乙方提供国际货物跟踪查询服务。（2）甲方有义务在规定的时间内，对国际货物跟踪信息进行更新，确保信息的时效性。（3）甲方有义务对乙方提供的信息保密，不得泄露给任何第三方。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供国际货物跟踪查询服务。（2）乙方有权要求甲方在规定的时间内对国际货物跟踪信息进行更新。（3）乙方有义务按照合同约定支付服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地点：本合同履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式：甲方通过国际物流信息平台为乙方提供国际货物跟踪查询服务，乙方可通过平台查询所需信息。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件：（1）合同履行完毕，双方无争议。（2）因不可抗力等原因导致合同无法履行。6.3终止程序：（1）合同终止前，双方应就终止事宜进行协商。（2）协商一致后，双方应签署终止协议。6.4终止后果：（1）合同终止后，双方应按照约定支付已发生的费用。（2）合同终止后，双方应各自承担相应的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成（1）信息服务费：根据甲方提供的国际货物跟踪查询服务的具体内容，按查询次数或月度服务费计收。（2）技术支持费：甲方为乙方提供的技术支持服务费用，包括但不限于系统维护、故障排除等。（3）其他费用：根据合同履行过程中可能产生的其他费用，如通讯费、数据费等。7.2支付方式（1）信息服务费：乙方应在合同签订后5个工作日内，向甲方支付首期信息服务费。（2）技术支持费：乙方应在甲方提供技术支持服务后5个工作日内，向甲方支付相应费用。（3）其他费用：根据费用产生的时间及金额，乙方应在收到甲方开具的正规发票后5个工作日内支付。7.3支付时间（1）信息服务费：乙方应按月支付信息服务费，支付时间为每月的5日前。（2）技术支持费：乙方应在甲方提供服务后的5个工作日内支付。（3）其他费用：乙方应在费用产生后的5个工作日内支付。7.4支付条款（1）乙方支付费用时，应向甲方提供支付凭证，以证明已履行支付义务。（2）甲方应在收到乙方支付凭证后，确认费用已收到，并出具相应的收据。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未能按照合同约定提供国际货物跟踪查询服务，应向乙方支付违约金，违约金为信息服务费总额的20%。（2）若甲方泄露乙方信息，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。8.2乙方违约（1）若乙方未按时支付费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应支付金额的0.5%。（2）若乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3赔偿金额和方式（1）违约金和赔偿金额应按照实际损失计算，并按约定的支付方式支付。（2）若涉及诉讼，诉讼费用由败诉方承担。九、保密条款9.1保密内容本合同项下的保密内容包括但不限于：（1）双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。（2）合同内容及其履行情况。9.2保密期限本合同项下的保密期限为自合同签订之日起至合同终止后5年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）战争：战争、军事行动等。（3）政府行为：政府政策、法律、法规的变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应立即通知对方。（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同。（3）不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）战争：战争、军事行动等。（3）政府行为：政府政策、法律、法规的变更等。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼若协商无果，双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼或向合同签订地的人民调解委员会申请调解，或向合同签订地的仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形（1）法律法规禁止转让的情形。（2）合同约定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中未明确规定的权利，甲方保留所有权利。（2）乙方在使用本合同项下的服务时，不得侵犯甲方的知识产权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在合同履行过程中，对服务内容进行调整和优化的权利。（2）甲方保留在必要时，对乙方进行培训和指导的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）任何对本合同的修改和补充，均应以书面形式进行。（2）修改和补充内容经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力（1）修改和补充内容与本合同具有同等法律效力。（2）未经双方同意，任何一方不得单方面修改或补充本合同。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互配合，共同确保本合同的顺利履行。（2）在合同履行过程中，如遇问题，双方应积极协商解决。15.2协作与配合方式（1）双方应通过电话、邮件、传真等方式进行沟通。（2）双方应定期召开会议，讨论合同履行情况。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于国际货物跟踪查询服务合同的完整协议，任何与合同内容相抵触的口头协议或先前的协议均视为无效。16.3增减条款（1）任何对本合同的增减条款，均应以书面形式进行。（2）未经双方同意，任何一方不得单方面增减合同条款。十七、签字、日期、盖章甲方（信息提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________签字：____________________日期：____________________盖章：____________________乙方（信息查询方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________签字：____________________日期：____________________盖章：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的服务详细说明文档。2.乙方查询需求的详细说明文档。3.双方协商确定的修改和补充协议。4.不可抗力事件发生时的证明文件。5.争议解决过程中产生的相关文件。6.乙方支付费用的凭证和收据。7.任何其他双方认为有必要作为合同附件的文件。二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：违约行为：未能按照合同约定提供国际货物跟踪查询服务。认定：甲方未能按时更新货物跟踪信息，导致乙方无法获