2024年金融机构IT服务承包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年金融机构IT服务承包合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同相关术语定义2.服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2服务内容详细描述2.3服务项目清单3.服务期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3服务期限延长条款4.服务费用4.1服务费用计算方式4.2服务费用支付方式4.3费用调整条款5.服务质量和标准5.1乙方服务质量承诺5.2服务性能指标5.3服务质量评估和监控6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密信息使用和保护6.3保密信息泄露后果7.违约责任7.1违约行为界定7.2违约责任承担方式7.3违约赔偿金额计算8.争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁机构选择8.3仲裁地点及语言9.合同的变更和解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3变更和解除合同的程序10.合同的终止10.1合同终止条件10.2合同终止后的权利和义务处理11.法律适用和管辖11.1合同适用的法律11.2合同争议解决的法院管辖12.其他条款12.1合同的完整性和独立性12.2合同的传递和复印件效力12.3合同的修订历史记录13.附件13.1服务项目详细描述文档13.2服务费用明细表13.3保密信息清单14.签署页14.1甲方代表签署页14.2乙方代表签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为“X有限公司”，注册地址为“X”。1.2乙方名称及地址乙方全称为“X科技有限公司”，注册地址为“X”。1.3合同相关术语定义（1）IT服务：指乙方根据甲方需求，提供的信息技术支持、维护、优化等服务。（2）服务期限：指本合同约定的乙方提供IT服务的起始和终止时间。（3）服务费用：指乙方提供IT服务应得的报酬，包括基础服务费、增值服务费等。第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于：系统集成、软件开发、网络运维、数据备份、安全防护、技术咨询等。2.2服务内容详细描述乙方应根据甲方需求，提供相应的IT服务，确保甲方信息系统稳定、安全、高效运行。具体服务内容详见附件。2.3服务项目清单详见附件。第三条服务期限3.1合同生效日期本合同自双方代表签署之日起生效。3.2合同到期日期本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.3服务期限延长条款如双方同意延长服务期限，应签订书面补充协议，并约定延长后的服务期限及相关费用。第四条服务费用4.1服务费用计算方式服务费用根据乙方实际提供的工作量、服务项目、服务期限等因素计算。具体计算方式详见附件。4.2服务费用支付方式甲方应按约定的时间和方式向乙方支付服务费用。支付方式可以是银行转账、支票支付等。4.3费用调整条款如因市场行情、政策调整等因素导致服务费用发生较大变化，双方可协商调整服务费用。第五条服务质量和标准5.1乙方服务质量承诺乙方承诺按照行业标准和甲方要求，提供高质量、高效率的IT服务。5.2服务性能指标乙方应确保提供服务的系统、软件、网络等性能指标达到约定的性能要求。具体指标详见附件。5.3服务质量评估和监控乙方应建立完善的服务质量评估和监控体系，对提供服务的质量进行定期评估和监控，确保服务质量满足甲方需求。第六条保密条款6.1保密信息范围保密信息指本合同及其附件中涉及甲方业务、技术、管理等非公开信息。6.2保密信息使用和保护乙方应对保密信息予以保密，不得泄露给第三方。未经甲方同意，乙方不得将保密信息用于本合同以外的用途。6.3保密信息泄露后果如乙方泄露保密信息，应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。具体赔偿金额按照附件约定的方式计算。第七条违约责任7.1违约行为界定违约行为指乙方未按照本合同约定提供服务、违反保密义务等行为。7.2违约责任承担方式乙方违反本合同的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3违约赔偿金额计算违约赔偿金额根据乙方违约程度、违约行为对甲方造成的损失等因素计算。具体计算方式详见附件。第八条争议解决8.1争议解决方式（1）提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；（2）提交乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；（3）提交双方约定的仲裁机构仲裁。8.2仲裁机构选择如选择仲裁解决争议，双方同意选择“仲裁委员会”进行仲裁。8.3仲裁地点及语言仲裁地点为“”，仲裁语言为“中文”。第九条合同的变更和解除9.1合同变更条件本合同履行过程中，如需变更合同内容，应签订书面补充协议，经双方代表签字盖章后生效。9.2合同解除条件（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方严重违约，乙方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。9.3变更和解除合同的程序合同变更或解除应遵循双方协商、签订书面协议、通知对方等程序。第十条合同的终止10.1合同终止条件本合同履行完毕、双方协商一致终止或根据合同约定解除时，合同终止。10.2合同终止后的权利和义务处理合同终止后，乙方应向甲方交付所有服务成果，并按照约定处理合同终止后的相关事项。第十一条其他条款11.1合同的完整性和独立性本合同及其附件构成双方完整的合同内容，取代之前所有口头或书面协议。本合同独立于其他合同，不影响双方其他合同的履行。11.2合同的传递和复印件效力本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方确认，合同复印件与原件具有同等法律效力。11.3合同的修订历史记录本合同自签署之日起生效，之前的相关协议和文件均视为作废。如本合同有任何修订，应以书面形式进行，并由双方代表签署。第十二条附件12.1服务项目详细描述文档详见附件。12.2服务费用明细表详见附件。12.3保密信息清单详见附件。第十三条签署页13.1甲方代表签署页（此处填写甲方代表姓名）（此处填写甲方代表职务）（此处填写甲方代表签名）（此处填写日期）13.2乙方代表签署页（此处填写乙方代表姓名）（此处填写乙方代表职务）（此处填写乙方代表签名）（此处填写日期）第十四条签署日期本合同自双方代表签署之日起生效。（此处填写签署日期）第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念第三方指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的其他自然人、法人和其他组织。15.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于：中介机构、咨询顾问、技术支持提供商、硬件设备供应商等。15.3第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。第十六条第三方责任16.1第三方责任界定第三方介入本合同履行过程中，应承担相应的责任。甲方和乙方均有权要求第三方履行合同义务，并要求第三方承担违约责任。16.2第三方责任限额（1）第三方应按照合同约定履行义务，确保其提供的服务或产品符合合同要求；（2）如第三方未能履行合同义务，导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任；（3）第三方赔偿责任限于直接损失，不包括间接损失、精神损害赔偿等。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间应保持独立的合同关系。第三方对甲方承担合同责任，甲方不得要求乙方承担第三方违约责任。17.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间应保持独立的合同关系。第三方对乙方承担合同责任，乙方不得要求甲方承担第三方违约责任。第十八条第三方介入的协调与管理18.1第三方协调18.2第三方管理甲方和乙方均有权对第三方进行监督和管理，确保第三方按照合同约定提供服务或产品。18.3第三方变更如第三方未能履行合同义务，甲方和乙方均有权协商更换第三方。第十九条第三方违约处理19.1第三方违约行为界定第三方违约行为指第三方未能按照合同约定履行义务，或提供的服务或产品不符合合同要求。19.2第三方违约责任承担第三方违约的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。19.3第三方违约赔偿计算第三方违约赔偿金额根据违约程度、违约行为对甲方或乙方造成的损失等因素计算。具体计算方式详见附件。第二十条额外条款及说明20.1额外条款本合同履行过程中，如涉及第三方介入的额外条款，甲方和乙方应签订书面补充协议，明确额外条款的内容。20.2说明本合同及其附件未尽事宜，甲方和乙方应友好协商，签订书面补充协议，明确相关事宜。第二十一条附件21.1第三方名单详见附件，列明第三方名称、联系方式、服务内容等信息。21.2第三方资质证明详见附件，提供第三方资质、许可证等相关证明文件。第二十二条签署页22.1甲方代表签署页（此处填写甲方代表姓名）（此处填写甲方代表职务）（此处填写甲方代表签名）（此处填写日期）22.2乙方代表签署页（此处填写乙方代表姓名）（此处填写乙方代表职务）（此处填写乙方代表签名）（此处填写日期）第二十三条签署日期本合同及其附件自双方代表签署之日起生效。（此处填写签署日期）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细描述文档本附件详细描述了乙方提供的IT服务项目，包括但不限于系统集成、软件开发、网络运维、数据备份、安全防护、技术咨询等。附件二：服务费用明细表本附件列出了乙方提供IT服务的费用计算方式，包括基础服务费、增值服务费等，以及费用的支付方式和时间。附件三：保密信息清单本附件列出了甲乙双方在合同履行过程中应保守的保密信息，包括商业秘密、技术秘密、客户信息等。附件四：第三方名单本附件列出了合同履行过程中可能涉及到的第三方名单，包括第三方名称、联系方式、服务内容等信息。附件五：第三方资质证明本附件提供了第三方的资质、许可证等相关证明文件，以证明第三方具备相应的服务能力。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务或产品。2.乙方提供的服务或产品质量不符合合同要求。3.乙方未按照约定时间完成服务或产品交付。4.乙方泄露甲方或双方的保密信息。5.第三方未能按照合同约定履行义务。违约责任认定标准：1.违约金：按照合同约定金额或按照实际损失金额计算。2.赔偿损失：包括直接损失和间接损失，如利润损失、名誉损害等。3.解除合同：严重违约情况下，甲方和乙方均有权解除合同。示例说明：假设乙方未能按照合同约定时间完成服务交付，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的5%。说明三：法律名词及解释：1.IT服务：指乙方根据甲方需求，提供的信息技术支持、维护、优化等服务。2.保密信息：指本合同及其附件中涉及甲方业务、技术、