酒店在线预订系统服务协议

酒店在线预订系统服务协议合同编号：__________甲方基本信息：名称：____________________地址：____________________乙方基本信息：名称：____________________地址：____________________第一章：定义与解释1.1定义除非本协议上下文另有所指，以下术语具有以下含义：（1）“在线预订系统”：指甲方提供的用于酒店预订的互联网平台。（2）“酒店”：指甲方运营的提供住宿服务的商业机构。（3）“预订服务”：指甲方通过在线预订系统为乙方提供的酒店预订服务。1.2解释本协议中的条款应按照中华人民共和国法律进行解释，如有争议，双方应友好协商解决。第二章：服务内容2.1预订服务内容甲方通过在线预订系统为乙方提供以下服务：（1）酒店查询：乙方可在在线预订系统上查询酒店的基本信息、房型、价格等。（2）预订：乙方可在在线预订系统上提交预订申请，甲方确认后视为预订成功。（3）订单管理：乙方可在在线预订系统上查看预订订单、修改预订信息、取消预订等。2.2服务承诺甲方承诺向乙方提供以下服务：（1）保证在线预订系统正常运行，为乙方提供便捷的预订体验。（2）及时更新酒店信息，保证乙方获取到最新的预订信息。（3）为乙方提供优质的客户服务，解答乙方的疑问。第三章：服务费用3.1费用构成服务费用包括预订服务费和酒店住宿费两部分。3.2预订服务费甲方为乙方提供预订服务，乙方需支付预订服务费。预订服务费的收费标准如下：（1）免费预订：乙方通过在线预订系统预订酒店，无需支付预订服务费。（2）付费预订：甲方有权根据市场情况调整预订服务费，具体收费标准以在线预订系统公示为准。3.3酒店住宿费酒店住宿费由酒店根据房型、入住日期等因素制定，乙方需按照酒店规定支付住宿费。第四章：支付方式4.1在线支付乙方可通过在线预订系统支持的支付方式进行支付，包括但不限于支付等。4.2线下支付如乙方选择线下支付，需按照酒店规定的时间和方式支付预订服务费和住宿费。第五章：预订与取消预订5.1预订乙方通过在线预订系统提交预订申请，甲方确认后视为预订成功。预订成功后，乙方需按照约定时间入住酒店。5.2取消预订乙方有权在规定时间内取消预订，具体取消政策如下：（1）预订成功后，乙方在酒店规定的时间内取消预订，无需承担任何费用。（2）预订成功后，乙方在酒店规定的时间外取消预订，需按照酒店规定承担相应费用。第六章：（此处后续章节，仅提供前五章内容）第五章：预订与取消预订（续）5.3修改预订乙方有权在规定时间内对已成功预订的订单进行修改，包括但不限于更改入住日期、房型等。具体修改政策如下：（1）预订成功后，乙方在酒店规定的时间内提出修改请求，甲方将尽力协助乙方完成修改。（2）预订成功后，乙方在酒店规定的时间外提出修改请求，甲方有权根据实际情况决定是否接受修改请求，并有权要求乙方承担因此产生的额外费用。第六章：甲方权利与义务6.1甲方的权利（1）甲方有权根据市场情况调整预订服务费和酒店住宿费。（2）甲方有权要求乙方提供真实、准确的预订信息。（3）甲方有权在必要时修改本协议条款，并以合理方式通知乙方。6.2甲方的义务（1）甲方应保证在线预订系统的正常运行，提供便捷、准确的预订服务。（2）甲方应保护乙方提供的个人信息，不得泄露给第三方，除非法律法规另有规定。（3）甲方应在预订过程中提供详细、准确的酒店信息，以便乙方作出预订决策。第七章：乙方权利与义务7.1乙方的权利（1）乙方有权按照本协议约定使用在线预订系统进行酒店预订。（2）乙方有权要求甲方提供预订服务的详细费用信息。（3）乙方有权在规定时间内取消或修改预订。7.2乙方的义务（1）乙方应提供真实、准确的个人及预订信息。（2）乙方应在约定时间内支付预订服务费和住宿费。（3）乙方应遵守酒店的入住规定，如有违反，甲方有权取消乙方的预订，并要求乙方承担相应责任。第八章：违约责任8.1甲方的违约责任若甲方违反本协议的规定，导致乙方无法正常使用预订服务，甲方应承担以下违约责任：（1）退还乙方已支付的预订服务费。（2）赔偿乙方因此遭受的直接损失。8.2乙方的违约责任若乙方违反本协议的规定，导致甲方或酒店遭受损失，乙方应承担以下违约责任：（1）支付甲方因此产生的合理费用。（2）赔偿甲方及酒店因此遭受的直接损失。第九章：争议解决9.1双方因本协议的履行发生争议的，应首先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十章：附则10.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。10.2本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。10.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。第十一章：保密条款11.1保密义务双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。11.2保密期限本协议项下的保密义务自本协议生效之日起，至本协议终止或履行完毕后____年止。第十二章：不可抗力12.1不可抗力事件因不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。12.2不可抗力后果因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。受影响的一方应尽力克服不可抗力事件，减少损失。第十三章：协议终止13.1终止条件本协议在以下情况下终止：（1）协议期限届满，双方未续签。（2）双方经协商一致，书面同意终止本协议。（3）一方严重违反本协议，导致另一方无法实现协议目的。13.2终止后的处理本协议终止后，双方应按照以下约定处理：（1）乙方已支付的预订服务费和住宿费，甲方应根据实际情况进行退还或结算。（2）双方各自返还对方提供的资料、文件等。（3）双方继续承担本协议项下的保密义务。第十四章：其他条款14.1本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。14.2本协议的签订、履行、解释及争