电商平台店铺代运营协议

电商平台店铺代运营协议合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“电商平台”指甲方在互联网上运营的在线销售平台；1.1.2“店铺”指甲方在电商平台上的独立销售店铺；1.1.3“代运营”指甲方委托乙方为其店铺提供的运营服务；1.1.4“商品”指甲方在店铺中销售的商品；1.1.5“订单”指甲方通过电商平台接收的购买商品的有效订单。第二章代运营服务内容2.1乙方同意为甲方提供以下代运营服务：2.1.1店铺装修与优化：乙方负责甲方店铺的整体视觉设计、页面布局、商品展示等；2.1.2商品上架与管理：乙方负责将甲方提供的商品信息至店铺，并进行商品分类、描述、价格设定等管理；2.1.3订单处理：乙方负责接收、确认、处理甲方通过电商平台接收的订单，并及时通知甲方；2.1.4客户服务：乙方负责为甲方提供客户咨询、售后服务等；2.1.5营销推广：乙方负责制定并实施甲方店铺的营销策略，包括广告投放、活动策划等；2.1.6数据分析：乙方负责对甲方店铺的运营数据进行收集、分析，并提出改进意见。第三章代运营服务期限3.1本协议的代运营服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2在服务期限内，如双方协商一致，可提前终止或延长服务期限。第四章代运营费用及支付4.1代运营费用4.1.1乙方为甲方提供代运营服务的费用为人民币____元/月（大写：____________________元整）。4.1.2代运营费用包含以下内容：（1）店铺装修与优化费用；（2）商品上架与管理费用；（3）订单处理费用；（4）客户服务费用；（5）营销推广费用；（6）数据分析费用。4.2支付方式4.2.1甲方应按月向乙方支付代运营费用，支付时间为每月____日前。4.2.2甲方可以选择以下方式支付代运营费用：（1）银行转账；（2）；（3）支付。第五章违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方未按约定提供代运营服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未履行部分的代运营费用。5.3甲方未按时支付代运营费用，乙方有权暂停代运营服务，直至甲方支付完毕。5.4任何一方因不可抗力导致无法履行本协议，应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。不可抗力包括但不限于自然灾害、政策法规变动等。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息等，均应予以严格保密。6.1.2保密期限自本协议签署之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。6.1.3保密内容不包括以下信息：（1）已经公开的信息；（2）第三方合法提供的信息；（3）非因违反本协议而已经掌握的信息。6.2保密措施6.2.1双方应对保密信息采取合理的保密措施，包括但不限于：（1）限制访问保密信息的人员范围；（2）对涉及保密信息的文件和资料进行标识；（3）签订保密协议。6.3保密违约6.3.1任何一方违反本协议的保密义务，应向对方支付违约金，违约金为违约行为发生时的保密信息价值的50%。6.3.2除此之外，违约方还应承担因违约而产生的其他法律责任。第七章运营数据与知识产权7.1数据归属7.1.1乙方为甲方提供代运营服务过程中产生的运营数据，包括但不限于销售额、订单量、客户评价等，归甲方所有。7.1.2乙方应按甲方要求定期提供运营数据，并保证数据的真实性、准确性和完整性。7.2知识产权7.2.1乙方在为甲方提供代运营服务过程中所创造的知识产权，包括但不限于店铺装修设计、营销策划等，归乙方所有。7.2.2未经乙方同意，甲方不得使用、复制、传播乙方拥有的知识产权。7.3数据使用7.3.1双方同意，在遵守相关法律法规的前提下，可以对运营数据进行合理使用，包括但不限于：（1）内部数据分析；（2）营销策略制定；（3）改善服务质量。第八章合作终止与解除8.1协议终止8.1.1协议期限届满，本协议自动终止。8.1.2双方经协商一致，可以提前终止本协议。8.2协议解除8.2.1任何一方有下列情况之一的，另一方有权解除本协议：（1）严重违反本协议的约定；（2）被依法吊销营业执照、责令关闭、撤销或宣告破产；（3）因不可抗力导致本协议无法履行。8.3终止与解除后的处理8.3.1协议终止或解除后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于：（1）归还对方提供的资料、文件等；（2）支付尚未结算的费用；（3）办理店铺交接手续。第九章争议解决9.1任何因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十章其他条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4本协议的修改、补充、解除或终止，均应书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。10.5本协议的签订地、履行地均为中华人民共和国______省/市/自治区。第十一章不可抗力11.1若因不可抗力导致一方无法履行本协议，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.2不可抗力包括但不限于自然灾害、政策法规变动、战争、停工等。11.3因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。11.4在不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复本协议的履行。第十二章法律适用与管辖12.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。12.2双方因本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决。12.3若协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十三章联系方式变更13.1双方在履行本协议过程中，如发生联系方式变更，应立即通知对方。13.2若一方未能及时通知对方联系方式变更，导致另一方无法联系，由此产生的损失由未通知方承担。第十四章其他特殊条款14.1乙方在为甲方提供代运营服务过程中，应遵守相关法律法规，不得从事任何违法违规行为。14.2乙方应保证其提供的商品质量符合国家相关标准。14.3乙方在处理甲方客户信息时，应保证客户隐私安全，不得泄露客户信息。14.4甲方应保证其店铺的商品描述、图片等资料的真实性、合法性。第十五章协议附件15.1本协议附件包括但不限于以下内容：（1）店铺运营管理手册；（2）商品信息规范；（3）客户服务规范；（4）营销推广方案。15.2附件与本协议具有同等法律效