枣庄学院《工程项目管理课程》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页枣庄学院《工程项目管理课程》

2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、关于企业文化建设，一家企业希望塑造积极向上的企业文化。以下哪种活动最有助于实现这一目标？（）A.组织员工旅游B.开展内部培训C.举办文化竞赛D.设立奖励制度2、在团队管理中，激励机制对于提高员工绩效起着关键作用。以下哪种激励措施可能最能激发员工的积极性？（）A.提供高额的固定工资，不考虑工作表现B.偶尔给予随机的奖励，没有明确的标准C.设立明确的绩效奖金制度，与工作成果挂钩D.承诺未来可能的奖励，但没有具体的兑现计划3、在客户关系管理中，以下哪种方法更有助于提高客户满意度和忠诚度？（）A.降低产品价格B.增加客户投诉渠道C.提供个性化的服务D.减少与客户的沟通4、在创新管理中，开放式创新模式越来越受到企业的重视。以下关于开放式创新模式的描述，哪一项是不正确的？（）A.强调企业内部和外部创新资源的整合B.可以降低创新风险和成本C.意味着企业要完全放弃内部研发D.有助于提高创新的效率和效果5、一家企业在制定战略规划时，面临着多种选择。一种是通过扩大生产规模降低成本，以价格优势占领市场；另一种是通过研发创新，推出高端产品，获取高附加值。在资源有限的情况下，企业应该如何抉择？（）A.优先选择扩大生产规模B.优先选择研发创新C.根据市场需求和自身优势综合考虑D.放弃战略规划，维持现状6、在企业的知识管理中，知识共享对于提高组织绩效至关重要。以下哪种措施可以促进知识共享？（）A.建立知识共享平台B.奖励知识共享行为C.营造知识共享的文化氛围D.以上都是7、在企业的创新文化建设中，以下哪种措施更能激发员工的创新积极性？（）A.严格的工作流程B.高额的创新奖励C.频繁的会议D.单一的工作任务8、一家公司在选择供应商时，除了考虑价格和质量外，还会关注供应商的社会责任表现。以下哪个方面属于供应商的社会责任？（）A.环境保护B.员工福利C.社区贡献D.以上都是9、对于一个跨区域经营的大型企业，在组织架构设计方面，以下哪种模式更能适应不同地区的市场需求和文化差异？（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.网络型组织10、在企业的运营管理中，以下哪种生产计划方法更适用于需求波动较大的产品？（）A.滚动计划法B.线性规划法C.物料需求计划法D.准时生产制11、在决策过程中，有限理性决策模型认为决策者往往受到各种限制。以下哪种情况最能体现有限理性决策？（）A.决策者在短时间内做出决策B.决策者缺乏完整的信息C.决策者受到个人价值观的影响D.以上都是12、在创新管理中，创新的类型多种多样。以下哪一种创新是对现有产品或服务进行改进和优化？（）A.渐进性创新B.突破性创新C.根本性创新D.破坏性创新13、在组织设计中，部门化是一个重要的概念。按照职能部门化的方式组织企业，其优点包括以下哪项？（）A.提高工作效率B.促进部门之间的竞争C.便于跨部门协调D.培养通才型管理者14、在管理控制过程中，以下哪个步骤是确定实际绩效与标准之间偏差的大小和方向？（）A.衡量绩效B.建立标准C.采取纠正措施D.分析偏差原因15、在企业的创新生态系统中，以下哪种参与者对于促进创新的协同发展和知识共享作用最大？（）A.供应商B.客户C.竞争对手D.科研机构16、在项目管理中，如果项目的预算有限，但是又需要保证项目质量，以下哪种做法更合理？（）A.减少项目的功能和范围B.降低项目的质量标准C.延长项目的时间周期D.减少项目团队的人员配备17、在领导风格中，民主型领导注重与下属的沟通和参与。以下关于民主型领导的描述，哪一项是不准确的？（）A.民主型领导能够激发下属的积极性和创造力B.民主型领导在决策过程中会充分听取下属的意见C.民主型领导决策速度较慢，可能会错过一些机会D.民主型领导适用于所有的组织和情境18、某公司的管理层在讨论是否要进入一个新的市场领域。新市场具有较高的增长潜力，但也存在较大的竞争压力和技术门槛。在进行决策时，以下哪种信息对他们最为重要？（）A.新市场的现有竞争对手分析B.新市场的未来发展趋势预测C.公司进入新市场的资金投入预算D.公司在现有市场的业绩表现19、对于项目管理，项目经理在规划项目进度时需要合理安排各项任务的先后顺序和时间。如果一个项目包含设计、开发、测试和上线四个主要阶段，以下哪种任务排序方式可能导致项目延误？（）A.设计完成后进行开发，开发完成后进行测试，测试完成后上线B.设计和开发同时进行，然后进行测试，最后上线C.先进行部分开发，再进行设计调整，接着测试，最后上线D.设计、开发和测试并行，最后统一上线20、在企业的组织变革中，以下哪个因素对于克服变革阻力和促进员工的积极参与最为关键？（）A.沟通与宣传B.培训与支持C.奖励与激励D.领导示范二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）简述战略执行中的关键因素和保障措施，分析如何确保战略得到有效执行。2、（本题5分）阐述网络营销的模式和发展趋势，分析企业如何利用网络营销拓展市场。3、（本题5分）在供应链管理中，如何通过供应商关系管理来实现合作共赢，提高供应链的整体竞争力？请详细阐述相关的策略和技巧。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）一家制造业企业想要实施精益生产，但员工对新的生产方式不理解，抵触情绪较大。研究如何进行有效的变革管理，推动精益生产的实施。2、（本题5分）某医院的行政管理部门工作效率低下，患者投诉增多，就医流程复杂。从流程优化和组织协调的角度，分析如何提高医院的管理水平。3、（本题5分）一家大型制造企业在面临市场竞争加剧和原材料价格上涨的双重压力下，试图通过优化生产流程和供应链管理来降低成本。然而，在实施过程中，遇到了员工抵制变革、供应商合作不稳定等问题。请分析该企业应如何突破困境，实现成本降低和竞争力提升的目标？4、（本题5分）一家餐饮连锁企业在菜品创新方面进展缓慢，难以满足消费者多样化的需求。请探讨该企业应如何加快菜品创新步伐？5、（本题5分）某服装企业在库存管理方面存在问题，导致库存积压严重，占用大量资金。请分析该企业应如何优化库存管理，降低库存成本？四、论述题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）企业社会责任在当今社会越来越受到关注，但如何将社会责任融入企业的战略和运营中是一个值得思考的问题。请详细论述企业社会责任的内涵