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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版第四章酒店住宿服务合同标的数量与预订流程规范本合同目录一览1.酒店住宿服务合同标的概述1.1合同标的定义1.2合同标的种类1.3合同标的数量2.预订流程规范2.1预订方式2.2预订时间2.3预订确认2.4预订取消2.5预订修改3.合同标的数量规范3.1数量确定原则3.2数量调整流程3.3数量变更通知4.预订流程具体步骤4.1预订信息填写4.2预订信息审核4.3预订信息确认4.4预订信息支付4.5预订信息取消5.预订流程时间要求5.1预订时间限制5.2预订时间确认5.3预订时间变更6.合同标的数量变更流程6.1数量变更申请6.2数量变更审核6.3数量变更确认6.4数量变更通知7.预订流程特殊情况处理7.1预订信息错误7.2预订信息遗漏7.3预订信息修改7.4预订信息取消8.合同标的数量调整原因8.1合同标的数量不足8.2合同标的数量超额8.3合同标的数量调整通知9.合同标的数量调整流程9.1数量调整申请9.2数量调整审核9.3数量调整确认9.4数量调整通知10.合同标的数量调整时间要求10.1数量调整时间限制10.2数量调整时间确认10.3数量调整时间变更11.合同标的数量调整费用11.1调整费用计算11.2调整费用支付11.3调整费用退还12.合同标的数量调整争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决期限13.合同标的数量调整后续处理13.1数量调整后续跟进13.2数量调整后续通知13.3数量调整后续确认14.合同终止与解除14.1合同终止条件14.2合同解除条件14.3合同终止与解除通知第一部分:合同如下:1.酒店住宿服务合同标的概述1.1合同标的定义本合同所指的合同标的为酒店提供的住宿服务,包括客房住宿、餐饮服务及其他相关配套服务。1.2合同标的种类合同标的种类分为标准客房、豪华客房、套房等不同类型,具体以酒店提供的房型为准。1.3合同标的数量合同标的数量由甲方(预订方)根据实际需求提出,并在合同中明确约定。2.预订流程规范2.1预订方式甲方可通过电话、网络、现场等方式进行预订。2.2预订时间预订时间应提前至少3天,具体预订时间以酒店实际安排为准。2.3预订确认酒店在收到预订信息后,将在1个工作日内确认预订,并以短信或邮件形式通知甲方。2.4预订取消甲方如需取消预订,应在预订确认后至少提前24小时通知酒店,否则需支付相应费用。2.5预订修改甲方如需修改预订信息,应在预订确认后至少提前24小时通知酒店,酒店将尽力配合修改。3.合同标的数量规范3.1数量确定原则合同标的数量应根据甲方的实际需求确定,并在合同中明确约定。3.2数量调整流程如甲方需调整合同标的数量,应在预订确认后至少提前3天通知酒店。3.3数量变更通知酒店在收到甲方数量变更通知后,将在1个工作日内确认变更,并以短信或邮件形式通知甲方。4.预订流程具体步骤4.1预订信息填写甲方需提供真实、准确的预订信息,包括入住人姓名、联系方式、入住日期、退房日期等。4.2预订信息审核酒店将对预订信息进行审核,确保信息准确无误。4.3预订信息确认酒店确认预订信息无误后,将以短信或邮件形式通知甲方预订成功。4.4预订信息支付甲方需在预订确认后按照酒店要求进行支付。4.5预订信息取消甲方如需取消预订,需按照本合同2.4条的规定操作。5.预订流程时间要求5.1预订时间限制预订时间限制为提前至少3天,具体以酒店实际安排为准。5.2预订时间确认酒店在收到预订信息后,将在1个工作日内确认预订时间。5.3预订时间变更如甲方需变更预订时间,应在预订确认后至少提前24小时通知酒店。6.合同标的数量变更流程6.1数量变更申请甲方需在预订确认后至少提前3天向酒店提出数量变更申请。6.2数量变更审核酒店在收到甲方数量变更申请后,将在1个工作日内进行审核。6.3数量变更确认酒店确认数量变更后,将以短信或邮件形式通知甲方。6.4数量变更通知酒店将在数量变更确认后及时通知相关方。7.预订流程特殊情况处理7.1预订信息错误如预订信息出现错误,酒店将及时与甲方联系确认,并按实际情况处理。7.2预订信息遗漏如预订信息遗漏,酒店将及时与甲方联系补充信息,并按实际情况处理。7.3预订信息修改如甲方需修改预订信息,应在预订确认后至少提前24小时通知酒店,酒店将尽力配合修改。7.4预订信息取消甲方如需取消预订,需按照本合同2.4条的规定操作。8.合同标的数量调整原因8.1合同标的数量不足如甲方发现合同标的数量不足,应在入住前及时通知酒店,酒店将尽力安排补充,如无法补充,甲方有权要求部分或全部退款。8.2合同标的数量超额如甲方预订的合同标的数量超出实际需求,酒店有权根据实际情况进行调配,超额部分按实际使用天数计算费用。8.3合同标的数量调整通知任何合同标的数量调整均需以书面形式通知对方,并经双方确认。9.合同标的数量调整流程9.1数量调整申请甲方需在入住前至少提前24小时向酒店提出数量调整申请。9.2数量调整审核酒店在收到甲方数量调整申请后,将在1小时内进行审核,并回复甲方。9.3数量变更确认酒店确认数量变更后,将以书面形式通知甲方,并调整合同金额。9.4数量调整通知酒店将在数量变更确认后及时通知相关方,包括但不限于餐饮、客房等部门。10.合同标的数量调整费用10.1调整费用计算数量调整费用按实际调整后的合同标的数量计算,并按酒店规定标准收取。10.2调整费用支付甲方需在数量调整确认后按照酒店要求支付调整费用。10.3调整费用退还如因酒店原因导致合同标的数量调整,酒店将按实际调整情况退还甲方相应费用。11.合同标的数量调整争议解决11.1争议解决方式任何因合同标的数量调整产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可提交仲裁或诉讼解决。11.2争议解决程序争议发生后,双方应立即停止争议行为,并尽快启动争议解决程序。11.3争议解决期限争议解决期限为自争议发生之日起30日内,如需延长,双方应协商一致。12.合同标的数量调整后续处理12.1数量调整后续跟进酒店将负责跟踪数量调整后的后续服务,确保甲方满意。12.2数量调整后续通知酒店将在数量调整后的每个服务环节结束后,以书面形式通知甲方。12.3数量调整后续确认甲方应在收到酒店通知后的24小时内对后续服务进行确认。13.合同终止与解除13.1合同终止条件合同终止条件包括但不限于:甲方未按约定支付费用、酒店无法提供合同标的等。13.2合同解除条件合同解除条件包括但不限于:甲方提出解除合同、酒店因不可抗力无法履行合同等。13.3合同终止与解除通知合同终止或解除,双方应以书面形式通知对方,并按照合同约定处理相关事宜。14.合同生效、变更与终止14.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同变更合同的任何变更均需以书面形式进行,经双方签字盖章后生效。14.3合同终止合同终止后,双方应按照合同约定处理剩余事宜,并互不追究责任。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所指的第三方包括但不限于中介方、担保方、技术服务提供方、法律顾问等,其在合同中扮演的角色和责任将根据具体情况而定。15.2第三方介入目的第三方介入旨在协助甲乙双方履行合同义务,保障合同顺利执行,解决合同履行过程中可能出现的争议。16.第三方介入条件16.1介入申请任何一方均可向对方提出第三方介入申请,并说明介入的具体需求和理由。16.2介入同意双方应在收到介入申请后5个工作日内,就第三方介入事宜达成一致意见。17.第三方责任与权利17.1责任第三方应按照合同约定和实际履行情况承担相应责任,包括但不限于:17.1.1协助甲乙双方履行合同义务;17.1.2在合同履行过程中,提供必要的技术或法律支持;17.1.3协助解决合同履行过程中可能出现的争议。17.2权利第三方有权:17.2.1要求甲乙双方提供必要的信息和协助;17.2.2依法获取合同履行过程中的相关费用;17.2.3依法维护自身合法权益。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方第三方与甲方之间应保持独立,甲方对第三方的行为负责,但第三方在履行合同过程中应遵守甲乙双方的要求。18.2第三方与乙方第三方与乙方之间应保持独立,乙方对第三方的行为负责,但第三方在履行合同过程中应遵守甲乙双方的要求。18.3第三方与甲乙双方第三方在介入合同履行过程中,应平等对待甲乙双方,维护双方合法权益。19.第三方责任限额19.1责任限额定义本合同所指的责任限额是指第三方在履行合同过程中,因自身过错导致甲乙双方遭受损失时,第三方应承担的最高赔偿金额。19.2责任限额约定第三方责任限额应在本合同中明确约定,具体金额根据第三方提供的担保、信誉等因素确定。19.3责任限额调整如有需要,甲乙双方可协商一致,调整第三方责任限额。20.第三方介入后的合同变更20.1变更流程第三方介入后,如需对合同进行变更,应经甲乙双方和第三方协商一致,并以书面形式进行。20.2变更效力变更后的合同条款对甲乙双方和第三方具有同等约束力。21.第三方介入后的争议解决21.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式可参照本合同原有约定,也可根据具体情况另行协商确定。21.2争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规和合同约定,确保公平、公正。22.第三方介入后的合同终止与解除22.1合同终止条件第三方介入后的合同终止条件参照本合同原有约定。22.2合同解除条件第三方介入后的合同解除条件参照本合同原有约定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.预订确认函要求:包含预订信息、预订日期、预订人信息、酒店确认信息等。说明:预订确认函是预订成功的重要证明文件,由酒店出具并盖章。2.预订变更通知要求:包含变更内容、变更日期、变更原因、双方确认信息等。说明:预订变更通知用于记录预订信息的任何变更,由酒店或预订方出具。3.预订取消通知要求:包含取消预订的日期、原因、取消方信息、酒店确认信息等。说明:预订取消通知用于记录预订取消情况,由酒店或预订方出具。4.合同标的数量调整确认函要求:包含数量调整内容、调整日期、调整原因、双方确认信息等。说明:合同标的数量调整确认函用于记录数量调整情况,由酒店出具。5.费用支付凭证要求:包含支付金额、支付日期、支付方式、收款方信息等。说明:费用支付凭证是支付费用的证明,由收款方出具。6.争议解决协议要求:包含争议内容、解决方案、双方签字盖章等。说明:争议解决协议是解决争议的正式文件,由甲乙双方和第三方共同签署。7.第三方介入协议要求:包含第三方介入的目的、责任、权利、期限等。说明:第三方介入协议是第三方介入合同履行的重要文件,由甲乙双方和第三方共同签署。8.合同终止或解除通知要求:包含合同终止或解除的日期、原因、双方确认信息等。说明:合同终止或解除通知用于记录合同终止或解除情况,由酒店或预订方出具。说明二:违约行为及责任认定:1.预订方违约行为违约行为:未按时支付费用。责任认定:预订方应按照合同约定支付费用,未按时支付需向酒店支付滞纳金,并承担由此产生的其他损失。示例:预订方应在预订确认后3日内支付房费,如未支付,酒店有权取消预订并要求支付滞纳金。2.酒店违约行为违约行为:未按约定提供住宿服务。责任认定:酒店应按合同约定提供住宿服务,如未按约定提供,酒店需向预订方退还相应费用,并承担由此产生的其他损失。示例:酒店未按约定提供客房,预订方有权要求退还房费并要求酒店支付赔偿。3.第三方违约行为违约行为:未按约定履行协助义务。责任认定:第三方应按照合同约定协助甲乙双方履行合同义务,如未履行,第三方需承担相应的违约责任。示例:第三方未按约定提供技术支持,导致合同无法履行,第三方需承担违约责任。4.争议解决违约行为违约行为:未按时参与争议解决。责任认定:甲乙双方和第三方应按时参与争议解决,如未按时参与,应承担相应的违约责任。示例:第三方未按时参与争议解决,可能导致争议解决程序延迟,第三方需承担相应责任。5.合同终止或解除违约行为违约行为:未按约定执行合同终止或解除程序。责任认定:甲乙双方和第三方应按照合同约定执行合同终止或解除程序,如未执行,应承担相应的违约责任。示例:合同终止或解除后,甲乙双方未按约定处理剩余事宜,应承担违约责任。全文完。2024版第四章酒店住宿服务合同标的数量与预订流程规范1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同标的数量2.1酒店房间数量2.2酒店房间类型2.3酒店房间价格3.预订流程规范3.1预订时间3.2预订方式3.3预订确认4.入住与退房流程4.1入住手续4.2入住时间4.3退房手续4.4退房时间5.付款方式与结算5.1付款方式5.2付款时间5.3结算方式6.酒店设施与服务6.1酒店设施6.2酒店服务7.优惠政策与限制7.1优惠政策7.2限制条件8.合同解除与违约责任8.1合同解除条件8.2违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.其他约定事项11.1通知方式11.2合同附件12.合同签署与生效日期13.合同份数与保管14.合同附件清单第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称(1)甲方:[甲方全称](2)乙方:[乙方全称]1.2合同双方法定代表人(1)甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名](2)乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方联系方式(1)甲方联系方式:[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱](2)乙方联系方式:[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]2.合同标的数量2.1酒店房间数量(1)甲方预订房间数量:[预订房间数量](2)房间类型:[具体房间类型,如标准间、大床房等]2.2酒店房间价格(1)房间单价:[房间单价](2)总价:[房间总价]3.预订流程规范3.1预订时间(1)预订起始时间:[预订起始日期](2)预订截止时间:[预订截止日期]3.2预订方式(1)预订渠道:[预订渠道,如电话、网站、APP等](2)预订流程:[具体预订流程,包括填写信息、确认预订、支付定金等]3.3预订确认(1)预订确认方式:[确认方式,如短信、邮件、电话等](2)确认时间:[预订确认后的时间限制]4.入住与退房流程4.1入住手续(1)入住时间:[入住时间,如14:00](2)入住地点:[酒店大堂或前台]4.2入住时间(1)入住确认:[入住时需确认的个人信息和预订信息](2)入住证件:[入住时需提供的身份证件]4.3退房手续(1)退房时间:[退房时间,如12:00](2)退房地点:[酒店大堂或前台]4.4退房时间(1)退房确认:[退房时需确认的房间状况](2)退房证件:[退房时需归还的身份证件]5.付款方式与结算5.1付款方式(1)预付款:[预订时需支付的定金金额](2)尾款支付:[入住时需支付的尾款方式,如现金、刷卡等]5.2付款时间(1)预付款支付时间:[预付款支付截止日期](2)尾款支付时间:[尾款支付截止日期]5.3结算方式(1)结算账户:[酒店结算账户信息](2)结算时间:[结算时间,如入住当天]6.酒店设施与服务6.1酒店设施(1)客房设施:[客房内提供的设施,如空调、电视、电话等](2)公共设施:[酒店内提供的公共设施,如健身房、游泳池等]6.2酒店服务(1)客房服务:[客房服务的具体内容,如叫醒服务、送餐服务等](2)前台服务:[前台服务的具体内容,如咨询、预订、接待等]7.优惠政策与限制7.1优惠政策(1)会员优惠:[会员享受的优惠政策](2)团队优惠:[团队预订享受的优惠政策]7.2限制条件(1)房间使用:[房间使用时间限制,如每日入住时间限制](2)房型限制:[房间房型限制,如不可更房型等]8.合同解除与违约责任8.1合同解除条件(1)甲方单方解除:[甲方在何种情况下可单方解除合同](2)乙方单方解除:[乙方在何种情况下可单方解除合同](3)协商解除:[双方协商一致解除合同的条件]8.2违约责任(1)甲方违约责任:[甲方违约时需承担的责任](2)乙方违约责任:[乙方违约时需承担的责任](3)违约金:[违约金的计算方式和数额]9.争议解决9.1争议解决方式(1)协商解决:[双方协商解决争议的方式](2)调解解决:[通过调解机构解决争议的方式](3)仲裁解决:[提交仲裁委员会仲裁解决争议的方式](4)诉讼解决:[向人民法院提起诉讼解决争议的方式]9.2争议解决机构(1)协商解决机构:[协商解决时可能涉及的机构](2)调解解决机构:[调解解决时可能涉及的机构](3)仲裁解决机构:[仲裁解决时可能涉及的仲裁委员会](4)诉讼解决法院:[诉讼解决时可能涉及的法院]10.合同生效与终止10.1合同生效条件(1)合同签署:[合同双方签署后生效](2)合同备案:[合同备案后生效](3)合同履行:[合同条款履行后生效]10.2合同终止条件(1)合同到期:[合同约定期限到期](2)合同解除:[合同双方协商解除](3)不可抗力:[发生不可抗力事件导致合同无法履行]11.其他约定事项11.1通知方式(1)书面通知:[以书面形式发送通知](2)电子通知:[通过电子邮件、短信等方式发送通知]11.2合同附件(1)附件一:[合同附件名称,如预订确认单、费用明细表等](2)附件二:[合同附件名称,如酒店设施清单、服务条款等]12.合同签署与生效日期(1)签署日期:[合同签署日期](2)生效日期:[合同生效日期]13.合同份数与保管13.1合同份数(1)甲方份数:[甲方保留的合同份数](2)乙方份数:[乙方保留的合同份数]13.2合同保管(1)甲方保管:[甲方保管合同的责任](2)乙方保管:[乙方保管合同的责任]14.合同附件清单(1)附件一:[附件一名称,如预订确认单](2)附件二:[附件二名称,如费用明细表](3)附件三:[附件三名称,如酒店设施清单](4)附件四:[附件四名称,如服务条款]第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义(1)第三方是指在本合同履行过程中,根据甲乙双方协商一致或法律规定的需要,介入合同关系的外部主体。(2)第三方包括但不限于中介方、顾问、监理、评估、鉴定等机构或个人。15.2第三方介入条件(1)甲乙双方协商一致,同意第三方介入合同关系。(2)法律或法规明确规定需要第三方介入的情形。15.3第三方介入方式(1)第三方以甲乙双方指定的方式介入,包括但不限于提供咨询、监督、协调、评估等服务。(2)第三方介入的具体方式和职责由甲乙双方在合同中明确约定。16.第三方责任16.1责任限额(1)第三方在本合同项下的责任,包括但不限于违约责任、赔偿责任,均应按照甲乙双方约定的责任限额承担。(2)责任限额应在本合同中明确约定,如无约定,则以法律规定的最高限额为准。16.2责任范围(1)第三方仅在其职责范围内承担责任,对于超出其职责范围的行为不承担责任。(2)第三方在履行职责过程中,如因自身原因造成甲乙双方的损失,应承担相应的赔偿责任。16.3责任免除(1)因不可抗力导致第三方无法履行职责,第三方不承担责任。(2)因甲乙双方原因导致第三方无法履行职责,第三方不承担责任。17.第三方权利17.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助,以便其履行职责。17.2第三方有权根据合同约定和职责要求甲乙双方采取相应的措施,确保合同顺利履行。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系(1)第三方对甲方承担责任,甲方有权要求第三方承担相应的违约责任或赔偿责任。(2)甲方有权监督第三方履行职责,并提出改进建议。18.2第三方与乙方的关系(1)第三方对乙方承担责任,乙方有权要求第三方承担相应的违约责任或赔偿责任。(2)乙方有权监督第三方履行职责,并提出改进建议。18.3第三方与合同其他方的划分(1)第三方不直接对合同其他方承担责任,合同其他方对第三方提出的要求和主张,由甲乙双方协商解决。(2)第三方在履行职责过程中,如涉及合同其他方的利益,应通知甲乙双方,并协商一致处理。19.第三方更换19.1如因第三方原因需要更换第三方,甲乙双方应协商一致,并签订补充协议,明确新第三方的工作职责和责任限额。19.2新第三方介入后,原第三方责任终止,新第三方承担起相应的职责和责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.预订确认单要求:包含预订人信息、房间类型、入住时间、退房时间、价格、预付款金额等详细信息。说明:预订确认单是合同履行的重要凭证,双方应妥善保管。2.费用明细表要求:详细列出所有费用项目,包括房费、服务费、税费等,并注明单价和总价。说明:费用明细表用于明确双方费用承担情况,避免后续争议。3.酒店设施清单要求:列明酒店内提供的设施和服务,如客房设施、公共设施、餐饮服务、健身设施等。说明:设施清单有助于客人了解酒店服务内容,确保双方权益。4.服务条款要求:详细规定酒店提供的服务内容和标准,包括客房服务、餐饮服务、商务服务等。说明:服务条款是客人享受酒店服务的重要依据,双方应严格遵守。5.优惠政策细则要求:详细说明优惠政策的具体条件、优惠幅度、适用范围等。说明:优惠政策细则有助于客人了解优惠政策的适用情况,提高满意度。6.合同解除协议要求:明确合同解除的条件、程序、责任承担等。说明:合同解除协议是双方在合同解除时的重要文件,保障双方权益。7.违约责任确认书要求:详细记录违约行为、违约事实、违约责任认定等。说明:违约责任确认书是处理违约事件的重要依据,有助于维护合同秩序。8.争议解决协议要求:明确争议解决的方式、机构、程序等。说明:争议解决协议有助于双方在发生争议时,通过合理途径解决纠纷。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定违约行为:未按时支付房费、服务费等费用。责任认定:甲方应承担相应的滞纳金,并赔偿乙方因此遭受的损失。示例:若甲方未按时支付房费,应支付每日滞纳金[滞纳金金额],并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约行为及责任认定违约行为:未按时提供预订的房间或服务质量不符合约定。责任认定:乙方应承担相应的违约责任,包括赔偿甲方因此遭受的损失。示例:若乙方未按时提供预订的房间,应赔偿甲方房费损失,并支付违约金[违约金金额]。3.第三方违约行为及责任认定违约行为:第三方未履行合同约定的职责,导致合同无法履行。责任认定:第三方应承担相应的违约责任,赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例:若第三方未履行评估职责,导致甲方财产受损,第三方应赔偿甲方损失。4.不可抗力导致的违约违约行为:因不可抗力导致合同无法履行。责任认定:双方均不承担违约责任,可根据实际情况协商解决。示例:因自然灾害导致酒店无法正常营业,甲乙双方协商解除合同,互不追究责任。全文完。2024版第四章酒店住宿服务合同标的数量与预订流程规范2本合同目录一览1.合同标的概述1.1住宿服务标的定义1.2住宿服务标的种类1.3住宿服务标的数量标准2.预订流程规范2.1预订渠道与方式2.2预订信息的提交与确认2.3预订时间的约定3.数量确认与变更3.1数量确认流程3.2数量变更的处理方式3.3数量变更的生效条件4.预订押金与支付方式4.1押金金额及收取方式4.2支付方式的种类4.3支付时间的约定5.预订取消与退款政策5.1取消预订的条件5.2取消预订的流程5.3退款政策与金额计算6.入住与退房流程6.1入住手续办理6.2入住时间的规定6.3退房流程及注意事项7.住宿服务标准7.1客房设施与服务项目7.2客房清洁与维护标准7.3附加服务的提供与收费标准8.住宿费用计算与结算8.1费用组成及计算方式8.2结算方式与时间8.3附加费用的处理9.争议解决机制9.1争议解决途径9.2争议解决程序9.3争议解决结果的执行10.合同解除与终止10.1合同解除的条件10.2合同解除的程序10.3合同终止后的处理11.违约责任11.1违约行为的认定11.2违约责任的承担11.3违约赔偿的计算标准12.不可抗力与免责条款12.1不可抗力的定义12.2不可抗力的处理方式12.3免责条款的适用范围13.合同附件13.1合同附件的构成13.2合同附件的效力13.3合同附件的修改程序14.合同生效、期限与解除14.1合同生效条件14.2合同期限约定14.3合同解除的条件与程序第一部分:合同如下:1.合同标的概述1.1住宿服务标的定义本合同所指的住宿服务标的是指酒店提供的客房住宿服务。1.2住宿服务标的种类客房类型:包括标准间、大床房、套房等。服务项目:包括客房清洁、床上用品更换、房间维修等。1.3住宿服务标的数量标准数量标准以客房间数为单位,具体数量根据预订需求确定。2.预订流程规范2.1预订渠道与方式预订可通过电话、网络、现场等方式进行。2.2预订信息的提交与确认预订人需提供姓名、联系方式、入住日期、离店日期、客房类型等信息。酒店在收到预订信息后,需在24小时内确认预订。2.3预订时间的约定预订时间以酒店确认时间为准。3.数量确认与变更3.1数量确认流程酒店在预订确认时,需告知预订人住宿服务标的数量。3.2数量变更的处理方式预订人需提前3天通知酒店进行数量变更。酒店根据实际情况调整数量,并告知预订人。3.3数量变更的生效条件预订人确认变更后的数量,并支付相应费用。4.预订押金与支付方式4.1押金金额及收取方式押金金额为预订总费用的20%,收取方式为银行转账或现场支付。4.2支付方式的种类支付方式包括现金、银行转账、信用卡等。4.3支付时间的约定预订人需在预订确认后3个工作日内支付押金。5.预订取消与退款政策5.1取消预订的条件预订人可在入住前3天提出取消预订。5.2取消预订的流程预订人需通过原预订渠道提出取消请求,并确认取消。5.3退款政策与金额计算取消预订后,已支付的押金将全额退还。6.入住与退房流程6.1入住手续办理预订人需携带有效身份证件办理入住手续。6.2入住时间的规定入住时间为当日下午14:00,离店时间为次日上午12:00。6.3退房流程及注意事项退房时,预订人需结清所有费用,并办理退房手续。客房内如有损坏物品,预订人需承担相应费用。7.住宿服务标准7.1客房设施与服务项目客房内配备空调、电视、冰箱、卫生间等设施。提供一次性洗漱用品、拖鞋、毛巾等。7.2客房清洁与维护标准每日进行客房清洁,保持客房整洁。定期进行客房设施维护,确保客房正常使用。7.3附加服务的提供与收费标准提供叫醒服务、洗衣服务、餐饮服务等。附加服务收费标准根据实际需求另行通知。8.住宿费用计算与结算8.1费用组成及计算方式住宿费用包括客房费、服务费、税费等。客房费按预订的客房类型及入住天数计算。8.2结算方式与时间入住时支付押金,离店时结清全部费用。如需提前结账,预订人需至少提前24小时通知酒店。8.3附加费用的处理产生额外费用(如房间损坏、额外服务等)需现场支付。9.争议解决机制9.1争议解决途径双方应友好协商解决争议。若协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序双方应遵守法院判决,履行合同义务。9.3争议解决结果的执行争议解决结果具有法律效力,双方应予以执行。10.合同解除与终止10.1合同解除的条件酒店因不可抗力导致无法提供住宿服务。预订人严重违约,经酒店通知后未采取补救措施。10.2合同解除的程序双方协商一致解除合同,并书面通知对方。因不可抗力解除合同,酒店应提供相应的证明材料。10.3合同终止后的处理合同终止后,双方应结清所有费用。酒店退还预订人已支付的押金。11.违约责任11.1违约行为的认定预订人未按约定支付费用。酒店未按约定提供住宿服务。11.2违约责任的承担违约方应承担违约责任,支付违约金。违约金按实际损失的一定比例计算。11.3违约赔偿的计算标准违约赔偿金额由双方协商确定,或由法院判决。12.不可抗力与免责条款12.1不可抗力的定义不可抗力是指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。12.2不可抗力的处理方式发生不可抗力时,双方可协商延期履行合同或解除合同。12.3免责条款的适用范围因不可抗力导致合同无法履行的,双方均不承担违约责任。13.合同附件13.1合同附件的构成合同附件包括预订确认单、费用明细单等。13.2合同附件的效力合同附件与合同具有同等法律效力。13.3合同附件的修改程序修改合同附件需双方协商一致,并书面通知对方。14.合同生效、期限与解除14.1合同生效条件预订人确认预订,酒店确认后合同生效。14.2合同期限约定合同期限自预订生效之日起至预订人离店之日止。14.3合同解除的条件与程序双方协商一致解除合同。因不可抗力导致合同无法履行的,合同自动解除。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与界定1.1第三方的概念本合同所指的第三方是指除甲乙双方外的任何自然人、法人或其他组织。1.2第三方的界定第三方可以是中介方、技术服务提供方、保险代理方等。2.第三方介入的途径与方式2.1介入途径第三方可通过甲乙双方协商一致的方式介入本合同。2.2介入方式第三方可以以提供中介服务、技术支持、保险代理等形式介入本合同。3.第三方责权利的界定3.1第三方的权利第三方有权根据本合同约定收取相关费用。第三方有权了解本合同的履行情况。3.2第三方的义务第三方应按照本合同约定履行相关职责。第三方应确保其提供的服务或产品符合合同要求。3.3第三方的责任第三方对其提供的服务或产品承担相应的责任。4.甲乙方在第三方介入时的额外条款4.1甲方的额外条款甲方向第三方支付的服务费用应明确约定在合同中。甲方向第三方支付的费用应在合同约定的支付方式下进行。4.2乙方的额外条款乙方应向第三方提供必要的信息和配合,确保第三方能够履行其职责。乙
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