2024年版软件定制开发与维护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版软件定制开发与维护合同本合同目录一览1.定义与术语解释1.1软件1.2定制开发1.3维护1.4甲方1.5乙方2.软件定制开发2.1开发内容2.2开发周期2.3开发团队2.4开发费用3.软件维护3.1维护内容3.2维护周期3.3维护团队3.4维护费用4.交付与验收4.1交付方式4.2验收标准4.3验收时间4.4交付后的修改5.费用与支付5.1开发费用5.2维护费用5.3支付方式5.4支付时间6.保密与知识产权6.1保密义务6.2知识产权归属7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.其他条款10.1通知与送达10.2法律适用10.3合同附件11.甲方（客户）信息11.1名称11.2地址11.3联系人12.乙方（开发者）信息12.1名称12.2地址12.3联系人13.合同签订日期14.合同编号第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1软件本合同所指的软件为乙方根据甲方需求定制开发的软件产品，具体内容包括但不限于软件设计、编码、测试、部署和培训等。1.2定制开发定制开发是指乙方根据甲方的特定需求，为其提供量身定制的软件产品和服务。1.3维护维护是指在软件交付后，乙方对软件进行持续的技术支持、故障排查、功能升级和优化等，以保证软件的正常运行和功能的持续可用。1.4甲方甲方是指本合同中委托乙方进行软件定制开发和维护的企事业单位、社会团体或其他组织。1.5乙方乙方是指本合同中承担软件定制开发和维护义务的企事业单位、社会团体或其他组织。2.软件定制开发2.1开发内容（1）软件需求分析；（2）软件设计；（3）软件编码；（4）软件测试；（5）软件部署；（6）软件培训；（7）软件技术支持。2.2开发周期乙方向甲方承诺，在收到甲方完整需求后，软件定制开发的总体周期为____个月，具体各阶段的工作进度和时间安排，由乙方根据实际情况制定，并报甲方审批。2.3开发团队乙方将组建具备丰富经验和专业技能的开发团队，负责本项目的定制开发工作。团队成员包括但不限于项目经理、需求分析师、软件工程师、测试工程师等。2.4开发费用本项目的开发费用为人民币____元（大写：_________________________元整），包括但不限于软件开发、测试、培训、技术支持等各项费用。具体费用明细由乙方在项目报价书中详细列明。3.软件维护3.1维护内容（1）软件技术支持；（2）软件故障排查；（3）软件功能升级；（4）软件性能优化；（5）软件安全防护；（6）定期回访，了解甲方需求和软件使用情况。3.2维护周期本合同签订后，乙方提供____年的软件维护服务，自软件交付之日起计算。3.3维护团队乙方设立专业的维护团队，负责软件交付后的维护工作。团队成员包括但不限于技术支持工程师、系统管理员、软件工程师等。3.4维护费用软件维护费用为人民币____元（大写：_________________________元整）每年，甲方应在每年合同有效期内支付当年的维护费用。具体费用明细由乙方在项目报价书中详细列明。4.交付与验收4.1交付方式乙方向甲方交付软件的方式可以是线上交付或线下交付，具体由双方协商确定。4.2验收标准软件交付后，甲方应按照双方约定的验收标准对软件进行验收。验收标准包括但不限于：（1）软件功能是否符合合同约定的需求；（2）软件性能是否达到合同约定的要求；（3）软件是否满足合同约定的安全性、稳定性等指标；（4）软件文档是否齐全、规范。4.3验收时间甲乙双方约定在软件开发完成后____个工作日内进行验收。4.4交付后的修改验收不合格的，乙方应在甲方提出书面修改意见后____个工作日内进行修改，并重新提交验收。验收合格的，甲方应支付乙方相应的开发费用。5.费用与支付5.1开发费用甲方应按照乙方提供的项目报价书支付软件开发费用。5.2维护费用甲方应按照本合同约定的维护费用支付乙方每年的软件维护服务费用。5.3支付方式甲方支付费用的方式可以是银行转账、支票、现金等，具体由双方协商确定。5.4支付时间甲方应在合同约定的付款时间内支付相应费用。如甲方逾期支付，应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。6.保密与知识产权6.1保密义务甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.2知识产权归属软件的知识产权归乙方所有。甲方不得复制、传播、泄露或者以8.违约责任8.1甲方违约甲方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成乙方损失的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的直接经济损失。8.2乙方违约乙方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成甲方损失的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的直接经济损失。9.争议解决9.1协商解决甲乙双方在履行合同过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决。9.2调解解决协商不成的，双方可以请求第三方进行调解。调解不成的，双方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3法律诉讼如甲乙双方在履行合同过程中发生纠纷，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.其他条款10.1通知与送达甲乙双方应当按照本合同约定的联系方式，及时通知对方合同履行过程中的重要事项。任何一方发送的通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址。10.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3合同附件本合同附件包括双方签订的《软件定制开发需求说明书》、《软件维护服务内容清单》等，附件与本合同具有同等法律效力。11.甲方（客户）信息11.1名称：____________________________11.2地址：____________________________11.3联系人：__________________________12.乙方（开发者）信息12.1名称：____________________________12.2地址：____________________________12.3联系人：__________________________13.合同签订日期本合同于____年____月____日签订。14.合同编号本合同编号为：____2024____软件定制开发与维护合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义在本合同中，第三方介入指的是除甲乙双方外，根据合同约定或经甲乙双方同意，参与合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、技术支持方等。15.2第三方责任第三方介入时，应遵守相关法律法规和本合同的约定，按照合同约定的职责和义务履行相关合同义务。若第三方违反法律法规或本合同，导致甲乙双方损失的，由第三方承担相应责任。15.3第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方介入，并明确第三方的职责和权利。第三方介入前，甲乙双方应对其进行审查，确保其具备相应的能力和信誉。16.第三方责任限额16.1责任限制除非本合同另有约定，第三方对其在履行合同过程中的行为承担有限责任。第三方对甲乙双方造成的损失，第三方应承担相应的赔偿责任。但第三方赔偿责任总额不得超过甲方支付给乙方的软件开发费用和维护费用之和。16.2责任免除第三方在履行合同过程中，因不可抗力、意外事件等导致合同无法履行或造成损失的，第三方不承担责任。17.第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方第三方在履行合同过程中，视为甲方授权的代表，甲方应按照合同约定支付第三方费用。第三方对甲方承担责任，不免除甲方根据本合同对乙方承担的责任。17.2第三方与乙方第三方在履行合同过程中，视为乙方授权的代表，乙方应按照合同约定向第三方支付费用。第三方对乙方承担责任，不免除乙方根据本合同对甲方承担的责任。18.第三方介入的变更与终止18.1变更甲乙双方如需变更第三方的，应提前书面通知对方，并经双方协商一致。变更第三方时，甲乙双方应重新审查第三方的能力和信誉。18.2终止甲乙双方如需终止第三方介入，应提前书面通知对方。终止第三方介入后，甲乙双方应按照合同约定履行相关合同义务。19.第三方介入的违约处理19.1第三方违约第三方违反本合同或甲乙双方之间的约定，导致合同无法履行或者造成甲乙双方损失的，第三方应承担违约责任。甲方和乙方均有权要求第三方承担违约金、赔偿金等。19.2甲乙双方与第三方之间的纠纷解决甲乙双方与第三方之间因履行本合同发生的纠纷，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。20.其他条款20.1通知与送达甲乙双方与第三方之间的通知与送达，参照本合同第10.1条的约定执行。20.2法律适用甲乙双方与第三方之间的法律适用，参照本合同第10.2条的约定执行。20.3合同附件甲乙双方与第三方之间的合同附件，包括但不限于第三方提供的服务说明、资质证明等，附件与本合同具有同等法律效力。21.合同签订日期本附加条款于____年____月____日签订。22.合同编号本附加条款编号为：____2024____软件定制开发与维护合同第三方介入修正条款。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：《软件定制开发需求说明书》详细描述甲方对软件产品的需求，包括功能、性能、界面设计等。明确软件开发的初步时间表和里程碑。2.附件二：《软件维护服务内容清单》详细列出乙方应提供的维护服务内容，如技术支持、系统升级等。规定维护服务的响应时间、服务级别协议（SLA）等。3.附件三：《技术规范书》详细描述软件的技术规范，包括技术架构、数据格式、接口标准等。4.附件四：《软件开发费用明细表》详细列出软件开发各项费用的明细，包括人员费用、材料费用等。5.附件五：《软件维护费用明细表》详细列出软件维护各项费用的明细，包括人员费用、材料费用等。6.附件六：《第三方服务提供商资质证明》如有第三方参与，提供第三方的资质证明，包括营业执照、专业技术资格证书等。7.附件七：《保密协议》规定甲乙双方及第三方在合同履行过程中的保密义务和保密信息的范围。8.附件八：《知识产权归属协议》明确软件产品的知识产权归属问题，包括著作权、专利权等。9.附件九：《风险评估报告》如有必要，提供软件开发和维护过程中的风险评估报告。10.附件十：《验收标准和方法》详细列出软件验收的标准和方法，包括功能测试、性能测试等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约未按约定时间支付开发费用或维护费用。提供虚假需求或变更需求频繁，导致开发进度延误。未按约定提供必要的合作和支持，导致合同无法正常履行。2.乙方违约未按约定时间完成软件开发或维护服务。提供的软件产品或服务不符合约定的质量标准。未经甲方同意，将软件产品或技术信息泄露给第三方。3.第三方违约未按约定提供服务，如技术支持不及时、升级维护不彻底等。服务过程中出现过失，导致甲方或乙方损失。违反保密义务，泄露甲方或乙方的商业秘密。示例说明：若甲方未按约定时间支付开发费用，乙方有权暂停项目进度，并有权要求甲方支付违约金，违约金为本合同开发费用的10%。说明三：法律名词及解释：1.软件：指乙方根据甲方需求定制的计算机程序及其相关文档。2.定制开发：指乙