急诊医疗服务管理制度

急诊医疗服务管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范急诊医疗服务，保障患者安全，提高医疗质量，依据《医疗机构管理条例》等相关法律法规，订立本规章制度。第二条适用范围本规章制度适用于本医院全部相关急诊医疗服务工作。第三条定义急诊医疗服务：指医院为急诊患者供应的医疗救治服务，包含初步诊断、治疗和转诊等措施。急诊患者：指因突发疾病、意外事故等导致的病情紧急，需要紧急救治的患者。第二章急诊患者管理第四条急诊患者接诊急诊科医生应严格依照急诊患者分类和急症程度的规定，及时、有效地进行急诊患者接诊。对于重症急诊患者，医院应保证最少1名负责患者救治的专业医生24小时待命，有效组织实施抢救措施。第五条急诊患者登记接诊护士应及时进行急诊患者登记，并记录患者的基本信息、就诊原因、过敏史等。对于急诊危重患者，登记护士应帮助医生进行抢救，并保证及时完成登记工作。第六条急诊患者分诊急诊科设立专业的分诊台，由专业护士进行分诊。分诊护士应依据患者病情轻重和急症程度，将患者分诊至相应的医生或科室。第七条急诊患者治疗医生应依据患者的病情，订立合理的诊疗方案，并及时进行治疗。医生在治疗过程中要保证操作规范，遵从医疗纪律和操作流程，确保治疗效果和患者安全。第三章急诊设备管理第八条急诊设备采购与更新医院应依照相关法律法规和规定，定期进行急诊设备采购和更新。采购和更新的设备应符合医疗技术标准和质量要求，并依照规定进行验收和上线使用。第九条急诊设备维护与保养医院应建立急诊设备维护保养制度，明确设备维护人员的职责和工作内容。维护人员应依照设备使用说明书和相关规定，进行设备的定期检修、保养和维护。第十条急诊设备故障处理发现急诊设备故障时，维护人员应及时报修，并停止使用有故障的设备。医院应设立设备维护和修理保养基金，用于及时修复设备故障或进行设备的更换。第四章急诊科药品管理第十一条急诊科药品采购与使用医院应依照相关法律法规和药品采购管理制度，统一组织急诊科药品的采购工作。急诊科医生应依照药品使用规范和疾病诊疗方案，合理使用急诊科药品。第十二条急诊科药品存储与保管医院应设立特地的药品存储区域，确保药品的安全保管。药品管理员应依照相关规定，进行药品的分类储存和定期检查，及时清理过期药品。第十三条急诊科药品质量监控医院应建立急诊科药品质量监控体系，随机抽查急诊科药品的质量，并及时进行批号追踪和不良反应报告。医院应建立药品风险管理制度，保障患者用药安全。第五章急诊医疗纠纷处理第十四条急诊医疗纠纷处理前提医院应建立急诊医疗纠纷处理机制，并在医院显著位置公示。医院应依法保护医务人员的合法权益，确保医务人员依照执业医师规范和标准开展工作。第十五条急诊医疗纠纷调查与处理医院应设立特地的急诊医疗纠纷调查组，对收到的急诊医疗纠纷投诉进行调查。急诊医疗纠纷调查组应公正、客观地解决医疗纠纷，对医疗事故进行认定和赔偿。第六章附则第十六条监督检查与责任追究医院应定期进行监督检查，对急诊医疗服务进行质量评估和督促改进。对违反规章制度的人员，依法追究责任。第十七条规章制度的解释和修订对于规章制度的解释和修订，由医院急诊医疗服务管理部门负责，并经医务