2025版航空代理代售服务条款合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版航空代理代售服务条款合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1服务内容概述2.2服务范围2.3服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.2支付方式及时间3.3逾期付款处理4.服务质量与标准4.1服务质量要求4.2服务标准4.3质量保证期5.违约责任5.1违约情形5.2违约责任承担5.3违约赔偿6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密义务7.合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3合同解除与终止程序8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.合同生效与变更9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同解除与终止10.合同附件10.1附件一：服务协议10.2附件二：收费标准10.3附件三：其他相关文件11.合同签署11.1合同签署时间11.2合同签署地点11.3合同签署代表12.合同备案12.1合同备案机构12.2合同备案程序12.3合同备案费用13.其他约定事项13.1不可抗力13.2合同附件13.3其他约定事项14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话及邮箱]乙方联系方式：[乙方联系电话及邮箱]2.合同标的2.1服务内容概述本合同约定乙方为甲方提供航空代理代售服务，包括但不限于航班预订、票务销售、行程安排等。2.2服务范围（1）根据甲方需求，为甲方提供机票预订服务；（2）协助甲方客户完成机票购买；（3）提供航班信息查询、改签、退票等服务；（4）协助甲方客户处理机票退票、改签等相关事宜。2.3服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为[服务期限]年。3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准乙方按照甲方提供的航班信息，根据实际票价收取服务费用，具体收费标准详见附件二。3.2支付方式及时间甲方应在本合同签订后[支付时间]个工作日内向乙方支付首期服务费用，后续费用按月支付。3.3逾期付款处理若甲方逾期支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付逾期付款利息。4.服务质量与标准4.1服务质量要求乙方应按照国家相关法律法规及行业标准，提供优质、高效的服务。4.2服务标准（1）确保航班信息准确无误；（2）及时处理甲方客户的需求；（3）协助甲方客户完成机票购买；（4）提供热情、周到的服务。4.3质量保证期本合同服务期限内的服务质量保证期为[质量保证期]个月。5.违约责任5.1违约情形（1）乙方未按照合同约定提供服务；（2）甲方未按照合同约定支付服务费用；（3）任何一方违反合同约定，造成对方损失的。5.2违约责任承担（1）乙方违约，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失；（2）甲方违约，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。5.3违约赔偿（1）因乙方违约造成的损失，乙方应按照实际损失赔偿；（2）因甲方违约造成的损失，甲方应按照实际损失赔偿。6.保密条款6.1保密内容本合同涉及的商业秘密、客户信息、技术信息等均为保密内容。6.2保密期限保密期限自本合同生效之日起至合同终止后[保密期限]年。6.3保密义务（1）任何一方不得泄露保密内容；（2）任何一方不得利用保密内容进行不正当竞争。8.争议解决8.1争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构（1）中国国际贸易促进委员会仲裁委员会；（2）中国国际经济贸易仲裁委员会。8.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，但仲裁机构另有规定的除外。9.合同生效与变更9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更程序任何一方要求变更本合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致，签订书面变更协议，变更协议与本合同具有同等法律效力。9.3合同解除与终止（1）本合同期满或双方协商一致解除的，合同终止；（2）因不可抗力导致合同无法履行的，合同自动终止；（3）一方违约，另一方有权解除合同。10.合同附件10.1附件一：服务协议附件一详细列明了双方的权利义务、服务内容、费用标准等。10.2附件二：收费标准附件二具体列明了各项服务的收费标准。10.3附件三：其他相关文件附件三包括但不限于双方确认的书面协议、往来函件等。11.合同签署11.1合同签署时间本合同于[签署日期]签署。11.2合同签署地点本合同于[签署地点]签署。11.3合同签署代表甲方代表：[甲方代表姓名及职务]乙方代表：[乙方代表姓名及职务]12.合同备案12.1合同备案机构本合同应向[备案机构名称]备案。12.2合同备案程序双方应按照[备案机构名称]的要求，办理合同备案手续。12.3合同备案费用合同备案费用由双方各自承担。13.其他约定事项13.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。13.2合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。13.3其他约定事项双方在本合同中未约定的事项，按国家相关法律法规执行。14.合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外的，参与本合同履行或与本合同履行有关的其他法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入范围（1）提供技术支持、咨询服务；（2）提供资金支持或担保；（3）协助甲乙双方履行合同；（4）仲裁或调解合同争议。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同所称责任限额，是指第三方因履行本合同而产生的责任，其最高赔偿额。16.2责任限额设定（1）第三方责任限额应根据第三方提供的具体服务内容、风险程度等因素确定；（2）责任限额应在合同中明确约定，并经甲乙双方及第三方共同确认。17.第三方责任承担17.1责任承担原则第三方在履行本合同过程中，如因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2责任承担方式（1）第三方应按照合同约定或法律规定，承担赔偿责任；（2）第三方赔偿后，甲方有权向乙方追偿；（3）乙方赔偿后，有权向第三方追偿。18.第三方权利义务18.1第三方权利（1）第三方有权要求甲乙双方按照合同约定提供必要的信息和资料；（2）第三方有权要求甲乙双方配合其履行合同；（3）第三方有权要求甲乙双方承担其履行合同所需的合理费用。18.2第三方义务（1）第三方应按照合同约定履行其职责；（2）第三方应确保其提供的服务符合合同要求；（3）第三方应承担因自身原因造成的损失。19.第三方与其他各方的划分19.1第三方与甲方的划分（1）甲方应与第三方就第三方提供的服务内容、质量、费用等事项进行明确约定；（2）甲方有权要求第三方按照约定履行合同，并对其履行情况进行监督；（3）甲方有权要求第三方承担因其违约行为造成的损失。19.2第三方与乙方的划分（1）乙方应与第三方就第三方提供的服务内容、质量、费用等事项进行明确约定；（2）乙方有权要求第三方按照约定履行合同，并对其履行情况进行监督；（3）乙方有权要求第三方承担因其违约行为造成的损失。20.第三方介入合同的变更20.1变更程序（1）任何一方要求变更第三方介入合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致，签订书面变更协议；（2）变更协议与本合同具有同等法律效力。20.2变更生效变更协议自双方签字盖章之日起生效。21.第三方介入合同的终止21.1终止条件（1）本合同期满或双方协商一致解除的，第三方介入合同终止；（2）因不可抗力导致合同无法履行的，第三方介入合同自动终止；（3）一方违约，另一方有权解除第三方介入合同。21.2终止程序（1）任何一方要求终止第三方介入合同，应书面通知对方；（2）终止协议自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务协议详细要求：详细列明甲乙双方的权利义务、服务内容、费用标准、服务期限等。说明：服务协议是本合同的重要组成部分，应包含所有服务细节，确保双方对服务内容有清晰的认识。2.附件二：收费标准详细要求：具体列明各项服务的收费标准，包括但不限于机票销售、咨询服务等。说明：收费标准是甲乙双方确定服务费用的依据，应明确、具体。3.附件三：其他相关文件详细要求：包括双方确认的书面协议、往来函件、客户信息、技术信息等。说明：其他相关文件是合同履行的必要补充，有助于明确双方的权利义务和责任。4.附件四：第三方合作协议详细要求：明确第三方介入的具体服务内容、费用、责任限额、权利义务等。说明：第三方合作协议是第三方介入合同履行的基础，应详细规定第三方的责权利。5.附件五：合同变更协议详细要求：记录合同变更的内容、原因、双方签字盖章等。说明：合同变更协议是合同履行过程中的重要文件，有助于明确变更后的合同内容。6.附件六：合同解除协议详细要求：记录合同解除的原因、双方签字盖章等。说明：合同解除协议是合同履行过程中可能出现的文件，有助于明确解除后的责任划分。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按照合同约定提供服务责任认定标准：乙方应按照合同约定的服务质量、服务标准提供服务，如未达到约定标准，视为违约。示例说明：乙方未能按照约定时间提供机票，导致甲方客户行程受阻，乙方应承担相应的赔偿责任。2.违约行为：甲方未按照合同约定支付服务费用责任认定标准：甲方应按照合同约定的支付方式、支付时间支付服务费用，如逾期付款，视为违约。示例说明：甲方逾期支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付逾期付款利息。3.违约行为：第三方未按照约定履行职责责任认定标准：第三方应按照合同约定履行其职责，如未履行或履行不力，视为违约。示例说明：第三方未能按照约定提供技术支持，导致甲方客户损失，第三方应承担相应的赔偿责任。4.违约行为：任何一方泄露保密信息责任认定标准：任何一方不得泄露本合同涉及的商业秘密、客户信息、技术信息等，如泄露，视为违约。示例说明：甲方泄露了乙方提供的客户信息，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。全文完。2024版航空代理代售服务条款合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语1.2定义2.服务范围2.1代售服务内容2.2服务方式3.代理关系3.1代理资格3.2代理权限4.服务费用4.1费用标准4.2付款方式5.机票销售5.1机票销售流程5.2机票销售规则6.客户服务6.1服务标准6.2服务保障7.航班信息7.1航班查询7.2航班变更8.退票、改签8.1退票规则8.2改签规则9.票务结算9.1结算方式9.2结算周期10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序13.合同生效与终止13.1生效条件13.2终止条件14.其他14.1法律适用14.2合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语（1）"本合同"指本《2024版航空代理代售服务条款合同》；（2）"甲方"指航空代理代售服务的提供方；（3）"乙方"指航空代理代售服务的接受方；（4）"机票"指甲方代售的航空运输服务票证；（5）"航班"指提供航空运输服务的飞行航班；（6）"服务费"指乙方支付给甲方的代售服务费用；（7）"客户"指购买机票的最终用户。1.2定义（1）"代售服务"指甲方为乙方提供的机票销售、客户服务等相关服务；（2）"机票销售"指甲方代乙方销售机票的行为；（3）"客户服务"指甲方为乙方提供的咨询、预订、退票、改签等客户支持服务；（4）"航班信息"指航班的具体起飞时间、目的地、舱位信息等；（5）"服务费用"指乙方根据合同约定支付给甲方的费用。2.服务范围2.1代售服务内容（1）机票销售：甲方提供机票查询、预订、出票、退票、改签等服务；（2）客户服务：甲方提供电话、网络等渠道的客户咨询服务；（3）航班信息：甲方提供航班时刻、舱位信息、票价等信息；（4）退票、改签：甲方协助乙方处理机票退票、改签等事宜。2.2服务方式（1）线上服务：甲方提供官方网站、手机APP等线上服务渠道；（2）线下服务：甲方提供电话、邮件等线下服务渠道。3.代理关系3.1代理资格（1）甲方具有合法的航空代理资格；（2）乙方在签订本合同时，应具备购买机票的合法身份。3.2代理权限（1）甲方有权在合同有效期内，根据本合同约定，代售机票；（2）乙方有权在合同有效期内，按照合同约定使用甲方提供的服务。4.服务费用4.1费用标准（1）机票销售服务费按实际销售票价的一定比例收取；（2）客户服务费按甲方实际发生的人工、通信等成本计算。4.2付款方式（1）乙方应在收到甲方的服务费用账单后，按照约定的付款方式支付服务费用；（2）付款周期为一个月。5.机票销售5.1机票销售流程（1）客户通过线上或线下渠道向乙方提出购票需求；（2）乙方根据客户需求，向甲方查询航班信息、票价等；（3）乙方与客户签订机票销售合同；（4）甲方根据合同约定，向客户出具机票。5.2机票销售规则（1）机票销售合同一经签订，双方应严格遵守；（2）机票销售过程中，乙方应确保提供真实、准确的航班信息；（3）机票销售过程中，甲方有权对票价、舱位等进行调整。6.客户服务6.1服务标准（1）甲方应确保提供及时、准确、专业的客户服务；（2）甲方应在接到客户咨询后，在规定时间内给予回复。6.2服务保障（1）甲方应设立专门的客户服务部门，负责处理客户咨询、投诉等事宜；（2）甲方应建立完善的客户服务体系，确保客户权益得到保障。8.退票、改签8.1退票规则（1）客户在航班起飞前，根据机票种类和航空公司政策，可申请退票；（2）退票时，乙方需向甲方提供客户身份证信息、机票订单号等；（3）退票费用按机票票面价格的一定比例收取，具体比例参照航空公司规定；（4）退票后，甲方应及时将退票款项退还至乙方账户。8.2改签规则（1）客户在航班起飞前，根据机票种类和航空公司政策，可申请改签；（2）改签时，乙方需向甲方提供客户身份证信息、机票订单号、新航班信息等；（3）改签费用按机票票面价格的一定比例收取，具体比例参照航空公司规定；（4）改签后，甲方应及时调整客户机票信息，并通知客户。9.票务结算9.1结算方式（1）乙方应在每月的结算日之前，将上月的服务费用汇总后支付给甲方；（2）结算方式可包括银行转账、支票等，具体方式由双方协商确定。9.2结算周期（1）结算周期为一个月；（2）甲方应在收到乙方支付的服务费用后，及时进行账务处理。10.违约责任10.1违约情形（1）乙方未按约定支付服务费用；（2）甲方未按约定提供服务质量；（3）一方违反合同约定，导致合同无法履行。10.2违约责任（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；（2）违约金按合同约定的比例计算，最高不超过合同总金额的10%；（3）如违约行为导致合同无法履行，违约方应承担相应的法律责任。11.争议解决11.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议；（2）协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构（1）争议解决机构为合同签订地的人民法院；（2）双方同意将争议提交至该法院进行审理。12.合同解除12.1解除条件（1）合同一方严重违约，经对方书面通知后，仍未在合理期限内纠正；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。12.2解除程序（1）一方提出解除合同，应提前书面通知对方；（2）合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务；13.合同生效与终止13.1生效条件（1）本合同经双方签字盖章后生效；（2）合同生效后，双方应严格按照合同约定履行义务。13.2终止条件（1）合同履行完毕；（2）合同解除；（3）合同期限届满。14.其他14.1法律适用（1）本合同适用中华人民共和国法律；（2）合同履行过程中，如涉及法律问题，双方应协商解决。14.2合同附件（1）本合同附件包括但不限于航班时刻表、票价表、退票改签规则等；（2）合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义（1）“第三方”指在本合同履行过程中，为甲方或乙方提供辅助服务、技术支持、专业咨询或其他相关服务的独立实体；（2）第三方不包括甲方和乙方及其关联公司。15.2第三方介入方式（1）甲方或乙方根据业务需要，可引入第三方提供相关服务；（2）第三方介入需经过甲乙双方同意，并签订相关合作协议。15.3第三方责任（1）第三方在提供服务的范围内，应承担相应的法律责任；（2）第三方在履行服务过程中，因自身原因导致的服务缺陷或损失，由第三方自行承担责任。16.甲乙方与第三方关系16.1合作关系（1）甲乙双方与第三方之间为合作关系；（2）甲乙双方应共同确保第三方提供的服务符合合同约定。16.2独立责任（1）第三方在提供服务过程中，其责任仅限于第三方自身，与甲乙双方无关；（2）甲乙双方对第三方提供的服务承担连带责任。17.第三方责任限额17.1责任限额（1）第三方在本合同项下的责任限额，由甲乙双方在合作协议中约定；（2）责任限额包括但不限于直接损失、间接损失、罚款、赔偿金等。17.2责任赔偿（1）第三方在责任限额内，对因自身原因造成的损失承担赔偿责任；（2）超出责任限额的部分，由甲乙双方根据实际情况协商处理。18.第三方变更与替换18.1变更与替换（1）甲乙双方在合同履行过程中，如需更换第三方，应提前通知对方；（2）更换第三方后，原第三方责任终止，新第三方承担相应责任。19.第三方保密义务19.1保密内容（1）第三方在提供服务过程中，应遵守甲乙双方的保密义务；（2）保密内容包括但不限于商业秘密、客户信息、技术数据等。19.2保密期限（1）保密期限自本合同签订之日起至合同终止后五年；（2）保密期限届满后，第三方仍需遵守保密义务。20.第三方退出与终止20.1退出与终止（1）第三方在合同履行过程中，如需退出，应提前通知甲乙双方；20.2后续责任（1）第三方退出后，如因第三方原因导致的服务缺陷或损失，由第三方承担责任；（2）甲乙双方对第三方退出后的责任承担，按本合同约定执行。21.第三方其他事项21.1第三方变更（1）第三方在合同履行过程中，如需变更合作协议，应提前通知甲乙双方；（2）甲乙双方有权根据实际情况，对第三方变更提出意见或建议。21.2合同解除（1）如第三方违约，甲乙双方有权解除合作协议；（2）解除合作协议后，甲乙双方应根据本合同约定，处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.航班时刻表要求：详细列出所有合作航班的起飞时间、到达时间、经停站、舱位信息等。说明：航班时刻表作为合同附件，用于双方确认航班信息。2.票价表要求：包含不同舱位、不同航线、不同时间段的票价信息。说明：票价表作为合同附件，用于双方确认票价。3.退票改签规则要求：详细说明不同机票类型的退票、改签条件、费用及流程。说明：退票改签规则