2025年度公共设施物业管理合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度公共设施物业管理合同范本本合同目录一览第一条合同双方的基本信息1.1物业管理公司的基本信息1.2业主委员会的基本信息1.3物业管理区域的基本信息第二条物业服务内容2.1物业管理服务范围2.2物业管理服务项目2.3物业管理服务质量标准第三条物业服务费用3.1物业服务费用计算方式3.2物业服务费用支付方式3.3物业服务费用调整机制第四条物业服务期限4.1物业服务期限起止时间4.2物业服务期限延长及终止条件第五条物业管理公司的权利和义务5.1物业管理公司的权利5.2物业管理公司的义务第六条业主委员会的权利和义务6.1业主委员会的权利6.2业主委员会的义务第七条物业管理费用的收取和使用7.1物业管理费用的收取7.2物业管理费用的使用7.3物业管理费用的审计第八条物业管理与维修8.1物业维修服务内容8.2物业维修费用承担8.3物业维修服务质量保障第九条业主权益保障9.1业主权益的保障措施9.2业主投诉处理机制9.3业主参与物业管理的途径第十条合同的变更和解除10.1合同变更的条件10.2合同变更的程序10.3合同解除的条件10.4合同解除的程序第十一条违约责任11.1违约责任的承担方式11.2违约责任的追究程序11.3违约责任的法律依据第十二条争议解决方式12.1争议解决原则12.2争议解决途径12.3争议解决费用第十三条合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止程序第十四条其他约定事项14.1合同附件14.2合同解释14.3合同附件的效力14.4合同的签订和生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方的基本信息1.1物业管理公司的基本信息（1）物业管理公司名称：____________________（2）物业管理公司地址：____________________（3）物业管理公司法定代表人：____________________（4）物业管理公司联系电话：____________________1.2业主委员会的基本信息（1）业主委员会名称：____________________（2）业主委员会地址：____________________（3）业主委员会负责人：____________________（4）业主委员会联系电话：____________________1.3物业管理区域的基本信息（1）物业管理区域名称：____________________（2）物业管理区域地址：____________________（3）物业管理区域面积：____________________（4）物业管理区域入住户数：____________________第二条物业服务内容2.1物业管理服务范围（1）小区公共区域的清洁、绿化、维护；（2）小区公共设施的维修、保养；（3）小区公共秩序的维护；（4）小区公共安全的保障；2.2物业管理服务项目（1）物业服务费收取；（2）公共设施设备维护保养；（3）小区环境卫生管理；（4）小区绿化养护；（5）小区安全防范；2.3物业管理服务质量标准（1）小区公共区域清洁卫生，无垃圾、杂物；（2）小区公共设施设备正常运行，无损坏；（3）小区公共秩序良好，无违规行为；（4）小区公共安全得到有效保障。第三条物业服务费用3.1物业服务费用计算方式物业服务费用按建筑面积计算，收费标准为每平方米________________元；3.2物业服务费用支付方式物业服务费用每月________________日缴纳，由业主委员会负责收取；3.3物业服务费用调整机制物业服务费用调整需经业主大会讨论通过，并提前三个月通知业主。第四条物业服务期限4.1物业服务期限起止时间本合同自________________年________________月________________日起至________________年________________月________________日止；4.2物业服务期限延长及终止条件（1）物业服务期限可延长，需经业主大会讨论通过；（2）物业服务期限终止条件：物业服务期限到期，双方协商一致或出现合同约定的终止情形。第五条物业管理公司的权利和义务5.1物业管理公司的权利（1）按照合同约定收取物业服务费用；（2）对违反物业管理规定的行为进行制止和纠正；（3）对小区公共设施设备进行维护保养；5.2物业管理公司的义务（1）按照合同约定提供物业服务；（2）保证物业服务质量和安全；（3）及时处理业主的投诉和建议。第六条业主委员会的权利和义务6.1业主委员会的权利（1）监督物业管理公司的服务质量和安全；（2）参与物业服务合同的签订和变更；（3）对物业管理公司的违法行为进行制止和纠正；6.2业主委员会的义务（1）协助物业管理公司进行物业服务；（2）负责物业服务费用的收取和支付；（3）组织业主大会，讨论决定小区重大事项。第七条物业管理费用的收取和使用7.1物业管理费用的收取物业服务费用按月收取，具体收费标准见第三条；7.2物业管理费用的使用物业管理费用用于小区公共区域的清洁、绿化、维护，公共设施设备的维修、保养，以及其他物业管理服务项目的支出；7.3物业管理费用的审计物业管理费用每年进行一次审计，审计结果向业主委员会和业主公示。第八条物业管理与维修8.1物业维修服务内容（1）小区公共设施设备的日常维护保养；（2）小区公共区域及业主共有部分的维修；（3）小区绿化带的日常维护；（4）小区公共区域的清洁和垃圾清运；8.2物业维修费用承担（1）公共设施的日常维修费用由物业管理费支出；（2）因业主使用不当造成的损坏，由业主承担维修费用；（3）重大维修工程需经业主大会讨论决定费用承担；8.3物业维修服务质量保障（1）维修工程应在规定时间内完成；（2）维修质量应符合国家标准；（3）业主对维修结果有异议的，可向物业管理公司提出，由物业管理公司负责协调解决。第九条业主权益保障9.1业主权益的保障措施（1）业主有权了解物业管理公司的服务内容和质量；（2）业主有权参与物业管理决策；（3）业主有权对物业管理公司的服务提出意见和建议；9.2业主投诉处理机制（1）业主可通过电话、书面或口头方式向物业管理公司投诉；（2）物业管理公司应在接到投诉后及时处理，并在规定时间内给予答复；（3）投诉处理结果应告知业主；9.3业主参与物业管理的途径（1）参加业主大会；（2）通过业主委员会反映意见和建议；（3）通过物业管理公司的公开会议或活动参与物业管理。第十条合同的变更和解除10.1合同变更的条件（1）双方协商一致；（2）法律法规或政策调整；10.2合同变更的程序（1）提出变更申请；（2）双方协商达成一致；（3）签订变更协议；10.3合同解除的条件（1）合同到期；（2）双方协商一致；（3）因不可抗力导致合同无法履行；10.4合同解除的程序（1）提出解除合同申请；（2）双方协商达成一致；（3）签订解除合同协议。第十一条违约责任11.1违约责任的承担方式（1）违约方应承担相应的经济责任；（2）违约方应承担相应的法律责任；11.2违约责任的追究程序（1）违约方应主动承担违约责任；（2）受损方有权要求违约方承担违约责任；（3）双方协商不成，可依法向人民法院提起诉讼；11.3违约责任的法律依据（1）根据《中华人民共和国合同法》；（2）根据《中华人民共和国物业管理条例》。第十二条争议解决方式12.1争议解决原则（1）公平公正；（2）诚实信用；12.2争议解决途径（1）协商解决；（2）调解解决；（3）仲裁解决；（4）诉讼解决；12.3争议解决费用（1）协商解决，费用由双方自行承担；（2）调解解决，费用由双方协商；（3）仲裁解决，费用由败诉方承担；（4）诉讼解决，费用由败诉方承担。第十三条合同生效与终止13.1合同生效条件（1）双方签字盖章；（2）合同内容符合法律法规；13.2合同终止条件（1）合同到期；（2）双方协商一致；（3）因不可抗力导致合同无法履行；13.3合同终止程序（1）提出终止合同申请；（2）双方协商达成一致；（3）签订终止合同协议。第十四条其他约定事项14.1合同附件（1）物业管理服务标准；（2）物业管理费收取明细；（3）业主公约；14.2合同解释（1）合同条款如有歧义，以有利于保护非过错方为原则进行解释；（2）合同未尽事宜，可由双方另行协商解决；14.3合同附件的效力（1）合同附件与本合同具有同等法律效力；（2）合同附件与本合同内容不一致的，以本合同为准；14.4合同的签订和生效日期（1）本合同自双方签字盖章之日起生效；（2）本合同一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义及范围15.1第三方的定义本合同中，第三方是指除合同双方（甲方：物业管理公司，乙方：业主委员会）以外的，参与本合同履行过程中的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入的范围（1）提供专业服务，如法律咨询、审计、评估等；（2）作为中介方，协助双方进行合同谈判、调解、仲裁等；（3）提供资金支持、技术支持或其他形式的支持；（4）其他经双方同意的第三方介入情况。第十六条第三方的责权利16.1第三方的责任（1）第三方应按照合同约定或相关法律法规，承担其在合同履行过程中的责任；（2）第三方应保证其提供的服务的质量和安全性；（3）第三方应对其提供的服务的后果承担相应的法律责任。16.2第三方的权利（1）第三方有权根据合同约定或法律法规，享受相应的权益；（2）第三方有权要求甲方和乙方履行合同约定的义务；（3）第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬。16.3第三方的义务（1）第三方应按照合同约定，提供真实、准确、完整的信息；（2）第三方应遵守合同约定，不得损害甲方和乙方的合法权益；（3）第三方应按照合同约定，完成其应尽的工作。第十七条第三方介入的程序17.1第三方介入的申请（1）第三方介入的申请需由甲方或乙方提出；（2）申请应包括第三方的基本信息、介入原因、预期目标等内容。17.2第三方介入的批准（1）甲方和乙方应共同决定是否接受第三方介入；（2）双方应在接到第三方介入申请后，在规定时间内给予答复。17.3第三方介入的执行（1）第三方介入后，应按照合同约定或法律法规，执行其职责；（2）甲方和乙方应配合第三方的工作，提供必要的支持和协助。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在合同履行过程中，因自身原因导致甲方或乙方遭受损失时，应承担的最高赔偿金额。18.2第三方责任限额的确定（1）第三方责任限额应在合同中明确约定；（2）第三方责任限额应根据第三方的专业能力、服务范围和可能承担的风险等因素确定；（3）第三方责任限额应不低于合同总金额的一定比例。18.3第三方责任限额的调整（1）第三方责任限额的调整需经甲方和乙方协商一致；（2）调整后的第三方责任限额应在合同中予以更新。第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系基于合同约定，第三方应向甲方承担相应的责任。19.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系基于合同约定，第三方应向乙方承担相应的责任。19.3第三方与其他各方的关系（1）第三方与其他各方之间的关系由各自合同约定；（2）第三方在履行本合同时，应尊重其他各方的合法权益；（3）第三方与其他各方之间发生争议，应通过协商或法律途径解决。第二十条第三方介入后的合同变更20.1第三方介入后的合同变更（1）第三方介入后，合同如有变更，需经甲方、乙方和第三方协商一致；（2）变更后的合同内容应在合同中予以更新。20.2第三方介入后的合同解除（1）第三方介入后，如出现合同解除情形，需经甲方、乙方和第三方协商一致；（2）解除合同后的责任承担，按照合同约定或法律法规执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务标准详细规定物业管理服务的具体内容和标准，包括清洁、绿化、维修等。2.物业管理费收取明细列明物业管理费用的构成，包括各项费用的具体金额和收取时间。3.业主公约规定业主在物业管理区域内应遵守的行为规范，以及业主之间的相互关系。4.第三方资质证明文件提供第三方介入方的相关资质证明，如营业执照、专业资格证书等。5.第三方服务协议与第三方签订的服务协议，明确双方的权利和义务。6.物业维修工程记录记录物业维修工程的实施情况，包括维修内容、时间、费用等。7.物业服务费用审计报告审计报告应详细说明物业管理费用的收取和使用情况。8.业主投诉处理记录记录业主投诉的处理过程和结果，包括投诉内容、处理措施等。9.业主大会决议记录记录业主大会的决议内容，包括物业管理服务合同的签订、变更等。10.合同变更协议记录合同变更的具体内容，包括变更原因、变更日期等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为物业管理公司未按合同约定提供物业服务；业主未按时缴纳物业管理费用；第三方未按合同约定提供服务或造成损失；任何一方未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准违约行为的认定应以合同约定或法律法规为依据；责任认定应根据违约行为的性质、严重程度和影响进行；责任认定应公平合理，保护各方合法权益。3.违约责任示例说明示例一：物业管理公司未按时进行公共区域清洁，导致环境恶化。责任认定：物业管理公司应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。示例二：业主未按时缴纳物业管理费用，导致物业管理公司无法正常运营。责任认定：业主应承担违约责任，补缴物业管理费用并支付滞纳金。示例三：第三方在提供维修服务时，因操作不当导致公共设施损坏。责任认定：第三方应承担违约责任，修复损坏的设施并赔偿损失。示例四：任何一方未履行合同约定的其他义务，如泄露对方商业秘密。责任认定：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。全文完。2024年度公共设施物业管理合同范本1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同期限1.5合同金额2.物业管理服务内容2.1物业区域范围2.2物业管理项目2.3物业服务标准2.4物业管理职责3.物业管理费用3.1物业管理费收取标准3.2物业管理费支付方式3.3物业管理费调整机制3.4物业管理费退还规定4.物业管理服务时间4.1工作时间4.2应急服务时间4.3服务时间调整5.物业维修与维护5.1维修与维护范围5.2维修与维护流程5.3维修与维护费用5.4维修与维护责任6.物业安全与消防6.1安全管理责任6.2消防安全管理6.3安全设施维护6.4事故处理流程7.物业绿化与环境7.1绿化养护标准7.2环境卫生管理7.3公共区域维护7.4环保措施8.物业档案管理8.1档案资料收集8.2档案资料整理8.3档案资料保管8.4档案资料查询9.物业客户服务9.1服务渠道9.2服务标准9.3服务流程9.4客户满意度调查10.物业合同履行与变更10.1合同履行义务10.2合同变更程序10.3合同解除条件10.4合同终止程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿标准11.4违约争议解决12.争议解决方式12.1争议解决途径12.2争议解决程序12.3争议解决费用13.合同附件13.1合同附件清单13.2合同附件内容14.合同其他约定14.1合同生效条件14.2合同解除条件14.3合同终止条件14.4合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同名称：本合同名称为“2024年度公共设施物业管理合同”。1.2合同双方：甲方（物业管理方）为_________，乙方（业主方）为_________。1.3合同签订日期：本合同于____年__月__日签订。1.4合同期限：本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。1.5合同金额：甲方应向乙方支付物业管理费总额为人民币____元。2.物业管理服务内容2.1物业区域范围：本合同所指物业区域范围为_________。2.2物业管理项目：包括但不限于物业管理、公共区域清洁、绿化养护、安全巡逻、设备维护等。2.3物业服务标准：参照国家及地方相关物业管理服务标准执行。2.4物业管理职责：甲方应按照合同约定，履行物业管理职责，确保物业区域内秩序井然、环境整洁。3.物业管理费用3.1物业管理费收取标准：根据乙方实际使用情况，按照_________标准计收。3.2物业管理费支付方式：乙方应于每月____日前，向甲方支付当月物业管理费。3.3物业管理费调整机制：如遇政策调整或物价上涨，物业管理费将按照政府相关规定进行调整。3.4物业管理费退还规定：在合同解除或终止的情况下，甲方应按照实际服务天数退还乙方相应物业管理费。4.物业管理服务时间4.1工作时间：甲方应确保物业管理服务时间为每日____时__分至____时__分。4.2应急服务时间：遇紧急情况，甲方应立即启动应急预案，确保及时响应。4.3服务时间调整：如遇特殊情况，甲方有权调整服务时间，并提前通知乙方。5.物业维修与维护5.1维修与维护范围：包括但不限于公共设施、设备、绿化等。5.3维修与维护费用：除合同另有约定外，维修与维护费用由甲方承担。5.4维修与维护责任：甲方应确保维修与维护工作质量，如因维修与维护不当造成损失，甲方应承担相应责任。6.物业安全与消防6.1安全管理责任：甲方应负责物业区域内的安全管理，确保乙方人身和财产安全。6.2消防安全管理：甲方应严格执行消防法规，定期进行消防检查，确保消防设施完好。6.3安全设施维护：甲方应定期检查、维护安全设施，确保其正常使用。6.4事故处理流程：发生安全事故时，甲方应立即启动应急预案，并按照相关规定进行事故处理。7.物业绿化与环境7.1绿化养护标准：按照国家及地方相关绿化养护标准执行。7.2环境卫生管理：甲方应确保物业区域内环境卫生，定期进行清扫、消毒等工作。7.3公共区域维护：甲方应定期对公共区域进行维护，确保其设施完好。7.4环保措施：甲方应采取有效措施，减少物业管理活动对环境的影响。8.物业档案管理8.1档案资料收集：甲方应收集与物业管理相关的各类档案资料，包括业主信息、物业维修记录、安全管理记录等。8.2档案资料整理：档案资料应按照分类、时间顺序进行整理，确保查阅方便。8.3档案资料保管：甲方应妥善保管档案资料，防止丢失、损坏或泄露。8.4档案资料查询：乙方有权在遵守相关规定的前提下，查询其相关的档案资料。9.物业客户服务9.1服务渠道：甲方应设立服务，提供电话、网络、现场等多种服务渠道。9.2服务标准：甲方应按照国家及地方相关服务标准，提供优质、高效的服务。9.3服务流程：甲方应制定详细的服务流程，确保服务过程的规范性和效率。9.4客户满意度调查：甲方应定期进行客户满意度调查，并根据调查结果改进服务。10.物业合同履行与变更10.1合同履行义务：双方应按照合同约定，履行各自的义务。10.2合同变更程序：如需变更合同内容，双方应协商一致，并以书面形式进行变更。11.违约责任11.1违约情形：包括但不限于未按时支付物业管理费、未履行物业管理职责、泄露业主信息等。11.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.3违约赔偿标准：赔偿标准根据实际情况确定，双方可协商一致。11.4违约争议解决：违约争议可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。12.争议解决方式12.1争议解决途径：双方应优先通过协商解决争议。12.2争议解决程序：协商不成，可申请仲裁或向人民法院提起诉讼。12.3争议解决费用：仲裁或诉讼费用由败诉方承担，除非双方另有约定。13.合同附件13.1合同附件清单：合同附件包括但不限于物业管理服务细则、收费标准、应急预案等。13.2合同附件内容：合同附件内容应与本合同保持一致，作为合同的有效组成部分。14.合同其他约定14.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同解除条件：在合同约定的解除条件下，任何一方有权解除合同。14.3合同终止条件：合同期限届满或双方协商一致终止合同，合同终止。14.4合同签署日期：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，参与本合同履行过程中的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介机构、监理单位、评估机构、保险公司等。15.2第三方介入范围：第三方介入范围包括但不限于合同履行的监督、评估、咨询、调解、仲裁、保险理赔等。16.第三方介入的程序与条件1.甲乙双方协商一致，同意引入第三方；2.确定第三方及其职责；3.签订第三方介入协议；4.第三方按照协议履行职责。1.合同履行过程中出现争议或问题；2.需要专业机构或个人提供专业服务；3.第三方具备相应的资质和能力。17.第三方介入的职责与权利17.1第三方职责：1.按照协议约定，履行监督、评估、咨询、调解、仲裁、保险理赔等职责；2.独立、客观、公正地履行职责；3.及时向甲乙双方报告工作进展和结果。17.2第三方权利：1.获取履行职责所需的信息和资料；2.对甲乙双方的行为进行监督和评价；3.请求甲乙双方提供必要的协助和支持。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系：第三方在履行职责过程中，应与甲方保持密切沟通，确保甲方权益不受侵害。18.2第三方与乙方的关系：第三方在履行职责过程中，应尊重乙方的合法权益，确保乙方权益不受侵害。18.3第三方与合同履行的关系：第三方介入本合同履行过程，不改变甲乙双方的权利义务关系，第三方仅作为辅助角色参与。19.第三方责任限额19.1第三方责任限额定义：本合同所称第三方责任限额，是指第三方因履行职责过程中出现失误、疏忽或其他原因导致甲乙双方或第三方自身权益受损时，第三方应承担的最高赔偿责任。19.2第三方责任限额确定：1.第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定；2.如无约定，第三方责任限额不得超过第三方实际承担的能力。19.3第三方责任限额的适用：1.第三方责任限额适用于第三方因履行职责过程中出现失误、疏忽或其他原因导致的赔偿责任；2.第三方责任限额不适用于因甲乙双方自身原因导致的损失。20.第三方介入协议的签订与生效20.1第三方介入协议签订：甲乙双方与第三方达成一致后，应签订第三方介入协议，明确各方的权利义务。20.2第三方介入协议生效：第三方介入协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务细则详细规定物业管理服务的具体内容和标准。包括清洁、绿化、维修、安全等方面的具体操作流程。2.收费标准列明物业管理费的收取标准，包括计费方式、收费标准、调整机制等。3.应急预案制定针对火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应急预案。包括应急响应程序、救援措施、责任分工等。4.物业管理费结算单用于记录物业管理费的收取、使用和结算情况。5.维修记录记录物业维修的历史信息，包括维修项目、维修时间、维修费用等。6.安全管理记录记录安全巡查、安全隐患排查、安全培训等安全管理活动。7.业主信息档案收集和整理业主的基本信息，包括姓名、住址、联系方式等。8.第三方介入协议明确第三方介入的条件、职责、权利和义务。9.客户满意度调查报告调查业主对物业管理服务的满意度，并提出改进建议。10.合同变更记录记录合同变更的内容、时间、原因等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.未按时支付物业管理费违约责任：乙方应支付滞纳金，滞纳金按日计收，滞纳金比例由双方协商确定。示例：乙方应于每月5日前支付物业管理费，如逾期未支付，自逾期之日起每日按物业管理费的____%支付滞纳金。2.甲方未履行物业管理职责违约责任：甲方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于修复损坏的设施、赔偿业主损失等。示例：甲方未能及时修复业主报修的公共设施，导致业主财产受损，甲方应赔偿业主____元。3.甲方泄露业主信息违约责任：甲方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。示例：甲方泄露业主个人信息，导致业主遭受骚扰，甲方应赔偿业主____元并支付违约金____元。4.第三方未履行协议违约责任：第三方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例：第三方未按照协议约定履行职责，导致合同目的无法实现，第三方应赔偿甲乙双方____元。5.不可抗力导致的违约违约责任：因不可抗力导致违约，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。示例：因自然灾害导致合同无法履行，双方互不承担责任，但应尽快协商解决方案。全文完。2024年度公共设施物业管理合同范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理单位信息1.2业主委员会信息1.3使用单位信息2.物业管理范围及内容2.1物业管理区域范围2.2物业管理服务内容2.3物业管理项目及标准3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费收费标准3.2物业管理费支付方式3.3物业管理费收取时间4.物业管理合同期限及终止条件4.1合同期限4.2合同终止条件4.3合同解除程序5.物业管理责任及义务5.1物业管理单位责任5.2业主委员会责任5.3使用单位责任6.物业管理服务标准及质量要求6.1服务标准6.2质量要求6.3服务监督与评价7.物业维修及保养7.1维修保养范围7.2维修保养责任7.3维修保养费用8.物业安全及消防管理8.1安全管理责任8.2消防管理责任8.3应急预案及处理9.物业环境及设施维护9.1环境维护责任9.2设施维护责任9.3设施更新改造10.物业绿化及养护10.1绿化责任10.2养护责任10.3绿化改造11.物业共用部位及设施管理11.1共用部位管理11.2共用设施管理11.3共用部位及设施使用12.物业档案管理12.1档案管理责任12.2档案收集与整理12.3档案保管与使用13.违约责任及争议解决13.1违约责任13.2争议解决方式13.3争议解决程序14.合同生效及终止14.1合同生效条件14.2合同终止条件14.3合同解除程序第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业管理单位信息名称：________物业管理公司住所：________法定代表人：________联系电话：________1.2业主委员会信息名称：________业主委员会住所：________负责人：________联系电话：________1.3使用单位信息名称：________使用单位住所：________负责人：________联系电话：________第二条物业管理范围及内容2.1物业管理区域范围具体包括：________2.2物业管理服务内容（1）环境卫生：________（2）公共秩序：________（3）公共设施设备维护：________（4）绿化养护：________（5）安全防范：________（6）其他服务：________2.3物业管理项目及标准（1）环境卫生：按照国家及地方相关标准执行（2）公共秩序：确保区域内秩序井然，无违法行为（3）公共设施设备维护：按照设备使用年限及维修保养计划进行（4）绿化养护：按照绿化养护标准进行（5）安全防范：设立专业安保人员，实行24小时巡逻（6）其他服务：根据业主需求提供个性化服务第三条物业管理费用及支付方式3.1物业管理费收费标准按照国家及地方相关政策规定执行，具体收费标准如下：（1）住宅：________元/平方米·月（2）非住宅：________元/平方米·月3.2物业管理费支付方式（1）业主：按月支付（2）使用单位：按年支付3.3物业管理费收取时间（1）业主：每月________日前支付（2）使用单位：每年________日前支付第四条物业管理合同期限及终止条件4.1合同期限自________年________月________日起至________年________月________日止，共计________年。4.2合同终止条件（1）合同期满（2）因不可抗力导致合同无法履行（3）双方协商一致解除合同4.3合同解除程序（1）提前________天书面通知对方（2）双方签署合同解除协议（3）解除合同后，物业管理单位应向业主委员会或使用单位提供物业管理移交清单第五条物业管理责任及义务5.1物业管理单位责任（1）按照合同约定提供物业管理服务（2）保障业主和使用单位的合法权益（3）遵守国家及地方相关政策法规5.2业主委员会责任（1）监督物业管理单位履行合同义务（2）协调业主和使用单位之间的关系（3）及时向物业管理单位反映业主和使用单位的需求5.3使用单位责任（1）按照合同约定支付物业管理费（2）配合物业管理单位进行物业管理活动（3）遵守国家及地方相关政策法规第六条物业管理服务标准及质量要求6.1服务标准（1）环境卫生：保持区域整洁，无垃圾、杂物（2）公共秩序：无违法行为，无安全隐患（3）公共设施设备维护：设施设备完好，运行正常（4）绿化养护：绿化植物生长良好，景观美观（5）安全防范：无安全事故发生（6）其他服务：满足业主和使用单位的需求6.2质量要求（1）环境卫生：每日清理，保持清洁（2）公共秩序：24小时巡逻，及时发现并处理问题（3）公共设施设备维护：定期检查，及时维修（4）绿化养护：定期修剪，保持美观（5）安全防范：设立监控系统，加强安全管理（6）其他服务：及时响应，提供优质服务第七条物业维修及保养7.1维修保养范围（1）公共区域设施设备维修保养（2）绿化养护（3）环境卫生7.2维修保养责任（1）物业管理单位负责组织维修保养工作（2）业主和使用单位配合维修保养工作7.3维修保养费用（1）公共区域设施设备维修保养费用由物业管理费列支（2）绿化养护费用由物业管理费列支（3）环境卫生费用由物业管理费列支第八条物业安全及消防管理8.1安全管理责任（1）物业管理单位负责制定并实施安全管理方案（2）设立安全管理机构，配备专职安全管理人员（3）定期对物业区域进行安全检查，及时发现并消除安全隐患8.2消防管理责任（1）物业管理单位负责制定并实施消防管理制度（2）定期进行消防演练，提高业主和使用单位的消防安全意识（3）确保消防设施设备完好有效，定期进行维护保养8.3应急预案及处理（1）制定应急预案，包括火灾、自然灾害等突发事件（2）组织应急演练，确保应急预案的有效性（3）发生突发事件时，立即启动应急预案，采取有效措施进行处置第九条物业环境及设施维护9.1环境维护责任（1）保持物业区域环境整洁，无乱张贴、乱涂写等现象（2）设立垃圾分类投放点，引导业主进行垃圾分类（3）定期进行绿化修剪，保持绿化带的整洁美观9.2设施维护责任（1）对公共设施设备进行定期检查和维护（2）发现设施设备损坏时，及时报修并尽快修复（3）确保公共设施设备的安全使用9.3设施更新改造（1）根据设施设备的使用年限和损坏情况，制定更新改造计划（2）在预算范围内，合理使用更新改造资金（3）更新改造项目需经业主委员会或使用单位同意后方可实施第十条物业绿化及养护10.1绿化责任（1）负责绿化区域的日常养护和管理（2）确保绿化植物的生长健康，定期进行修剪和施肥（3）保持绿化景观的整洁和美观10.2养护责任（1）对绿化区域进行定期巡查，发现病虫害及时处理（2）确保绿化设施的正常运行，如喷灌系统、照明设施等（3）根据季节变化，调整绿化养护措施10.3绿化改造（1）根据业主委员会或使用单位的意见，提出绿化改造方案（2）绿化改造项目需经业主委员会或使用单位同意后方可实施（3）绿化改造工程完成后，进行验收并投入使用第十一条物业共用部位及设施管理11.1共用部位管理（1）对共用部位进行日常维护和管理（2）确保共用部位设施设备的安全使用（3）定期对共用部位进行清洁和消毒11.2共用设施管理（1）对共用设施进行定期检查和维护（2）发现共用设施损坏时，及时报修并尽快修复（3）确保共用设施的正常运行11.3共用部位及设施使用（1）业主和使用单位应合理使用共用部位及设施（2）不得擅自改变共用部位及设施的结构和使用功能（3）对共用部位及设施的使用行为进行监督和管理第十二条物业档案管理12.1档案管理责任（1）物业管理单位负责建立和保管物业档案（2）档案资料应真实、准确、完整（3）档案查阅和使用应遵循相关规定12.2档案收集与整理（1）按照国家及地方档案管理要求，收集各类档案资料（2）对收集的档案资料进行分类、编号和整理（3）确保档案资料的完整性和准确性12.3档案保管与使用（1）建立档案保管制度，确保档案安全（2）对档案资料进行定期检查和保养（3）档案资料的使用应遵循相关规定，确保档案的保密性第十三条违约责任及争议解决13.1违约责任（1）任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任（2）违约方应赔偿守约方因此遭受的损失（3）违约方应承担相应的法律责任13.2争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议（2）协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼13.3争议解决程序（1）争议发生后，双方应在________日内协商解决（2）协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼（3）诉讼期间，合同继续履行第十四条合同生效及终止14.1合同生效条件（1）合同双方签字盖章（2）合同经有关主管部门批准14.2合同终止条件（1）合同期满（2）因不可抗力导致合同无法履行（3）双方协商一致解除合同14.3合同解除程序（1）提前________天书面通知对方（2）双方签署合同解除协议（3）解除合同后，物业管理单位应向业主委员会或使用单位提供物业管理移交清单第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除合同双方（甲方：物业管理单位；乙方：业主委员会或使用单位）以外的，因履行本合同需要介入合同关系的其他组织或个人，包括但不限于中介机构、专业顾问、评估机构、监理单位等。15.2第三方介入范围（1）物业管理服务的评估和监督；（2）物业维修和改造项目的咨询和监理；（3）物业纠纷的调解和仲裁；（4）物业档案的鉴定和保管；（5）其他经合同双方同意的事项。16.第三方责任限额16.1责任限额原则（1）第三方服务的性质和风险；（2）第三方提供服务的能力和条件；（3）合同双方的协商结果。16.2责任限额确定（1）合同双方应在本合同中明确约定第三方的责任限额；（2）责任限额应以货币形式表示，并在合同中具体列出；（3）责任限额应包含第三方因违约行为导致的直接损失和间接损失。17.第三方介入程序17.1第三方介入申请（1）合同双方需以书面形式向对方提出第三方介入的申请；（2）申请应包括第三方的基本信息、介入目的、预期效果等内容。17.2第三方介入审批（1）合同双方应在本合同规定的期限内，对第三方介入申请进