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文档简介
合同部质量管理流程合同编号:__________合同方信息:甲方:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供产品或服务,为保证双方合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条质量要求1.1乙方应按照甲方的要求,提供符合国家法律法规、行业标准和甲方质量要求的产品或服务。(1)性能指标:__________(2)安全性能:__________(3)可靠性:__________(4)耐用性:__________(5)其他:__________1.3乙方应按照甲方的要求,提供相关的技术支持和售后服务。第二条质量保证2.1乙方应对其提供的产品或服务承担质量保证责任,自验收合格之日起质保期为:__________。2.2在质保期内,如产品或服务出现质量问题,乙方应在接到甲方通知后:__________小时内予以修复或更换。2.3乙方应按照甲方的要求,提供相应的质量保证文件和资料。第三条质量控制3.1甲方有权对乙方提供的产品或服务进行质量检查和监督。3.2乙方应配合甲方的质量检查和监督,提供必要的信息和便利条件。3.3乙方应建立和完善质量管理体系,确保产品或服务的质量符合甲方的要求。第四条违约责任4.1如乙方提供的产品或服务不符合质量要求,甲方有权要求乙方予以修复、更换或退还货款。4.2如乙方违反合同规定,导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。4.3如甲方违反合同规定,导致乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。第五条争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为:__________。6.3本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________日期:__________日期:__________一、附件列表:1.产品质量检验报告2.技术支持和售后服务协议3.质量管理体系认证证书4.产品或服务说明书5.相关法律法规和行业标准文件6.补充协议二、违约行为及认定:1.乙方提供的产品或服务不符合质量要求,未在质保期内修复、更换或退还货款。2.乙方违反合同规定,导致甲方损失。3.甲方违反合同规定,导致乙方损失。三、法律名词及解释:1.质量要求:指产品或服务应符合的国家法律法规、行业标准和甲方要求。2.质量保证:乙方对提供的产品或服务承担的质保责任。3.质量控制:甲方对乙方提供的产品或服务进行质量检查和监督。4.违约行为:违反合同约定的行为。5.赔偿责任:因违约行为导致的损失赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:立即与乙方沟通,要求乙方在质保期内修复、更换或退还货款。2.技术支持和售后服务问题:参照技术支持和售后服务协议,要求乙方提供相应服务。3.质量管理体系不完善:要求乙方整改和完善质量管理体系,确保产品或服务质量。4.法律法规和行业标准变更:及时更新合同条款,确保合同符合最新法律法规和行业标准。五、所有应用场景:1.甲方购买乙方产品或服务。2.乙方提供技术支持和售后服
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