出境旅游领队实务知到智慧树章节测试课后答案2024年秋青岛酒店管理职业技术学院

出境旅游领队实务知到智慧树章节测试课后答案2024年秋青岛酒店管理职业技术学院第一章单元测试

领队作为组团旅行社的代表，对组团社与旅游者之间的合同契约，担负着法定的照章履行的保证作用。

A:对B:错

答案:对游客在出境旅游过程中，领队是不可缺少的心理依赖，在语言不通，举目无亲的外国，领队是他们唯一的依靠。

A:对B:错

答案:对领队在带团出境旅游过程中虚要心学习，善于总结，努力增强服务意识，提高对团队的掌控能力。

A:错B:对

答案:对成为中国出境旅游领队的首要条件是具有民事行为能力的中国公民，包括大陆居民和港澳居民。

A:对B:错

答案:对出境旅游领队为旅游者服务时一定要遵循“以游客为中心”原则，尽量满足旅游者的要求。

A:对B:错

答案:对有的游客对领队不尊重不礼貌，甚至拿领队当出气筒，对此领队的正确做法是：

A:不卑不亢，淡化处理B:适当反应，即使得罪人也属无奈C:表明态度自己不是下人D:微笑面对，不予理睬

答案:不卑不亢，淡化处理旅游者在旅游活动初期的心理特征更多是：

A:思家心理B:不安全心理C:求全心理D:求享受心理

答案:不安全心理开放中国公民出国旅游目的地国家，是由(

)

A:公安部、外交部批准B:国务院批准C:国家旅游局会同外交部．公安部提出，报国务院批D:国家旅游局批准

答案:国务院批准出境旅游是中国公民跨越国境和某些特定的界限到其他(

)的旅游活动。

A:国家或特定行政区域B:特定行政区域C:其他行政区域D:国家

答案:国家或特定行政区域出镜旅游领队是指按照规定取得出境旅游领队证，接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社委派，从事出境旅游领队业务的人员。

A:对B:错

答案:对

第二章单元测试

一些国家的法律规定，海关人员有权私自打开旅客的行李进行检查。

A:错B:对

答案:错在境外旅游时，中国旅游者最好少带现金，而用银行卡消费，这样可避免很多危险，况且，人民币银联卡如今在世界各地都可使用。

A:错B:对

答案:对在境外旅游期间，旅游计划中各要素的实现要在以领队为主，境外导游为辅的合作过程中进行。

A:对B:错

答案:错为使境外旅游活动顺利进行，领队应强调恪守时间，对守时游客需肯定、鼓励，对不守时游客要善意劝告，让其守时。

A:对B:错

答案:对离开欧美国家饭店前，旅客自报使用过或消费过房间内物品并结帐，而远东国家的饭店则相反，旅客要在饭店服务生查房后结帐。

A:错B:对

答案:错出境人员携带外币现钞出境时，超过(

)美元应向海关进行申报。

A:1000B:5000C:8000D:20000

答案:5000托运行李每公斤价值超过人民币(

)元时，可以办理行李声明价值。

A:100B:50C:10D:20

答案:50游客携带中药材、中成药出境，前往港澳地区的总值限人民币(

)元。

A:200B:150

C:300D:250

答案:150

《中华人民共和国国境卫生检疫法》规定海关须凭检疫机关签发的审批单放行的特殊物品是：

A:中药材及其制品B:生物制品C:人体组织D:微生物

答案:生物制品；人体组织；微生物在境外旅游期间，领队要提醒游客一些用餐规矩，例如：

A:自助餐厅中的食物、饮料不能带走B:自助餐厅中，一次不能拿得太多，要吃完C:不能在餐厅大声喧哗D:不能在餐厅里过多走动

答案:自助餐厅中的食物、饮料不能带走；自助餐厅中，一次不能拿得太多，要吃完；不能在餐厅大声喧哗

第三章单元测试

旅游者享有自主选择自费项目的权利，所以境外导游推荐自费风味餐时，领队必须与旅游者商量并征得他们的同意。

A:错B:对

答案:对对境外导游员推荐需另行付费的项目，领队必须把握好自费项目是否费用过高，是否含有法定禁止的活动内容。

A:错B:对

答案:对在境外旅游期间，对当地人士以及团队成员，领队都应保持距离，虽然有点不近情理，但可规避不少麻烦。

A:错B:对

答案:错领队要坚持职业操守，为每一位游客服务，但对某些游客的非合理要求不得应允，即使得罪了他们也是无奈之举。

A:对B:错

答案:对泰国大皇宫、缅甸寺庙都对外国人开放，进入参观已无特殊的着装要求。

A:对B:错

答案:错境外旅游时，旅游者的一些错误的，不文明的行为一般不是他们故意挑战当地社会。

A:对B:错

答案:对伤口污染，必须及时彻底清洗，为避免化脓，一定要在受伤后6小时内清洗伤口。

A:对B:错

答案:对下列伤病者中必须马上转移的是：

A:胸部骨折者B:心脏病急性发作者C:汽车交通事故中困在车内的伤者D:处于昏睡的病人

答案:汽车交通事故中困在车内的伤者在景点游览时，一游客脚掌刺伤，内有玻璃碎片，处理时应：

A:不勉强拔出刺物，用凉开水清洗后送医院。B:凉开水洗涤伤口，拔出异物后送医院。C:用肥皂水洗涤伤口，拨出异物。D:止血，伤口清洗，涂药后送医院。

答案:不勉强拔出刺物，用凉开水清洗后送医院。在处理突发事件时，起非常重要作用，往往会令旅游者难忘的是导游人员的：

A:学识教养B:心理素质C:文化修养D:专业技能E:知识水平

答案:心理素质；专业技能

第四章单元测试

韩国人自古以来把米饭当做主食，菜肴喜清淡、忌油腻，味觉以凉辣为主。

A:对B:错

答案:对韩服是中国唐朝汉服与朝鲜半岛民族本土服装的融合，产生了于汉服略微不同的“韩服”。

A:错B:对

答案:对寿司的价格受（）的影响

A:开业时间B:店铺C:厨师D:食材

答案:店铺；厨师；食材日本酒店的“大浴场”指的是泳池

A:对B:错

答案:错日本交通实行左侧同行

A:错B:对

答案:对日本的“化粧室”指的是化妆间

A:错B:对

答案:错在日本，招财猫主要用于车内装饰

A:错B:对

答案:错澳大利亚知名酒店都有哪些？（

）

A:CapellaLodge澳大利亚卡佩拉酒店B:SalSalisNingaloo酒店C:南大洋酒店（SouthernOceanLodge）D:Qualia顶级奢华度假别墅

答案:CapellaLodge澳大利亚卡佩拉酒店；SalSalisNingaloo酒店；南大洋酒店（SouthernOceanLodge）；Qualia顶级奢华度假别墅澳大利亚的国