许昌学院《品牌管理与策划》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《品牌管理与策划》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在产品组合策略中，企业需要合理搭配不同的产品以满足市场需求和实现利润最大化。对于一家超市，以下哪种产品组合策略可能更有效？（）A.增加高利润产品的种类，减少低利润产品B.保持产品种类的均衡，不做大幅调整C.不断推出新产品，淘汰旧产品D.根据季节和节日调整产品组合2、对于市场营销中的市场定位偏差，以下关于定位过高、过低和模糊的表现及危害，分析不准确的是（）A.定位过高使产品无人问津B.定位过低影响品牌形象C.定位模糊不影响市场份额D.及时调整定位可避免损失3、在制定价格策略时，企业需要考虑成本、市场需求和竞争状况等因素。如果企业的生产成本上升，而市场需求不变，以下哪种价格调整策略较为合理？（）A.提高产品价格B.降低产品价格C.保持价格不变D.推出打折促销活动4、在产品生命周期的衰退期，企业需要采取相应的营销策略。对于一款即将退出市场的电子产品，以下哪种策略更合适？（）A.维持原有的营销投入B.逐步减少营销投入C.加大促销力度清理库存D.推出升级换代产品5、关于市场营销中的产品组合策略，以下对于产品组合的宽度、长度、深度和关联性的理解，不正确的是（）A.宽度指产品线的数量B.长度指产品项目的总数C.深度指每条产品线包含的产品项目数量D.关联性对企业盈利没有影响6、关于消费者的购买动机，以下哪种动机是消费者为了满足个人兴趣、爱好或追求自我实现而产生的购买行为？（）A.生理性购买动机B.心理性购买动机C.社会性购买动机D.以上动机均可能7、某企业的产品在不同地区的销售情况存在差异，为了找出原因，进行了市场调研。以下哪个问题最有助于了解地区差异的影响因素？（）A.不同地区消费者的收入水平如何？B.不同地区的广告投放效果有何不同？C.不同地区的销售渠道是否一致？D.不同地区消费者对产品的认知度怎样？8、在品牌建设中，品牌名称、品牌标识和品牌口号都起着重要作用。以下哪个元素最能传递品牌的核心价值？（）A.品牌名称B.品牌标识C.品牌口号D.三者同等重要9、对于营销预算的编制，以下关于不同预算编制方法的优缺点及适用情况，哪一项是准确的？（）A.营销预算的编制方法主要有销售百分比法、目标任务法、竞争对等法和量力支出法等，每种方法都有其独特的优点和适用场景，企业应根据自身情况选择合适的方法B.销售百分比法简单易行，但过于依赖过去的销售数据，无法适应市场变化C.目标任务法能够明确营销目标，但制定任务和预算分配的过程过于复杂，不适合中小企业D.竞争对等法可以使企业在市场竞争中保持与对手相同的营销投入，但可能导致资源浪费10、服务营销具有与产品营销不同的特点和挑战。以下关于服务的无形性特征对营销的影响，描述不正确的是？（）A.服务难以展示和沟通B.服务质量难以评估C.服务容易被模仿和复制D.消费者在购买服务前难以判断其质量11、在服务质量差距模型中，管理者认知差距、服务质量规范差距、服务传递差距和市场沟通差距都会影响服务质量。对于一家酒店，以下哪个差距可能最容易导致顾客不满？（）A.管理者认知差距B.服务质量规范差距C.服务传递差距D.市场沟通差距12、某企业的产品在市场上具有较高的知名度，但消费者的购买意愿不强。以下哪种营销手段最有可能提高购买意愿？（）A.开展促销活动B.改进产品质量C.优化售后服务D.加强品牌宣传13、对于消费者购买行为的研究，以下关于影响消费者决策过程的因素，哪一项是正确的？（）A.消费者的购买决策仅仅取决于个人的经济状况和产品价格，其他因素如文化、社会、心理等影响甚微B.消费者的文化背景、社会阶层、个人性格、生活方式等因素都会综合影响其购买决策过程C.消费者在购买过程中通常是理性的，不会受到情感和直觉等因素的干扰D.消费者的购买决策过程是固定不变的，不受外界因素和个人经历的影响14、某企业想要拓展海外市场，在进入新市场前需要了解当地的文化和法律环境。以下哪个方面的法律规定对企业营销活动影响最大？（）A.产品质量标准B.广告宣传法规C.消费者权益保护法D.反垄断法15、在市场营销环境分析中，宏观环境因素对企业的影响不容忽视。以下关于经济环境因素的描述，不正确的是？（）A.消费者收入水平的变化会影响市场需求B.利率的调整会影响企业的融资成本C.经济发展阶段不同，市场需求和消费特点也不同D.宏观经济环境对企业的影响是直接和迅速的16、在市场机会的识别中，以下哪种情况表明存在潜在的市场机会，值得企业进一步深入调研和开发？（）A.新的消费需求出现B.竞争对手的失误C.技术创新带来的变革D.以上情况均是17、在消费者购买决策过程中，信息搜索、方案评估、购买决策和购后评价等阶段都有不同的影响因素。当消费者购买一款价格较高的汽车时，以下哪个阶段可能花费最多的时间和精力？（）A.信息搜索阶段B.方案评估阶段C.购买决策阶段D.购后评价阶段18、在产品包装设计方面，包装不仅要保护产品，还要吸引消费者。对于一款儿童零食，以下哪种包装设计更能吸引孩子的注意力？（）A.采用鲜艳的色彩和卡通形象B.设计简约环保的包装C.采用透明包装展示产品D.增加互动性元素，如小游戏或谜题19、在市场竞争中，竞争对手分析对于企业制定有效的竞争策略非常重要。当竞争对手采取降价策略时，企业以下哪种应对策略可能最为明智？（）A.跟随降价，保持价格竞争力B.推出新产品，差异化竞争C.加强品牌宣传，提升品牌价值D.提高产品质量，增加附加值20、在营销战略的制定过程中，企业需要考虑自身的优势、劣势、机会和威胁。以下哪种分析工具常用于这种综合分析？（）A.PEST分析B.SWOT分析C.波特五力模型D.波士顿矩阵21、在市场细分的有效性评估中，可衡量性、可进入性、可盈利性和可区分性是重要的标准。对于一个以“喜欢户外运动的老年人”为细分市场的企业，以下哪个方面可能不符合有效性评估标准？（）A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性22、在制定营销计划时，企业需要确定营销目标和营销策略。以下哪个步骤应该先进行？（）A.确定营销目标B.制定营销策略C.两者同时进行D.视具体情况而定23、在进行市场预测时，企业可以采用多种方法。以下哪种方法最依赖于历史数据和统计分析？（）A.德尔菲法B.时间序列分析法C.购买者意向调查法D.销售人员综合意见法24、关于营销活动的效果评估，以下哪个指标能够最直接地反映营销活动对销售业绩的提升作用？（）A.销售额增长B.市场份额扩大C.客户满意度提高D.品牌知名度提升25、在数字营销时代，社交媒体营销成为企业推广的重要手段。对于一家面向年轻消费者的时尚品牌，以下哪个社交媒体平台可能是最主要的营销阵地？（）A.微信B.抖音C.知乎D.豆瓣26、在分析消费者购买决策过程中，以下哪个因素最能影响消费者的信息搜索范围和深度？（）A.产品的重要性B.消费者的经验C.信息的可得性D.品牌忠诚度27、在促销预算的制定方法中，销售额百分比法、竞争对等法和目标任务法各有优缺点。以下关于销售额百分比法的描述，不正确的是？（）A.简单易行，便于操作B.能够根据企业的销售业绩灵活调整促销预算C.可能会忽视促销活动对销售的促进作用D.导致促销预算与企业的营销目标脱节28、在渠道策略的规划中，关于直接渠道和间接渠道的优缺点及适用范围，以下哪种描述是准确的？（）A.直接渠道能够减少中间环节，降低成本，但市场覆盖面窄；间接渠道则相反，成本较高但市场覆盖面广，两者的适用范围取决于企业的规模和实力B.直接渠道和间接渠道没有明显的优缺点之分，企业可以随意选择使用C.间接渠道总是优于直接渠道，因为它能够借助中间商的资源和经验迅速打开市场D.直接渠道适用于所有类型的产品，而间接渠道只适用于低值易耗品29、在营销团队的管理中，激励机制的设计对于提高团队绩效至关重要。以下哪种激励方式最能激发营销人员的工作积极性？（）A.高额的固定工资B.与业绩挂钩的提成奖金C.丰富的福利套餐D.晋升机会30、对于品牌资产的构成要素，以下哪个要素对于提升品牌的知名度和美誉度，增强消费者的品牌联想具有重要作用？（）A.品牌忠诚度B.品牌认知度C.品牌感知质量D.品牌联想二、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）论述M2C营销模式的运作机制和发展趋势，分析企业如何通过制造商直接对接消费者，实现个性化定制和快速响应市场需求。2、（本题5分）探讨价格策略在市场营销中的作用和影响因素，论述企业如何制定合理的价格策略，实现利润最大化和市场占有率的提升。3、（本题5分）服务营销在当今经济中扮演着越来越重要的角色。分析服务营销的特点和挑战，以及企业如何通过服务质量提升、服务创新和客户关系管理来提高服务营销的效果。4、（本题5分）论述品牌社群在增强消费者粘性和促进品牌传播方面的作用，分析企业如何建立和维护活跃的品牌社群。5、（本题5分）分析社交电商的发展趋势和营销模式，论述企业如何利用社交电商平台开展营销活动，拓展销售渠道，提升品牌影响力。三、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）随着消费者对健康和环保产品的关注度提高，探讨企业如何在产品研发和营销中融入健康、环保元素，满足市场需求。2、（本题5分）在营销活动中的消费者隐私保护策略中，论述如何在收集和使用消费者数据的同时，保障消费者的隐私权，增强消费者的信任。3、（本题5分）在不同的消费者群体中，如高收入群体和低收入群体，其对产品价值的认知和需求有何不同，企业应如何制定营销策略？4、（本题5分）说明市场营销中的品牌与物联网技术的融合方向及机遇，如何利用物联网技术拓展品牌营销渠道。5、（本题5分）阐释市场营销中的品牌与内容创作者的合作策略，如何