2024版国际贸易代理合同标的客户满意度调查与改进措施3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版国际贸易代理合同标的客户满意度调查与改进措施本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的2.1代理业务范围2.2代理产品及服务3.满意度调查内容3.1调查方式3.2调查对象3.3调查时间及频率4.调查方法与工具4.1调查问卷设计4.2调查数据分析4.3调查结果反馈5.改进措施制定5.1改进措施依据5.2改进措施实施5.3改进措施效果评估6.费用承担6.1调查费用6.2改进措施费用6.3其他费用7.合同期限7.1合同生效时间7.2合同终止条件7.3合同续签8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约金9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除11.3合同终止12.合同附件12.1附件一：调查问卷12.2附件二：改进措施方案12.3附件三：其他相关文件13.合同签署13.1签署时间13.2签署地点13.3签署人14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：____________________1.1.2甲方法定代表人：____________________1.1.3甲方住所地：____________________1.1.4甲方联系电话：____________________1.1.5甲方电子邮箱：____________________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：____________________1.2.2乙方法定代表人：____________________1.2.3乙方住所地：____________________1.2.4乙方联系电话：____________________1.2.5乙方电子邮箱：____________________2.合同标的2.1代理业务范围2.1.1乙方作为甲方在特定市场的唯一代理，负责甲方产品的销售和推广。2.1.2代理业务范围包括但不限于：市场调研、产品推广、客户关系维护、订单处理等。2.2代理产品及服务2.2.1乙方代理的产品为甲方提供的____________________产品。2.2.2乙方代理的服务包括但不限于：产品咨询、售后服务、技术支持等。3.满意度调查内容3.1调查方式3.1.1采用线上问卷形式进行满意度调查。3.1.2调查可通过电子邮件、短信、社交媒体等方式邀请客户参与。3.2调查对象3.2.1调查对象为购买甲方产品的客户群体。3.2.2调查对象需在规定时间内完成问卷。3.3调查时间及频率3.3.1调查时间为合同生效之日起每半年进行一次。3.3.2调查频率可根据实际情况进行调整。4.调查方法与工具4.1调查问卷设计4.1.1问卷内容应包括客户对产品及服务的满意度、期望改进之处等。4.1.2问卷设计需确保问题的客观性、准确性和易于理解。4.2调查数据分析4.2.1对收集到的调查数据进行统计分析，形成调查报告。4.2.2分析结果需客观反映客户满意度状况。4.3调查结果反馈4.3.1将调查结果及分析报告及时反馈给甲方。4.3.2双方共同讨论并制定改进措施。5.改进措施制定5.1改进措施依据5.1.1改进措施依据调查结果及市场反馈。5.1.2改进措施应具有针对性和可操作性。5.2改进措施实施5.2.1乙方负责实施改进措施，确保措施落实到位。5.2.2甲方对改进措施的实施情况进行监督。5.3改进措施效果评估5.3.1对改进措施的实施效果进行定期评估。5.3.2评估结果用于调整后续改进措施。6.费用承担6.1调查费用6.1.1调查费用由甲方承担。6.1.2调查费用包括问卷设计、数据收集、分析及报告制作等费用。6.2改进措施费用6.2.1改进措施费用由甲方承担。6.2.2改进措施费用包括实施改进措施所需的各项费用。6.3其他费用6.3.1合同履行过程中产生的其他费用由双方协商承担。7.合同期限7.1合同生效时间7.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2合同终止条件7.2.1合同期满，经双方协商一致可续签。7.2.2发生不可抗力因素导致合同无法履行，合同自动终止。7.3合同续签7.3.1合同期满前一个月，双方应就续签事宜进行协商。7.3.2续签合同条款与原合同一致，除非双方另有约定。8.违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按合同约定履行代理职责，导致甲方产品销售下滑。8.1.2乙方泄露甲方商业秘密或客户信息。8.1.3甲方未按合同约定支付代理费用。8.2违约责任承担8.2.1乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任。8.2.2乙方应承担违约金，违约金金额为合同总金额的_____%。8.3违约金8.3.1违约金由违约方支付给守约方。8.3.2违约金支付后，不影响守约方根据合同约定追究违约方的其他责任。9.保密条款9.1保密内容9.1.1本合同涉及的商业秘密、技术信息、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限9.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。9.3保密责任9.3.1双方对本合同涉及的保密内容负有保密义务。9.3.2任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。10.1.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1双方同意将争议提交至____________________仲裁委员会仲裁。10.3争议解决程序10.3.1争议提交仲裁委员会后，仲裁委员会应按照其仲裁规则进行仲裁。10.3.2仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。11.合同变更与解除11.1合同变更11.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。11.1.2合同变更部分自变更之日起生效。11.2合同解除11.2.1发生合同约定的解除条件，任何一方均可解除合同。11.2.2合同解除需以书面形式通知对方。11.3合同终止11.3.1合同因解除、期满或其他原因终止。12.合同附件12.1附件一：调查问卷12.1.1问卷内容详见附件一。12.2附件二：改进措施方案12.2.1改进措施方案详见附件二。12.3附件三：其他相关文件12.3.1其他相关文件包括但不限于：市场调研报告、客户反馈记录等。13.合同签署13.1签署时间13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2签署地点13.2.1本合同签署地为____________________。13.3签署人13.3.1甲方代表：____________________13.3.2乙方代表：____________________14.其他约定事项14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与界定1.1第三方是指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系的外部主体。1.2第三方包括但不限于中介方、咨询服务提供方、技术支持方等。2.第三方介入的同意与选择2.1甲乙双方同意，在合同履行过程中，如需第三方介入，应事先书面通知对方，并取得对方的同意。2.2第三方的选择由甲乙双方共同协商确定，或由一方推荐，经另一方同意后确定。3.第三方的责任与权利3.1第三方应根据合同约定或甲乙双方的要求，履行其职责。3.2第三方的权利包括：3.2.1获取甲乙双方提供的相关信息；3.2.2要求甲乙双方配合其履行职责；3.2.3在合同履行过程中，对甲乙双方提出合理建议。3.3第三方的责任包括：3.3.1按照合同约定或甲乙双方的要求，提供优质服务；3.3.2对其提供的服务质量承担相应责任；3.3.3不得泄露甲乙双方的商业秘密或客户信息。4.第三方介入的具体条款4.1第三方介入的具体条款应在合同中明确约定，包括：4.1.1第三方的名称、地址、联系方式；4.1.2第三方的职责范围；4.1.3第三方的服务内容和标准；4.1.4第三方的费用及支付方式；4.1.5第三方的责任限额。5.第三方责任限额的明确5.1第三方责任限额应根据其服务内容、服务质量及可能产生的风险等因素确定。5.2第三方责任限额应在合同中明确约定，包括：5.2.1第三方对甲乙双方的责任限额；5.2.2第三方对第三方的责任限额；5.2.3第三方对其他第三方的责任限额。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系由合同约定，第三方对甲方、乙方承担相应责任。6.2第三方对其他第三方（如其他中介方、咨询服务提供方等）的责任由双方自行协商解决。6.3第三方在合同履行过程中，应遵守国家法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益。7.第三方介入的监督与协调7.1甲乙双方应共同监督第三方履行其职责，确保合同目的的实现。7.2如第三方在履行职责过程中出现违约行为，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。7.3甲乙双方应就第三方介入的监督与协调事宜进行定期沟通，确保第三方服务的质量。8.第三方介入的终止8.1如第三方在合同履行过程中出现严重违约行为，甲乙双方有权解除与第三方的合作关系。8.2第三方介入的终止，不影响甲乙双方根据合同约定继续履行其权利义务。9.本合同的补充与修改9.1本合同的补充与修改需经甲乙双方及第三方协商一致，并以书面形式作出。9.2本合同的补充与修改自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：调查问卷详细要求：问卷内容应包含客户对产品及服务的满意度、期望改进之处等，问题设计需客观、准确、易于理解。附件说明：本附件为满意度调查问卷，用于收集客户反馈信息。2.附件二：改进措施方案详细要求：方案应包括改进措施的具体内容、实施步骤、预期效果等，需具有针对性和可操作性。附件说明：本附件为针对满意度调查结果制定的改进措施方案，旨在提升客户满意度。3.附件三：第三方合作协议详细要求：协议应明确第三方的基本信息、职责范围、服务内容、费用及支付方式、责任限额等。附件说明：本附件为甲乙双方与第三方签订的合作协议，用于规范第三方在合同履行过程中的行为。4.附件四：合同变更协议详细要求：协议应明确变更内容、变更原因、变更生效时间等。附件说明：本附件为甲乙双方在合同履行过程中对合同内容进行变更的协议。5.附件五：合同解除协议详细要求：协议应明确解除原因、解除生效时间等。附件说明：本附件为甲乙双方在合同履行过程中对合同进行解除的协议。6.附件六：争议解决协议详细要求：协议应明确争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。附件说明：本附件为甲乙双方在合同履行过程中发生争议时采用的争议解决协议。7.附件七：保密协议详细要求：协议应明确保密内容、保密期限、保密责任等。附件说明：本附件为甲乙双方就合同履行过程中涉及的商业秘密、技术信息、客户信息等签订的保密协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按合同约定履行代理职责，导致甲方产品销售下滑。1.2乙方泄露甲方商业秘密或客户信息。1.3甲方未按合同约定支付代理费用。1.4第三方未按合同约定提供服务质量。1.5第三方泄露甲乙双方的商业秘密或客户信息。2.责任认定标准：2.1乙方未按合同约定履行代理职责，导致甲方产品销售下滑：责任认定：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因销售下滑造成的损失。示例说明：若乙方未按约定进行市场推广，导致甲方产品销售下降10%，乙方应赔偿甲方相应损失。2.2乙方泄露甲方商业秘密或客户信息：责任认定：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因信息泄露造成的损失。示例说明：若乙方泄露甲方客户信息，导致客户投诉，甲方经济损失为5000元，乙方应赔偿该损失。2.3甲方未按合同约定支付代理费用：责任认定：甲方应承担违约责任，支付乙方应得的代理费用。示例说明：若甲方未按时支付乙方代理费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。2.4第三方未按合同约定提供服务质量：责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因服务质量问题造成的损失。示例说明：若第三方提供的服务未达到合同约定的标准，导致甲方经济损失10000元，第三方应赔偿该损失。2.5第三方泄露甲乙双方的商业秘密或客户信息：责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因信息泄露造成的损失。示例说明：若第三方泄露甲乙双方的商业秘密，导致甲方经济损失20000元，第三方应赔偿该损失。全文完。2024版国际贸易代理合同标的客户满意度调查与改进措施1本合同目录一览1.合同概述1.1合同定义1.2合同目的1.3合同期限2.代理方与委托方2.1代理方信息2.2委托方信息3.代理服务内容3.1代理业务范围3.2代理服务方式3.3代理服务期限4.标的客户满意度调查4.1调查方法4.2调查对象4.3调查内容4.4调查实施5.满意度评估标准5.1评估指标5.2评估方法5.3评估结果应用6.改进措施6.1改进措施制定6.2改进措施实施6.3改进措施效果评估7.费用及支付7.1代理费用7.2调查费用7.3其他费用7.4支付方式7.5付款时间8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同变更10.1变更条件10.2变更程序10.3变更通知11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除通知12.合同终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止通知13.合同附件13.1附件一：满意度调查问卷13.2附件二：改进措施清单14.其他约定14.1通知方式14.2法律适用14.3合同生效第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同定义1.2合同目的本合同的目的在于明确双方在代理业务中的权利、义务，确保双方在代理过程中的合法权益，提高客户满意度，促进双方业务合作与发展。1.3合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，期满后可协商续签。2.代理方与委托方2.1代理方信息代理方名称：__________________代理方地址：__________________代理方联系人：__________________2.2委托方信息委托方名称：__________________委托方地址：__________________委托方联系人：__________________3.代理服务内容3.1代理业务范围代理方负责委托方的国际贸易代理业务，包括但不限于市场调研、产品推广、客户开发、订单处理、物流协调等。3.2代理服务方式代理方通过线上和线下相结合的方式为委托方提供服务。3.3代理服务期限代理服务期限为合同生效之日起至合同终止之日止。4.标的客户满意度调查4.1调查方法代理方将采用问卷调查、电话访谈、面对面交流等方式进行客户满意度调查。4.2调查对象调查对象为委托方在代理期间所接触的客户。4.3调查内容调查内容包括客户对代理服务的满意度、产品满意度、服务质量满意度等。4.4调查实施代理方应在合同期限内完成至少一次客户满意度调查。5.满意度评估标准5.1评估指标评估指标包括客户满意度、产品满意度、服务质量满意度等。5.2评估方法评估方法采用百分制，根据调查结果计算各指标的得分。5.3评估结果应用评估结果将作为改进措施制定的重要依据。6.改进措施6.1改进措施制定代理方根据满意度评估结果，制定相应的改进措施。6.2改进措施实施代理方将按照改进措施的实施计划，逐步落实各项改进措施。6.3改进措施效果评估代理方将对改进措施的实施效果进行定期评估，确保改进措施的有效性。7.费用及支付7.1代理费用代理费用为人民币____元/年，由委托方支付。7.2调查费用调查费用为人民币____元，由双方共同承担。7.3其他费用除上述费用外，双方在合作过程中产生的其他费用由各自承担。7.4支付方式代理费用及调查费用可按季度或年度支付，具体支付方式由双方协商确定。7.5付款时间付款时间为合同约定的支付日期，逾期付款需支付滞纳金。8.违约责任8.1违约行为a)任何一方未按合同约定履行其义务；b)任何一方未按合同约定支付费用；c)任何一方泄露对方商业秘密；d)任何一方因故意或重大过失导致合同目的无法实现。8.2违约责任承担a)支付违约金，违约金为未履行部分金额的____%；b)赔偿对方因此遭受的直接损失；c)协商解决或提交仲裁机构解决争议。8.3违约赔偿违约赔偿金额最高不超过合同总金额的____%。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。9.2争议解决机构若协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决程序争议解决程序应遵循法定程序，双方应积极配合，提供必要证据。10.合同变更10.1变更条件在合同履行过程中，如遇不可抗力或双方协商一致，可对合同进行变更。10.2变更程序变更合同需经双方书面同意，并签署书面变更协议。10.3变更通知一方需在变更事项发生后____个工作日内通知对方。11.合同解除11.1解除条件a)合同到期；b)双方协商一致；c)因不可抗力导致合同无法履行；d)一方严重违约。11.2解除程序解除合同需书面通知对方，并经双方确认。11.3解除通知解除通知应在解除条件满足后____个工作日内发出。12.合同终止12.1终止条件合同终止条件与合同解除条件相同。12.2终止程序合同终止程序与合同解除程序相同。12.3终止通知终止通知应在终止条件满足后____个工作日内发出。13.合同附件13.1附件一：满意度调查问卷13.2附件二：改进措施清单14.其他约定14.1通知方式除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方提供的地址或电子邮箱。14.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指的第三方是指除委托方和代理方之外的，为合同履行提供协助或服务的其他个人、企业或其他组织。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率，确保合同目标的实现，并可能涉及市场调研、技术支持、物流配送、金融服务等。15.3第三方介入方式a)中介服务：第三方作为中介，协助双方进行业务对接和协调；b)合作伙伴：第三方作为合作伙伴，与委托方或代理方共同参与业务活动；c)服务供应商：第三方提供特定的服务，如物流、保险等。16.第三方责任限额16.1责任限额定义责任限额是指第三方在履行合同过程中因自身原因造成损失时，对委托方或代理方应承担的最高赔偿责任。16.2责任限额确定第三方的责任限额应在合同中明确约定，具体数额由双方协商确定，并应符合相关法律法规的规定。16.3责任限额适用范围责任限额适用于第三方在履行合同过程中因故意或重大过失导致的损失，不包括不可抗力事件。17.第三方责权利界定17.1第三方权利a)根据合同约定，获得相应的服务费用；b)要求委托方或代理方提供必要的支持与配合；c)在合同履行过程中，对委托方或代理方提出合理化建议。17.2第三方义务a)按照合同约定，提供高质量的服务；b)保守委托方或代理方的商业秘密；c)对因自身原因造成的损失，承担相应的赔偿责任。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与委托方的关系第三方应与委托方保持良好沟通，及时反馈合同履行情况，并确保委托方利益不受损害。18.2第三方与代理方的关系第三方应与代理方保持密切合作，共同推动合同目标的实现，并在出现争议时，协助代理方解决问题。18.3第三方与其他第三方的关系若合同中涉及多个第三方，各方应相互尊重，避免利益冲突，共同维护合同的正常履行。19.第三方介入的额外条款19.1第三方介入程序第三方介入前，委托方和代理方应协商一致，并与第三方签订书面协议，明确各方权利义务。19.2第三方介入变更第三方介入后，如需变更第三方，应经委托方和代理方同意，并重新签订相关协议。19.3第三方介入费用第三方介入产生的费用由委托方、代理方和第三方协商承担。19.4第三方介入风险双方应充分评估第三方介入可能带来的风险，并在合同中明确风险承担机制。20.第三方介入的合同修正20.1合同修正内容合同中应增加关于第三方介入的条款，包括第三方的定义、责任限额、责权利界定、与其他各方的关系等。20.2合同修正程序合同修正需经委托方、代理方和第三方协商一致，并签署书面修正协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：满意度调查问卷要求：问卷应包括客户对代理服务的满意度、产品满意度、服务质量满意度等评估内容，并确保问题清晰、客观、中立。说明：满意度调查问卷用于收集客户对代理服务的反馈，作为改进措施制定的重要依据。2.附件二：改进措施清单要求：改进措施清单应详细列出针对满意度调查结果提出的具体改进措施，包括改进目标、实施步骤、预期效果等。说明：改进措施清单用于指导代理方实施服务质量提升计划。3.附件三：第三方服务协议要求：第三方服务协议应明确第三方在合同中的角色、服务内容、费用、责任等内容。说明：第三方服务协议用于规范第三方与委托方、代理方之间的合作关系。4.附件四：合同变更协议要求：合同变更协议应详细记录合同变更的内容、变更原因、变更后的合同条款等。说明：合同变更协议用于正式记录合同变更的成果，确保合同内容的准确性和有效性。5.附件五：合同解除协议要求：合同解除协议应明确合同解除的原因、解除后的权利义务关系、解除日期等。说明：合同解除协议用于正式记录合同解除的过程，确保各方权益得到保障。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a)代理方未按合同约定履行代理服务义务；b)委托方未按合同约定支付费用；c)第三方泄露委托方或代理方商业秘密；d)任何一方因故意或重大过失导致合同目的无法实现；e)任何一方未履行合同约定的保密义务。2.责任认定标准：a)违约行为的严重程度；b)违约行为对合同目标的影响；c)违约方的主观过错；d)受害方的实际损失。3.违约责任认定示例：a)代理方未按约定时间完成订单处理，导致客户流失，应承担违约责任，赔偿委托方因客户流失造成的损失。b)委托方未按时支付代理费用，应承担违约责任，支付滞纳金。c)第三方泄露委托方商业秘密，应承担违约责任，赔偿委托方因此遭受的损失。d)任何一方因重大过失导致合同无法履行，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。全文完。2024版国际贸易代理合同标的客户满意度调查与改进措施2本合同目录一览1.合同概述1.1合同定义1.2合同目的1.3合同期限2.代理范围2.1代理产品2.2代理地区2.3代理权限3.代理义务3.1市场调查3.2客户关系维护3.3质量控制3.4价格管理3.5信用风险控制4.客户满意度调查4.1调查方式4.2调查内容4.3调查周期4.4调查结果分析5.改进措施5.1产品改进5.2服务改进5.3价格策略改进5.4市场策略改进5.5客户关系改进6.代理费用6.1费用构成6.2费用支付方式6.3费用支付期限7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决机构10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.合同变更11.1变更条件11.2变更程序11.3变更后的效力12.合同终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止后的处理13.其他约定13.1法律适用13.2合同份数13.3通知与送达13.4合同附件14.合同签署与生效14.1签署时间14.2签署地点14.3合同生效条件14.4合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同定义1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在代理业务中的权利和义务，确保双方合作顺利进行，实现互利共赢。1.3合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二条代理范围2.1代理产品甲方代理乙方的产品包括但不限于：____产品。2.2代理地区甲方负责在____地区内代理乙方的产品。2.3代理权限甲方在本合同约定的代理范围内，享有乙方的产品代理权，包括但不限于市场推广、客户开发、订单处理等。第三条代理义务3.1市场调查甲方应定期对市场进行调研，了解乙方产品的市场需求、竞争对手情况等，并将调研结果及时报告乙方。3.2客户关系维护甲方应积极维护与客户的良好关系，及时解决客户在购买和使用乙方产品过程中遇到的问题。3.3质量控制甲方应确保乙方产品的质量符合国家标准，对不合格产品有权拒绝接收。3.4价格管理甲方应按照乙方规定的价格体系进行销售，不得擅自提高或降低产品价格。3.5信用风险控制甲方应加强对客户的信用评估，确保乙方产品销售过程中信用风险可控。第四条客户满意度调查4.1调查方式甲方应通过电话、邮件、问卷调查等方式，定期对客户进行满意度调查。4.2调查内容满意度调查内容包括：产品质量、售后服务、价格水平、物流配送等方面。4.3调查周期满意度调查周期为每季度一次。4.4调查结果分析甲方应将调查结果进行分析，找出存在的问题，并提出改进措施。第五条改进措施5.1产品改进针对客户满意度调查中发现的问题，甲方应积极改进产品，提高产品质量。5.2服务改进甲方应加强售后服务，提高客户满意度。5.3价格策略改进甲方应根据市场情况和客户需求，适时调整价格策略。5.4市场策略改进甲方应结合市场动态，不断优化市场策略。5.5客户关系改进甲方应加强与客户的沟通，提高客户忠诚度。第六条代理费用6.1费用构成代理费用包括但不限于：佣金、广告费、差旅费等。6.2费用支付方式代理费用按月结算，乙方应在每月____日前支付甲方上月代理费用。6.3费用支付期限代理费用支付期限为____天，逾期未支付，乙方应向甲方支付____%的滞纳金。第七条保密条款7.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。7.2保密期限保密期限自本合同生效之日起至合同终止后____年。7.3违约责任任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。第八条违约责任8.1违约行为若甲方未按照本合同约定履行代理义务，或者乙方未按照本合同约定支付代理费用，均构成违约行为。8.2违约责任承担8.2.1若甲方违约，应立即采取措施纠正，并向乙方支付违约金，违约金金额为本合同代理费用总额的____%。8.2.2若乙方违约，应立即补足欠付的代理费用，并支付违约金，违约金金额为本合同代理费用总额的____%。8.2.3若因甲方违约导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.3违约赔偿双方在违约责任承担的基础上，应就因违约行为造成的实际损失进行赔偿。第九条争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序1.双方应在争议发生后____日内书面通知对方，并提出解决方案；2.双方应在收到书面通知后____日内回复对方；3.若双方在____日内未能达成一致意见，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决机构双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院解决。第十条合同解除10.1合同解除条件10.1.1任何一方违约，对方有权解除本合同。10.1.2合同约定的解除条件成就。10.2合同解除程序10.2.1解除合同的一方应提前____日书面通知对方。10.2.2收到解除合同通知的一方应在____日内确认或拒绝解除合同。10.3合同解除后的处理10.3.1合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务。10.3.2双方应就合同解除前的交易进行清算，并支付或退还相应的款项。第十一条合同变更11.1变更条件任何一方提出变更本合同的，应书面通知对方，经双方协商一致后，方可变更。11.2变更程序11.2.1提出变更的一方应提供变更理由和具体内容。11.2.2双方应在收到变更通知后____日内回复对方。11.3变更后的效力变更后的合同条款与本合同具有同等法律效力。第十二条合同终止12.1终止条件12.1.1合同期限届满。12.1.2双方协商一致解除合同。12.2终止程序12.2.1双方应在合同终止前____日内书面通知对方。12.2.2收到终止通知的一方应在____日内确认或拒绝终止合同。12.3终止后的处理12.3.1合同终止后，双方应立即停止履行合同约定的义务。12.3.2双方应就合同终止前的交易进行清算，并支付或退还相应的款项。第十三条其他约定13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。13.3通知与送达本合同的通知和送达，应以书面形式进行，送达地址为双方在合同中约定的地址。13.4合同附件本合同附件包括但不限于：____附件。第十四条合同签署与生效14.1签署时间本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点本合同签署地点为____。14.3合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，无需其他条件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同执行过程中，经甲乙双方同意，参与合同相关活动或提供服务的任何个人、企业或其他组织。1.2.1中介方：为甲乙双方提供中介服务，协助双方达成交易的个人或企业。1.2.2顾问方：为甲乙双方提供专业咨询或建议的个人或企业。1.2.3承包方：承担部分或全部合同义务的个人或企业。1.2.4监理方：对合同执行过程进行监督和管理的个人或企业。第二条第三方责任限额2.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入时明确告知第三方。2.1.1第三方因自身过错导致的损失。2.1.2第三方违反合同约定导致的损失。2.1.3第三方在合同执行过程中造成甲乙双方的直接经济损失。第三条第三方责权利3.1第三方的权利：3.1.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。3.1.2第三方有权根据合同约定和甲乙双方的要求，提供相应的服务。3.2第三方的义务：3.2.1第三方应遵守合同约定，履行相关义务。3.2.2第三方应保证其提供的服务符合甲乙双方的要求。3.2.3第三方应承担因自身过错导致的损失。3.3第三方的责任：3.3.1第三方应承担因其过错导致的损失。3.3.2第三方应承担因违反合同约定导致的损失。3.3.3第三方应承担因其提供的服务不符合要求导致的损失。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分：4.1.1第三方在合同执行过程中，对甲方