机场窗帘采购 投标方案（技术标）

1目录 51.1.生产方案 5 51.1.2.窗帘面料质地 51.2.加工方案 9 91.2.2.主要机具 91.2.3.作业条件 91.2.4.生产流程 91.2.5.质量标准 2.1.项目概况及重难点 2.1.1.采购内容 2.1.2.项目地点 2.1.3.踏勘现场 2.2.技术措施 2.2.1.项目实施过程说明 2.2.2.交货期保障措施 2 3.1.1.运输方案 233.2.货物的包装方案 3.2.2.包装的标记 3.2.3.包装的责任 3.3.安装调试方案 273.3.1.检测方案 3.3.2.调试方案 3.4.2.验收不合格的单位 3.4.3.验收依据 3.5.保养措施方案 3.5.1.窗帘计划管理 3.5.3.入库管理 3.5.4.出库管理 343 3.6.1.技术保证措施 3.6.2.质量管理体系 3.6.3.材料检测手段 3.7.安全管理体系 3.7.1.安全施工管理体系 3.7.2.典型位置的安全措施 4.1.技术支持体系 504.1.1.产品质量 4.2.服务方式 4.2.2.现场服务 4.2.3.远程技术服务 4.2.4.技术咨询服务 52 4.3.1.交货期 4.3.2.响应时间 544.3.3.质量保证期 544.4.售后服务承诺 4 4.4.5.质保期承诺 5第一章年生产及加工装备能力1.1.生产方案1.1.1.窗帘的式样和尺寸在式样方面，一般小房间的窗帘以比较简洁的式样为好，以免使空间因为窗帘的繁杂而显得更为窄小。而对于大房间，则宜采用比较大方、气派、精致的式样。窗帘的宽度尺寸，一般以两侧比窗户各宽出10厘米左右为宜，底部应视窗式样而定，短式窗帘也应长于窗台底线20厘米左右为宜，落地窗帘一般应距地2～3厘米。1.1.2.窗帘面料质地在选择窗帘的质地时，严格按照采购人要求。符合消防安全规范的原则从国内外火灾案例可以看到，窗帘隔帘是火灾燃烧的主要物品之一，因此公司窗帘隔帘及导轨必需符合《建筑内部装修设计防火规范》(GB50222-2017)等消防安全相关规范的标准，要求公司窗帘隔帘等达到防火B1级，并且需为永久性阻燃布料，即使用周期内经过多次洗消后仍然有较好的阻燃作用，其在空气中遇明火或在高温作用下难起火，不易很快发生蔓延，且当火源移开后燃烧立即停止。火灾导致人员伤亡的直接原因多是烟雾窒息所致，因此窗帘隔帘应该尽可能挑选燃烧不产生或较少产生化学毒烟的材料。6导轨应尽可能选择不燃性金属材料，尽量避免选用塑料材料。火灾大部分起火原因是电气因素所致，因此，采用电动窗帘隔帘导轨时电动机和电线需做好隔离保护措施，应使用不燃性材料如不锈钢板等将电动机与窗帘隔帘隔离，防止电动机短路产生火花引燃窗帘隔帘。隔帘导轨需避开照明和空调出风口，避免散热不良及高温烘烤起火。1)较高质量安全标准的原则公司是上班人员密集的公共场所，公司窗帘隔帘及导轨在设计和材料选型时应坚持较高的质量标准，以提高产品的安全可靠性，应符合国家或行业现行较高级别的质量标准和一般要求窗帘隔帘布的破裂强力：按GB/T3923.1-2013《纺织品织物拉伸性能》测试断裂强力直向大于400N,按GB/T19976-2005《纺织品顶破强力的测定》,顶破强力大于2400N。窗帘隔帘布离地面2米以下不应有孔洞、缝隙等，避免牵挂导致摔倒。导轨采用铝合金或不锈钢材质，厚度应大于1.4mm,需为一体成型，减少拼接，导轨及挂钩等产品不应有危险锐利边缘及危险锐利尖端，棱角及边缘部位应经倒圆或倒角打磨处理。导轨安装需牢固，应固定于建筑物上，不能固定在石膏板等天花上，每米承重≥20公斤。导轨尽量选择滑轮内置式C型轨道，尽量不要选用滑轮72)高环保标准的原则本项目窗帘隔帘使用和接触人群多为在公司办公的办公人员，所有窗帘隔帘主要材料环保指标需要达到GB上的环保标准，甲醛含量≤75mg/kg;无异味，不能检测出3)符合感控制要求的原则构出具的具有抗菌性认证证明的产品；纱窗应采用304不锈每扇窗帘、隔帘均为同一块布，不能由2块及2块以上的布拼接缝接，医用窗帘隔帘应满足在100℃以内高温下进行洗8锈的铝合金或不锈钢金属材质鸡眼扣环制作(不采用白布带插勾缝制方式)。4)环境亲和性及人性化的原则公司窗帘隔帘设计需要与安装房间的使用功能和整体91.2.加工方案a.木材及制品：一般采用红、白松及硬杂木干燥料，含水率不大于12%,并不得有裂缝、扭曲等现象；通常由木材加工厂生产半成品或成品，施工现场安装。b.五金配件：根据设计选用五金配件，窗帘轨等。c.金属窗帘杆：一般设计指定图号、规格和构造形式等。1)、手电钻，小电动台锯。2)、木工大刨子、小刨子、槽刨、小木锯、螺丝刀、凿子、冲子、钢锯等。安装窗帘盒、窗帘杆的房间，在结构施工时，应按施工图的要求预埋木砖或铁件，预制混凝土构件应设预埋件。a.无吊顶采用明窗帘盒的房间，应安好门窗框，做好内b.有吊顶采用暗窗帘盒的房间，吊顶施工应与窗帘盒安c.有吊顶采用暗窗帘盒的房间，吊顶施工应与窗帘盒安1.2.4.生产流程单寸1)窗帘盒安装不平、不正：主要是找位、划尺寸线不2)窗帘盒两端伸出的长度不一致：主要是窗中心与窗两端长度相同。3)窗帘轨道脱落：多数由于盖板太薄或螺丝松动造成。一般盖板厚度不宜小于15mm;薄于15mm的盖板应用机螺丝固4)窗帘盒迎面板扭曲：加工时木材干燥不好，入场后存放受潮，安装时应及时刷油漆一遍。第二章服务方案2.1.项目概况及重难点2.1.1.采购内容分：工作场所安装卷帘，航站贵宾室安装纱帘+布帘，宿舍XX市XX市塘缀镇人身伤害(不管是否致命)、财产损失或损坏，以及其他任司获取有关编制投标文件和签署合同所涉及现场所有的资2.施工前对施工区域进行封闭隔档，防止机场工作人员误入施工现场，造成安全隐患。3.采用低噪音的工艺和施工方法，施工现场尽量选用备有消声降噪设备的施工机械。4.防止影响周边环境、解决施工过程的投诉措施。我司将对本工程要对现场进行封闭，以保证工作人员误入施工现场发生安全隐患。施工人员在进出施工场时要严格遵守现场人员管理制度，避免发生投诉的现象，要积极维护工地秩序。同时我公司在施工过程中采取低噪音、低功率工具，以避免扰民现象的发生，积极维护我公司及业主的社会形象。5.在进场前，制定合理的材料运输时段，合理安排机器作业时间，确保不影响单位的正常工作。6.降低噪音污染的措施：(1)施工现场提倡文明施工，尽量减少人为的大声喧哗和噪声，增强、全体施工人员防噪声扰民的自觉意识。(2)施工现场采用低噪音的工艺和施工方法。(3)施工现场尽量选用备有消声降噪设备的施工机械。对于强噪声机械(如：搅拌机、电锯、电刨、砂轮机等),采取措施减少强噪声的扩散。(4)现场施工加强机器维修和保养，消除机器摩擦、碰撞等引起的噪声。(5)对施工现场对产生的噪声进行监测，凡超过《施工场界噪声限值》标准的，要及时对施工现场噪声超标的有关因素进行调整，达到施工噪声不扰民的目的。2.2.技术措施本和较高送货效率。在观念上明确“用户第一，质量第一”1)、备货这一阶段很重要，我公司将对备货质量进行严格控制，2)、厂内验货我公司项目经理负责组织技术人员按照时间进度跟进我公司向采购方提供全套的设备配置清单及检验产品3)、货物交付4)、项目验收我公司项目经理将联系采购方代表会同项目其他负责整个项目的各产品性能已满足采购方需求之后，双方签署《验收报告》,项目验收完毕。5)、技术培训由项目技术人员跟进，检查现场验收试验项目准整体签收我公司具备一定物流配送能力，保证2小时内与招标人取得联系，提供7×24小时联系电话，并按照投标文件中约接到项目部配送--通知项目经理根据情况制定配送路线和方案及配送清单--通知配送部主管--调配司机及车辆下发配送单--配送司机及随车工出车--库管按配送调配--配送至采购方指定地点--卸货--配合接收人员验收--不合格清点装车(返货并重新安排制作配送)--收货方人员签收。采购计划采购计划标示及分类货品2)运输作业送达门店交货送达门店交货装载卡车送货发货站台出货待运区收货站台卸货送存储区3)发货作业4)配送作业各用户分布情况订单货品特性各用户的交货时间基本配送区域划分配送批次决定配送先后次序暂定各用户的各用户的可调派状况最大装载量形式、种类形式、种类车辆安排自车、外雇车运送成本交通状况用户点位置路径顺序送达时间限制配送顺序决定性质配送顺序决定车辆装载方式车辆装载方式第三章施工货物、安全文明实施方案3.1.包装运输及成品保护方案3.1.1.运输方案我方交付的所有合同货物均符合相关包装储运指示标作的效率、能承受水平受力、垂直受力、多次搬运、装卸、防潮、防震、防碎等包装要求。我方按照合同货物的特点，物时做到轻拿轻放，严禁碰撞或划伤货物，严格清点数量，点。我方认真执行产品贮存、运输规程，避免长时间燥晒，因我方车辆限制或调配原因无法运输而由买方车辆承运部方均保证采购计划供应量，并保证有必要的调峰运输能力，量证明文件(如合格证，检验报告等),确保交货质量。如合同货物名称、性能、保护措施和处理事故的方法的报告。我方负责办理发运合同货物所需要的运输手续及合同货物我方交付的所有合同货物均符合相关包装储运指示标物时做到轻拿轻放，严禁碰撞或划伤货物，严格清点数量，3.2.1.包装的要求提供的所有窗帘都具备适应运输和多次搬运、装卸的坚固包装，包装应有减振、防冲击的措施，保证在运输、装卸过程中完好无损。若包装无法防止运输、装卸过程中垂直、水平加速度引起的设备损坏，我方会在设备的设计结构上予以解决。防腐蚀的保护措施，以保证货物在没有任何损坏或腐蚀的情况下安全运抵合同设备安装地点。包装所用的窗帘及包装物结构具有较强的可复原性，以保证货物在现场开箱后能方便地按原包装复原。将尽量考虑安装现场潮湿的环境，采用防潮湿包装。在包装货物时，按货物类别进行装箱。备品备件将在包装箱外加以注明，分批或一次性发货。专用工具也会分别包装。如有松散零部件将采用好的包装方式，装入尺寸适当的3.2.2.包装的标记按规定对货物进行包装。对包装箱内和捆内的各散装部件都将标记部件号或零件号。每一包装箱或货物的适当位置将用不可擦除的油漆和明显的中文及英文字样做出以下标记：>收货人货物名称、箱号>毛重/净重(公斤或用kg表示)>体积(长*宽*高，以毫米表示)将明显地印刷有“轻放”、“勿倒置”和“防雨”等字样。公司为本项目提供的全部货物采用相应标准的保护措公司愿意承担由于包装或保护措施不妥而引起的货物3.3.安装调试方案3.3.1.检测方案在窗帘产品的制作、加工过程中，质量控制和质量检验始终贯穿于生产的全过程。因此，公司从质量控制和质量检验这一角度，对各项工作进行规范。本工作规范既是对各道工序作业的具体要求，又是生产检验质量管理的标准。生产检验是质量监控和质量检验的必要过程，是企业为及时发现生产中不合格品，防止不合格品流入下道工序，确保生产出的成品达到标准和客户要求而采取的一系列质量检验措施，它是保证产品质量的基本环节和重要组成部分。生产检验按顺序分又分为产前检验、生产过程中的检验、成品检验、安装检验。(1)产前检验：主要是对生产合同单、设计图纸、使用材料及相关设备进行全面细致的检验。1)、生产单图纸的检查：生产单图纸是接单设计人员按客户要求，对所要制作的窗帘。到进行作款式设计、效果表达、尺寸丈量结果、使用材料、制作要求、制作方法表达等体现出来的文件。(主要由开单、设计人员和算单人员完成)检验各个窗帘设计的款配布、辅料、轨道、数量、表达是否准确，合理。2)、使用材料的检验：辅助材料：花边、布带、机眼、衬纸、铅线、铅块、抽带等主要检查数量、色差、材质等多项检查。3)、相关设备的检查：确保机械使用工具无故障，才能发挥最高的效率。>清除各类设备的尘埃、污垢及异物。>检查磨损、松驰、摇动、变形、损伤等细小的潜在缺陷并加以修护处理。>要求车工对自己使用的缝纫机、梭边机进行调节。车针安装、压脚调节、线路调试等内容的自我检查。(2)制成检验即生产过程中的检验指窗帘进入生产或加工过程中的每道工序的检验。1)、裁剪过程的检查：尽管在投产前设计、开单人员、仓库人员对生产单、材料进行了检查，但在实际生产过程中，公司要求每批货在裁剪工序之前都必须进行全数检查，包括规格、型号、数量、特别是制作要求都要仔细检查核对。>核对生产合同单、设计图纸的款式、尺寸、规格、型号、数量和工艺要求、安装要求。>核对布料质量、花形倒顺、正反、数量、门幅、色差、对花、对格、对条要求、颜色要求。>核对原辅材料是否齐全等。如有疑问或不解之处应与开单、设计人员、仓库及时沟通，核对准确无误后才能开始裁剪。2)、缝制车间的检查：主要包括分发产品前的检查，核对车工的检查、师傅的巡检、后勤打烫、穿钩、打鸡眼的检查、质检人员的检查。3)、产品分发欠的检查：管理人员领到裁剪好的物品，对应生产单、图纸逐个核对，检查。订要检查的布料尺寸、款式、配料、零配件是否符合要求、片数时候齐全。4)、车工的检查：车工领到材料后，读懂标签要求，检查新领材料、颜色是否齐全，款式要求、布料是否有质量问题、尺寸是否准确、止口大小要求，有何种技术要求，对花，对格，对颜色要求是否详细。5)、师傅的巡检：师傅进行技术指导同时也是一步重要的质检过程，师傅根据生产单、图纸、指导车工，按照开单设计人员要求，根据各种款式的要求标准，技术规范要求进行操作，同时也是执行检查，车工严格按照标准规范操作的过程，在生产过程中及时发现问题，纠正错误，防止问题的发生，保证不将不合格品流入下一道工序。6)、后勤人员的检查：后勤打烫人员在打烫、穿钩、加工鸡眼的过程也是对车工半成品的一步检查，主要检查布质是否有问题，有无缩水、有无沾污现象、花边、布带、鸡眼带拼缝是否平直，有无对7)、质检人员的检查：对窗帘或其他物品，如海绵垫、沙发套的半成品、成品的全方位的检查过程。要求把窗帘半成品、成品挂放在检查轨道上，对照生产单效果图，对窗帘、海绵垫、沙发套的外观，尺寸、零配件进行对照，检查款式、尺寸是否相符，配件是否齐全包括颜色、花边、铅块、铅线、鸡眼等。布质、缝制质量包括对各种款式的技术要求是否相符，一般窗帘的检查，主要包括布带款、鸡眼款、手工折、酒杯、奥式帘、3.3.2.调试方案根椐用户需要派出有经验的专业技术人员到现场提供安装服务，帮助用户完成产品的安装、检测、调试等工作。并负责处理安装调试中发现的质量问题。技术人员专业讲解产品的并掌握产品的操作、使用和日常维护保养及故障排除的方3.4.产品验收标准及方法初验：货物到达交货地点后，由采购方根据合同对货物(产品)的名称、品牌、规格、型号、产地、数量进行检查。终验：所有货物(设备)安装完毕，正常使用10个日历日后，由采购人、使用单位进行终验(最终验收),合格后签发《终验合格单》。3.4.2.验收不合格的单位在接到通知后7个日历日内确保货物通过验收。若接到通知后7个日历日内验收仍不合格，采购人可提出索赔或取消其供货合同。3.4.3.验收依据(1)合同文本及合同补充文件(条款)。(2)招标文件。(3)中标人的投标文件。(4)合同货物清单。(5)其他证明资料。3.5.保养措施方案技术人员根据采购合同上明确的验收标准或国家有关规范3.5.3.入库管理C.办理入库凭证B对质量不合格、规格不符、无技术证件或不允许使用D物品出库完毕，应及时销帐，及时清理现场，并将提>库房窗帘码放科学化，按物资分类的不同要求C库管员上下班前，要检查库房周围是否有不安全的因素存在，门窗锁是否完好，如有异常即时向工地保安反映。E领料人员及其他人员不得随意进出库房，如需领料须在库内点清并签字认可，以防出现差错和丢失。F库管人员不得擅离职守。G任何人不得将私人物品存入库房。3.6.主要生产工艺指标技术措施和质量管理体系3.6.1.技术保证措施1.组织措施落实各层次的进度控制人员具体任务和工作责任。生产部成立以生产负责人为首的进度控制组织系统，做好劳力、材料、机构的协调准备工作，保证在生产过程中不出现窝工、浪工现象；加强对各类管理人员的教育工作，使他们到岗尽职，以有利于各项工作的有效展开。强化生产指导机构，在材料运输、机构管理、生产后勤方面一切服从生产需要。任何人必须服从分配听指挥，对服装的生产计划完成情况。进行跟踪研究、分析，牢牢掌握生加强计划管理，建立班组会、生产例会。落实总工期，不断对照计划检查各节点工序工期的执行情况，及时调整，动态控制，确保计划总工期的实现。2.技术措施根据交货期控制，逐周编制作业计划。根据计划，在生产、制作过程中加强人力、物力、技术调度，保证材料的供应，每天对照检查计划执行情况，及时调整。劳力的选用严格按单位的有关规定执行，调动本单位内部的熟练技术工人，注重提高操作工的技术素质，加强岗前培训工作，确保基本功运硬，以提高工作功率。加强原材料的采购管理，多点联系，择优选购；周转材料充实供应，材料进场及时。进场后严格检验，合格后按类别整齐堆放，避免由于材料供应不及时或出现质量问题而耽误交货。机器进行检查维修，要必时购置，使用中不断加强保养以免机械器具故障或短缺而影响项目进度。加强技术管理，各工序前要审图，进行详细技术交底。生产、制作过程中执行三检制，对每一工序的质量进行跟踪检查把关。发现质量问题及时整改，以免影响一下道工序。加强质量管理，严格按质量保证措施进行质量控制，做到操作有法，跟班检查，确保各工序质量合格，杜绝因产品质量引起返工、停工而延误工期。3.6.2.质量管理体系本公司具备专业的窗帘设计服务系统及缝制熨烫设备，同时拥有一支专业的窗帘设计加工技术队伍。所有加工及安装人员均为技术精湛，具备多年操作经验的资深技工。由于我们在经营过程中注重强化人员配备，进一步提高了服务质量，最大限度的保护了客户利益。经营过程中我们坚持为客户提供质量过硬的产品，杜绝伪劣次品。所经营产品均为正规生产厂家的优质家纺产品或遮光产品。为充分保障消费者利益，我们坚持不断强化质量管理，严格控制无相关票证、质检报告、商品使用说明(标识)的产品上柜台。同时加大对销售人员的培训，丰富相关提高，目前已经实现售后服务10分钟内响应，24小时内修档写字楼、学校、体育场馆、娱乐场所、商场及政府机关。(1)材料要求水率不大于12%,并不得有裂缝、扭曲等现象；通常由木b.五金配件：根据设计选用五金配件，窗帘轨等。(2)主要机具1)、手电钻，小电动台锯。2)、木工大刨子、小刨子、槽刨、小木锯、螺丝刀、凿子、冲子、钢锯等。(3)作业条件图的要求预埋木砖或铁件，预制混凝土构件应设预埋件。a.无吊顶采用明窗帘盒的房间，应安好门窗框，做好内抹灰冲筋。b.有吊顶采用暗窗帘盒的房间，吊顶施工应与窗帘盒安装同时进行。装同时进行。(4)生产流程单寸(5)质量标准保证项目须符合设计要求和现行《木结构工程施工及验收规范》的规(6)、应注意的质量问题1)窗帘盒安装不平、不正：主要是找位、划尺寸线不认真，预埋件安装不准，调整处理不当。安装前做到划线正确，安装量尺必须使标高一致、中心线准确。2)窗帘盒两端伸出的长度不一致：主要是窗中心与窗帘盒中心相对不准，操作不认真所致。安装时应核对尺寸使3)窗帘轨道脱落：多数由于盖板太薄或螺丝松动造成。一般盖板厚度不宜小于15mm;薄于15mm的盖板应用机螺丝固4)窗帘盒迎面板扭曲：加工时木材干燥不好，入场后存放受潮，安装时应及时刷油漆一遍。3.7.安全管理体系(1)窗帘安装方案1)、安装窗帘需下列工具：小齿手锯、凿子、木工锤、长钻、錾子或钻孔器、万能钳、老虎钳、剪刀、大眼针、螺2)、固定塞用软原木(如松木)制成。塞的长度60毫米，为正方形截面(22×22毫米),一端制成一个细尖头位置。窗帘安装的高度取决于房间的总高度。房间高度2.5-2.7米时，最好把窗帘架紧靠天棚设置，这样，窗洞将显得更大，房间显得更高。按需要，用凿子凿出或用钻孔器钻出几个直径30毫米，深度60毫米的大孔。用木工锤将软木塞紧紧地钉入孔中，使其与墙表面平齐。把大方钉钉入软木塞的中心或用螺丝刀把宽帽螺钉拧入软木塞的中心，然后固定窗帘架或板件。当安装平直形窗帘架时，采用长100-150毫米的大方钉或宽帽螺钉；当安装平直形板件时，应采用长1000-120毫米的固定件；当安装圆杆式窗帘架时，应采用小方钉或宽帽螺钉。板件上可挂有帷幔为固定式或移动式的窗帘。3)、对帷幔为移动式的窗帘，可把专用杆件固定在板上，帷幔可借助一定数量的环在杆上自由移动。为固定平直形的窗帘架，要用螺钉在其背部靠近边缘处拧上2个U形钉，并使突出于墙面的大方钉的头部进入2个U形钉的弧形部。挂帘时，采用下列金属环：对圆杆式金属窗帘架，采用大金属环；对圆杆式塑料窗帘架，也可采用大金属环；对木质窗帘架，采用旋制的木质环。为了自由活动环的直径应大于杆的直径，通常不小于10-15毫米。(2)窗帘轨道的选择与安装窗帘轨道是一种用于悬挂窗帘，以便窗帘开合，又可增加窗帘布艺美观的窗帘配件。品种很多，分为明轨和暗轨二大系列，明轨有木制杆，铝合金杆，钢管杆，铁艺杆，塑钢杆等多种，常见形式是艺术杆。暗轨有：纳米轨道，铝合金轨道，和静音轨道，质地有塑钢、铁、铜、木、铝合金等材料，此外，近年来新兴起了一种蛇形帘的窗帘轨道，主要流行于欧洲和台湾、日本等地区。1)、型材：以铝合金为上，所谓的纳米轨道是用带有纳米级塑料填料的塑料挤出的塑料型材，通过添加抗UV助剂、增韧剂，,避免了长期使用老化，断裂问题，再加上制作工艺精度容易控制，往往成本较铝合金轻很多，对于中底端市场和客户来说，是不错的选择。铝合金轨道品种较多，表面喷涂，电泳，原材料以原生铝合金为上，许多便宜的铝合金轨道是用再生料制造的，表面处理以电泳为最好2)、滑轮：有聚乙烯的、尼龙、聚甲醛为主的塑料无轮类和陪金属吊环的走轮式二大类：品质差塑料滑轮的大都采用再生料，表面暗淡毛糙，用不多久就会断裂和老化，它的拉环一般采用普通的铁丝弯曲，时间长了会生锈，污染窗帘；品质好的滑轮采用通过添加超细填料和助剂改性的塑料，制品表面光滑无毛刺，耐摩擦、抗磨损性能更佳，用手拉动轻滑无声，拉环采用不锈钢材质钢丝，静震动研磨而成，表面光泽度极佳，质感很好。用再生塑料，容易生锈和损坏，良好的安装码是轨道牢固的4)、轨盖[封盖]:一般便宜的轨道采用再生塑料制造，表面暗淡没有韧性，优良的封盖采用优质ABS制造，表面光洁，商标和文字清晰。5)、包装：一般轨道包装简单和没有包装，好的轨道会使用印刷良好的PE包装袋。在选购是不能贪图轨道的便宜，要从以上几个方面来比较它，轨道是窗帘的基础，好的轨道使用顺滑牢固，可省去你的许多6)、明轨现在装明轨的比较多，所谓明轨是罗马轨和装饰轨的统称，明轨按材质有铝合金的，实木的，钢管的三大类。基本上要看表面的处理，是否光滑，油漆是否均匀，装饰头的形状是否匀称等，实木装饰轨有带消音条和不带消音条的两种，基本没什么区别，因为窗帘开合的次数一天也没有几市场上较多，区别品质只要看他的壁厚就可以，好的管壁相对较厚要在1.5MM-2MM.其次看拉环的设计，许多铝合金装饰轨的拉环在轨道的上部和下部有拉槽，实际上是假性的装饰轨设计，真正的装饰杆的拉环是直接在杆上滑动的，差的装饰杆采用再生塑料的拉环，制造工艺粗糙。俗称铁艺杆，表面处理有喷涂，电镀，直径有16MM,19MM,20MM,25MM等，品质看喷涂和电镀的质量，安装脚的钢板厚度和管壁的厚度。(3)窗轨的安装过程1)、窗轨根据其形态可分为：直轨、弯曲轨、伸缩轨等，主要用于带窗帘箱的窗户。最常用的直轨有：重型轨、塑料纳米轨、低噪音轨等。2)、窗轨根据其材料可分为：铝合金、塑料、铁、木3)、窗轨根据其工艺可分为：罗马杆、艺术杆等。罗马杆、艺术杆适用于无窗帘箱的窗户，最有装饰功能。1).定位画线定位的准确性关系到窗帘安装的成败，首先测量好固定孔距，与所需安装轨道的尺寸。2).安装窗帘轨2.1窗帘轨有单、双或三轨道之分。当窗宽大于1200mm时，窗帘轨应断开，断开处煨弯错开，煨弯应平缓曲线，搭接长度不小于200mm。明窗帘盒一般先安轨道。重窗帘轨应加机螺丝；暗窗帘盒应后安轨道。重窗帘轨道小角应加密间距，木螺丝规格不小于30mm。2.2安装吊装卡子，将卡子旋转90度与轨道衔接完毕，用自攻螺丝将吊装卡子安装到顶板之上。如果是混凝土结构，3).安装窗帘杆3.1校正连接固定件，将杆或铁丝装上，拉于固定件上。做到平、正同房间标高一致。3.2安装标准的窗帘轨道(双轨),其基础宽度一般应在15CM以上，单轨可根据适当情况缩减。4).调节位置落地式窗帘或垂过台面的窗帘，安装轨道时应让出窗台的宽度，避免窗帘下垂时受阻而显得不雅观。5).注意实贴的墙面要求不能空心，否则钻孔时，贴面容易炸裂。选购好窗帘杆就进入了安装的步骤，在安装窗帘杆也有很多地方是需要朋友注意的，在达到最好的装修效果前，事先的准备工作是必须的。窗帘安装工艺流程在安装窗帘杆之前材料的准备要充足：(1)、材料要求1)木材及制品2)五金配件3)金属窗帘杆(2)、主要机具1)手电钻，小电动台钜冲子、钢锯等。(1)、窗帘盒安装时主要是要找好位，画尺寸线认真，预埋件安装准确。安装前做到划线正确，安装量尺必须使标高一致，中心线准确。(2)、窗帘盒安装时应该对尺寸使两端长度相同。(3)、要防止窗帘轨道的脱落，一般盖板厚度不宜小(4)、加工时木材干燥不好，入场后存放受潮，安装时应及时刷油漆一遍。安装窗帘杆时需注意的事情：(1)、石膏线下沿与窗套上沿之间至少预留10cm的距(2)、窗帘杆长度应大于窗套宽度，避免漏光；(3)、窗帘杆安装应水平、牢固；(4)、要货比三家，要从质量、价格、服务等方面综合考虑，选择售后服务信得过的家居市场；(5)、选择布艺饰品主要是色彩、质地、图案，在面料质地的选择上，也要与布饰品的功能相统一，对于像窗帘、帷幔、壁挂，要与居室的空间、立面尺寸相匹配，在视觉上要有平衡感。窗帘杆安装的顺序(1)、安装窗帘盒、窗帘杆，先进行中心定位，弹好找平线，确定构造关系。(2)、找线后检查固定窗帘盒的预埋固定件的位置、规格、预埋方式要求能满足安装固定的要求，有误差的采取措施进行处理。(3)、核对已进场的加工品，品种、规格、组装构造要符合设计及安装的要求(4)、窗帘盒的安装1)安装窗帘盒2)安装窗帘轨3)安装窗帘杆主要有手电钻、小电动台锯手用工具有大刨子、小刨子、槽刨、手木锯、螺丝刀、凿子、冲子、钢锯等(1)、定位：主要是确定方位，先测量好才能固定孔距和轨道的尺寸。(2)、安装窗帘盒：参照着水平来明确其高低，并标注好窗帘盒的中线位置，安置时直接对上即可，但是要做到(3)、安装窗帘轨：它的类别许多，如单、双或三轨，要依照实际情况来定。如果窗子的宽超出1.2米，那么轨道应断开，断开处煨弯错开，煨弯应平缓曲线，并且搭接长度不可低于20厘米。另外，若是明窗帘盒，那得先安装轨道，重量大的窗帘轨应加机螺丝；而暗窗帘盒应后面安装轨道，重量大的窗帘轨小角应加密间距，木螺丝规格不小于0.3厘米，还得安装吊装卡子，将卡子旋转90度与轨道衔(4)安装窗帘杆：修正一下墙面上的固定件，然后再在15厘米以上，单轨可根据适当情况缩减。(5)调节位置：窗子有突出的台面，安装时也要做相1)、木材在安装前要先刷一遍油漆；2)、轨道的长有窗户加窗套再额外加10厘米的缓冲；3)、窗帘盒安装要使两边的距离一致；4)、为了使轨道不掉落，盖板的厚不应薄过15毫米，5)、窗套与上面的石膏线最少要留有10厘米的间隙；6)、窗帘杆的长得超出窗套的宽，这样才能防止走光；7)、窗帘杆安装应水平、牢固；第四章售后服务情况公司的技术支持体系是售后服务部和产品安装部两大部门组成，以客户为中小，本着客户至上的基本原则，积极努力的确保服务“零”响应。公司的目标是做客户信赖的企业，确保客户问题100%的处理率，力争100%的客户满意度，“用户满意”是我们的根本服务目标。为此，公司建立了完善的售后服务体系，具有专业的售后技术支持团队，使整个服务活动得到有序控制。4.1.1.产品质量a)产品质量符合中华人民共和国国家标准、行业标准b)采购的所有产品都是全新的，且符合采购单位的采c)所购产品来自正规渠道，杜绝“三无”产品入库，绝不以次好，为采购单位提供充足货源及高品质的材料。d)为保证产品质量，由我公司专职质检员对产品实行跟踪检查，严格按《质量管理制度》、《质量检验、监督制度》、《产品质量奖罚制度》执行，保证工程