2024年度外资酒店集团外包保洁与品牌管理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度外资酒店集团外包保洁与品牌管理合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同目的与原则1.3合同期限2.服务内容与范围2.1保洁服务内容2.2品牌管理服务内容2.3服务范围界定3.服务质量标准3.1保洁服务质量标准3.2品牌管理服务质量标准3.3质量监督与评估4.服务费用与支付4.1服务费用构成4.2支付方式4.3付款期限与条件4.4逾期付款处理5.物资与设备5.1乙方提供物资与设备5.2甲方提供物资与设备5.3物资与设备管理6.人员配备与管理6.1乙方人员配备要求6.2甲方人员配备要求6.3人员培训与管理7.信息保密7.1信息保密范围7.2保密义务7.3违反保密义务的责任8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除程序9.违约责任9.1违约情形界定9.2违约责任承担9.3违约赔偿计算10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.法律适用与争议管辖11.1合同适用法律11.2争议管辖法院12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的处理13.其他约定13.1不可抗力条款13.2通知与送达13.3合同附件14.合同附件清单14.1附件一：服务项目明细14.2附件二：服务质量标准14.3附件三：人员配备方案14.4附件四：费用支付计划表14.5附件五：保密协议第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息本合同双方为甲方（酒店名称）和乙方（外资酒店集团名称），甲方为我国境内一家外资酒店，乙方为一家具有国际品牌影响力的外资酒店集团。1.2合同目的与原则本合同旨在明确双方在2024年度的保洁与品牌管理合作事宜，双方本着平等互利、诚实守信的原则，共同推进合作项目的顺利实施。1.3合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.服务内容与范围2.1保洁服务内容乙方负责甲方酒店范围内的日常保洁工作，包括但不限于客房、公共区域、厨房、卫生间等区域的清洁、消毒、垃圾处理等工作。2.2品牌管理服务内容乙方负责甲方酒店的品牌形象建设与维护，包括但不限于品牌宣传、活动策划、客户关系管理等。2.3服务范围界定本合同约定的服务范围限于甲方酒店范围内，不包括甲方酒店所属的附属设施。3.服务质量标准3.1保洁服务质量标准乙方应确保保洁工作达到甲方酒店行业标准，确保客房、公共区域等区域干净、整洁、无异味。3.2品牌管理服务质量标准乙方应确保品牌形象建设与维护工作符合甲方酒店定位，提升酒店品牌知名度和美誉度。3.3质量监督与评估甲方设立专门的质量监督部门，对乙方提供的服务进行定期和不定期的监督与评估，乙方应积极配合。4.服务费用与支付4.1服务费用构成服务费用包括保洁费用、品牌管理费用以及乙方人员工资、福利等。4.2支付方式甲方按季度支付乙方服务费用，具体支付日期为每季度一个工作日。4.3付款期限与条件乙方应在收到甲方支付的服务费用后，及时开具正规发票。4.4逾期付款处理如甲方逾期支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。5.物资与设备5.1乙方提供物资与设备乙方负责提供保洁、品牌管理所需的物资与设备，确保其质量符合甲方要求。5.2甲方提供物资与设备甲方负责提供乙方工作人员在工作过程中所需的必要物资与设备。5.3物资与设备管理双方应共同管理好物资与设备，确保其安全、有效使用。6.人员配备与管理6.1乙方人员配备要求乙方应按照甲方要求，配备具备相应资质和经验的工作人员。6.2甲方人员配备要求甲方应设立专门的管理团队，负责监督、协调乙方人员工作。6.3人员培训与管理乙方应对所配备人员定期进行培训，提高其业务水平和服务质量。甲方有权对乙方人员进行考核。8.信息保密8.1信息保密范围本合同涉及的商业秘密包括但不限于甲方酒店的经营策略、客户信息、财务数据、内部管理文件等。8.2保密义务双方对本合同约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或用于其他商业目的。8.3违反保密义务的责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。9.合同变更与解除9.1合同变更条件合同双方经协商一致，可对合同内容进行变更。任何变更均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。9.2合同解除条件下列情况下，任何一方有权解除合同：1.一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内未采取补救措施或未履行合同义务；2.因不可抗力导致合同无法履行；3.合同约定的其他解除条件。9.3合同变更与解除程序任何一方提出合同变更或解除请求，应提前30日书面通知对方，并说明理由。对方应在收到通知后15日内给予书面答复。10.违约责任10.1违约情形界定1.乙方未按约定提供服务质量；2.甲方未按约定支付服务费用；3.一方违反保密义务；4.合同约定的其他违约情形。10.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。10.3违约赔偿计算违约赔偿金额应根据违约情况、损失程度等因素，由双方协商确定。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可提交合同约定的争议解决机构或法院。11.2争议解决机构如双方同意，可将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁。11.3争议解决程序争议解决机构应按照其仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。12.法律适用与争议管辖12.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议管辖法院因本合同产生的或与本合同有关的任何争议，如协商和仲裁均未能解决，应提交至甲方所在地人民法院管辖。13.合同生效与终止13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件合同期满或双方协商一致解除合同，合同终止。13.3合同终止后的处理合同终止后，双方应按照约定处理剩余的服务事项和财务结算。14.其他约定14.1不可抗力条款如发生不可抗力事件，导致本合同无法履行，双方互不承担责任，并可根据实际情况协商调整合同条款。14.2通知与送达除非另有约定，任何通知应以书面形式发送至对方指定的地址，自发送之日起视为送达。14.3合同附件清单本合同附件清单如下：附件一：服务项目明细附件二：服务质量标准附件三：人员配备方案附件四：费用支付计划表附件五：保密协议第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同中的第三方指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、监理方等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在协助甲乙双方更好地履行合同义务，提高服务质量，确保合同目标的实现。16.第三方介入方式16.1第三方选择第三方的选择由甲乙双方协商确定，并签订相应的合作协议。16.2第三方职责1.质量监督与评估；2.服务流程优化；3.协调沟通与沟通；4.其他甲乙双方约定的职责。17.第三方责任与权利17.1第三方责任第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规、行业规范和合同约定，对因自身原因导致的损失承担相应责任。17.2第三方权利第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，有权根据合作协议提出合理化建议。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分1.第三方对自身职责范围内的损失承担责任；2.甲乙双方对自身职责范围内的损失承担责任；3.因第三方原因导致的损失，由第三方承担责任。18.2权利划分1.第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料；2.甲乙双方有权要求第三方履行合作协议约定的职责；3.第三方有权对甲乙双方提供的服务提出合理化建议。19.第三方责任限额19.1责任限额界定本合同中，第三方责任限额为人民币万元，超出部分由甲乙双方共同承担。19.2责任限额适用范围第三方责任限额适用于第三方在履行合作协议过程中，因自身原因导致的损失。19.3责任限额调整如甲乙双方认为有必要，可协商调整第三方责任限额，并签订补充协议。20.第三方介入后的合同修改20.1合同修改程序如因第三方介入导致合同内容需要修改，甲乙双方应协商一致，并签订补充协议。20.2补充协议的法律效力补充协议与本合同具有同等法律效力。21.第三方介入后的争议解决21.1争议解决方式如第三方介入过程中发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决。21.2争议解决机构如协商不成，争议可提交至合同约定的争议解决机构或法院。22.第三方介入后的合同终止22.1合同终止条件1.合同期满；2.第三方履行完毕合作协议约定的职责；3.甲乙双方协商一致解除合同。22.2合同终止后的处理合同终止后，甲乙双方应按照约定处理剩余的服务事项和财务结算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目明细要求：详细列出乙方提供的服务项目，包括保洁、品牌管理、人员配备等，并明确每个项目的具体内容和标准。2.附件二：服务质量标准要求：详细列出保洁、品牌管理等服务项目的质量标准，包括清洁度、消毒效果、客户满意度等指标。3.附件三：人员配备方案要求：详细列出乙方人员配备方案，包括人员数量、岗位分布、资质要求等。4.附件四：费用支付计划表要求：详细列出服务费用支付的时间节点、金额、支付方式等。5.附件五：保密协议要求：明确双方在合作过程中应保密的信息范围、保密义务和违约责任。6.附件六：第三方合作协议要求：详细列出第三方合作协议的内容，包括第三方职责、权利、责任和违约责任等。7.附件七：争议解决机制要求：详细列出争议解决机制，包括协商、调解、仲裁和诉讼等途径。8.附件八：合同终止与解除条件要求：详细列出合同终止和解除的条件，包括不可抗力、违约行为等。9.附件九：合同补充协议要求：在合同履行过程中，如需对合同内容进行修改，应签订补充协议，明确修改内容和生效日期。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按约定提供服务质量；1.2甲方未按约定支付服务费用；1.3一方违反保密义务；1.4第三方未按合作协议履行职责；1.5任何一方未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准：2.1质量违约责任：乙方未达到服务质量标准，应根据损失程度进行赔偿。2.2付款违约责任：甲方逾期支付服务费用，应向乙方支付滞纳金。2.3保密违约责任：违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方损失。2.4职责违约责任：第三方未按合作协议履行职责，应根据损失程度进行赔偿。2.5其他违约责任：根据违约行为的具体情况，由双方协商确定赔偿金额。示例说明：1.质量违约责任：乙方在保洁服务中未达到清洁标准，导致甲方酒店遭受客户投诉，甲方有权要求乙方进行整改，并赔偿因此造成的损失。2.付款违约责任：甲方逾期支付服务费用，应向乙方支付每日万分之五的滞纳金。3.保密违约责任：乙方违反保密义务，将甲方商业秘密泄露给第三方，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。2024年度外资酒店集团外包保洁与品牌管理合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3注册地址1.4联系方式2.合同标的2.1保洁服务范围2.2品牌管理范围2.3服务期限3.服务内容及标准3.1保洁服务内容3.2保洁服务标准3.3品牌管理内容3.4品牌管理标准4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3支付时间4.4付款凭证5.服务质量保证5.1服务质量标准5.2质量监督与检查5.3质量投诉处理6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任6.3违约赔偿7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3解除或终止程序9.合同争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效及期限10.1合同生效条件10.2合同期限10.3合同续签11.合同附件11.1附件一：保洁服务内容明细11.2附件二：品牌管理内容明细11.3附件三：服务质量标准11.4附件四：保密协议12.合同其他约定12.1不可抗力12.2法律适用12.3合同变更12.4合同解除12.5合同终止13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署代表14.合同附件清单14.1附件一：保洁服务内容明细14.2附件二：品牌管理内容明细14.3附件三：服务质量标准14.4附件四：保密协议第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2法定代表人或授权代表甲方法定代表人或授权代表：[甲方法定代表人或授权代表姓名]乙方法定代表人或授权代表：[乙方法定代表人或授权代表姓名]1.3注册地址甲方注册地址：[甲方注册地址]乙方注册地址：[乙方注册地址]1.4联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]第二条合同标的2.1保洁服务范围乙方负责甲方指定酒店范围内的日常保洁工作，包括但不限于客房、公共区域、厨房、卫生间等。2.2品牌管理范围乙方负责甲方酒店的品牌形象维护，包括但不限于品牌宣传、客户关系管理、市场推广等。2.3服务期限本合同服务期限自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。第三条服务内容及标准3.1保洁服务内容定时清扫客房，包括床铺整理、物品归位等；清洁公共区域，包括走廊、电梯、大厅等；清洁厨房、卫生间等特殊区域；定期进行深度清洁和消毒。3.2保洁服务标准客房清洁整洁，无灰尘、污渍；公共区域干净无杂物，地面无污渍；厨房、卫生间等特殊区域无异味，无污渍。3.3品牌管理内容制定并执行品牌宣传计划；维护客户关系，提高客户满意度；参与市场推广活动，提升品牌知名度。3.4品牌管理标准品牌形象统一，宣传资料符合品牌规范；客户满意度达到甲方设定的目标；品牌知名度稳步提升。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币[服务费用总额]元。4.2费用支付方式[支付方式一]：[具体支付比例或金额]于合同签订后支付；[支付方式二]：[具体支付比例或金额]于每个服务季度结束后支付。4.3支付时间甲方应在每个支付周期内[具体日期]前支付相应费用。4.4付款凭证甲方支付费用后，乙方应提供相应的付款凭证。第五条服务质量保证5.1服务质量标准乙方应确保提供的服务符合本合同约定的质量标准。5.2质量监督与检查甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，乙方应予以配合。5.3质量投诉处理如甲方对乙方提供的服务有投诉，乙方应在接到投诉后[具体时间]内予以答复和处理。第六条违约责任6.1违约情形若乙方未能履行本合同约定的义务，或违反本合同其他约定，视为违约。6.2违约责任按照合同约定支付违约金；恢复、赔偿甲方因此遭受的损失；甲方有权解除本合同。6.3违约赔偿乙方因违约给甲方造成的损失，应按照实际损失进行赔偿。第八条合同解除与终止8.1合同解除条件下列情况下，任何一方有权解除本合同：甲方未按约定支付服务费用；乙方未按约定提供服务；双方协商一致解除合同；因不可抗力导致合同无法履行；一方违约，经对方催告后仍未履行。8.2合同终止条件合同期限届满；双方协商一致终止合同；因不可抗力导致合同无法履行；一方违约，对方解除合同。8.3解除或终止程序任何一方要求解除或终止合同时，应提前[具体天数]书面通知对方，并说明理由。自通知到达对方之日起，合同解除或终止。第九条合同争议解决9.1争议解决方式本合同项下发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如协商不成，双方同意将争议提交[具体仲裁机构名称]仲裁。9.3争议解决程序争议提交仲裁后，双方应按照仲裁机构的规则进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决。第十条合同生效及期限10.1合同生效条件本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。10.2合同期限本合同期限自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。10.3合同续签本合同期满前[具体时间]，双方可协商续签合同。第十一条合同附件11.1附件一：保洁服务内容明细详细列出乙方需执行的保洁服务项目及具体要求。11.2附件二：品牌管理内容明细详细列出乙方需执行的品牌管理任务及具体要求。11.3附件三：服务质量标准详细列出保洁和品牌管理服务的质量标准。11.4附件四：保密协议双方签订的保密协议，约定保密内容、保密期限及违约责任。第十二条合同其他约定12.1不可抗力如因不可抗力导致本合同无法履行，双方互不承担责任。12.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.3合同变更任何合同变更需经双方书面同意，并作为本合同的补充部分。12.4合同解除任何一方解除合同时，应按照本合同约定的解除程序进行。12.5合同终止第十三条合同签署13.1签署日期本合同自[签署日期]起生效。13.2签署地点本合同签署地为[签署地点]。13.3签署代表甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]第十四条合同附件清单14.1附件一：保洁服务内容明细14.2附件二：品牌管理内容明细14.3附件三：服务质量标准14.4附件四：保密协议第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、审计机构、技术服务提供商等。15.2第三方介入范围提供中介服务，协助甲乙双方达成合同；提供专业咨询或技术支持；进行合同执行过程中的审计或监督；提供与合同执行相关的其他服务。第十六条第三方介入的程序16.1介入申请甲乙双方任何一方有意引入第三方时，应提前[具体时间]向对方提出书面申请，并说明第三方介入的原因、目的和预期效果。16.2同意与协商对方收到介入申请后，应在[具体时间]内给予答复。双方应就第三方介入的具体事宜进行协商，包括但不限于第三方的工作内容、费用承担、责任划分等。16.3第三方选择经甲乙双方协商一致后，由双方共同选择合适的第三方。第十七条第三方责任限额17.1责任限额定义第三方在本合同项下的责任限额，是指第三方因违约或其他原因导致甲乙双方遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定第三方服务的性质和范围；第三方服务的市场价格；甲乙双方对风险的合理预期。17.3责任限额条款甲乙双方应在本合同中明确约定第三方责任限额，并在第三方合同中予以体现。第十八条第三方合同18.1第三方合同签订第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订独立的合同，明确双方的权利义务。18.2第三方合同内容第三方服务的具体内容；第三方的工作标准；第三方的责任范围和责任限额；第三方的费用及支付方式；第三方的保密条款；第三方的违约责任。第十九条第三方与其他各方的责任划分19.1责任划分原则明确界定各方的责任范围；合理分配风险；保障甲乙双方的合法权益。19.2责任划分具体条款第三方对甲乙双方的责任；甲乙双方对第三方及彼此的责任；第三方对其他第三方的责任。第二十条第三方介入的监督与协调20.1监督与协调机构甲乙双方应设立专门的监督与协调机构，负责第三方介入过程中的监督和协调工作。20.2监督与协调职责监督第三方的工作进度和质量；协调甲乙双方与第三方之间的沟通；处理第三方介入过程中出现的争议。第二十一条第三方介入的终止21.1终止条件第三方完成预定工作；第三方违约；双方协商一致终止。21.2终止程序甲乙双方应提前[具体时间]书面通知第三方终止介入，并说明理由。自通知到达第三方之日起，第三方介入终止。第二十二条第三方介入的后续处理22.1后续处理第三方提交工作成果；甲乙双方对工作成果进行验收；根据验收结果，支付第三方相应费用；处理第三方介入过程中产生的债权债务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：保洁服务内容明细详细列出乙方需执行的保洁服务项目，如客房清洁、公共区域清洁、厨房清洁等。列出每项服务的具体要求，如清洁标准、使用清洁剂、清洁频率等。2.附件二：品牌管理内容明细列出乙方需执行的品牌管理任务，如市场推广、客户关系管理、形象维护等。列出每项任务的具体目标和执行方法。3.附件三：服务质量标准详细列出保洁和品牌管理服务的质量标准，如客房清洁无污渍、品牌形象一致性等。列出质量检查的频率和方法。4.附件四：保密协议约定双方在合同执行过程中应保密的信息内容。约定保密期限和违约责任。5.附件五：第三方介入协议详细列出第三方介入的条款，包括介入原因、目的、费用、责任等。明确第三方在合同中的角色和责任。6.附件六：服务费用明细列出服务费用的构成，包括保洁服务费、品牌管理费等。列出各项费用的计算方法和支付时间。7.附件七：合同变更协议约定合同变更的流程和条件。列出合同变更的具体内容。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付服务费用。乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准。双方未按约定履行合同解除或终止程序。2.责任认定标准：甲方违约，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。乙方违约，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。示例说明：甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，金额为未付款项的[具体比例或金额]。乙方未按约定提供清洁服务，导致客房卫生状况不达标，甲方有权要求乙方重新清洁并支付额外费用，金额为[具体金额]。全文完。2024年度外资酒店集团外包保洁与品牌管理合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1保洁服务范围2.2品牌管理服务范围2.3服务地点2.4服务时间3.服务内容与标准3.1保洁服务内容3.2保洁服务标准3.3品牌管理服务内容3.4品牌管理服务标准4.服务费用4.1保洁服务费用4.2品牌管理服务费用4.3费用支付方式4.4费用支付时间5.服务期限5.1合同有效期限5.2服务期限起始时间5.3服务期限终止时间6.服务质量保证6.1保洁服务质量保证6.2品牌管理服务质量保证6.3质量问题处理流程7.违约责任7.1合同违约责任7.2服务违约责任7.3费用违约责任8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3保密期限9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止后果12.合同附件12.1附件一：保洁服务明细12.2附件二：品牌管理服务明细12.3附件三：服务费用明细13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效时间14.其他约定14.1合同修改14.2合同补充14.3合同解释第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1外资酒店集团1.1.2保洁与品牌管理服务公司1.2合同双方法定代表人或授权代表1.2.1外资酒店集团：1.2.2保洁与品牌管理服务公司：1.3合同双方联系方式1.3.1外资酒店集团1.3.1.1联系电话：138xxxx56781.3.2保洁与品牌管理服务公司1.3.2.1联系电话：139xxxx56782.合同标的2.1保洁服务范围2.1.1客房清洁2.1.2公共区域清洁2.1.3厨房清洁2.1.4设备清洁与维护2.2品牌管理服务范围2.2.1品牌形象维护2.2.2市场营销活动策划与执行2.2.3客户关系管理2.2.4媒体关系管理2.3服务地点2.3.1外资酒店集团旗下所有酒店2.4服务时间2.4.1每日7:00至19:003.服务内容与标准3.1保洁服务内容3.1.1客房每日清洁3.1.2公共区域每日清洁3.1.3厨房每日清洁3.2保洁服务标准3.2.1客房：床单、被罩、枕套等一次性用品更换，房间内无污渍、灰尘3.2.2公共区域：地面、墙面、玻璃、卫生间等清洁到位，无明显污渍3.2.3厨房：厨具清洁、炉灶、抽油烟机等设备清洁到位，厨房无异味3.3品牌管理服务内容3.3.1定期组织市场营销活动3.3.2维护酒店品牌形象3.3.3处理客户投诉与建议3.4品牌管理服务标准3.4.1市场营销活动：创意新颖、效果显著3.4.2品牌形象：正面、统一、专业3.4.3客户关系：及时响应、满意解决4.服务费用4.1保洁服务费用4.1.1客房清洁：每间/日人民币10元4.1.2公共区域清洁：每平方米/日人民币0.5元4.1.3厨房清洁：每平方米/日人民币0.7元4.2品牌管理服务费用4.2.1市场营销活动策划与执行：根据活动规模及内容另行商定4.2.2品牌形象维护：每月人民币5000元4.2.3客户关系管理：每月人民币3000元4.3费用支付方式4.3.1银行转账4.3.2现金支付4.4费用支付时间4.4.1每月5日前支付上月费用5.服务期限5.1合同有效期限5.1.1自2024年1月1日起至2024年12月31日止5.2服务期限起始时间5.2.12024年1月1日5.3服务期限终止时间5.3.12024年12月31日6.服务质量保证6.1保洁服务质量保证6.1.1客房、公共区域、厨房清洁工作符合合同约定的标准6.1.2客房、公共区域、厨房清洁工作无遗漏、无死角6.2品牌管理服务质量保证6.2.1市场营销活动策划与执行符合酒店品牌形象和定位6.2.2品牌形象维护工作持续、稳定、有效6.2.3客户关系管理工作及时、高效、满意7.违约责任7.1合同违约责任7.1.1合同一方未按约定履行合同义务，另一方有权要求其承担违约责任7.1.2违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等7.2服务违约责任7.2.1保洁服务未达到合同约定的标准，服务公司应立即整改，如整改后仍不达标，应承担相应责任7.2.2品牌管理服务未达到合同约定的标准，服务公司应立即整改，如整改后仍不达标，应承担相应责任7.3费用违约责任7.3.1服务公司未按约定收取费用，外资酒店集团有权要求其承担违约责任7.3.2外资酒店集团未按约定支付费用，服务公司有权要求其承担违约责任8.保密条款8.1保密信息范围8.1.1双方在本合同中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等8.1.2双方在履行合同过程中产生的、属于对方商业秘密的信息8.2保密义务8.2.1双方对本合同约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露8.2.2双方应采取合理的措施，确保保密信息的保密性8.3保密期限8.3.1本合同约定的保密期限为合同终止后五年9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼9.2争议解决机构9.2.1无9.3争议解决程序9.3.1双方应在收到争议通知之日起三十日内，进行书面协商9.3.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1合同双方协商一致10.1.2一方严重违约，另一方书面通知解除10.1.3因不可抗力导致合同无法履行10.2合同解除程序10.2.1双方应书面通知对方合同解除事宜10.2.2合同解除通知送达后，合同即告终止10.3合同解除后果10.3.1双方应按照合同约定结算剩余款项10.3.2双方应返还对方提供的物品或资料11.合同终止11.1合同终止条件11.1.1合同期限届满11.1.2双方协商一致11.1.3因不可抗力导致合同无法履行11.2合同终止程序11.2.1双方应书面通知对方合同终止事宜11.2.2合同终止通知送达后，合同即告终止11.3合同终止后果11.3.1双方应按照合同约定结算剩余款项11.3.2双方应返还对方提供的物品或资料12.合同附件12.1附件一：保洁服务明细12.1.1服务项目及收费标准12.1.2服务时间及区域划分12.2附件二：品牌管理服务明细12.2.1服务项目及收费标准12.2.2服务时间及内容说明12.3附件三：服务费用明细12.3.1按月费用统计表12.3.2按服务项目费用统计表13.合同生效13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章13.1.2合同内容完整、清晰13.2合同生效时间13.2.1自双方签字盖章之日起生效14.其他约定14.1合同修改14.1.1合同的任何修改需经双方书面同意，并作为合同附件14.2合同补充14.2.1合同如有未尽事宜，双方可另行签订补充协议14.3合同解释14.3.1本合同条款如有歧义，以双方协商解释为准第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1本合同中“第三方”是指除合同双方外的任何个人或机构，包括但不限于中介方、咨询服务提供商、技术支持方、监理方等。1.2第三方介入的范围包括但不限于提供中介服务、技术支持、咨询服务、监理服务、法律服务等。2.第三方介入的引入方式2.1第三方介入应经合同双方书面同意，并由合同双方共同邀请或指定。2.2合同双方应确保第三方具备履行相关职责的能力和资质。3.第三方的责任与权利3.1第三方应按照合同约定和委托范围履行其职责，并对自身行为负责。3.2第三方有权根据合同约定收取合理的服务费用。3.3第三方有权在履行职责过程中获取必要的信息和资料。4.第三方介入后的合同变更4.1合同双方同意，第三方介入后，合同中涉及的任何变更需经合同双方和第三方书面同意。4.2合同变更不影响原合同中未涉及条款的效力。5.第三方的责任限额5.1第三方因自身原因导致合同履行失败的，应承担相应的责任，责任限额由合同双方在合同中约定。5.2第三方因自身原因导致合同履行失败的，合同双方应协商解决，协商不成的，可依法向第三方追偿。5.3第三方的责任限额不得超过合同总金额的10%。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与合同双方的关系为委托代理或服务提供关系，第三方不参与合同双方的内部管理。6.2第三方在合同履行过程中，应遵守合同双方的