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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME旅行社承诺无忧旅行合同目录第一章合同概述第一条款合同名称第二条款合同签订日期第三条款合同双方基本信息第四条款合同目的第二章旅行服务内容第一条款旅行线路第二条款住宿安排第三条款交通安排第四条款导游服务第五条款景点门票第六条款保险服务第三章服务标准第一条款服务质量第二条款服务时间第三条款服务流程第四条款服务人员要求第四章旅行费用第一条款费用构成第二条款费用支付方式第三条款退款政策第四条款费用调整第五章行李及物品管理第一条款行李规定第二条款行李寄存第三条款行李损坏及丢失处理第六章紧急情况处理第一条款紧急情况定义第二条款应急预案第三条款通知及协调第四条款责任承担第七章违约责任第一条款违约情形第二条款违约责任承担第三条款违约赔偿第八章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决程序第三条款争议解决地点第九章合同解除第一条款合同解除条件第二条款合同解除程序第三条款合同解除后果第十章合同变更第一条款合同变更条件第二条款合同变更程序第三条款合同变更效力第十一章合同生效第一条款合同生效条件第二条款合同生效时间第三条款合同生效地点第十二章合同终止第一条款合同终止条件第二条款合同终止程序第三条款合同终止后果第十三章合同附件第一条款附件内容第二条款附件效力第十四章其他约定第一条款法律适用第二条款合同解释第三条款合同份数第四条款合同签署日期合同编号_________第一章合同概述第一条款合同名称:旅行社承诺无忧旅行服务合同第二条款合同签订日期:____年____月____日第三条款合同双方基本信息:旅行社名称:_______旅行社地址:_______旅行社联系电话:_______客户姓名:_______客户地址:_______客户联系电话:_______第四条款合同目的:明确旅行社为客户提供无忧旅行服务的权利和义务第二章旅行服务内容第一条款旅行线路:具体描述旅行路线、行程安排及停留时间第二条款住宿安排:提供住宿酒店名称、等级、地址及入住时间第三条款交通安排:明确交通工具类型、班次、时间及费用第四条款导游服务:提供导游服务内容、导游资质及工作时间第五条款景点门票:列出参观点名称、门票价格及购买方式第六条款保险服务:提供保险类型、保险金额及购买方式第三章服务标准第一条款服务质量:保证服务质量达到国家旅游局规定的标准第二条款服务时间:按照合同约定的时间提供服务第三条款服务流程:明确服务流程及操作规范第四章旅行费用第一条款费用构成:详细列出费用构成,包括交通、住宿、餐饮、门票等第二条款费用支付方式:约定支付方式、支付时间及付款方式第三条款退款政策:明确退款条件、退款金额及退款时间第四条款费用调整:约定费用调整条件及调整方式第五章行李及物品管理第一条款行李规定:明确行李重量、尺寸及携带规定第二条款行李寄存:提供行李寄存地点及服务时间第三条款行李损坏及丢失处理:明确行李损坏及丢失的赔偿标准及处理流程第六章紧急情况处理第一条款紧急情况定义:明确紧急情况范围,如自然灾害、突发事件等第二条款应急预案:制定应急预案,包括紧急联系人、联系方式及处理措施第三条款通知及协调:约定紧急情况下的通知流程及协调机制第四条款责任承担:明确紧急情况下旅行社及客户的责任承担第七章违约责任第一条款违约情形:列举可能导致违约的情形第二条款违约责任承担:约定违约责任及承担方式第三条款违约赔偿:明确违约赔偿金额及赔偿方式第八章争议解决第一条款争议解决方式:双方应友好协商解决合同履行过程中的争议,协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二条款争议解决程序:双方应按照法律程序进行争议解决,包括但不限于收集证据、提出诉讼请求等。第三条款争议解决地点:争议解决地点为合同签订地。第九章合同解除(一)一方严重违约;(二)不可抗力导致合同无法履行;(三)双方协商一致解除合同。第二条款合同解除程序:解除合同应书面通知对方,并在解除通知送达之日起生效。第三条款合同解除后果:合同解除后,双方应按照约定处理未履行部分,并承担相应的责任。第十章合同变更(一)双方协商一致;(二)法律法规变更导致合同无法履行。第二条款合同变更程序:变更合同应书面通知对方,并在变更通知送达之日起生效。第三条款合同变更效力:合同变更后,原合同条款中与变更内容相抵触的部分自动失效。第十一章合同生效第一条款合同生效条件:合同自双方签字(或盖章)之日起生效。第二条款合同生效时间:合同生效时间为签字(或盖章)日期。第三条款合同生效地点:合同生效地点为合同签订地。第十二章合同终止(一)合同约定的履行期限届满;(二)合同解除;(三)合同双方协商一致终止合同。第二条款合同终止程序:合同终止应书面通知对方,并在终止通知送达之日起生效。第三条款合同终止后果:合同终止后,双方应按照约定处理未履行部分,并承担相应的责任。第十三章合同附件第一条款附件内容:合同附件包括但不限于行程安排、费用明细、服务标准等。第二条款附件效力:合同附件与合同具有同等法律效力。第十四章其他约定第一条款法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。第二条款合同解释:本合同条款如有歧义,应按照有利于维护非违约方权益的原则进行解释。第三条款合同份数:本合同一式____份,双方各执____份。第四条款合同签署日期:____年____月____日旅行社(盖章):代表签字:________________日期:________________客户(签字):代表签字:________________日期:________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.第一条款:行程安排调整权说明:甲方有权根据实际情况调整行程安排,包括但不限于景点选择、住宿地点、交通方式等。甲方应在行程调整前通知乙方,并给予乙方合理的调整时间。2.第二条款:特殊需求服务说明:甲方应提供特殊需求服务,如饮食禁忌、特殊医疗需求等。乙方应在签订合同时向甲方提出,甲方应在能力范围内予以满足。3.第三条款:行程安全保障说明:甲方应确保行程中的安全保障措施,包括但不限于行程保险、紧急救援等。甲方应向乙方提供相关安全保障信息,并确保乙方知晓。4.第四条款:行程质量监督说明:甲方应设立行程质量监督机制,对行程中的服务质量进行监督。如发现服务质量问题,甲方应及时采取措施予以解决。5.第五条款:行程费用调整说明:由于不可抗力因素导致行程费用发生变化的,甲方有权在合同约定范围内调整费用。甲方应在费用调整前通知乙方,并给予乙方合理的调整时间。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:1.第一条款:行程选择权说明:乙方有权根据自身需求选择行程线路、景点、住宿等。甲方应尊重乙方的选择,并在能力范围内予以满足。2.第二条款:行程修改权说明:乙方有权在行程开始前修改行程安排,包括但不限于景点选择、住宿地点、交通方式等。甲方应在乙方修改行程后及时调整相关安排。3.第三条款:行程满意度保障说明:甲方应确保行程满意度,如乙方对行程满意度不满,甲方应采取措施予以改善,直至乙方满意。4.第四条款:行程费用退还说明:如乙方因特殊原因无法参加行程,甲方应根据合同约定退还相应费用。退还费用应包括已支付的费用及未产生费用的部分。5.第五条款:行程安全保障责任说明:乙方有权要求甲方提供行程安全保障,包括但不限于行程保险、紧急救援等。甲方应确保乙方知晓相关安全保障措施。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:1.第一条款:中介服务费用说明:第三方中介提供的服务费用应由甲方支付,具体费用由双方与中介协商确定。2.第二条款:中介责任说明:第三方中介应承担其提供服务的相应责任,包括但不限于行程安排、安全保障等。如中介服务存在缺陷,甲方有权要求中介承担相应责任。3.第三条款:中介信息真实性说明:第三方中介应保证提供的信息真实、准确,如因信息错误导致行程问题,中介应承担相应责任。4.第四条款:中介合同解除说明:如第三方中介无法履行合同义务,甲方有权解除与中介的合同,并要求中介承担相应责任。5.第五条款:中介争议解决说明:如因第三方中介服务产生争议,甲方应与中介协商解决。协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表:1.行程安排表2.费用明细表3.住宿安排表4.交通安排表5.景点门票清单6.保险服务条款7.旅行社营业执照副本8.第三方中介服务协议(如有)9.行程质量监督记录10.紧急联系信息表二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未按约定提供行程服务或服务质量不符合标准。认定:根据合同约定及服务质量标准,甲方未能履行合同义务。2.违约行为:乙方未按约定支付费用或未按时参加行程。认定:根据合同约定,乙方未能履行支付义务或参加行程。3.违约行为:第三方中介未按约定提供服务或提供虚假信息。认定:根据中介服务协议,中介未能履行服务义务或提供虚假信息。4.违约行为:因不可抗力导致合同无法履行。认定:根据合同约定,不可抗力事件导致合同无法履行。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。2.违约责任:指合同一方未履行合同义务,应当承担的法律责任。3.争议解决:指合同双方在合同履行过程中产生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.合同解除:指合同双方在合同履行过程中,因特定原因终止合同关系。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:行程中发生突发事件,如航班延误。解决办法:甲方应立即启动应急预案,协调解决问题,并通知乙方。2.问题:乙方对服务质量不满。解决办法:甲方应立即调查原因,采取措施改善服务质量,直至乙方满意。3.问题:第三方中介服务存在缺陷。解决办法:甲方应与中介协商解决,如协商不成,可要求中介承担相应责任。五、所有应用场景:1.个人或团体旅游出行。2.企业团队建设活动。3.特殊需求旅行安排。4.节假日旅游高峰期。5.长途旅行或国际旅行。旅行社承诺无忧旅行1合同目录第一章合同双方基本信息第一条款:旅行社基本信息第二条款:客户基本信息第二章合同签订第一条款:合同签订方式第二条款:合同生效条件第三章旅行服务内容第一条款:旅行路线安排第二条款:住宿安排第三条款:餐饮安排第四条款:交通安排第五条款:景点游览安排第六条款:导游服务安排第四章旅行费用及支付第一条款:旅行费用构成第二条款:支付方式及时间第三条款:退改签政策第五章旅行保险第一条款:保险种类第二条款:保险金额及费用第三条款:保险责任范围第六章旅行权益保障第一条款:行程安排权益第二条款:住宿权益第三条款:餐饮权益第四条款:交通权益第五条款:景点游览权益第六条款:导游服务权益第七章旅行违约责任第一条款:旅行社违约责任第二条款:客户违约责任第八章争议解决第一条款:争议解决方式第二条款:争议解决程序第九章合同解除第一条款:合同解除条件第二条款:合同解除程序第十章合同附件第一条款:附件内容第二条款:附件效力第十一章合同变更第一条款:合同变更条件第二条款:合同变更程序第十二章合同终止第一条款:合同终止条件第二条款:合同终止程序第十三章合同其他约定第一条款:合同解释第二条款:合同适用法律第三条款:合同生效日期第十四章合同签署第一条款:签署日期第二条款:签署地点第三条款:签署人签字合同编号_________第一章合同双方基本信息第一条款:旅行社名称、法定代表人、注册地址、联系方式第二条款:客户姓名、身份证号码、联系方式第二章合同签订第一条款:合同签订日期第二条款:合同签订地点第三章旅行服务内容第一条款:旅行目的地、出发日期、返回日期第二条款:旅行线路、景点安排第三条款:住宿标准、酒店名称第四条款:餐饮标准、餐饮安排第五条款:交通方式、交通工具第六条款:导游服务、导游资质第四章旅行费用及支付第一条款:旅行费用总额第二条款:各项费用明细第三条款:支付方式及时间节点第五章旅行保险第一条款:保险种类及覆盖范围第二条款:保险金额及费用第三条款:保险生效日期第六章旅行权益保障第一条款:行程安排权益保障第二条款:住宿权益保障第三条款:餐饮权益保障第四条款:交通权益保障第五条款:景点游览权益保障第六条款:导游服务权益保障第七章旅行违约责任第一条款:旅行社违约责任第二条款:客户违约责任第三条款:违约金计算标准第四条款:违约金支付方式第五条款:违约责任承担期限第八章争议解决第一条款:争议解决方式:协商、调解、仲裁、诉讼第二条款:协商解决:双方应积极协商,寻求合理解决方案第三条款:调解解决:如协商不成,可申请第三方调解第四条款:仲裁解决:如调解不成,可提交仲裁委员会仲裁第五条款:诉讼解决:如仲裁不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼第九章合同解除第一条款:合同解除条件:如一方违约,另一方有权解除合同第二条款:合同解除程序:解除合同需书面通知对方,并履行相关手续第三条款:合同解除后的责任:双方应承担相应的违约责任第十章合同附件第一条款:附件内容:包括但不限于行程安排、费用明细、保险条款等第二条款:附件效力:附件与合同具有同等法律效力第十一章合同变更第一条款:合同变更条件:因不可抗力、法律法规变化等原因需变更合同内容第二条款:合同变更程序:变更内容需双方协商一致,并以书面形式确认第十二章合同终止第一条款:合同终止条件:合同履行完毕或双方协商一致解除合同第二条款:合同终止程序:终止合同需书面通知对方,并履行相关手续第十三章合同其他约定第一条款:合同解释:合同条款如有歧义,按有利于合同订立方的原则解释第二条款:合同适用法律:本合同适用中华人民共和国法律法规第三条款:合同生效日期:合同签订之日起生效第十四章合同签署第一条款:签署日期:____年____月____日第二条款:签署地点:____市____区____街道____号甲方(旅行社):_________________________签字:_____________________日期:_____________________乙方(客户):_________________________签字:_____________________日期:_____________________附件:_____________________(此处粘贴合同附件)多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.第一附加条款:行程调整权说明:甲方保留在旅行过程中根据实际情况调整行程的权利,但须确保行程质量不降低,并提前通知乙方。2.第二附加条款:紧急情况处理说明:如遇自然灾害、战争、政府行为等不可抗力因素导致旅行受阻,甲方有权根据实际情况调整行程或终止旅行,并承担相应的责任。3.第三附加条款:行程增减费用说明:因甲方调整行程或增加服务项目而产生的费用,甲方有权向乙方收取,并提前通知乙方。4.第四附加条款:行程安排变更通知说明:甲方应在行程安排变更前至少3个工作日通知乙方,并给予乙方合理的调整时间。5.第五附加条款:行程中意外伤害赔偿说明:在旅行过程中,若乙方遭受意外伤害,甲方应负责提供必要的医疗救治,并承担相应的赔偿责任。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.第一附加条款:行程自由选择权说明:乙方有权在旅行过程中根据自身需求调整行程安排,甲方应尽量满足乙方的要求。2.第二附加条款:行程变更费用承担说明:若乙方要求调整行程,所产生的额外费用由乙方自行承担。3.第三附加条款:行程中特殊需求说明:乙方应在报名时告知甲方特殊需求,如饮食禁忌、住宿要求等,甲方将尽力满足。4.第四附加条款:行程中个人责任说明:乙方在旅行过程中应遵守当地法律法规,因个人原因造成的事故或损失,乙方自行承担责任。5.第五附加条款:行程中意见反馈说明:乙方有权对行程安排提出意见和建议,甲方应认真听取并改进。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第一附加条款:中介服务费用说明:若涉及第三方中介服务,中介服务费用由中介机构与甲方或乙方另行协商确定。2.第二附加条款:中介责任划分说明:中介机构在提供服务过程中,若出现违约行为,由中介机构承担相应责任。3.第三附加条款:中介费用支付说明:中介服务费用应在合同签订后,由甲方或乙方支付给中介机构。4.第四附加条款:中介信息保密说明:中介机构应严格保密甲方和乙方的个人信息,未经双方同意不得泄露。5.第五附加条款:中介争议解决说明:若甲方、乙方与中介机构之间发生争议,应通过协商或诉讼等方式解决。附件及其他补充说明一、附件列表:1.旅行行程安排表2.住宿安排明细3.餐饮安排明细4.交通安排明细5.景点游览安排明细6.导游服务安排明细7.旅行保险条款8.合同签订证明文件9.甲方营业执照副本10.乙方身份证复印件11.中介服务协议(如有)12.其他相关证明文件二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未按约定提供旅行服务或提供的服务不符合合同约定。认定:甲方未能提供符合合同约定的旅行服务,或提供的服务存在重大瑕疵。2.违约行为:乙方未按约定支付旅行费用。认定:乙方未在约定的时间内支付旅行费用,或支付的费用不足。3.违约行为:乙方在旅行过程中违反当地法律法规,造成甲方损失。认定:乙方在旅行过程中因个人行为违反当地法律法规,导致甲方遭受损失。4.违约行为:中介机构未按约定提供服务或提供服务存在重大瑕疵。认定:中介机构未能提供符合合同约定的服务,或提供的服务存在重大瑕疵。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。2.违约责任:指合同一方未履行合同义务,应承担的法律责任。3.仲裁:指当事人根据仲裁协议,将争议提交仲裁机构进行裁决。4.诉讼:指当事人将争议提交人民法院进行审理和判决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:旅行过程中出现意外情况,如航班延误。解决办法:甲方应积极协调,提供合理的解决方案,如改签、退票等。2.问题:乙方对行程安排有异议。解决办法:双方应进行沟通,协商解决问题,如调整行程或提供补偿。3.问题:中介机构服务质量不达标。解决办法:甲方或乙方有权要求中介机构改进服务,或解除中介服务协议。五、所有应用场景:1.个人或团体旅游。2.企业团建活动。3.学生活动组织。4.特殊人群旅游需求。5.主题旅游活动。旅行社承诺无忧旅行2合同目录第一章合同订立第一条款合同双方基本信息第二条款合同订立的时间与地点第三条款合同生效条件第二章旅行社承诺第一条款无忧旅行服务范围第二条款服务质量保证第三条款旅行安全保障第三章旅行安排第一条款行程安排第二条款交通安排第三条款住宿安排第四条款餐饮安排第四章旅行费用第一条款费用组成第二条款费用支付方式第三条款费用退换政策第五章旅行保险第一条款保险类型第二条款保险责任第三条款保险理赔流程第六章旅行变更与取消第一条款旅行变更条件第二条款旅行取消条件第三条款变更与取消费用第七章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决期限第三条款争议解决机构第八章违约责任第一条款旅行社违约责任第二条款旅行者违约责任第三条款违约责任承担方式第九章合同解除第一条款合同解除条件第二条款合同解除程序第三条款合同解除后果第十章合同终止第一条款合同终止条件第二条款合同终止程序第三条款合同终止后果第十一章合同附件第一条款附件形式第二条款附件内容第十二章法律适用与管辖第一条款法律适用第二条款管辖法院第十三章合同其他第一条款合同附件效力第二条款合同解释第三条款合同生效日期合同编号_________第一章合同订立第一条款合同双方基本信息第二条款合同订立的时间与地点第三条款合同生效条件第二章旅行社承诺第一条款无忧旅行服务范围第二条款服务质量保证第三条款旅行安全保障第三章旅行安排第一条款行程安排第二条款交通安排第三条款住宿安排第四条款餐饮安排第四章旅行费用第一条款费用组成第二条款费用支付方式第三条款费用退换政策第五章旅行保险第一条款保险类型第二条款保险责任第三条款保险理赔流程第六章旅行变更与取消第一条款旅行变更条件第二条款旅行取消条件第三条款变更与取消费用第七章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决期限第三条款争议解决机构第八章违约责任第一条款旅行社违约责任1.1若旅行社未能按照合同约定提供旅行服务,应退还旅行者已支付的全部费用。1.2若旅行社未能提供合同约定的住宿或餐饮服务,应承担相应的赔偿责任。1.3若旅行社未能提供合同约定的交通服务,应退还旅行者相应费用,并承担额外产生的费用。第二条款旅行者违约责任2.1若旅行者因个人原因取消旅行,应按照合同约定支付违约金。2.2若旅行者违反旅行规定,造成旅行社或其他旅行者损失,应承担赔偿责任。第三条款违约责任承担方式3.1违约责任应通过协商解决,协商不成可向合同约定的争议解决机构申请仲裁或诉讼。3.2违约责任承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第九章合同解除第一条款合同解除条件9.1旅行社因不可抗力原因导致合同无法履行,可解除合同。9.2旅行者因个人原因要求解除合同,应提前通知旅行社并承担相应责任。第二条款合同解除程序9.1合同解除需双方协商一致,并签署解除协议。9.2合同解除后,旅行社应退还旅行者已支付的全部费用。第三条款合同解除后果9.2合同解除不影响已发生的违约责任。第十章合同终止第一条款合同终止条件10.1合同履行完毕,双方无争议时,合同终止。10.2合同解除后,合同终止。第二条款合同终止程序10.1合同终止需双方确认,并签署终止协议。第三条款合同终止后果10.1合同终止后,双方无权要求对方承担合同约定的责任。10.2合同终止不影响已发生的违约责任。第十一章合同附件第一条款附件形式11.1合同附件包括但不限于行程安排、费用明细、保险条款等。第二条款附件内容11.1合同附件内容应与合同一致,作为合同不可分割的一部分。第十二章法律适用与管辖第一条款法律适用12.1本合同适用中华人民共和国法律。第二条款管辖法院12.2合同争议由合同签订地人民法院管辖。第十三章合同其他第一条款合同附件效力13.1合同附件与合同具有同等法律效力。第二条款合同解释13.1合同解释应遵循合同目的和诚实信用原则。第三条款合同生效日期13.1本合同自双方签字之日起生效。第十四章合同签字第一条款签字14.1本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二条款签字确认14.2双方签字后,本合同即具有法律效力。旅行社(盖章):代表(签字):旅行者(签字):日期:年月日多方为主导时的,附件条款及说明1.当甲方为主导时,增加的多项条款及说明第一附加条款:行程定制权说明:甲方有权根据自身需求,向乙方提出行程定制要求。乙方应充分考虑甲方的要求,在确保行程合理和安全的前提下,提供定制化的旅游方案。第二附加条款:行程变更优先权说明:若甲方在行程进行中因特殊原因需要变更行程,甲方享有优先变更权。乙方应积极配合甲方的变更需求,并在可能的情况下进行调整。第三附加条款:费用调整机制说明:因甲方原因导致行程变更或取消,甲乙双方应协商确定费用调整方案。若乙方已产生实际支出,甲方应承担相应费用。第四附加条款:特殊需求服务说明:甲方如需特殊服务,如饮食禁忌、特殊医疗需求等,应在签订合同时明确告知乙方。乙方应根据甲方需求提供相应服务,并确保服务质量。第五附加条款:甲方责任承担说明:甲方在旅行过程中,应遵守当地法律法规和旅游行为规范,如因甲方自身原因导致行程受阻或产生额外费用,甲方应自行承担责任。2.当乙方为主导时,增加的多项条款及说明第一附加条款:行程安排自主权说明:乙方作为主导方,有权根据市场情况和资源条件,自主安排行程和提供服务。甲方应尊重乙方的安排,并按照乙方提供的行程和服务内容支付费用。第二附加条款:乙方责任承诺说明:乙方承诺为甲方提供优质的旅游服务,确保行程安全和舒适。若因乙方原因导致行程受阻或产生额外费用,乙方应承担相应责任。第三附加条款:乙方调整权说明:若乙方在行程进行中发现安全隐患或其他

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