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自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页,共3页忻州师范学院

《公共管理学》2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题(本大题共15个小题,每小题2分,共30分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、公共部门的战略规划需要明确组织的愿景、使命和目标。以下关于愿景和使命的描述,哪一项是不准确的?()A.愿景是长期的理想状态B.使命是组织存在的理由C.愿景比使命更具体D.使命指导愿景的形成2、公共部门的组织文化对员工的行为和组织的绩效产生深远影响。以下关于组织文化的塑造,不正确的是()A.高层管理者的倡导B.制度的保障C.员工的被动接受D.长期的培育3、电子政务的发展对公共管理产生了深远影响。以下关于电子政务的作用,不准确的是()A.提高政府决策的科学性和民主性B.降低行政成本,提高行政效率C.完全取代传统的政务处理方式D.增强政府的透明度和公信力4、公共服务的提供方式多种多样,以下哪种方式更能提高公共服务的效率和质量?()A.政府直接提供B.政府购买服务C.社会组织自主提供D.市场竞争提供5、公共组织的变革需要克服诸多阻力。以下哪种阻力在公共组织变革中最为常见且难以克服?()A.利益冲突B.习惯和传统C.认知障碍D.资源限制6、在公共危机管理的恢复阶段,以下关于恢复工作重点的描述,哪一个是准确的?()A.恢复工作的重点是尽快恢复基础设施和公共服务,对受灾群众的心理辅导不重要B.恢复工作应注重经济恢复,其他方面如社会秩序和生态环境可以暂时忽略C.恢复工作要全面考虑物质、社会、经济和环境等多个方面,实现可持续的恢复D.恢复工作主要依靠政府的力量,社会组织和公众的参与作用不大7、关于公共部门的组织学习,以下哪种学习方式能够促进知识的共享和创新?()A.个体学习B.团队学习C.组织间学习D.以上都是8、公共管理中的公共资源管理需要遵循公平、效率和可持续的原则。以下关于公共资源管理的方法,错误的是()A.市场化配置B.行政指令分配C.公众参与决策D.忽视资源的保护9、公共政策的终结是政策过程的一个重要环节,以下关于公共政策终结原因的分析,不准确的是:()A.政策目标已经实现B.政策存在缺陷或失误C.政策环境发生了重大变化D.政策执行机构不愿意终结政策10、公共管理中的行政文化对行政行为产生深远影响。以下关于行政文化的特点,描述正确的是()A.行政文化具有稳定性和可变性B.行政文化对行政行为的影响是直接和显著的C.行政文化主要由物质文化构成D.不同地区的行政文化没有差异11、公共组织的权力分配需要遵循一定的原则。以下哪种原则强调权力应根据职能和责任进行分配?()A.集权原则B.分权原则C.权责对等原则D.权力制衡原则12、公共危机管理中的信息发布需要遵循一定原则。以下关于公共危机信息发布的原则,错误的是()A.及时准确B.隐瞒部分重要信息C.客观公正D.口径一致13、在公共政策的评估方法中,以下哪种方法更注重政策实施前后的对比分析?()A.前后对比法B.成本效益分析法C.统计抽样法D.专家评估法14、在公共预算管理中,以下哪种预算编制方法更能适应经济环境的变化和不确定性?()A.增量预算法B.零基预算法C.绩效预算法D.滚动预算法15、公共管理中的责任机制旨在确保公共部门及其工作人员履行职责。以下哪种责任机制在预防公共部门权力滥用方面作用最为显著?()A.行政问责B.绩效评估C.社会监督D.伦理培训二、简答题(本大题共3个小题,共15分)1、(本题5分)公共管理中的责任政府建设需要完善的监督问责机制,请阐述监督问责机制的构成要素、运行方式和存在的问题,分析如何构建有效的监督问责机制。2、(本题5分)论述公共管理中的“公共部门的风险管理中的风险评估方法选择”,分析不同风险评估方法的优缺点和适用场景。3、(本题5分)解释公共管理中的“公共部门人力资源规划”,包括规划的内容、步骤和影响因素。三、论述题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)探讨公共管理部门在推动公共服务区域协同发展方面的思路和举措,如何打破行政区划限制,实现公共服务资源的优化配置和共享。2、(本题5分)公共管理中的公共服务的绩效沟通与反馈,论述如何建立健全公共服务绩效的沟通与反馈机制,及时调整服务策略,分析绩效沟通与反馈在提升服务质量中的作用和方法。3、(本题5分)公共文化遗产的保护和管理是公共管理的重要职责。论述公共文化遗产的价值、保护现状和面临的挑战,探讨政府和社会如何共同参与公共文化遗产的保护和传承,推动文化遗产的合理利用和可持续发展。4、(本题5分)论述公共管理部门在加强公共文化服务数字化建设、创新公共文化服务模式、提升公共文化服务效能方面的政策措施和工作重点,分析如何满足公众的数字文化需求。5、(本题5分)在公共服务领域,如何运用市场机制提高服务效率和质量?分析政府与市场的关系,以及如何实现政府与市场的有效合作。四、案例分析题(本大题共3个小题,共30分)1、(本题10分)一个城市的医疗资源分布不均,导致部分地区看病难。政府计划通过新建医院和调整医疗资源配置来解决这一问题。请分析可能遇到的困难及应对策略。2、(本题10分)在某老旧小区改造过程中,居民对改造方案存在分歧,部分

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