2024年智慧城市建设技术支持合同

2024年智慧城市建设技术支持合同合同编号：__________甲方（技术支持方）：乙方（城市建设方）：第一章合同总则1.1合同主体1.1.1甲方为依法成立并有效经营的技术支持服务提供商，具备为乙方提供智慧城市建设技术支持服务的资格和能力。1.1.2乙方为依法成立并有效经营的城市建设主体，具备实施智慧城市建设项目的能力和需求。1.2合同目的本合同旨在确立甲乙双方在智慧城市建设技术支持服务过程中的权利义务关系，保障双方的合法权益，推动智慧城市建设项目的顺利进行。1.3合同适用范围1.3.1本合同适用于甲乙双方在智慧城市建设技术支持服务过程中的合作事项。1.3.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。1.4合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二章技术支持服务内容2.1技术支持服务范围2.1.1甲方根据乙方的需求，提供智慧城市建设相关的技术咨询、技术方案设计、技术实施等服务。2.1.2甲方应保证提供的技术支持服务符合国家相关法律法规、行业标准和技术规范的要求。2.2技术支持服务内容2.2.1甲方应协助乙方制定智慧城市建设项目的技术方案，包括但不限于项目需求分析、技术选型、系统架构设计等。2.2.2甲方应提供项目实施过程中的技术支持，包括但不限于现场指导、技术培训、问题解决等。2.2.3甲方应协助乙方进行项目验收，保证项目达到预期目标。第三章权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定支付技术支持服务费用。3.1.2甲方应保证提供的技术支持服务符合合同约定和乙方需求。3.1.3甲方应保守乙方商业秘密，不得泄露乙方相关信息。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供技术支持服务。3.2.2乙方应按照合同约定支付技术支持服务费用。3.2.3乙方应协助甲方完成技术支持服务工作，提供必要的资料和条件。第四章费用与支付4.1技术支持服务费用4.1.1甲方根据乙方的需求，提供智慧城市建设技术支持服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。4.1.2乙方支付技术支持服务费用的时间为合同签订后____个工作日内。4.2支付方式4.2.1乙方支付技术支持服务费用时，应采用以下方式：____（现金、转账、汇票等）。4.2.2乙方支付技术支持服务费用后，甲方应向乙方开具正规发票。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照合同约定提供技术支持服务，乙方有权要求甲方继续履行合同，并支付违约金。违约金计算方式为：____。5.1.2甲方泄露乙方商业秘密，应承担相应的法律责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照合同约定支付技术支持服务费用，甲方有权暂停提供技术支持服务，并要求乙方支付违约金。违约金计算方式为：____。5.2.2乙方违反合同约定，导致甲方无法正常提供技术支持服务，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的法律责任。第六章项目管理6.1项目启动6.1.1甲方应在合同生效后____个工作日内，向乙方提交项目启动会议的提案，包括会议议程、参与人员、时间地点等。6.1.2乙方应在接到甲方提案后____个工作日内，确认会议安排，并保证项目启动会议的顺利进行。6.2项目进度管理6.2.1甲方应制定项目进度计划，并定期向乙方报告项目进度，包括关键里程碑和预期成果。6.2.2乙方有权对项目进度进行监督，对存在的问题提出改进建议。6.3项目变更管理6.3.1若乙方因特殊原因需要变更项目范围、时间或资源，应书面通知甲方。6.3.2甲方应在接到变更通知后____个工作日内，评估变更对项目的影响，并书面回复乙方。6.4项目风险管理6.4.1甲乙双方应共同识别项目风险，并制定相应的风险应对措施。6.4.2甲方应定期向乙方报告风险状态，包括已识别的风险、风险应对措施及效果。第七章技术支持服务标准7.1技术标准7.1.1甲方提供的技术支持服务应遵守以下技术标准：（列出相关技术标准）7.1.2乙方有权对甲方提供的技术服务进行质量检查，保证符合约定的技术标准。7.2服务标准7.2.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务，保证乙方在遇到技术问题时能够及时得到解决。7.2.2甲方应在接到乙方技术支持请求后____小时内响应，并根据问题的紧急程度提供解决方案。第八章质量保证8.1质量控制8.1.1甲方应建立完善的质量控制体系，保证技术支持服务达到合同约定的质量标准。8.1.2乙方有权对甲方提供的技术支持服务进行质量评估，并将评估结果反馈给甲方。8.2质量改进8.2.1甲方应根据乙方的反馈，及时改进技术支持服务质量。8.2.2甲方应定期向乙方提交质量改进报告，包括改进措施、实施效果等。8.3质量赔偿8.3.1若甲方提供的技术支持服务未达到合同约定的质量标准，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。8.3.2赔偿责任的确定和赔偿金额的计算，应参照双方签订的合同条款及国家相关法律法规。第九章保密与知识产权9.1保密义务9.1.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。9.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.2知识产权9.2.1甲方在提供技术支持服务过程中所形成的知识产权，归甲方所有。9.2.2乙方在合同履行过程中所形成的知识产权，归乙方所有。9.3知识产权许可9.3.1甲方应授予乙方在合同约定的范围内使用甲方知识产权的权利。9.3.2乙方应授予甲方在合同约定的范围内使用乙方知识产权的权利。第十章违约责任与争议解决10.1违约责任10.1.1除本合同已有明确规定外，甲乙双方违反合同约定的，应承担相应的违约责任。10.1.2违约责任的确定和赔偿金额的计算，应参照双方签订的合同条款及国家相关法律法规。10.2争议解决10.2.1对于因履行本合同而产生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。10.2.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。第十一章项目验收与交付11.1验收标准11.1.1项目验收应按照双方约定的技术标准、服务质量标准进行。11.1.2验收过程中，乙方有权要求甲方对不符合验收标准的服务内容进行整改。11.2验收流程11.2.1甲方完成合同约定的技术支持服务后，应向乙方提交验收申请。11.2.2乙方应在收到验收申请后____个工作日内，组织验收小组对项目进行验收。11.3交付要求11.3.1甲方应在项目验收合格后，按照约定的时间、方式和格式向乙方交付项目成果。11.3.2乙方应在收到项目成果后____个工作日内，对成果进行确认。第十二章维护与服务12.1维护服务12.1.1甲方应提供合同约定的维护服务，保证乙方智慧城市系统的正常运行。12.1.2维护服务内容包括但不限于系统升级、故障排查、功能优化等。12.2服务响应12.2.1甲方应在接到乙方服务请求后____小时内响应，并根据问题的紧急程度提供相应的服务。12.2.2甲方应保证在约定的时间内解决乙方提出的服务请求。12.3服务评价12.3.1乙方有权对甲方提供的服务进行评价，并将评价结果反馈给甲方。12.3.2甲方应根据乙方的评价，及时改进服务内容和质量。第十三章合同变更、解除与终止13.1合同变更13.1.1合同履行期间，如需对合同内容进行变更，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。13.1.2变更协议与本合同具有同等法律效力。13.2合同解除13.2.1在合同履行过程中，如发生不可抗力等不可归责于双方的原因，导致合同无法继续履行，甲乙双方均有权解除合同。13.2.2除不可抗力外，甲乙双方违反合同约定，经对方催告后在合理期限内仍未改正的，对方有权解除合同。13.3合同终止13.3.1合同期限届满，合同自动终止。13.3.2合同终止后，双方应按照约定办理项目结算和资料归档等工作。第十四章违约赔偿与争议解决14.1违约赔偿14.1.1甲乙双方应严格按照本合同的约定履行义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。14.1.2违约赔偿的具体金额和方式，按照本合同第十章的相关约定执行。14.2争议解决14.2.1对于因履行本合同而产生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。14.2.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。第十五章其他约定15.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适