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文档简介
物业总经理岗位职责模版1.战略规划与目标设定物业总经理需根据公司愿景,制订物业管理的长期战略规划,确立关键绩效指标,并制定实现目标的计划。定期审视和调整这些规划,以适应市场和公司发展的需求。2.团队领导与管理组建并培养一支高效的物业管理团队,指导团队成员完成各项任务,确保团队目标的设定和实现,并监控团队工作进度,提供必要的支持与指导。3.物业运营管理负责物业设施与设备维护,确保其正常运行,并制定维护计划。对物业开发项目进行规划与管理,以及监督物业的租赁与销售活动,保障租金收入稳定增长。4.供应商关系管理筛选并建立可靠的供应商合作伙伴关系,确保供应商按时提供高质量的产品与服务,并管理供应商合同履行,解决相关问题。5.预算与财务管理负责制定和管理物业管理的预算,保证各项工作的预算内完成。定期审查财务报表,确保财务目标实现,并寻求成本节约机会,提升效益。6.合规与风险管理确保物业管理遵守相关法律法规及行业标准,评估和管理相关风险,采取防范措施,确保物业管理的持续发展。7.沟通与协调向公司高层管理层汇报工作进展和成果,与业主、租户等利益相关方建立良好关系,协调公司内部各部门工作,保证协调一致性和顺利进行。8.公司形象与声誉维护确保服务质量与客户满意度,处理客户投诉,采取措施解决问题,面对媒体和公众,维护和提升公司形象。9.学习与发展跟踪行业动态,持续学习和提升个人及团队的专业知识和技能,参加培训和研讨会,改进管理流程和方法,提高工作效率。10.领导力与团队激励激励团队成员,鼓励他们发挥潜力,实现个人和团队目标。提供有效领导,展示良好的示范行为和价值观,建立积极的工作氛围。物业总经理需全面负责以上十个方面的职责,以确保物业管理工作的顺畅进行和公司的长期发展。此职位要求具备领导力、沟通能力、问题解决能力、协调能力等多方面的技能。物业总经理岗位职责模版(二)一、岗位职责概述物业总经理是物业管理团队的核心,承担领导与决策的重要角色。主要职责包括规划、组织、实施和控制整体物业管理运作,并与各方外部合作伙伴保持良好关系。岗位职责着重于策划、组织、领导、控制和沟通协调等方面。二、详细职责1.策略与计划制定:根据公司发展战略和物业管理的实际情况,制定相应的长期和短期策略与计划,确保与公司整体战略相一致且有效执行。2.团队组织与管理:负责招聘、培训和指导物业管理团队成员,明确工作职责和目标,并监督团队协作和高效运作。3.工作监督与实施:监控物业管理工作的执行情况,确保任务按时完成且质量达标,及时解决相关问题。4.预算与费用管理:制定和管理物业预算,保证预算合理性,并对费用进行控制,以降低成本和提升运营效益。5.业主关系维护:与业主有效沟通,协调解决问题,提升业主满意度和忠诚度。6.政府关系合作:建立并维护与政府部门的协作关系,掌握政策法规,确保物业管理合法合规。7.供应商合作与管理:与供应商合作,确保服务质量与价格合理性,维护稳定的供应商关系。8.项目参与决策:参与项目策划与定位,提供物业管理建议和支持,参与投资决策。9.决策支持提供:基于各类信息和数据,为物业管理决策提供支持,辅助公司决策。10.其他临时任务:根据公司需求,执行其他临时指派的任务。三、应聘条件1.本科或更高学历,物业管理、工商管理等专业优先考虑。2.具备物业管理领域的丰富经验,熟悉各项业务和环节,具备管理能力和经验。3.良好的沟通与协调能力,能与各类人员有效沟通。4.强劲的组织与领导能力,能有效指导团队完成任务。5.出色的判断与决策能力,能解决复杂问题和应对突发事件。6.强大的计划与执行能力,能制定并落实有效的物业管理计划。7.良好的学习与适应能力,能迅速学习新知识并适应新环境。8.强烈的责任心和积极
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