《智慧居家养老问题研究的文献综述》4600字

智慧居家养老问题研究的国内外文献综述目录TOC\o"1-2"\h\u461智慧居家养老问题研究的国内外文献综述 1180581.1使用与满足理论相关研究现状 187131.国内相关文献综述 1212122.国外相关文献综述 2299861.2智慧居家养老相关研究现状 2133111.国内相关文献综述 3313712.国外相关文献综述 41.1使用与满足理论相关研究现状1.国内相关文献综述在国内现有的资料中，尚未有从传播学角度研究智慧居家养老服务的针对性文献资料，针对智慧居家养老服务的研究集中在政治学、社会学领域，以及民营养老机构营销及品牌建设方面，对于智慧居家养老平台的建设也集中在政府购买服务层面，对于民营行为的解释也相对较少。此外，关于使用与满足理论的研宄却比较详实，现将使用与满足理论的最新研宄成果以及智慧居家养老平台建设的相关内容总结如下：使用与满足理论起源于20世纪40年代，传播学家E·卡茨的《个人对大众传播的使用》是该理论的代表作。使用与满足理论的主要观点是：将受众视为有自身特定需求的个体，其媒介接触行为是基于一定动机的，在动机驱使下去接触使用媒介，从而满足自身需求。该理论从受众需求角度出发，分析受众需求动机有哪些，并将需求分为五大类别，以这五类需求的满足程度来衡量媒介接触给受众心理和行为上带来怎样的效用。该理论在大众传播史上首次将视角放置于受众身上，考量受众对媒介的驱动。但有学者认为该理论仍然存在一定的局限性，原因在于该理论过分强调受众的心理感知，把媒介简单地视作满足受众需求的工具，充满功能主义色彩；忽视受众与传播关系，单纯考量受众媒介接触意愿和接触行为，将传播过程中重要的内容生产放在次要位置。在使用与满足理论出现之前，传播学界研究将视角集中在对传播者本身的分析中，认为在传播过程中受传者只是被动接受讯息，强调媒介的说服作用。而该理论的出现则一反往常是从受传者的立场出发考量媒介作为使用工具对于受传者潜在需求的满足情况。在研究过程中，主要考量受传者的媒介接触行为和接触态度，以及受传者不同身份背景在使用媒介方面的差异性，在这一过程中，受传者接触媒介完全由受传者自身需求来驱动，突出受传者的地位，而传播者处于次要位置，强调个人需求决定媒介接触。以20世纪60年代为节点，之前学界重点分析受传者选择接触某媒介的原因，之后学界将重点放在受传者的媒介接触需求以及需求满足程度对媒介的影响两方面，并深刻解释受众行为动机间的关系。受我国意识形态及传播学发展的影响，使用与满足理论的研究在我国开始的较晚，2010年起国内学界才立足受众进行研究分析。随着新媒体的诞生和发展，受众有了更广泛的机会接触新媒体，结合新媒体来研究使用与满足理论的案例也越来越多。在知网上以“使用与满足”为主题进行检索，共有1743条检索结果，其中传播学领域的共1324条结果（占比76%）。在国内的对“使用和满足”理论的相关研究中，研究集中在分析受众的使用行为和动机，研究对象也主要集中在微信、微博、抖音等新媒体领域。2.国外相关文献综述关于使用与满足理论研究最早出现在美国，继报纸、广播发展之后，电视的诞生，让受众在媒体的选择上有了更多空间，这也意味着受众面对繁杂的信息，有了主动筛选的权利。在传播过程当中，受众地位的上升也引起了学届的重视，于便对这一现象背后的原因开展调查研究。在20世纪60年代之前使用与满足理论重点分析了受众为什么选择某一媒介，并且在分析过程当中也没有用到严谨的量化分析方法。以贝雷尔森在1949年提出的人们接触报纸的需求满足为例，他提出受众选择报纸媒介是基于以下动机：一是认知需求，即可以从报纸上面获取自己不曾了解到的新闻；二是满足自己情感方面休憩娱乐的需求；三是满足自己社会参与社会交往，并且树立社会威信，确认自身地位的潜在需求。在国外相关文献中，有关于使用与满足理论方面的研究还表现为：研究受众潜在需求与需求满足程度之间的关联性，同时结合不同受众的独特背景来考量其需求满足程度之间的差异性和关联性。在阅读期刊文献的过程中，发现包含“GratificationsObtained”的研究共计42篇，国外对于使用与满足理论研究的对象集中在社会热点、“爆款”综艺节目以及传统报刊等方面的研究。这一点与我国现阶段的研究对象稍有不同，在我国已经主要将视角集中于新媒体方向。1.2智慧居家养老相关研究现状1.国内相关文献综述“智慧养老”，最初被称为“数字化养老”、“信息化养老”，其在我国的发展时间虽短，但在当下老龄化急速攀升，养老需求日益膨胀，传统养老方式难以满足受众需求，信息化水平不断提高的背景下。“互联网+居家养老”的智慧居家养老模式，广受政府及市场的关注。学界对其的研究也重点集中在社会福利保障、相关企业经营管理等方面。由于智慧养老在我国存在时间较短，目前学界尚未有统一的概念界定，其服务及需求方面也存在着或多或少的差异。在智慧养老尴尬现状方面的分析及路径优化方面的分析，还存在着政府、市场、社区、家庭之间职能分配的矛盾。[[]王文茹.“互联网+”背景下的智慧养老研究[D].河北经贸大学,2019.][]王文茹.“互联网+”背景下的智慧养老研究[D].河北经贸大学,2019.（1）关于智慧居家养老的概念界定的研究。智慧居家养老在我国存续时间尚短，因此尚未有统一概念，诸多研究在分析前会有侧重的对其概念进行阐述。其中郑世宝（2014）认为智慧居家养老是指利用现代技术开展多功能、多方位，线上线下协同合作，医疗和护理相结合的新型养老服务。郑世宝.物联网与智慧养老[J].电视技术,2014,38(22):24-27.刘康华（2019）认为智慧居家养老，要采取以社区为依托，同时整合社会和家庭的多种养老资源，将传统家庭养老方式与养老社会化相结合形成新型养老模式，为社区及小家庭中的老年受众们提供日常生活照料服务、精神心理方面的看护，以及智能养老产品的提供。郑世宝.物联网与智慧养老[J].电视技术,2014,38(22):24-27.刘康华.社区居家智慧养老发展中存在的问题及对策[J].乡村科技,2019(33):11-13.（2）关于智慧居家养老的尴尬现状研究。已有研究提出的问题集中在智能设备专业性、科学性不足；专业医护人员紧缺；照护方案缺乏科学性；行业缺乏规制等方面。其中张雷，韩永乐（2017）认为我国当前智慧居家养老的信息化水平偏低，智能可穿戴设备的开发及应用还处于萌芽阶段，对于智能可穿戴设备的市场监管，也缺乏有效的法律法规。部分政府公开信息平台当中所发布的信息以及数据更新不够，同时也存在非法泄露的问题，导致老年人的信息管理效率较为低下，对于区域内资源的整合以及共享的能力也相对有限。白玫，朱庆华（2016）认为我国智慧居家养老产业缺乏，有效地规范和管理机制行业的存在标准化欠缺的问题，导致养老服务水平参差不齐。智慧养老产品也鱼龙混杂，同时在对于老年人使用后的数据监控方面，也无法做到技术上的绝对保障。同时，在全国范围内智慧养老项目当中，也缺乏专门负责的团队进行持续跟踪，导致诸多项目因为设备专业性的缺失而停滞半路。同时，专业医护人员的紧缺也为为老服务业增加了更多的困难，对服务人员的素质提出一定要求，以及在科学制定医护方案和计划执行的同时都提出了较高的挑战。白玫,朱庆华.智慧养老现状分析及发展对策[J].现代管理科学,2016(09):63-65.总而言之我国老龄化增速快、失能老人数量庞大的背景下，传统家族式养老和目前现有的养老模式的结合，并不是很有成效，仍需进一步观察。居家养老搭载“互联网+”技术结合物联网，以及现代通讯技术等优势，在服务老年人居家养老的传统习惯和偏好的同时，推出白玫,朱庆华.智慧养老现状分析及发展对策[J].现代管理科学,2016(09):63-65.综上所述，虽然政府及学界尚未就智慧养老的定义达成一致，但就以上文献内容的表达，可以找出其共同之处，包含以下三点。一是智慧居家养老是以互联网、物联网以及现代通讯设备为支撑。二是其供应主体呈现多元化的趋势，并不是某一机构或组织能够单打独斗完成的，其涉及到社区、政府、养老机构包括智慧居家养老设备供应商等多个主体的参与；三是智慧居家养老服务是以平台为媒介的，其目的在于使得老年人足不出户就能够享受到个性化、“点对点”且丰富多样的有效养老服务。这一形式的出现对传统养老观念也形成了冲击，随着其成长发展同样会在市场的洪流当中逐渐明确其主体分工，并且提高其专业程度，完善法律法规，这一系列操作都需要漫长的时间来健全。2.国外相关文献综述本节将从智慧居家养老平台的相关概念、需求、服务体系等方面对比分析国内外在智慧居家养老平台方面的研究情况及侧重点。（1）关于智慧居家养老平台相关概念研究。“智慧居家养老”本身属于新兴名词，在其出现之前就有“智能居家养老”一词，所谓“智能居家养老”就是利用科技信息化手段对老年人所居住的环境进行适老化改造，在适老化改造的基础上为居家的老人提供养老服务，方便其在生活当中进行自主管理。在2010年，“智慧城市”也作为新兴概念而出现，也就是利用人工智能、区块链、大数据等新兴技术将城市系统和为居民服务打通，以提高社会资源的利用率，提升城市管理的效率和质量，改善居民的生活环境。在“智慧城市”概念的基础上结合老年人的养老需求衍生出“智能化养老”一概念，随着技术的升级换代，“智能化”已无法在满足现代养老需求，更加注重互动体验的“智慧养老”概念被提出。（2）关于智慧居家养老服务的研究。在国外的养老观念当中，“居家养老”的出现频率非常低，几乎没有相关研究，究其原因是中国受到了千百年来家族观念的影响，而较为重视在宅看护，而对于国外的居民来说，他们并不是很注重家庭观念，因此研究较为稀少。本文对于国外文献的梳理，主要以“智慧养老”为主，在智慧养老方面发达资本主义国家主要以市场化为导向，在市场化运作的过程当中，企业的经营管理是其研究的重点，政府的配套设施及补贴是作为帮扶而出现的。以英国养老服务为例，其地方政府的补贴仅占11%，而由个人提供的比例高达74%，也就是说，在其养老过程当中个人承担的比例是相对高额。在美国的智慧养老当中主要是以技术为导向，由于美国的文化土壤强调独立自主，其建立的智慧养老，也是更强调老年人“自己服务自己”。而新加坡的智慧养老则是建立以政府为主导的模式，在政府主导下综合社会资源及市场力量，调动起全民参与度来共同服务为老服务业。此外，在发达资本主义国家当中，除了智慧养老平台的构建之外，其对于智慧养老产品的关注度也较高，且都是基于技术发展而言的，他们的先进经验对于我国创新自己的智慧居家养老平台建设有着积极的借鉴作用。这里需要重点描述的是日本的智慧居家养老服务，由于日本是属于亚洲区域最早步入老龄化社会的国家，其受到儒家文化的影响，“孝敬老人”的概念在其土壤当中，因此对于我国的参考价值较为高。在日本相关在宅看护文献的阅读当中了解到，2000年日本颁布《介护保险制度》之后，将护理保险体系进一步完备，分级实施长期护理保险，依据老年人的养老意愿和需求来自愿选择监护服务。智慧居家养老平台则是根据受众的不同情况，采取不同程度的医疗监护服务。《データで見る介護ビジネスマーケット動向在宅系サービスの請求事業所数推移》这一举措的提出，对于我国现阶段实施智慧居家养老，给出了良好的启示意义。同时，日本政府也在号召市场以及其他社会非营利组织共同参与到助老《データで見る介護ビジネスマーケット動向在宅系サービスの請求事業所数推移》（3）关于智慧居家养老平台需求的研究，国外诸多学者采用实证研究和文献分析法来对老年人的养老服务需求进行调研，并结合调研数据进行案例分析。在分析老年人需求的同时，运用马斯洛需求层次理论对其心理安全、情感、自我实现等方面进行剖析，并建立符合当下老年人潜在