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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME放心出行酒店预订服务承诺合同目录第一章合同双方基本信息第一条款合同双方名称及地址第二条款合同双方法定代表人或授权代表第三章酒店预订服务内容第一条款酒店预订范围第二条款预订流程及服务时间第三条款预订方式及渠道第四章预订费用及支付方式第一条款预订费用标准第二条款支付方式及期限第五章酒店入住与退房第一条款入住时间及退房时间第二条款酒店房间数量及房型第三条款酒店房间价格及优惠第六章酒店服务承诺第一条款酒店设施及环境第二条款酒店服务质量第三条款酒店安全保障第七章预订变更及取消第一条款预订变更条件第二条款预订取消条件第三条款预订变更及取消费用第八章合同解除及终止第一条款合同解除条件第二条款合同终止条件第九章违约责任第一条款违约责任承担第二条款违约赔偿标准第十章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决机构第十一章合同生效及期限第一条款合同生效条件第二条款合同期限第十二章合同附件第一条款附件名称第二条款附件内容第十三章合同其他第一条款合同未尽事宜第二条款合同解释权第十四章合同签署第一条款签署时间第二条款签署地点第三条款签署人签字合同编号_________第一章合同双方基本信息第一条款合同双方名称第二条款合同双方地址第三条款法定代表人或授权代表姓名第四条款联系电话及电子邮箱第二章酒店预订服务内容第一条款酒店预订范围第二条款预订流程及服务时间第三条款预订方式及渠道第三章预订费用及支付方式第一条款预订费用标准第二条款支付方式及期限第四章酒店入住与退房第一条款入住时间及退房时间第二条款酒店房间数量及房型第三条款酒店房间价格及优惠第五章酒店服务承诺第一条款酒店设施及环境第二条款酒店服务质量第三条款酒店安全保障第六章预订变更及取消第一条款预订变更条件第二条款预订取消条件第三条款预订变更及取消费用第七章合同解除及终止第一条款合同解除条件第二条款合同终止条件第八章违约责任第一条款违约责任承担第二条款违约赔偿标准第三条款违约责任的证明第九章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决机构第三条款争议解决程序第十章合同生效及期限第一条款合同生效条件第二条款合同期限第三条款合同续订第十一章合同附件第一条款附件名称第二条款附件内容第三条款附件效力第十二章合同其他第一条款合同未尽事宜第二条款合同解释权第三条款合同变更第十三章合同签署第一条款签署时间第二条款签署地点第三条款签署人签字第十四章合同附件第一条款附件名称第二条款附件内容第三条款附件效力甲方(预订方)签字:____________________日期:____________________乙方(酒店方)签字:____________________日期:____________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.第一条款:甲方优先权说明:在本合同中,甲方享有优先选择酒店房间的权利。在同等条件下,甲方有权优先预订酒店房间。2.第二条款:甲方变更通知说明:甲方如需变更预订信息,应在预订确认后五个工作日内通知乙方,否则乙方有权根据实际情况收取相应的变更费用。3.第三条款:甲方违约责任说明:如甲方未按照合同约定支付预订费用或取消预订,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为预订总金额的10%。4.第四条款:甲方隐私保护说明:甲方提供的信息仅用于酒店预订和提供服务,乙方承诺对甲方信息进行保密,不得泄露给任何第三方。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:1.第一条款:乙方服务质量保证说明:乙方保证提供的酒店房间及服务符合行业标准,如出现质量问题,乙方应立即采取措施予以解决。2.第二条款:乙方价格调整权说明:因市场波动或政策调整等原因,乙方有权在提前通知甲方的条件下调整酒店房间价格。3.第三条款:乙方预订确认时间说明:乙方应在收到甲方预订信息后三个工作日内确认预订,如超过此期限,甲方有权取消预订。4.第四条款:乙方隐私保护说明:乙方对甲方提供的信息负有保密义务,不得泄露给任何第三方。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:1.第一条款:中介服务费用说明:第三方中介提供的服务费用由甲方承担,中介费用按照中介服务协议执行。2.第二条款:中介责任说明:第三方中介应按照合同约定履行中介职责,如因中介原因导致合同履行受阻,中介应承担相应责任。3.第三条款:中介保密义务说明:第三方中介对甲方提供的信息负有保密义务,不得泄露给任何第三方。4.第四条款:中介服务期限说明:第三方中介服务期限自合同签订之日起至合同终止之日止。5.第五条款:中介违约责任说明:如第三方中介违反合同约定,导致合同履行受阻,中介应承担违约责任,并赔偿由此给甲方造成的损失。6.第六条款:中介与甲方、乙方的权利义务关系说明:第三方中介与甲方、乙方之间的权利义务关系按照各自与甲方、乙方签订的合同执行。附件及其他补充说明一、附件列表:1.酒店预订服务协议2.第三方中介服务协议3.甲方个人信息授权书4.预订变更及取消通知5.预订费用支付凭证6.酒店入住登记表7.争议解决相关文件8.合同变更协议9.合同解除协议二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未按时支付预订费用。认定:甲方未在合同约定的支付期限内支付预订费用,视为违约。2.违约行为:甲方未按时入住或提前退房。认定:甲方未按照合同约定的入住时间入住或未在合同约定的退房时间退房,视为违约。3.违约行为:乙方未提供合同约定的服务。认定:乙方未按照合同约定提供酒店房间及服务,视为违约。4.违约行为:第三方中介未履行中介职责。认定:第三方中介未按照合同约定履行中介职责,导致合同履行受阻,视为违约。三、法律名词及解释:1.合同:指当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约:指合同当事人违反合同约定的义务,造成对方损失的行为。3.保密义务:指合同当事人对对方提供的信息负有保密的义务,不得泄露给任何第三方。4.争议解决:指合同双方在合同履行过程中产生的纠纷,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付预订费用。解决办法:乙方应提前通知甲方,并给予一定的宽限期;如甲方仍不支付,乙方有权解除合同并追究违约责任。2.问题:乙方未提供合同约定的服务。解决办法:甲方应立即通知乙方,乙方应立即采取措施予以解决;如问题无法解决,甲方有权解除合同并要求赔偿。3.问题:第三方中介未履行中介职责。解决办法:甲方或乙方应立即通知第三方中介,要求其履行中介职责;如第三方中介仍不履行,甲方或乙方有权解除与中介的协议。五、所有应用场景:1.个人或团体预订酒店房间。2.企业差旅预订酒店房间。3.旅游团体预订酒店房间。4.第三方中介提供酒店预订服务。5.长期或短期酒店租赁。放心出行酒店预订服务承诺1合同目录第一章合同概述第一条款合同双方第二条款合同目的第三条款合同期限第二章酒店预订服务第一条款预订流程第二条款酒店选择第三条款预订确认第四条款退改政策第三章酒店入住第一条款入住时间第二条款入住手续第三条款酒店设施使用第四条款酒店安全管理第四章酒店退房第一条款退房时间第二条款退房手续第三条款退房注意事项第五章优惠活动第一条款优惠活动说明第二条款优惠活动参与资格第三条款优惠活动有效期第六章客户权益保障第一条款客户信息保护第二条款退订保障第三条款客户投诉处理第七章违约责任第一条款违约定义第二条款违约责任承担第三条款违约赔偿第八章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决期限第三条款争议解决费用第九章合同解除第一条款合同解除条件第二条款合同解除程序第三条款合同解除后果第十章合同终止第一条款合同终止条件第二条款合同终止程序第三条款合同终止后果第十一章法律适用第一条款法律适用原则第二条款争议解决法律适用第十二章合同附件第一条款附件内容第二条款附件效力第十三章合同生效第一条款合同生效条件第二条款合同生效日期第十四章其他约定第一条款其他约定事项第二条款其他约定效力合同编号_________第一章合同概述第一条款合同双方第二条款合同目的2.1本合同旨在明确甲方通过乙方提供的酒店预订服务,双方的权利和义务。第三条款合同期限3.1本合同自双方签字之日起生效,有效期为[合同期限]。第二章酒店预订服务第一条款预订流程2.1甲方通过乙方平台或客服进行酒店预订。2.2乙方在收到预订信息后,确认预订并通知甲方。第二条款酒店选择2.1甲方根据自身需求,在乙方提供的酒店列表中选择合适的酒店。2.2乙方确保提供的酒店信息准确无误。第三条款预订确认3.1乙方在确认预订后,向甲方发送预订确认信息。3.2甲方在收到确认信息后,支付预订款项。第四条款退改政策4.1甲方根据预订酒店的具体退改政策进行操作。4.2乙方按照酒店退改政策执行退改操作。第三章酒店入住第一条款入住时间3.1甲方按照预订时间入住酒店。3.2入住时间为当地时间的[具体时间]。第二条款入住手续2.1甲方携带身份证件办理入住手续。2.2乙方提供必要的入住指导。第三条款酒店设施使用3.1甲方在入住期间,有权使用酒店提供的设施和服务。3.2甲方应爱护酒店设施,如造成损坏需照价赔偿。第四条款酒店安全管理4.1乙方负责酒店的安全管理,确保甲方的人身和财产安全。4.2甲方应遵守酒店的安全规定,配合酒店的安全管理。第四章酒店退房第一条款退房时间4.1甲方应在当地时间的[具体时间]前办理退房手续。4.2逾期退房,乙方有权收取相应费用。第二条款退房手续2.1甲方携带身份证件办理退房手续。2.2乙方收回房卡,确认无误后办理退房。第三条款退房注意事项3.1甲方应确保房间内无遗留物品。3.2甲方应在退房前了解酒店退房相关规定。第五章优惠活动第一条款优惠活动说明5.1乙方定期举办优惠活动,具体活动内容以平台公告为准。5.2优惠活动仅限在活动期间有效。第二条款优惠活动参与资格2.1优惠活动面向所有通过乙方平台预订酒店的甲方。2.2乙方有权对参与资格进行审核。第三条款优惠活动有效期3.1优惠活动自发布之日起至活动结束日期止。第六章客户权益保障第一条款客户信息保护6.1乙方承诺对甲方个人信息进行保密,不对外泄露。6.2甲方有权要求乙方删除其个人信息。第二条款退订保障2.1甲方在预订后,如需退订,需按照酒店退订政策操作。2.2乙方协助甲方办理退订手续。第三条款客户投诉处理3.1甲方如有投诉,可通过乙方客服渠道提出。3.2乙方在收到投诉后,及时调查处理,并给予回复。第七章违约责任第一条款违约定义7.1本合同所指的违约,是指任何一方违反合同约定的行为。第二条款违约责任承担2.1违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失。2.2违约方未在规定期限内履行赔偿义务的,守约方有权解除合同。第三条款违约赔偿3.1违约赔偿金额由双方协商确定,协商不成时,可依法诉讼解决。3.2违约赔偿金额包括但不限于直接损失和间接损失。第八章争议解决第一条款争议解决方式8.1双方发生争议时,应友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二条款争议解决期限2.1双方应在争议发生后[具体天数]内协商解决。2.2未能在规定期限内解决的,任何一方均有权依法提起诉讼。第三条款争议解决费用3.1争议解决过程中产生的费用,由败诉方承担。3.2双方另有约定的,从其约定。第九章合同解除第一条款合同解除条件9.1发生下列情况之一,任何一方均有权解除合同:1.一方违约,经对方催告后在合理期限内仍未履行;2.一方违约导致合同目的无法实现;3.因不可抗力致使合同无法履行。第二条款合同解除程序2.1解除合同,应书面通知对方。2.2收到解除合同通知的一方,应在收到通知之日起[具体天数]内确认。第三条款合同解除后果3.1合同解除后,双方应按照合同约定处理尚未履行的义务。3.2合同解除不影响双方因违约行为产生的索赔权利。第十章合同终止第一条款合同终止条件10.1发生下列情况之一,合同终止:1.合同期限届满;2.双方协商一致解除合同;3.合同解除。第二条款合同终止程序2.1合同终止,应书面通知对方。2.2收到终止合同通知的一方,应在收到通知之日起[具体天数]内确认。第三条款合同终止后果3.1合同终止后,双方应按照合同约定处理尚未履行的义务。3.2合同终止不影响双方因违约行为产生的索赔权利。第十一章法律适用第一条款法律适用原则11.1本合同适用中华人民共和国法律。第二条款争议解决法律适用2.1争议解决过程中产生的法律问题,适用中华人民共和国法律。第十二章合同附件第一条款附件内容12.1本合同附件包括但不限于:1.酒店预订规则;2.优惠活动细则;3.客户隐私保护政策。第二条款附件效力2.1合同附件与本合同具有同等法律效力。第十三章合同生效第一条款合同生效条件13.1本合同经双方签字盖章后生效。第二条款合同生效日期2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第十四章其他约定第一条款其他约定事项14.1双方对本合同未尽事宜,可另行协商补充。第二条款其他约定效力2.1本合同其他约定事项与本合同具有同等法律效力。甲方(签字):__________日期:__________乙方(签字):__________日期:__________多方为主导时的,附件条款及说明1.当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:第一附加条款:甲方责任界定1.1甲方作为预订方,对预订信息的准确性、完整性和及时性负有全部责任。1.2甲方需确保提供的联系方式有效,以便乙方能够及时联系到甲方进行预订确认或处理相关事宜。第二附加条款:预订变更及取消2.1甲方在预订确认后,如需变更或取消预订,应提前[具体天数]通知乙方。2.2甲方未在规定时间内通知乙方变更或取消预订的,视为放弃预订权利,乙方有权收取相应的手续费。第三附加条款:甲方违约责任3.1若甲方未按照合同约定支付预订款项,乙方有权取消预订,并追究甲方的违约责任。3.2若甲方违反合同约定,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。第四附加条款:甲方隐私保护4.1甲方提供的个人信息,乙方将严格保密,仅用于预订及后续服务。4.2未经甲方同意,乙方不得将甲方个人信息用于其他商业目的。2.当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:第一附加条款:乙方服务责任1.1乙方作为服务方,负责提供准确的酒店信息、预订确认及后续服务。1.2乙方应确保预订流程的简便性和高效性,为甲方提供优质的预订体验。第二附加条款:酒店信息变更2.1若乙方提供的酒店信息发生变更,乙方应及时通知甲方,并协商解决。2.2若因酒店信息变更导致甲方预订失败,乙方应退还甲方已支付的预订款项。第三附加条款:乙方违约责任3.1若乙方未按合同约定提供预订服务,甲方有权解除合同,并追究乙方的违约责任。3.2若乙方违反合同约定,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。第四附加条款:乙方隐私保护4.1乙方收集甲方个人信息,仅用于预订及后续服务,不得泄露给第三方。4.2未经甲方同意,乙方不得将甲方个人信息用于其他商业目的。3.当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:第一附加条款:第三方中介责任1.1第三方中介作为本合同的参与方,负责协助乙方完成预订流程。1.2第三方中介应保证提供的信息准确无误,并协助解决预订过程中出现的问题。第二附加条款:第三方中介费用2.1第三方中介可向甲方收取一定比例的服务费用,具体费用由双方协商确定。2.2第三方中介收取的费用应合理,并明确告知甲方。第三附加条款:第三方中介违约责任3.1若第三方中介未履行合同义务,导致甲方权益受损,甲方有权解除合同,并追究第三方中介的违约责任。3.2第三方中介违反合同约定,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第四附加条款:第三方中介隐私保护4.1第三方中介收集甲方个人信息,仅用于预订及后续服务,不得泄露给第三方。4.2未经甲方同意,第三方中介不得将甲方个人信息用于其他商业目的。第五附加条款:争议解决5.1若第三方中介与甲方、乙方之间发生争议,应通过友好协商解决。5.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表:1.酒店预订规则2.优惠活动细则3.客户隐私保护政策4.第三方中介服务协议(如有)5.争议解决流程说明二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未按合同约定支付预订款项;乙方未按合同约定提供准确的酒店信息或预订服务;第三方中介未履行合同义务,导致甲方权益受损。2.违约行为认定:甲方未支付预订款项,经乙方催告后仍未履行;乙方提供的信息与实际不符,甲方有权解除合同;第三方中介未协助解决预订过程中出现的问题,导致甲方权益受损。三、法律名词及解释:1.违约:指合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。3.合同解除:指合同当事人一方或双方在合同履行完毕前,根据法律规定或合同约定,终止合同的权利。4.争议解决:指合同当事人之间因合同履行发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。5.法律适用:指在处理合同争议时,适用的法律规则和原则。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方预订后,酒店信息发生变化,导致甲方权益受损。解决办法:乙方应及时通知甲方,双方协商解决,如需变更预订,按照合同约定进行。2.问题:甲方未按时支付预订款项,导致预订被取消。解决办法:乙方应提醒甲方按时支付,如甲方违约,乙方有权追究违约责任。3.问题:第三方中介服务质量不高,影响甲方预订体验。解决办法:甲方有权要求第三方中介改进服务,如无法改善,甲方可向乙方提出投诉。五、所有应用场景:1.个人或团体通过乙方平台预订酒店;2.甲方因特殊情况需要变更或取消预订;3.甲方对酒店服务质量或第三方中介服务不满;4.合同履行过程中出现争议,需要通过协商或法律途径解决;5.合同到期或因其他原因终止合同。放心出行酒店预订服务承诺2合同目录第一章合同双方基本信息第一条款合同双方名称第二条款合同双方地址第三条款合同双方联系方式第二章合同标的及服务内容第一条款合同标的概述第二条款酒店预订服务内容第三条款预订流程及服务标准第三章预订规则与政策第一条款预订时间及有效期限第二条款预订方式及渠道第三条款取消及变更政策第四条款退订及退款政策第四章酒店入住与退房第一条款入住手续及时间第二条款入住注意事项第三条款退房手续及时间第四条款退房注意事项第五章酒店设施与服务第一条款酒店设施介绍第二条款酒店服务项目第三条款酒店服务时间第四条款酒店服务标准第六章客户权益保障第一条款客户隐私保护第二条款客户投诉处理第三条款客户赔偿条款第四条款客户满意度调查第七章违约责任第一条款违约情形第二条款违约责任承担第三条款违约赔偿标准第八章合同解除与终止第一条款合同解除条件第二条款合同终止条件第三条款合同解除及终止后的处理第九章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决机构第三条款争议解决费用第十章合同生效与修改第一条款合同生效条件第二条款合同修改程序第三条款合同生效日期第十一章其他约定事项第一条款法律适用第二条款争议管辖第三条款合同附件第四条款合同份数第十二章合同附件第一条款附件一:酒店信息表第二条款附件二:预订服务协议第三条款附件三:酒店入住协议第十三章合同签署第一条款签署时间第二条款签署地点第三条款签署人员第十四章合同生效日期第一条款合同生效日期第二条款合同终止日期合同编号_________第一章合同双方基本信息第一条款合同双方名称第二条款合同双方地址第三条款合同双方联系方式第二章合同标的及服务内容第一条款合同标的概述第二条款酒店预订服务内容第三条款预订流程及服务标准第三章预订规则与政策第一条款预订时间及有效期限第二条款预订方式及渠道第三条款取消及变更政策第四条款退订及退款政策第四章酒店入住与退房第一条款入住手续及时间第二条款入住注意事项第三条款退房手续及时间第四条款退房注意事项第五章酒店设施与服务第一条款酒店设施介绍第二条款酒店服务项目第三条款酒店服务时间第四条款酒店服务标准第六章客户权益保障第一条款客户隐私保护第二条款客户投诉处理第三条款客户赔偿条款第四条款客户满意度调查第七章违约责任第一条款违约情形第二条款违约责任承担第三条款违约赔偿标准第八章合同解除与终止第一条款合同解除条件第二条款合同终止条件第三条款合同解除及终止后的处理第九章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决机构第三条款争议解决费用第十章合同生效与修改第一条款合同生效条件第二条款合同修改程序第三条款合同生效日期第十一章其他约定事项第一条款法律适用第二条款争议管辖第三条款合同附件第四条款合同份数第十二章合同附件第一条款附件一:酒店信息表第二条款附件二:预订服务协议第三条款附件三:酒店入住协议第十三章合同签署第一条款签署时间第二条款签署地点第三条款签署人员第十四章合同生效日期第一条款合同生效日期第二条款合同终止日期__________甲方(签名):__________乙方(签名):__________甲方(盖章):__________乙方(盖章):多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明第一附加条款:甲方责任详细说明:甲方作为合同主导方,应对酒店预订服务的全过程负责,包括但不限于预订确认、酒店设施保障、客户权益保护等。甲方应确保预订信息的准确性,并在发现错误时及时更正。第二附加条款:甲方服务质量监督详细说明:甲方应设立专门的服务质量监督机构或人员,对酒店预订服务进行定期或不定期的检查,确保服务质量符合合同约定和行业标准。第三附加条款:甲方违约责任详细说明:若甲方未能履行合同约定,导致乙方或第三方遭受损失,甲方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第四附加条款:甲方信息更新详细说明:甲方应定期更新酒店信息,确保乙方和第三方获取的酒店信息准确无误。如因信息不准确导致乙方或第三方遭受损失,甲方应承担相应责任。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明第一附加条款:乙方服务承诺详细说明:乙方作为合同主导方,承诺提供优质的酒店预订服务,包括但不限于预订流程便捷、客户咨询及时响应、预订信息准确无误等。第二附加条款:乙方服务质量保障详细说明:乙方应建立完善的服务质量保障机制,确保客户在预订和使用酒店服务过程中获得满意的体验。如客户对服务质量有异议,乙方应立即采取措施予以解决。第三附加条款:乙方违约责任详细说明:若乙方未能履行合同约定,导致甲方或第三方遭受损失,乙方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第四附加条款:乙方信息保密详细说明:乙方应

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