员工入职承诺书：客户服务篇

员工入职承诺书：客户服务篇合同编号：__________甲方（用人单位）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（员工）：__________身份证号码：__________通讯地址：__________联系电话：__________鉴于甲方愿意雇佣乙方担任客户服务职位，为确保双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本承诺书，共同遵守。第一条岗位职责1.1乙方入职后，应遵守甲方的各项规章制度，服从甲方管理，认真履行客户服务岗位职责，为客户提供优质服务。第二条保密协议2.1乙方同意在合同期间及合同终止后，对甲方商业秘密、客户信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。2.2乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第三条服务期限3.1乙方的试用期为____个月，自双方签订劳动合同之日起计算。3.2试用期满，乙方表现合格，双方继续履行劳动合同。乙方如提前解除劳动合同，应提前一个月书面通知甲方。第四条培训4.1甲方有权对乙方进行业务培训，乙方应积极参加，提高自身业务水平。4.2乙方在培训期间，应遵守培训纪律，不得无故缺席、迟到、早退。第五条薪酬福利5.1乙方的薪酬按照甲方制定的薪酬制度执行。5.2乙方享受国家规定的法定节假日、年假、病假等福利待遇。5.3乙方如因工作原因造成损害，甲方应依法承担赔偿责任。第六条违约责任6.1乙方违反本承诺书的，应承担相应的违约责任。6.2甲方未按照本承诺书约定履行合同的，乙方有权要求甲方承担违约责任。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他8.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（用人单位）：__________乙方（员工）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.员工入职承诺书2.甲方（用人单位）营业执照复印件3.乙方（员工）身份证复印件4.培训资料5.薪酬制度6.甲方管理制度7.乙方工作成果证明二、违约行为及认定：1.乙方违反保密义务，向第三方泄露甲方商业秘密、客户信息等。2.乙方未按照甲方管理制度和工作要求履行职责。3.乙方提前解除劳动合同，未提前一个月书面通知甲方。4.乙方在试用期内无故缺席、迟到、早退。5.甲方未按照承诺书的约定履行合同。三、法律名词及解释：1.用人单位：指雇佣员工的企业或组织。2.员工：指被用人单位雇佣的人员。3.保密义务：指乙方在合同期间及合同终止后，对甲方商业秘密、客户信息等予以保密的义务。4.试用期：指双方签订劳动合同后，为考察乙方是否符合岗位要求的期限。5.薪酬福利：指甲方支付给乙方的工资、奖金、津贴等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方泄露商业秘密：立即终止合同，要求乙方赔偿损失，必要时采取法律手段。2.乙方未履行职责：进行沟通、培训，如仍不改进，根据实际情况考虑解除合同。3.乙方提前解除劳动合同：按照合同约定，支付违约金或赔偿损失。4.乙方违反培训纪律：进行培训，如仍不改进，根据实际情况考虑解除合同。5.甲方未履行合同：与甲方沟通，要求履行合同，如协商无果，可依法维权。五、所有应用场景：1.甲方雇佣乙方担任客户服务职位。2.乙方在甲方任职期间，需要遵守甲方管理制度和工作要求。3.乙方在合同期间及合同终止后，对甲方商业秘密、客户信息等予以保密