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文档简介

DB5101成都市市场监督管理局发布I 1受助人员返乡接送工作规范工作流程、工作内容及要求、纠纷处理、工作经过救助管理机构甄别,符合救助条件,确定予以救3.1接送工作人员应经救助管理机构授3.2受助人员患病时,参与接送的医3.3接送工作人员应对受助人员进行安全护送,避免错送、漏送,不应途中遗3.4疫情防控期间,畅通与疾病预防控制部门的联系,3.5接送过程中,为受助人员提供舒适方便4接送条件4.1接送对象应为未成年人、老年人、行动不便的4.2受助人员已查询查证清楚,选择接收方救助管理机构时应充分考虑受助人员返乡接送工作4.4护送方救助管理机构已与接收方救助管理机构商定接送事宜,并向接收方提供受助人员基4.5接送工作人员已充分考虑途中突发情况并已制定应急预案。2查询查证接送准备查询查证接送准备询问查证复核反馈工作对接人员配备交通工具配备物品配备交流协调培训学习离站交接途中护送接送途中护送人员交接人员交接人员交接途中护送资料存档对受助人员进行询问,了解其身份信息和接受救助的原6.1.2.1对于户籍所在地地址清楚的受助人员,应通过公安机关、户籍所在地政府对身份信息6.1.2.2对于无身份证明、户籍地址信息不全且查证无果的受助人员,可报请公安机关核查或6.1.3.1提供协查的救助管理机构在收到救助地救助管理机构的协查要求和相关资料后,应及36.1.3.2经核实,户籍确属本地的受助人员,户籍所在地救助管理机构应及时反馈,并与救助地救助管理机构协商受助人员返乡方案,积极协调其亲属做好接收准备6.1.3.3经核实,户籍不属本地的受助人员,提供协6.2.1.1护送前应向接收方救助管理机构提供接送对象数量、健康状况、车次、联系人、联系6.2.1.2接收方救助管理机构应及时确认6.2.2.1应根据接送对象的人数、健康状况、风险隐患等配备接送工作人员数量。6.2.2.3必要时应配备警察、心理专家、医生等相关的机构的工作人员随行。应根据受助人员人数、健康状况、道路状况、路程长短等因素选择合适的交通工具。6.2.6.2疫情防控期间,接送工作人员应组织受助人6.2.7.1离站前应清退受助人员寄存的物品,受助人员应完善确认手续。6.2.7.2应携带交接资料,包括但不6.2.7.3接送工作人员应填写《救助接送签收单》(),6.3.2使用公共交通工具的,接送工作人员应与车长、乘6.3.3对未成年人应加强看管和保护,防止发生意外;对老年人、残疾人、其他行动不便人员应细心照料;对患有疾病的受助人员,还应专人陪护并监督其按时6.3.4发生意外情况的,接送工作人员应按应46.4.1接收方救助管理机构应安排车6.4.2受助人员到达目的地后,接送工作人员6.4.3交接手续完成后,接收工作人员应填写《救助接送签收单》并加盖7.1因护送方救助管理机构的原因造成错送受助人员的,接收方救助管理机构应送返或护送方7.2救助地、户籍地救助管理机构就接送事项未能达成一致意见的,应报上级民政部门协调解8.1救助管理机构应建立完善的监督机

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