2025酒店客户协议及合同

2025酒店客户协议及合同合同编号：__________2025酒店客户协议及合同地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于：1.甲方愿意作为酒店的客户，预订并入住酒店的客房；2.乙方愿意提供酒店客房给甲方预订并入住；双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条预订及入住1.1甲方应按照本协议约定的时间和人数向乙方预订客房。1.2乙方应根据甲方的预订，为甲方提供约定的客房。1.3甲方应在预定入住日期当天按照酒店规定的时间前办理入住手续，逾期未办理入住手续的，乙方有权取消预订。第二条房价及支付2.1甲方向乙方支付的房价为每间房每晚人民币__________元整（大写：_________________________元整），含税金及服务费。2.2甲方应在入住时向乙方支付首晚的房费，余额在退房时结算。2.3甲方支付的房费不予退还。第三条服务及设施（1）客房住宿；（2）酒店内的公共区域及设施；（3）酒店提供的餐饮服务；（4）酒店提供的其他服务及设施。3.2甲方应合理使用酒店提供的服务及设施，如有损坏或破坏，甲方应按市价赔偿。第四条退房及离店4.1甲方应在预定退房日期当天按照酒店规定的时间前办理退房手续。4.2甲方如有延迟退房，应按酒店规定支付延迟退房费用。4.3甲方应在离店时结清在酒店产生的其他费用。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若甲方提前解除或取消预订，甲方应支付酒店预订房费的50%作为违约金。第六条争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议在履行过程中如有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至__________年__________月__________日。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方营业执照复印件

3.甲方身份证复印件

4.乙方身份证复印件

5.酒店房间清单

6.酒店服务及设施说明

7.酒店收费标准说明

8.甲方预订确认单

9.乙方入住登记表

10.甲方离店结算单二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定时间办理入住手续，延迟退房

2.甲方提前解除或取消预订

3.甲方未按照约定时间支付房费

4.甲方损坏或破坏酒店提供的设施

5.乙方未按照约定提供客房及服务

6.乙方未按照约定时间提供服务或设施

7.乙方未按照约定标准收取房费或其他费用三、法律名词及解释：

1.甲方：指客户方，具有预订客房并入住的权利。

2.乙方：指酒店方，具有提供客房及服务的义务。

3.房价：指每间房每晚的住宿费用，含税金及服务费。

4.违约金：指一方违反本协议约定，向对方支付的赔偿金。

5.延迟退房费用：指甲方延迟退房时，乙方按照酒店规定收取的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方延迟退房：乙方应提前通知甲方退房时间，并提醒甲方办理退房手续。若甲方仍延迟退房，乙方有权收取延迟退房费用。

2.甲方提前解除或取消预订：甲方应提前通知乙方，并支付违约金。乙方在收到通知后，应及时通知其他预订客户，并安排相应的赔偿。

3.甲方未支付房费：乙方应在甲方离店时提醒甲方支付房费，若甲方仍未支付，乙方有权拒绝甲方离店。

4.甲方损坏或破坏设施：甲方应按市价赔偿乙方损失。乙方应在发现损坏或破坏时及时通知甲方，并保留相关证据。五