企业云服务安全战略合作协议

企业云服务安全战略合作协议合同编号：__________甲方（提供服务方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（接受服务方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方公司，提供企业云服务的一方。1.2乙方：指乙方公司，接受企业云服务的一方。1.3云服务：指甲方提供的企业级云计算服务，包括但不限于服务器租赁、数据存储、备份、恢复、网络服务等。1.4安全战略：指甲乙双方为实现云服务安全而制定的一系列策略、措施和流程。第二章合作目标与原则2.1本协议旨在建立甲乙双方在云服务安全领域的战略合作伙伴关系，共同提升双方在云计算安全领域的竞争力。2.2合作原则：2.2.1诚信合作：双方在合作过程中应遵循诚实守信、公平公正的原则。2.2.2优势互补：双方应充分发挥各自在技术、资源、市场等方面的优势，实现优势互补。2.2.3共同发展：双方应共同努力，实现云服务安全领域的共同发展。第三章合作内容与分工3.1合作内容：3.1.1甲方负责提供云服务，包括但不限于服务器、网络、存储等基础设施。3.1.2乙方负责提供云服务安全策略、方案设计、安全评估等服务。3.1.3双方共同参与云服务安全项目，共同应对安全威胁和风险。3.2合作分工：3.2.1甲方：3.2.1.1负责提供云服务所需的硬件设施、网络资源和运维支持。3.2.1.2负责云服务平台的正常运行和维护。3.2.2乙方：3.2.2.1负责制定云服务安全策略和方案。3.2.2.2负责对云服务进行安全评估和风险防范。3.2.2.3负责对云服务安全事件进行响应和处理。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供云服务安全服务。4.1.2甲方应保证云服务平台的正常运行，保障乙方业务的连续性。4.1.3甲方应提供必要的技术支持和运维服务，协助乙方应对安全风险。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方有权要求甲方提供云服务所需的硬件设施和网络资源。4.2.2乙方应按照约定提供云服务安全服务，保证云服务安全。4.2.3乙方应定期对云服务进行安全评估，及时向甲方反馈安全风险。第五章保密与知识产权5.1保密：5.1.1双方在合作过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.1.2双方应采取必要措施，保证保密信息不被泄露、盗用或滥用。5.2知识产权：5.2.1双方在合作过程中所创造的知识产权，归各自所有。5.2.2双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。第六章质量保证与监控6.1质量标准：6.1.1甲方应保证所提供的云服务符合行业标准和国家相关法律法规要求。6.1.2乙方应保证所提供的安全服务符合甲方业务需求，并达到双方约定的安全标准。6.2服务监控：6.2.1甲方应建立云服务监控系统，实时监控云服务的运行状态，保证服务可用性和稳定性。6.2.2乙方应建立安全事件监控机制，及时发觉并处理安全事件，保证云服务安全。6.3质量改进：6.3.1双方应定期对服务质量进行评估，针对发觉的问题制定改进措施。6.3.2双方应建立沟通机制，及时交流服务改进意见和建议。第七章服务费用与支付7.1费用构成：7.1.1甲方根据双方约定的云服务内容和标准，向乙方收取相应的服务费用。7.1.2乙方根据双方约定的安全服务内容和标准，向甲方收取相应的服务费用。7.2支付方式：7.2.1双方应在本协议生效后，按照约定的付费周期和方式支付服务费用。7.2.2支付方式包括但不限于银行转账、支付等电子支付方式。7.3费用调整：7.3.1若因国家政策调整、市场行情变化等原因导致服务成本变动，双方应协商调整服务费用。7.3.2费用调整应遵循公平合理原则，双方应签署补充协议予以确认。第八章违约责任8.1甲方违约：8.1.1甲方未能按约定提供云服务，导致乙方业务受到影响，甲方应承担相应的违约责任。8.1.2甲方泄露乙方保密信息，造成乙方损失，甲方应承担相应的法律责任。8.2乙方违约：8.2.1乙方未能按约定提供安全服务，导致云服务存在安全隐患，乙方应承担相应的违约责任。8.2.2乙方侵犯甲方知识产权，造成甲方损失，乙方应承担相应的法律责任。8.3违约处理：8.3.1双方应积极采取措施，减轻因违约造成的损失。8.3.2违约方应按照约定或法律规定，向守约方支付违约金或赔偿金。第九章争议解决9.1争议解决方式：9.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议期间服务：9.2.1争议期间，双方应继续履行本协议约定的义务，保证服务的连续性。9.2.2双方应采取措施，避免争议对业务造成重大影响。第十章协议的生效、变更、解除与终止10.1生效：10.1.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.1.2本协议的有效期为____年，自生效之日起计算。10.2变更：10.2.1双方同意对本协议进行变更时，应签署书面补充协议。10.2.2补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3解除：10.3.1双方协商一致，可以解除本协议。10.3.2在特定情况下，如一方严重违约，对方有权单方面解除本协议。10.4终止：10.4.1本协议期限届满，双方未续签，本协议自动终止。10.4.2本协议因解除而终止，双方应按照约定处理后续事宜。第十一章数据管理与备份11.1数据归属：11.1.1甲方存储在云服务中的数据，其所有权和使用权归甲方所有。11.1.2乙方为甲方提供的数据安全服务，不对数据的所有权和使用权构成影响。11.2数据管理：11.2.1甲方应负责对存储在云服务中的数据进行有效管理，保证数据的完整性和可用性。11.2.2乙方应协助甲方制定数据管理策略，提供技术支持和服务。11.3数据备份：11.3.1甲方应定期对数据进行备份，以防数据丢失或损坏。11.3.2乙方应提供数据备份服务，保证备份数据的安全性和可靠性。第十二章信息安全与合规12.1信息安全：12.1.1双方应遵守国家信息安全法律法规，采取必要措施保护云服务安全。12.1.2乙方应保证安全服务的有效性，防止数据泄露、非法访问等安全风险。12.2合规要求：12.2.1双方在合作过程中应遵守相关行业标准和法规要求。12.2.2乙方应协助甲方进行合规性评估，保证云服务符合法律法规要求。第十三章业务连续性与灾难恢复13.1业务连续性：13.1.1双方应制定业务连续性计划，保证在发生突发事件时，业务能够快速恢复。13.1.2甲方应保证云服务的稳定性，降低业务中断的风险。13.2灾难恢复：13.2.1双方应制定灾难恢复计划，保证在发生灾难性事件时，能够迅速恢复服务。13.2.2乙方应提供灾难恢复服务，协助甲方实施灾难恢复计划。第十四章联络与沟通14.1联络方式：14.1.1双方应指定联络人，负责日常沟通和协调工作。14.1.2双方应保持联络信息的及时更新，保证沟通渠道畅通。14.2沟通机制：14.2.1双方应建立定期沟通机制，包括但不限于会议、报告、电话等方式。14.2.2双方应积极反馈合作过程中的问题和建议，共同改进服务质量。第十五章其他条款15.1通知：15.1.1双方之间的任何通知应以书面形式送达对方指定的联络地址。15.1.2通知在送达指定地址后视为已送达。15.2不可抗力：15.2.1若因不可抗力导致本协议无法履行，受影响的一方应立即通知对方，并尽力减轻不可抗力的影响。15.2.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为等。15.3完整性：15.3.1本协议构成双方关于云服