网络安全服务与维护合同

网络安全服务与维护合同合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（受托方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义及术语1.1甲方：指甲方（委托方）公司名称，以下简称“甲方”。1.2乙方：指乙方（受托方）公司名称，以下简称“乙方”。1.3网络安全服务：指甲方委托乙方提供的网络安全防护、检测、预警、应急响应等服务。1.4维护服务：指甲方委托乙方提供的网络安全设备、系统软件的维护、升级等服务。第二章合同目的与范围2.1甲方委托乙方提供网络安全服务与维护服务，保证甲方网络系统安全稳定运行。2.2本合同所涉及的网络安全服务与维护服务范围包括：2.2.1网络安全防护：包括防火墙、入侵检测系统、病毒防护系统等。2.2.2网络安全检测：包括安全漏洞扫描、网络攻击检测、安全事件监测等。2.2.3网络安全预警：包括安全事件预警、安全风险提示等。2.2.4网络安全应急响应：包括安全事件应急处理、安全事件追踪、安全事件调查等。2.2.5网络安全设备维护：包括防火墙、入侵检测系统、病毒防护系统等设备的维护。2.2.6系统软件维护：包括操作系统、数据库、中间件等软件的维护。第三章服务内容与标准3.1乙方应按照以下服务内容与标准提供网络安全服务与维护服务：3.1.1网络安全防护服务：3.1.1.1乙方应保证甲方网络系统防火墙的正常运行，及时更新防火墙规则。3.1.1.2乙方应定期对甲方网络系统进行病毒防护，保证病毒库及时更新。3.1.1.3乙方应采取其他必要的网络安全防护措施，保证甲方网络系统安全。3.1.2网络安全检测服务：3.1.2.1乙方应定期对甲方网络系统进行安全漏洞扫描，发觉并及时修复安全漏洞。3.1.2.2乙方应实时监测甲方网络系统，发觉网络攻击行为并及时报警。3.1.2.3乙方应定期对甲方网络系统进行安全事件监测，发觉异常情况并及时处理。3.1.3网络安全预警服务：3.1.3.1乙方应根据甲方网络系统的安全状况，及时发布安全事件预警。3.1.3.2乙方应定期向甲方提供网络安全风险提示，提醒甲方关注网络安全风险。3.1.4网络安全应急响应服务：3.1.4.1乙方应在接到甲方安全事件通知后，立即启动应急响应机制。3.1.4.2乙方应协助甲方进行安全事件追踪，查找安全事件原因。3.1.4.3乙方应协助甲方进行安全事件调查，提出整改建议。3.1.5网络安全设备维护服务：3.1.5.1乙方应定期对甲方网络系统中的安全设备进行维护，保证设备正常运行。3.1.5.2乙方应保证安全设备软件版本及时更新，提高设备功能。3.1.6系统软件维护服务：3.1.6.1乙方应定期对甲方网络系统中的操作系统、数据库、中间件等软件进行维护。3.1.6.2乙方应保证软件版本及时更新，修复已知漏洞。第四章服务期限与费用4.1本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。4.2乙方应按照以下费用标准收取服务费用：4.2.1网络安全服务费用：人民币____元/年。4.2.2维护服务费用：人民币____元/年。4.2.3其他费用：根据实际发生情况另行协商。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供网络安全服务与维护服务。5.1.2甲方应按照合同约定支付服务费用。5.1.3甲方应协助乙方进行网络安全服务与维护工作，提供必要的资料和条件。5.1.4甲方应保障乙方的合法权益，不得无故终止合同。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。5.2.2乙方应按照合同约定提供网络安全服务与维护服务。5.2.3乙方应保证服务质量，对甲方网络系统安全负责。5.2.4乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露甲方信息。5.2.5乙方应定期向甲方报告服务进展情况，接受甲方监督。第六章保密与数据保护6.1保密义务6.1.1乙方应对在履行本合同过程中获得的甲方保密信息予以保密，保密期限自本合同终止或解除之日起算，持续____年。6.1.2保密信息包括但不限于：甲方的商业秘密、技术秘密、客户信息、市场策略等。6.1.3未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露保密信息，也不得将保密信息用于本合同以外的任何目的。6.2数据保护6.2.1乙方在处理甲方数据时应遵守相关的数据保护法律法规，并采取适当的技术和组织措施保护数据安全。6.2.2乙方应保证其员工在处理甲方数据时受到适当的培训，了解并遵守数据保护的相关规定。6.2.3乙方应在其系统上实施适当的安全措施，以防止未经授权的访问、处理、删除或泄露甲方数据。第七章违约责任7.1违约赔偿7.1.1若乙方未能按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按未提供服务部分的合同金额的____%计算。7.1.2若乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按合同总金额的____%计算。7.2免责条款7.2.1由于不可抗力导致乙方无法履行本合同义务的，乙方不承担违约责任。7.2.2由于行为、法律法规变更导致乙方无法履行本合同义务的，乙方不承担违约责任。第八章终止与解除8.1终止合同8.1.1本合同因下列原因之一终止：8.1.1.1合同期限届满。8.1.1.2合同双方协商一致。8.1.1.3法律法规规定的其他终止情形。8.2解除合同8.2.1在合同有效期内，若一方违反本合同的实质性条款，另一方有权解除合同。8.2.2若甲方未按时支付服务费用，乙方有权解除合同。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1本合同的签订、履行、终止、解除及解释等事项，如有争议，双方应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2法律适用9.2.1本合同的签订、履行、终止、解除及解释等事项，适用中华人民共和国的法律。第十章一般条款10.1合同修改10.1.1本合同任何修改和补充，均须以书面形式作出，并由双方授权代表签字。10.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本合同内容。10.2合同副本10.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3合同生效10.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.4其他10.4.1本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。10.4.2本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十一章服务质量保证11.1服务标准11.1.1乙方应保证其提供的服务符合甲方提出的质量标准，具体标准如下：11.1.1.1网络安全服务的成功率不低于____%。11.1.1.2维护服务的响应时间不超过____小时。11.1.1.3系统可用性不低于____%。11.2质量控制11.2.1乙方应建立完善的质量控制体系，保证服务的连续性和稳定性。11.2.2乙方应定期对服务质量进行自我评估，并将评估报告提交给甲方。11.2.3甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查。第十二章责任限制12.1乙方不承担因以下原因导致的损失：12.1.1由于不可抗力或其他不可预见、不可避免、不可克服的事件。12.1.2由于甲方提供的资料不准确或不完整。12.1.3由于甲方未按照乙方的建议采取安全措施。12.2乙方的责任限于由于其重大过失或故意造成的直接损失，且赔偿金额不超过合同总金额的____%。第十三章保险13.1乙方应为其提供的服务投保相应的责任保险，保险金额不得低于人民币____元。13.2乙方应向甲方提供保险单的副本，并保证在合同有效期内保险单的有效性。13.3若因乙方服务导致甲方遭受损失，乙方应首先通过保险进行赔偿。第十四章合同的转让14.1未经甲方书面同意，乙方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给任何第三方。14.2甲方可将本合同项下的权利和义务转让给其关联公司或合法继承人，但应提前通知乙方。第十五章其他15.1合同的修改和补充不得违反法律法规，且应得到双方的一致同意。15.2本合同签订后，若任何条款因法律法规的变更而失效，其余条款仍然有效。15.3本合同附件包括但不限于服务清单、费用明细、技