深圳市信息管理系统升级开发协议

深圳市信息管理系统升级开发协议合同编号：__________甲方（以下简称“委托方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（以下简称“受托方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章项目概述1.1项目名称深圳市信息管理系统升级开发项目1.2项目背景鉴于甲方在业务发展过程中，现有的信息管理系统已无法满足日益增长的业务需求，为保证甲方业务的高效运作，双方经协商一致，决定对甲方现有的信息管理系统进行升级开发。1.3项目目标乙方应根据甲方的实际需求，对现有信息管理系统进行升级开发，提高系统功能，满足甲方业务发展需求。第二章权利义务2.1甲方权利义务2.1.1甲方应向乙方提供项目所需的相关资料、数据及业务需求，并保证其真实、准确、完整。2.1.2甲方应协助乙方完成项目实施过程中的相关协调工作，保证项目顺利进行。2.1.3甲方有权对乙方提供的升级开发成果进行验收，并提出合理化建议。2.2乙方权利义务2.2.1乙方应根据甲方提供的业务需求，制定项目实施方案，并严格按照方案进行开发。2.2.2乙方应保证升级开发过程中的软件质量，保证系统稳定、安全、可靠。2.2.3乙方应按照甲方的要求，及时提供项目进展报告，并协助甲方完成项目验收。第三章项目实施3.1项目实施期限项目实施期限为____个月，自合同生效之日起计算。3.2项目实施阶段项目实施分为以下四个阶段：3.2.1需求分析：乙方根据甲方提供的资料，对现有系统进行需求分析，明确升级开发需求。3.2.2系统设计：乙方根据需求分析结果，进行系统设计，制定详细的开发方案。3.2.3编码与测试：乙方按照开发方案进行编码，并进行系统测试，保证系统质量。3.2.4系统上线：乙方完成系统开发后，协助甲方进行系统上线，保证系统稳定运行。第四章费用与支付4.1项目费用项目费用共计人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。4.2支付方式甲方按照以下方式支付项目费用：4.2.1甲方在合同签订后5个工作日内支付预付款，金额为合同总额的30%。4.2.2乙方完成需求分析后，甲方支付进度款，金额为合同总额的30%。4.2.3乙方完成系统设计后，甲方支付进度款，金额为合同总额的20%。4.2.4乙方完成系统上线后，甲方支付尾款，金额为合同总额的20%。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按约定支付项目费用，乙方有权暂停项目实施，并要求甲方承担违约责任。5.1.2甲方提供的资料、数据及业务需求存在虚假、不准确、不完整等情况，导致项目实施受到影响，甲方应承担相应的违约责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按约定完成项目实施，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.2.2乙方提供的升级开发成果存在质量问题，甲方有权要求乙方进行整改，直至满足甲方要求。如整改仍无法满足甲方要求，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。第六章项目变更6.1变更控制6.1.1项目变更应遵循以下程序：甲方提出变更需求，乙方评估变更影响，双方协商一致后签署变更协议。6.1.2变更协议应明确变更内容、变更范围、变更费用及变更期限等内容。6.1.3未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更合同内容。6.2变更费用6.2.1如变更引起项目费用增加，乙方应向甲方提供详细的费用计算依据。6.2.2甲方应在变更协议签署后5个工作日内支付变更费用。6.3变更期限6.3.1如变更引起项目实施期限延长，双方应协商确定新的期限。6.3.2乙方应保证在新的期限内完成变更内容。第七章系统维护与升级7.1系统维护7.1.1乙方在系统上线后提供为期____个月的免费维护服务。7.1.2免费维护服务包括：系统故障排查、软件升级、数据备份等。7.2系统升级7.2.1乙方应根据甲方业务发展需求，定期提供系统升级服务。7.2.2系统升级费用按实际发生计算，双方协商确定。7.3维护与升级期限7.3.1乙方应在维护与升级协议约定的期限内完成相关服务。7.3.2甲方有权对乙方提供的维护与升级服务进行验收。第八章保密条款8.1保密义务8.1.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。8.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.2保密措施8.2.1双方应采取以下保密措施：限制涉密信息的传播范围、对涉密信息进行加密处理、签订保密协议等。8.2.2双方应对保密信息进行定期检查，保证保密措施的有效性。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2法律适用9.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2.2双方应遵守国家有关法律法规，不得从事违法经营活动。第十章其他条款10.1合同生效10.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同修改10.2.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。10.3合同副本10.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.4合同备案10.4.1双方应在合同生效后5个工作日内向有关部门备案。10.5合同解除10.5.1在合同履行过程中，如发生以下情况，双方均可书面解除合同：10.5.1.1一方违约，经另一方催告后在合理期限内仍未改正的；10.5.1.2不可抗力因素导致合同无法履行。10.5.2合同解除后，双方应按照约定承担相应的责任。第十一章项目验收11.1验收标准11.1.1项目验收应参照以下标准进行：系统功能完整性、功能稳定性、用户体验满意度等。11.1.2双方应共同签署验收报告，确认项目达到验收标准。11.2验收程序11.2.1乙方完成项目开发后，应向甲方提交验收申请。11.2.2甲方应在收到验收申请后____个工作日内组织验收。11.3验收结果11.3.1验收合格，双方签署验收合格证书。11.3.2验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行整改，直至验收合格。第十二章系统交付与培训12.1系统交付12.1.1乙方应在项目验收合格后____个工作日内完成系统交付。12.1.2交付内容包括：系统软件、用户手册、操作培训资料等。12.2用户培训12.2.1乙方应向甲方提供系统操作培训，保证甲方人员熟练掌握系统操作。12.2.2培训内容包括：系统功能介绍、操作流程、常见问题处理等。12.3培训效果12.3.1培训结束后，乙方应与甲方共同签署培训效果评估报告。12.3.2如甲方人员未能熟练掌握系统操作，乙方应提供额外培训。第十三章项目售后服务13.1售后服务内容13.1.1乙方提供以下售后服务：系统运行维护、故障排除、功能升级等。13.1.2售后服务期限为____年，自系统交付之日起计算。13.2售后服务响应13.2.1乙方应在收到甲方售后服务请求后____小时内作出响应。13.2.2乙方应在响应后____小时内派出技术支持人员。13.3售后服务费用13.3.1售后服务费用按实际发生计算，双方协商确定。第十四章违约赔偿14.1甲方违约赔偿14.1.1甲方未按约定支付项目费用，应支付乙方逾期付款违约金，计算方式为：逾期付款金额×____%。14.1.2甲方未按约定提供项目所需资料，导致项目延期，应承担乙方因此产生的额外费用。14.2乙方违约赔偿14.2.1乙方未按约定完成项目开发，应支付甲方违约金，计算方式为：合同总额×____%。14.2.2乙方提供的系统存在质量问题，导致甲方损失，应承担相应赔偿责任。第十五章其他约定15.1合同的不可抗力15.1.1双方因不可抗力导致无法履行合同，应相互通知，并采取合理措施减轻损失。15.1.2不可抗力包括：自然灾害、行为、社会突发事件等。15.2合同的转让15.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权