2024年度万科物业知识更新与知识库维护合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度万科物业知识更新与知识库维护合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1物业知识更新内容2.2知识库维护范围3.服务期限3.1服务开始时间3.2服务结束时间4.服务内容4.1知识更新服务4.2知识库维护服务4.2.1数据备份与恢复4.2.2数据更新与维护4.2.3知识库安全管理4.3技术支持服务5.服务标准5.1知识更新标准5.2知识库维护标准5.3技术支持标准6.服务费用及支付方式6.1服务费用总额6.2费用支付方式6.3费用支付时间7.违约责任7.1双方违约责任7.2违约金7.3争议解决方式8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违反保密条款的处理9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.其他约定11.1合同附件11.2通知与送达11.3合同解释12.合同签署12.1合同签署时间12.2合同签署地点12.3合同签署人13.合同备案13.1合同备案机关13.2合同备案材料13.3合同备案程序14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：万科物业管理有限公司乙方：知识更新与知识库维护服务提供商1.2合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话及邮箱]乙方联系方式：[乙方联系电话及邮箱]2.合同标的2.1物业知识更新内容乙方负责对甲方物业知识库进行更新，包括但不限于物业管理法规、行业标准、案例分析、新技术应用等。2.2知识库维护范围乙方负责甲方知识库的日常维护，包括但不限于数据备份、数据更新、系统安全检查、故障排除等。3.服务期限3.1服务开始时间本合同服务期限自[服务开始日期]起。3.2服务结束时间本合同服务期限至[服务结束日期]止。4.服务内容4.1知识更新服务物业管理相关法律法规的解读与更新；行业标准的变动与解读；案例分析的整理与分享；新技术应用的研究与推荐。4.2知识库维护服务定期进行数据备份，确保数据安全；及时更新知识库内容，保持信息的时效性；进行系统安全检查，防止数据泄露或系统故障；及时处理知识库运行中的故障，保障系统稳定运行。4.3技术支持服务对甲方在使用过程中遇到的技术问题提供远程或现场支持；提供必要的培训，帮助甲方员工掌握知识库的使用方法。5.服务标准5.1知识更新标准乙方应确保知识更新的准确性、及时性和完整性，更新频率不少于每月一次。5.2知识库维护标准乙方应确保知识库的运行稳定，数据安全，故障处理时间不超过[故障处理时间]小时。5.3技术支持标准乙方应确保在收到甲方技术支持请求后[响应时间]小时内予以响应，并提供有效的解决方案。6.服务费用及支付方式6.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币[服务费用总额]元。6.2费用支付方式首次支付：[首次支付金额]元，支付时间为[首次支付时间]；后续支付：[后续支付金额]元，支付时间为[后续支付时间]。6.3费用支付时间甲方应在每个支付周期内按照约定的支付方式进行支付。7.违约责任7.1双方违约责任如一方违反本合同约定，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.2违约金如一方未按约定履行服务义务，另一方有权要求违约方支付违约金，违约金金额为[违约金金额]元。7.3争议解决方式如双方对本合同产生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.保密条款8.1保密内容双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等，均应予以保密。8.2保密期限本合同项下的保密义务自合同签订之日起至合同终止后[保密期限]年止。8.3违反保密条款的处理任何一方违反保密义务，导致对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等泄露或受到损害的，应承担相应的法律责任，并向对方支付[违约金金额]元作为赔偿。9.合同解除9.1合同解除条件一方严重违约，经另一方书面通知后[违约方]日内仍未纠正；因不可抗力导致合同无法履行；双方协商一致决定解除合同。9.2合同解除程序任何一方解除合同，应提前[解除通知期限]日以书面形式通知对方。9.3合同解除后的处理乙方应将甲方知识库中的相关数据备份移交甲方；双方应结清已发生的费用，未发生的费用不再支付；双方应相互归还对方提供的物品或资料。10.合同生效及终止10.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效。10.2合同终止条件合同约定的服务期限届满；合同解除；双方协商一致决定终止合同。10.3合同终止程序双方签署合同终止确认书；双方结清剩余费用；双方相互归还对方提供的物品或资料。11.其他约定11.1合同附件服务内容详细清单；技术支持服务标准；费用支付明细表。11.2通知与送达邮寄：以挂号信方式寄送至对方地址；电子邮件：以电子邮件方式发送至对方指定邮箱；面交：直接交付至对方指定接收人。11.3合同解释本合同的解释以中文为准，如有歧义，以双方协商一致的解释为准。12.合同签署12.1合同签署时间本合同于[签署日期]签署。12.2合同签署地点本合同于[签署地点]签署。12.3合同签署人甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]13.合同备案13.1合同备案机关本合同需向[备案机关名称]备案。13.2合同备案材料合同文本；双方身份证明文件；其他相关文件。13.3合同备案程序双方应按照[备案机关名称]的要求，在[备案期限]内完成合同备案手续。14.其他约定事项双方在本合同之外另有约定的，应按照约定执行。如本合同与约定事项发生冲突，以约定事项为准。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、咨询服务提供商、技术支持服务商等。15.2第三方介入情形双方需要专业知识或技术支持；需要第三方进行评估、审计或咨询；需要第三方提供技术解决方案或实施服务；双方同意的其他需要第三方介入的情形。16.第三方责任与权利16.1第三方责任第三方在本合同项下的责任如下：按照合同约定，履行其提供的专业服务；保证其提供的服务符合行业标准或合同约定的标准；对其提供的服务质量承担责任；对因其提供的服务导致的任何损失承担相应的赔偿责任。16.2第三方权利第三方在本合同项下的权利如下：获得合同约定的报酬；在提供专业服务过程中，有权要求甲方或乙方提供必要的协助；在提供专业服务过程中，有权获得甲方或乙方的保密信息，但应遵守保密条款。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方的关系第三方应直接与甲方签订服务协议，并在甲方监督下履行服务。17.2第三方与乙方的关系第三方应直接与乙方签订服务协议，并在乙方监督下履行服务。17.3第三方与其他各方的关系划分第三方与甲方、乙方之间的关系由各自签订的服务协议规定；第三方在提供服务过程中，应遵守甲乙双方的本合同约定；第三方对甲方、乙方的责任，仅限于其服务协议中的约定。18.第三方责任限额18.1责任限额定义本合同项下的责任限额是指第三方因其提供的服务导致的任何损失，甲方或乙方应承担的最高赔偿金额。18.2责任限额设定第三方责任限额由甲乙双方在签订服务协议时约定，并在本合同中明确。18.3责任限额适用第三方责任限额仅适用于第三方因其提供的服务导致的甲方或乙方的直接损失，不包括间接损失或第三方自身损失。19.第三方变更19.1第三方变更情形第三方无法履行合同义务；双方协商一致同意更换第三方；出现不可抗力导致第三方无法履行合同。19.2第三方变更程序任何一方要求变更第三方，应提前[变更通知期限]日以书面形式通知对方，并经对方同意。20.第三方介入合同条款的适用20.1第三方介入合同条款的适用第三方介入本合同后，本合同中关于服务内容、服务标准、费用支付、违约责任、保密条款等条款继续适用。20.2第三方介入合同条款的补充第三方服务的具体内容和标准；第三方服务的费用和支付方式；第三方服务的期限和终止条件；第三方违约责任和赔偿方式。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容详细清单要求：详细列出乙方提供的服务内容，包括但不限于知识更新、知识库维护、技术支持等。说明：此清单应与合同中的服务内容相一致，以便甲方了解具体服务细节。2.附件二：技术支持服务标准要求：明确技术支持服务的响应时间、处理流程、服务范围等。说明：此标准应作为乙方提供技术支持服务的依据，确保服务质量。3.附件三：费用支付明细表要求：详细列出合同约定的服务费用，包括但不限于支付时间、支付金额等。说明：此表格应作为甲方支付服务费用的依据，确保费用透明。4.附件四：合同双方身份证明文件要求：提供甲乙双方的营业执照、法人代表身份证、授权委托书等证明文件。说明：此文件用于证明甲乙双方的合法身份和授权。5.附件五：保密协议要求：明确甲乙双方在合同履行过程中对保密信息的保密义务。说明：此协议应作为合同附件，确保双方对保密信息的保护。6.附件六：第三方服务协议要求：详细列出第三方服务的具体内容、费用、期限、违约责任等。说明：此协议应作为合同附件，明确第三方在合同项下的责任和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为乙方未按约定提供知识更新服务，导致甲方知识库信息滞后。乙方未按约定维护知识库，导致数据丢失或系统故障。乙方未按约定提供技术支持服务，导致甲方无法及时解决问题。甲方未按约定支付服务费用。双方未按约定履行保密义务，导致保密信息泄露。2.责任认定标准乙方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。甲方未按约定支付费用的，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并承担相应的违约责任。双方未按约定履行保密义务的，应根据保密协议的约定承担相应的责任。3.违约责任示例乙方未在约定时间内完成知识更新服务，导致甲方知识库信息滞后三天，甲方有权要求乙方支付违约金人民币[违约金金额]元。甲方未在约定时间内支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并承担人民币[违约金金额]元的违约责任。全文完。2024年度万科物业知识更新与知识库维护合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方1.2物业服务接受方2.合同标的及范围2.1物业知识更新内容2.2知识库维护范围3.服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期4.服务内容4.1物业知识更新4.1.1知识更新频率4.1.2知识更新方式4.2知识库维护4.2.1数据备份4.2.2数据恢复4.2.3数据安全性保障5.服务费用5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付期限6.服务质量及标准6.1知识更新质量标准6.2知识库维护质量标准7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密期限7.3违约责任8.违约责任及赔偿8.1违约情形8.2违约责任承担8.3赔偿标准9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3解除通知方式11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同附件12.1附件一：物业服务内容清单12.2附件二：服务质量及标准明细12.3附件三：费用支付明细13.其他约定13.1合同解释13.2合同适用法律13.3合同份数及生效日期14.合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署人及代表第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方1.1.1名称：万科物业服务公司1.1.2地址：省市区路号1.1.3法定代表人：1.2物业服务接受方1.2.1名称：小区业主委员会1.2.2地址：省市区路号1.2.3联系人：2.合同标的及范围2.1物业知识更新内容2.1.1定期收集并整理国家及地方关于物业管理的新政策、新法规、新技术、新标准等。2.1.2及时更新物业管理相关行业动态、案例分析、经验分享等内容。2.2知识库维护范围2.2.1对知识库中的现有资料进行分类、整理、归档。2.2.2定期检查知识库中的资料，确保其准确性和时效性。3.服务期限3.1合同生效日期3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同终止日期3.2.1本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。4.服务内容4.1物业知识更新4.1.1知识更新频率4.1.1.1每月至少更新一次国家及地方关于物业管理的新政策、新法规。4.1.1.2每季度至少更新一次物业管理相关行业动态、案例分析、经验分享等内容。4.1.2知识更新方式4.1.2.1通过邮件、短信、等方式向物业服务接受方提供最新物业管理知识。4.2知识库维护4.2.1数据备份4.2.1.1每月至少进行一次知识库数据备份。4.2.1.2备份数据存储于安全可靠的第三方服务器。4.2.2数据恢复4.2.2.1在数据丢失或损坏的情况下，保证在24小时内完成数据恢复。4.2.3数据安全性保障4.2.3.1知识库采用加密技术，确保数据安全。5.服务费用5.1服务费用总额5.1.1本合同服务费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。5.2费用支付方式5.2.1物业服务接受方应在合同生效后10个工作日内支付首期费用人民币伍万元整（￥50,000.00）。5.2.2剩余费用人民币伍万元整（￥50,000.00）在合同到期前30个工作日内支付。5.3费用支付期限5.3.1首期费用支付期限：合同生效后10个工作日内。5.3.2剩余费用支付期限：合同到期前30个工作日内。6.服务质量及标准6.1知识更新质量标准6.1.1知识更新内容应准确、完整、及时。6.1.2知识更新方式应便捷、高效。6.2知识库维护质量标准6.2.1知识库数据应分类清晰、检索方便。6.2.2知识库备份应安全可靠、易于恢复。8.违约责任及赔偿8.1违约情形8.1.1物业服务提供方未按约定时间完成知识更新或知识库维护工作的。8.1.2物业服务提供方提供的信息或资料存在虚假、误导或不完整的。8.1.3物业服务接受方未按约定支付费用的。8.2违约责任承担8.2.1物业服务提供方违反本合同约定，应承担违约责任，并赔偿物业服务接受方因此遭受的直接经济损失。8.2.2物业服务提供方因违约导致合同解除的，应退还物业服务接受方已支付的全部费用。8.3赔偿标准8.3.1物业服务提供方未按约定时间完成知识更新或知识库维护工作的，每延迟一日，应向物业服务接受方支付违约金人民币壹千元整（￥1,000.00）。8.3.2物业服务提供方提供的信息或资料存在虚假、误导或不完整的，应赔偿物业服务接受方因此遭受的直接经济损失。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1本合同争议解决机构为省市区人民法院。10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致，可以变更本合同内容。10.2合同解除条件10.2.1双方协商一致，可以解除本合同。10.2.2因不可抗力导致合同无法履行的，双方可以解除本合同。10.3解除通知方式10.3.1解除合同的通知应以书面形式送达对方。11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章后，本合同即生效。11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满。11.2.2双方协商一致解除合同。12.合同附件12.1附件一：物业服务内容清单12.2附件二：服务质量及标准明细12.3附件三：费用支付明细13.其他约定13.1合同解释13.1.1本合同未尽事宜，按国家相关法律法规执行。13.2合同适用法律13.2.1本合同适用中华人民共和国法律。13.3合同份数及生效日期13.3.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.合同签署14.1合同签署日期14.1.1本合同自2024年1月1日起签署。14.2合同签署人及代表14.2.1物业服务提供方代表：14.2.2物业服务接受方代表：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”是指除物业服务提供方和物业服务接受方之外的，为履行本合同提供专业服务、咨询、监理、评估、仲裁等服务的机构或个人。15.1.2第三方应具备相应的资质、能力及信誉，能够独立承担法律责任。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入应经物业服务提供方和物业服务接受方双方同意，并以书面形式明确介入的具体事项、责任及费用。15.2.2第三方介入的协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。15.3第三方责任15.3.1第三方在履行本合同过程中，应遵守国家法律法规、行业规范及本合同的约定。15.3.2第三方因故意或重大过失导致物业服务提供方或物业服务接受方损失的，应承担相应的法律责任。15.3.3第三方责任限额15.3.3.1第三方责任限额为本合同服务费用总额的10%。15.3.3.2如第三方责任造成的损失超过责任限额，由物业服务提供方和物业服务接受方共同承担超出部分的损失。15.4第三方与其他各方的划分15.4.1第三方与物业服务提供方、物业服务接受方之间的关系，由双方另行签订协议约定。15.4.2物业服务提供方和物业服务接受方对第三方的选择、监督及管理，应按照本合同的约定执行。15.4.3第三方在履行本合同过程中，应独立承担法律责任，不因本合同而免除其对物业服务提供方或物业服务接受方的法律责任。16.第三方介入时的额外条款16.1第三方介入时的费用承担16.1.1第三方介入产生的费用，由物业服务提供方和物业服务接受方根据双方协商结果承担。16.1.2如第三方介入费用超过本合同服务费用总额的20%，则双方应重新协商确定费用承担比例。16.2第三方介入时的进度要求16.2.1第三方应在物业服务提供方和物业服务接受方约定的时间内完成介入工作。16.2.2如第三方未按时完成介入工作，物业服务提供方和物业服务接受方有权要求第三方承担相应的违约责任。16.3第三方介入时的保密义务16.3.1第三方在介入过程中，应严格遵守保密义务，不得泄露本合同相关内容。16.3.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。17.第三方介入时的争议解决17.1第三方介入过程中产生的争议，应由物业服务提供方和物业服务接受方协商解决。17.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院提起诉讼。17.3第三方介入争议的解决，不影响本合同其他条款的履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务内容清单要求：详细列出物业服务提供方应提供的服务内容，包括但不限于知识更新、知识库维护、数据备份与恢复、数据安全性保障等。说明：本清单作为合同附件，用于明确双方的服务范围和标准。2.附件二：服务质量及标准明细要求：详细列出各项服务的质量标准，包括但不限于知识更新的准确性、及时性，知识库维护的完整性、安全性等。说明：本明细作为合同附件，用于确保服务质量达到双方约定的标准。3.附件三：费用支付明细要求：详细列出服务费用的构成，包括但不限于知识更新费用、知识库维护费用、数据备份费用等。说明：本明细作为合同附件，用于明确费用支付的具体项目和金额。4.附件四：第三方介入协议要求：详细列出第三方介入的具体事项、责任、费用及期限。说明：本协议作为合同附件，用于明确第三方介入的细节，确保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：保密协议要求：明确双方在合同履行过程中应遵守的保密义务和违约责任。说明：本协议作为合同附件，用于保护双方的商业秘密和知识产权。6.附件六：争议解决机制要求：详细列出争议解决的程序、机构及方式。说明：本机制作为合同附件，用于指导双方在发生争议时的处理流程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业服务提供方未按约定时间完成知识更新或知识库维护工作。1.2物业服务提供方提供的信息或资料存在虚假、误导或不完整。1.3物业服务接受方未按约定支付费用。1.4第三方在介入过程中违反保密义务。1.5双方未按约定履行争议解决机制。2.责任认定标准：2.1物业服务提供方未按约定时间完成知识更新或知识库维护工作的，每延迟一日，应向物业服务接受方支付违约金人民币壹千元整（￥1,000.00）。2.2物业服务提供方提供的信息或资料存在虚假、误导或不完整的，应赔偿物业服务接受方因此遭受的直接经济损失。2.3物业服务接受方未按约定支付费用的，应向物业服务提供方支付逾期付款的违约金，违约金按每日万分之五计算。2.4第三方在介入过程中违反保密义务的，应承担相应的法律责任，并向物业服务提供方和物业服务接受方支付违约金人民币壹万元整（￥10,000.00）。2.5双方未按约定履行争议解决机制的，应承担相应的违约责任，并向对方支付违约金人民币壹万元整（￥10,000.00）。3.违约示例说明：3.1物业服务提供方未在约定的时间内完成知识更新，导致物业服务接受方无法及时了解最新的物业管理知识，物业服务提供方应支付违约金人民币壹千元整（￥1,000.00）。3.2物业服务提供方提供的资料中存在错误信息，导致物业服务接受方在决策时产生误导，物业服务提供方应赔偿物业服务接受方因此遭受的直接经济损失。3.3物业服务接受方未在约定的时间内支付费用，物业服务提供方有权要求支付逾期付款的违约金。全文完。2024年度万科物业知识更新与知识库维护合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.2物业服务方2.服务内容概述2.1知识更新2.2知识库维护3.服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2付款方式4.3付款期限5.服务质量标准5.1知识更新要求5.2知识库维护标准6.服务交付与验收6.1知识更新交付6.2知识库维护交付6.3验收标准7.信息保密7.1保密义务7.2保密措施8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.合同变更11.1变更条件11.2变更程序12.合同附件12.1附件一：服务内容明细12.2附件二：服务质量标准12.3附件三：保密协议13.合同生效13.1生效条件13.2生效日期14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.1.1名称：万科物业管理公司1.1.2地址：市区路号1.1.3联系人：1.1.4联系电话：1381.2物业服务方1.2.1名称：知识更新与维护服务公司1.2.2地址：市区路号1.2.3联系人：1.2.4联系电话：13956782.服务内容概述2.1知识更新2.1.1更新范围：包括但不限于物业管理法律法规、行业规范、新技术、新材料、新工艺等。2.1.2更新频率：每月至少更新一次。2.2知识库维护2.2.1维护内容：包括知识库内容的整理、分类、归档、备份等。2.2.2维护频率：每周至少维护一次。3.服务期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同终止日期：2024年12月31日4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额：人民币拾万元整（￥100,000.00）4.2付款方式：分期支付，每月支付人民币壹万元整（￥10,000.00），共支付十个月。4.3付款期限：每月的一个工作日支付当月费用。5.服务质量标准5.1知识更新要求5.1.1知识更新内容需准确、及时。5.1.2更新内容需符合国家相关法律法规和行业标准。5.2知识库维护标准5.2.1知识库结构清晰，分类明确。5.2.2知识库内容完整，无缺失。6.服务交付与验收6.1知识更新交付6.1.1知识更新内容以电子文档形式交付。6.1.2服务方需在每月更新完成后5个工作日内将更新内容交付物业管理方。6.2知识库维护交付6.2.1知识库维护工作以每月维护报告形式交付。6.2.2服务方需在每月维护完成后5个工作日内将维护报告交付物业管理方。6.3验收标准6.3.1物业管理方在收到服务方交付的更新内容和维护报告后3个工作日内完成验收。6.3.2验收不合格的，服务方需在接到物业管理方通知后3个工作日内进行整改。7.信息保密7.1保密义务7.1.1双方对本合同涉及的商业秘密负有保密义务。7.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同内容。7.2保密措施7.2.1双方应采取必要措施，确保保密信息的保密性。7.2.2保密信息应以加密或物理隔离的方式进行存储和管理。8.违约责任8.1违约情形8.1.1服务方未按合同约定提供知识更新服务的。8.1.2服务方未按合同约定进行知识库维护的。8.1.3服务方未按时交付知识更新内容和维护报告的。8.1.4物业管理方未按时支付服务费用的。8.2违约责任承担8.2.1服务方违约的，应向物业管理方支付违约金，违约金为每月服务费用总额的10%。8.2.2物业管理方违约的，应向服务方支付违约金，违约金为每月服务费用总额的10%。8.2.3双方均违约的，应各自承担相应的违约责任。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决合同争议。9.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1发生争议后，双方应在争议发生之日起30日内提出书面争议解决申请。9.2.2争议解决过程中，双方应保持沟通，共同寻找解决方案。10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1服务方严重违反合同约定的。10.1.2物业管理方严重违反合同约定的。10.2合同终止条件10.2.1合同期满，双方无续签意愿的。10.2.2一方发生合并、分立、破产等情况，导致合同无法继续履行的。10.3合同解除或终止的程序10.3.1双方应提前30日书面通知对方解除或终止合同。11.合同变更11.1变更条件11.1.1双方同意变更合同内容的。11.2变更程序11.2.1双方应书面提出变更请求，并经双方签字盖章后生效。12.合同附件12.1附件一：服务内容明细12.2附件二：服务质量标准12.3附件三：保密协议13.合同生效13.1生效条件13.1.1双方签署合同并盖章。13.2生效日期13.2.1合同自双方签署并盖章之日起生效。14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1第三方是指除合同双方（甲方：万科物业管理公司，乙方：知识更新与维护服务公司）之外的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方可能包括但不限于审计机构、评估机构、律师事务所、咨询公司等。15.2第三方介入的情形15.2.1.1合同双方发生争议，无法通过协商解决。15.2.1.2需要对合同执行情况进行审计或评估。15.2.1.3需要第三方提供专业意见或协助。16.第三方介入的程序16.1第三方选定16.1.1第三方的选定由合同双方协商确定，或由仲裁机构指定。16.1.2第三方的选定应确保其具备相应的专业能力和独立性。16.2第三方职责16.2.1.1对合同执行情况进行审计或评估。16.2.1.2提供专业意见。16.2.1.3协助解决合同争议。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成合同双方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方责任限额由合同双方在合同中约定，或由第三方在提供服务前明确告知。17.2责任限额的约定17.2.1第三方责任限额应根据第三方的专业能力、服务性质及潜在风险等因素综合考虑。17.2.2第三方责任限额应在合同中明确约定，并在服务协议中予以确认。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方之间不存在直接合同关系，甲方仅委托第三方提供相关服务。18.1.2第三方在执行任务时，应遵守甲方的指示和合同约定。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方之间不存在直接合同关系，乙方仅委托第三方提供相关服务。18.2.2第三方在执行任务时，应遵守乙方的指示和合同约定。18.3第三方与合同双方的关系