2025年人事外包委托服务协议

2025年人事外包委托服务协议合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：____________________

鉴于甲方在人力资源管理方面存在一定需求，乙方具备相应的人力资源管理能力和服务经验，双方经友好协商，就甲方委托乙方提供人事外包服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲乙双方在人事外包服务中的权利、义务和责任，确保甲方人力资源管理工作的顺利进行，实现甲乙双方的互利共赢。

二、签订背景

甲方因业务发展需要，对人力资源管理进行优化升级，经综合考虑，决定将部分人事管理工作委托给乙方，以提升人力资源管理效率，降低成本。

三、合同内容

本协议未尽事宜，双方可另行协商补充，经双方同意后签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的需求，提供以下人事外包服务：

（1）招聘服务：包括但不限于职位发布、简历筛选、面试安排、背景调查等；

（2）薪酬福利管理：包括但不限于薪酬结构设计、福利政策制定、薪酬发放等；

（3）员工关系管理：包括但不限于员工沟通、员工培训、员工绩效评估等；

（4）人力资源规划：包括但不限于人力资源需求分析、招聘计划制定等；

（5）劳动法规遵守：提供劳动法规咨询，确保甲方合规经营。

二、服务标准

2.1乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成各项人事外包服务；

2.2乙方提供的服务应满足甲方业务发展需求，确保服务质量；

2.3乙方应确保招聘过程公平、公正，避免歧视现象；

2.4乙方应按照国家相关法律法规，保障员工合法权益。

三、价格支付

3.1双方协商确定人事外包服务的收费标准，包括但不限于招聘费用、薪酬福利管理费用、员工关系管理费用等；

3.2甲方应在服务完成后，按照约定的付款方式和期限支付费用；

3.3如有其他费用产生，双方另行协商确定。

四、保密条款

4.1双方对本协议内容、服务过程中了解到的甲方商业秘密、员工个人信息等，应予以严格保密；

4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。

五、违约责任

5.1如一方违反本协议约定，导致对方遭受损失的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失；

5.2甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金按未付款项的万分之五计算；

5.3乙方未按约定提供服务或服务质量不符合要求的，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

六、争议解决

6.1双方因履行本协议发生争议，应首先通过友好协商解决；

6.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年；

7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照约定的服务内容、标准提供人事外包服务；

1.2甲方应向乙方提供准确、完整的服务需求信息，包括但不限于岗位要求、薪酬福利标准、员工培训需求等；

1.3甲方应按照约定支付服务费用，并在乙方提供服务后及时进行审核和支付；

1.4甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估，并提出改进意见；

1.5甲方应保护乙方在提供服务过程中所了解到的商业秘密和员工个人信息，不得泄露；

1.6甲方应遵守国家相关劳动法律法规，保障员工合法权益。

二、乙方权利与义务

2.1乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用；

2.2乙方应按照甲方提供的服务需求信息，提供符合标准的人事外包服务；

2.3乙方应确保所提供的服务质量，按时完成各项服务任务；

2.4乙方应遵守国家相关劳动法律法规，保障员工合法权益；

2.5乙方有权要求甲方提供必要的服务配合，如提供相关资料、沟通渠道等；

2.6乙方应保护甲方在提供服务过程中所了解到的商业秘密和员工个人信息，不得泄露；

2.7乙方有权根据甲方反馈的服务改进意见，对服务进行优化调整。

三、合同执行过程中的权利与义务

3.1甲方有权要求乙方在合同期限内完成招聘工作，乙方应确保招聘流程的顺利进行；

3.2甲方有权要求乙方对招聘结果进行审核，乙方应配合甲方完成审核工作；

3.3甲方有权要求乙方对员工进行培训，乙方应按照甲方要求提供培训服务；

3.4甲方有权要求乙方对员工绩效进行评估，乙方应提供相应的评估报告；

3.5甲方有权要求乙方对员工关系进行管理，乙方应确保员工关系的稳定；

3.6甲方有权要求乙方对人力资源规划进行协助，乙方应提供相关建议和方案；

3.7甲方有权要求乙方对劳动法规进行咨询，乙方应提供专业、及时的咨询服务；

3.8甲方有权要求乙方对服务过程中出现的风险进行预警和防范，乙方应积极配合；

3.9乙方有权要求甲方提供必要的服务配合，包括但不限于提供沟通渠道、协助处理突发事件等；

3.10乙方有权要求甲方对服务过程中的问题进行及时沟通和解决，甲方应积极配合。

四、合作方式

4.1双方应通过定期会议、书面报告、电话沟通等方式保持密切联系，及时沟通服务过程中的问题；

4.2双方应建立有效的信息共享机制，确保信息传递的及时性和准确性；

4.3双方应建立有效的协调机制，确保服务过程中的问题能够得到及时、有效的解决；

4.4双方应建立有效的反馈机制，甲方应及时向乙方反馈服务过程中的意见和建议，乙方应积极采纳；

4.5双方应建立有效的监督机制，确保服务质量的持续提升。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年；

1.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续期____年，直至任何一方提前通知对方终止合同。

二、合同变更

2.1合同内容如需变更，双方应书面协商一致，并签订书面变更协议；

2.2变更协议与本合同具有同等法律效力，自双方签字（或盖章）之日起生效；

2.3任何一方不得单方面变更合同内容。

三、合同终止条件

3.1合同期满或双方协商一致终止合同；

3.2甲方未按约定支付服务费用，经催告后仍不支付的；

3.3乙方未按约定提供服务，经甲方催告后仍不改正的；

3.4任何一方违反合同约定，导致合同目的无法实现；

3.5发生不可抗力事件，经双方协商一致认为合同无法继续履行；

3.6合同约定的其他终止条件。

四、合同解除

4.1合同解除需书面通知对方，并说明解除原因；

4.2合同解除后，双方应立即停止履行合同义务；

4.3合同解除不影响已发生的服务费用结算和违约责任的承担。

五、争议解决机制

5.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；

5.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、法律适用和管辖法院

6.1本合同适用中华人民共和国法律；

6.2本合同履行过程中发生的争议，由合同签订地人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，具有法律约束力；

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；

7.3如本合同任何条款与法律、法规相抵触，以法律、法规为准，本合同其余条款仍具有法律效力。

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.合同：指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

2.保密条款：指合同中约定的，双方对合同内容、商业秘密、个人信息等保密义务的条款。

3.违约责任：指合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，应当承担的法律责任。

4.争议解决：指合同双方在合同履行过程中产生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式寻求解决的过程。

5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

6.仲裁：指合同双方自愿将争议提交仲裁机构进行裁决，以解决争议的一种方式。

7.诉讼：指合同双方通过人民法院依法解决争议的一种方式。

8.法律适用：指在处理合同纠纷时，应当适用的法律规范。

9.管辖法院：指对合同纠纷案件具有管辖权的人民法院。

10.民事权利义务：指民事主体在民事法律关系中享有的权利和承担的义务。

11.书面形式：指合同以文字、符号或者其结合的形式表现，并能够证明其内容。

12.法律法规：指国家制定的法律、行政法规、地方性法规、规章等规范性文件。

13.诉讼时效：指权利人请求人民法院保护其民事权利的法定期间。

14.法院管辖：指人民法院对特定地域内的案件享有审判权。

15.法律约束力：指法律对合同双方具有强制力，双方必须遵守。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.相关问题：合同履行过程中，甲方可能对乙方提供的服务质量不满意。

注意事项：甲方应明确服务质量标准，乙方应确保服务质量符合约定。

解决办法：双方应定期召开服务评估会议，对服务质量进行评估，乙方应及时整改，甲方应给予乙方合理整改期限。

2.相关问题：甲方未能按时支付服务费用。

注意事项：甲方应严格按照合同约定支付费用，避免产生违约金。

解决办法：甲方应提前了解付款流程和期限，确保按时支付；如遇特殊情况，应及时与乙方沟通，协商解决。

3.相关问题：乙方未能按约定完成服务任务。

注意事项：乙方应严格按照合同约定的时间节点完成服务任务。

解决办法：甲方应监督乙方的工作进度，发现问题时及时提醒乙方，乙方应尽快解决。

4.相关问题：双方对合同条款存在争议。

注意事项：双方应保持良好的沟通，避免误解和争议。

解决办法：双方应通过友好协商，共同寻求解决问题的方案；如协商不成，可寻求第三方调解或仲裁。

5.相关问题：合同履行过程中出现不可抗力事件。

注意事项：双方应密切关注不可抗力事件的发生，及时沟通，协商处理。

解决办法：根据不可抗力事件的性质和影响程度，双方可协商调整合同履行期限或终止合同。

6.相关问题：保密信息的泄露。

注意事项：双方应严格遵守保密条款，防止保密信息泄露。

解决办法：双方应加强对保密信息的保护，对泄露信息的行为进行追责。

7.相关问题：合同解除后的权利义务关系。

注意事项：合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余权利义务。

解决办法：双方应明确合同解除后的权利义务关系，确保各自权益不受损害。

8.相关问题：合同履行过程中出现争议，无法协商解决。

注意事项：双方应按照合同约定的争议解决机制处理争议。

解决办法：如协商不成，双方可依法向合同签订地人民法院提起诉讼或申请仲裁。

9.相关问题：合同变更或终止后的服务衔接。

注意事项：合同变更或终止后，双方应确保服务工作的连续性。

解决办法：双方应提前做好服务衔接工作，确保业务不受影响。

10.相关问题：合同履行过程中的法律法规变更。

注意事项：双方应关注相关法律法规的变更，确保合同履行符合最新法律规定。

解决办法：双方应定期了解法律法规的变动，及时调整合同条款，确保合规。

本合同/协议适用场景：

1.企业或组织进行人事外包，寻求专业的人力资源管理服务，以提高人力资源管理效率和降低成本。

2.企业或组织因业务扩张或转型，需要调整人力资源管理架构，委托第三方专业机构提供人事外包服务。

3.企业或组织希望集中精力发展核心业务，将非核心的人事管理工作外包给专业机构。

4.企业或组织面临劳动法规变化，需要专业的法律咨询和合规管理服务。

5.企业或组织需要优化招聘流程，提高招聘效率和人才质量，选择人事外包服务。

6.企业或组织需要加强员工关系管理，提升员工满意度，通过人事外包服务实现。

7.企业或组织进行人力资源规划，需要外部专家提供咨询服务和实施支持。

8.企业或组织希望提升薪酬福利管理的专业性和公平性，选择人事外包服务。

9.企业或组织需要处理劳动争议，寻求专业的劳动法律咨询和调解服务。

10.企业或组织希望对现有的人力资源管理服务进行评估和改进，通过人事外包服务实现。

11.企业或组织在合并、收购等重大事件中，需要临时性的人力资源管理支持。

12.企业或组织需要应对突发事件，如大规模裁员、员工集体抗议等，通过人事外包服务快速响应。

13.企业或组织希望引入国际标准的人力资源管理实践，通过人事外包服务实现。

14.企业或组织需要提升内部人力资源管理水平，通过人事外包服务进行外部学习和借鉴。

所需附件列表：

1.甲方提供的岗位需求说明书，包括职位描述、职责要求、任职资格等。

2.甲方提供的薪酬福利方案，包括薪酬结构、福利待遇、福利政策等。

3.甲方提供的员工培训计划，包括培训目标、培训内容、培训时间等。

4.甲方提供的员工绩效评估标准，包括评估指标、评估方法、评估周期等。

5.甲方提供的劳动法规遵守证明文件，如劳动合同、社会保险缴纳证明等。

6.乙方提供的服务方案，包括服务内容、服务标准、服务流程等。

7.乙方提供的服务报价单，包括服务费用、付款方式、付款期限等。

8.乙方提供的保密协议，明确双方保密义务和保密信息的范围。

9.乙方提供的专