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文档简介
XXXX餐厅交接班检查表模板,,,,,,
早班:XXX晚班:XXX夜班:XXX日期:XXXX/XX/XX,,,,,,
水表读数:XXXX电表读数(动力XXXX照明XXXX)煤气读数:XXX,,,,,,
A:准备,早,晚,夜,,,
1)阅读交接留言薄,,,,,,
2)阅读营运报告,公文,邮箱中的邮件,,,,,,
3)检查营业额预估,,,,,,
4)完成交接班记录,,,,,,
5)根据员工班表和人员指南计划员工安排,,,,,,
6)与区域领班/经理沟通区域目标,,,,,,
7)阅读当日班表,安排训练目标,保养目标,记录水电气读数,,,,,,
8)确定所有员工岗位,明确他们的岗位职责和第二职责,,,,,,X
9)检查员工仪容仪表及洗手程序,,,,,,
待办事项,,,,,,
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B:外围,,,,,,
1)招牌与标志是否清洁、照明完好(夏季19:00—6:00开启;冬季17:30—7:00开启),,,,,,
2)促销活动横幅,海报是否最新及摆放整齐、正确、清洁,,,,,,
3)垃圾箱是否摆放正确、清洁,垃圾无外溢,,,,,,
4)灯箱状况良好,清洁无破损,,,,,,
5)通往餐厅的道路台阶清洁、通畅,无纸屑、烟蒂;冬季无积雪积冰,“小心地滑”牌正确摆放,,,,,,
6)门前地面清洁、停车场车辆停放正确(不要让车辆阻塞餐厅通道),,,,,,
7)玻璃及大理石墙面清洁,,,,,,
8)花坛无纸屑垃圾,,,,,,
9)外围音箱播放正常(如适用),,,,,,
待办事项,,,,,,
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C:大门,,,,,,
1)门贴与指示牌是否清洁、维护良好,,,,,,
2)门封严密,闭门器开闭正常,,,,,,
3)玻璃清洁无手印,,,,,,
待办事项,,,,,,
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D:一层大厅,,,,,,
1)照明良好、温度正常(夏季24-26℃;冬季18-20℃,,,,,,
2)员工动作迅速无懈怠,能与顾客交流,,,,,,
3)促销海报、吊旗、摆放整齐、正确、清洁,,,,,,
4)垃圾箱是否摆放正确、清洁,,,,,,
5)桌椅清洁摆放有序,纸巾盒、醋壶、辣椒缸存量2/3满,外表清洁且摆放在指定位置,,,,,,
6)干净消毒抹布、消毒喷瓶有序的摆放在垃圾桶上,,,,,,
7)地面、墙壁、踢脚、天花清洁无污迹,,,,,,
8)特别关注:3的原则,出现下列情况,需立即做出人员调整,,,,,,
a.有3个以上餐位无人清理,,,,,,
b.有3位以上顾客在排队,,,,,,
c.有3位以上顾客在等候产品,,,,,,
待办事项,,,,,,
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,早,晚,夜,,,
E:柜台内部,早,晚,夜,,,
1)菜灯箱照明正常,无损坏,促销海报为最新的内容,,,,,,
2)收银机操作正常,打印纸不少于2卷,员工清楚了解当前促销活动,,,,,,
3)员工能按照补货表备足物料且遵循24/4原则,,,,,,
(24/4:干货够24小时使用,如纸巾、外卖袋;大盆展示凉菜够4小时使用,足够RUSH使用),,,,,,
4)备用餐具消毒且干净,,,,,,
5)证照、健康证、责任书保存完好且在明显位置悬挂,,,,,,
6)饮料展示柜清洁,饮料充足且码放整齐,,,,,,
7)百事现调机工作正常,糖浆包存量充足:可乐2个,其他不少于半包;杯子及盖充足,,,,,,
8)发票机工作正常,发票足够本班次使用(不少于10张),,,,,,
9)柜台下储物柜码放整齐无杂物,,,,,,
待办事项:,,,,,,
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F:楼梯,,,,,,
1)在明显位置摆放“小心地滑”牌,,,,,,
2)台阶表面、立面清洁、防滑区无污垢,无卫生死角,,,,,,
3)楼梯上有“小心碰头”提示标志,,,,,,
待办事项,,,,,,
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G:二层大堂,,,,,,
1)照明良好、灯伞清洁,温度正常(夏季24-26℃;冬季18-20℃,,,,,,
2)员工动作迅速无懈怠,能与顾客交流,,,,,,
3)促销海报、吊旗、摆放整齐、正确、清洁,,,,,,
4)垃圾箱是否摆放正确、清洁,,,,,,
5)桌椅清洁摆放有序,纸巾盒、醋壶、辣椒缸存量2/3满,外表清洁且摆放在指定位置,,,,,,
6)干净消毒抹布、消毒喷瓶有序的摆放在垃圾桶上,,,,,,
7)地面、墙壁、踢脚、天花清洁无污迹,,,,,,
8)特别关注:3的原则,出现下列情况,需立即做出人员调整,,,,,,
a.有3个以上餐位无人清理,,,,,,
b.有3位以上顾客在等候产品,,,,,,
9)清洁工具:拖把、扫帚、桶、畚箕、营运物料不能放置在顾客看见的地方,,,,,,
待办事项,,,,,,
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H:办公室,早,,晚,,,
1)清洁有序,公文为最近更新,,,,,,
2)监控正常运转,电脑可以正常登陆mis系统,,,,,,
3)现金抽屉上锁;保险柜密码打乱(如适用),,,,,,
待办事项,,,,,,
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I.分餐台(出餐口与柜台不在同一区域适用),,,,,,
"1)有专人职守(最有经验的员工),并使用礼貌用语与厨师、服务员沟通",,,,,,
"2)区域内清洁有序,地面保持干爽,物品码放正确",,,,,,
3)打印机正常,打印纸2卷以上,票插、笔、垃圾桶齐备;充足、干净的餐具,,,,,,
4)物料够全天使用:外卖袋50个,打包盒、碗各50个,一次性筷子50双,餐巾3包,,,,,,
5)特别关注:3的原则,出现下列情况,需立即做出反应,,,,,,
a.有3个以上相同产品在3分钟内没有制作出来,,,,,,
b.有3个以上产品在等候服务员传递,,,,,,
c.有3名服务员在等候传餐,,,,,,
待办事项:,,,,,,
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,早,晚,夜,,,
J:卫生间,早,晚,夜,,,
1)镜子/洗手池清洁,,,,,,
2)烘手器及纸巾盒运作正常,,,,,,
3)足够的洗手液,,,,,,
4)地面墙面厕门把手清洁,,,,,,
5)足够的卷纸及卷纸盒清洁,,,,,,
6)马桶及便池清洁无垢,,,,,,
7)洗手间垃圾桶倒空及清洁,,,,,,
8)空气清新、工具摆放在顾客看不到的地方,,,,,,
待办事项:,,,,,,
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K:洗碗间,,,,,,
1)洗碗机正常,龙头无跑冒滴漏现象,程序:预洗—洗碗机—储物柜(洗碗机餐厅适用),,,,,,
2)水池使用:清—洗—消—清—消毒柜(无洗碗机餐厅适用程序),,,,,,
3)备用餐盘码放整齐有序,,,,,,
4)碗柜清洁,餐具码放整齐,,,,,,
5)残食台干净整洁,残食桶无溢满,待洗餐具码放有序,,,,,,
6)地面无积水,地沟无异味,,,,,,
7)消毒柜内清洁,无食物残渣,无锈迹、水印,定期擦拭内部,,,,,,
待办事项:,,,,,,
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L:初加工间,,,,,,
1)水槽干净无杂物,龙头无跑冒滴漏现象,,,,,,
2)蔬菜货架货品码放整齐,无腐烂变质货品,,,,,,
3)地面清洁无积水,地沟无异味,垃圾桶无溢满,工具码放整齐,,,,,,
4)蒸车表面清洁,工作正常,车内蓄水池水位正常且干净无残渣,浮球灵活,门封完好,,,,,,
待办事项:,,,,,,
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M:三炒间,,,,,,
1)照明完好,排风正常,设备井然有序,,,,,,
2)地面清洁,无油垢及食物残渣,,,,,,
3)炒灶台整洁无食物残渣,龙头无跑冒滴漏现象,点火棒使用正常,无漏气现象,,,,,,
4)工具齐全无碳垢:炒勺、手勺、笊篱、油觚子,,,,,,
5)配餐台、调料车、调料缸清洁无油污,半成品码放整齐并带盖,,,,,,
6)低汤灶清洁且工作正常,点火棒使用正常,无漏气现象,,,,,,
7)四门冰柜:半成品在保质期内,先进先出,生熟分开,货品无叠摞,,,,,,
温度:冷冻-18℃以下,冷藏1-4℃(每周除霜一次),,,,,,
8)货架物品码放整齐,开袋的半成品要封好开口,无私人物品,,,,,,
9)打印机正常,打印纸2卷以上,,,,,,
10)灭火器、灭火毯正确配备,并在质检期内,,,,,,
11)电线无老化,每个设备有独立电源,电源箱内电线无老化、打火现象,,,,,,
待办事项:,,,,,,
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,早,晚,夜,,,
N:拉面间,早,晚,夜,,,
1)照明完好,排风正常,设备井然有序,,,,,,
2)地面清洁,无油垢及食物残渣,,,,,,
3)煮面灶台整洁无食物残渣,龙头无跑冒滴漏现象,点火棒使用正常,无漏气现象,,,,,,
4)打面台周围地面墙壁无生粉,面团使用塑料布盖好,台面整洁,,,,,,
5)拉面台周围地面墙壁无生粉,台面整洁,繁忙时段有备用面辑子,,,,,,
6)温汤灶设定90℃,测温:非忙时85℃以上、忙时90℃以上,,,,,,
7)牛骨汤正确配比1:5,无过多浮油及调料残渣,,,,,,
8)牛肉片使用切片机;提前称重20克/碟,中午备120碟,晚餐备50碟(加肉备10碟)封好,,,,,,
9)配餐台:香菜、青蒜、白萝卜片、油菜、胡萝卜片,使用保鲜盒加膜封好,夹子勺配好,,,,,,
10)货架餐器具码放整齐,无私人物品,,,,,,
11)灭火器、灭火毯正确配备,并在质检期内,,,,,,
12)电线无老化,每个设备有独立电源,电源箱内电线无老化、打火现象,,,,,,
待办事项:,,,,,,
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O:凉菜间,,,,,,
1)照明完好,通风正常,消毒灯工作正常,且有消毒记录,,,,,,
2)水槽干净无杂物,龙头无跑冒滴漏现象,地面清洁无食物残渣,,,,,,
3)凉菜展示柜无异味(每天使用消毒抹布擦拭内壁一次),温度1-4℃,,,,,,
4)展示柜内的半成品装盒加盖或使用保鲜膜,避免水分流失,,,,,,
5)低温工作台表面清洁无油渍,温度1-4℃(每周除霜一次),,,,,,
6)半成品装盒加盖或使用保鲜膜,避免水分流失,产品码放有序,先进先出,,,,,,
7)配餐工作台清洁无杂物,不用的刀具放入刀架,尼龙菜板清洁无变色,,,,,,
8)配有消毒抹布,随时擦拭刀具,菜板使用75%的酒精消毒(每日2次),,,,,,
9)货架的调味品码放整齐,开袋的封号袋口,,,,,,
10)调料缸表面干净,确保每周日丢弃一次,清洁调料罐(以打断细菌生长周期),,,,,,
待办事项:,,,,,,
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P:楼梯间(干货间),,
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