江苏自考现代企业管理一大纲附试题

南京大学编（高纲号）

一，课程性质及其设置目的与要求

（一）课程性质和特点

《现代企业管理》（一）课程是我省高等教化自学考试公共关系专业

（独立本科段）的一门重要的专业基础课程。其任务是培育公共关系

专业的应考者系统地学习现代企业管理的基本理论，并用于指导企业

管理的实践。

本课程内容共分为十二章，基本涵盖了现代企业管理的全部内容。各

章的详细内容是：企业管理概论，企业管理战略，企业财务管理，

企业生产管理，质量管理，企业文化，无形资产管理与品牌价值,

企业电子商务，企业重组，企业集团，企业跨国经营与竞争优势,

企业管理绩效评价。

通过本课程的学习，应考者应驾驭应从微观和宏观两个层面上相识企

业管理不仅是企业内部的管理，还包括企业如何参加国际市场的竞

争。通过本课程的学习，应考者应当理解和驾驭当今经济条件下企业

管理理论的最新发展状况，将理论与实践有机的结合起来，尝试用所

学的知识分析详细企业的经营活动，从而加深对教材的理解。

最终特殊提示应考者的是，在学习本课程内容的时候，应结合大纲的

要求，细致读懂教材，切莫押题猜题。

（二）本课程的基本要求

通过本课程的学习，应考者应当达到以下基本要求：

1,理解并驾驭企业管理的概念，性质与职能，企业管理发展的

主要趋势，企业战略管理的概念，企业战略管理理论的演进与创新,

企业战略管理的过程。

2,理解并驾驭企业财务管理，企业生产管理，质量管理的相关

内容。

3,理解并驾驭企业文化的内涵与功能，企业文化的层次结构，

企业广告文化和企业文化的塑造等相关内容。

4,理解并驾驭企业形象塑造与品牌价值管理的主要方法。

5,了解电子商务的起源与发展，电子商务中的电子支付，电子

合同和电子签名等相关内容。

6,理解并驾驭企业重组及其发展趋势，培育企业核心竞争力的主

要方法以及中外企业重组的主要方式。

7,理解企业集团的特征，类型以及企业集团规模扩张的动机，

途径，原则和应留意的问题。

8,理解并驾驭企业跨国经营的动机，基本理论和国家竞争优势理

论。

9,理解并驾驭企业管理绩效评价的标准，方法和企业管理绩效改

进的方法。

（三）本课程与相关课程的联系

本课程是公共关系专业的专业基础课，具有较强的理论性和实践性。

学习好本课程将有助于应考者更好地学好《企业文化》，《人力资

源管理管理》，《广告运作策略》和《组织行为学》等课程。

二，课程内容与考核目标

第一章企业管理概论

（一）课程内容

本章主要介绍了企业的概念，现代企业的特征和类型，企业管理

的任务和详细职能。此外本章还介绍了企业管理的发展态势，特殊是

在知识经济背景下现代企业管理的发展趋势。

（二）学习要求

使应考者理解企业的概念，现代企业的特征和类型，企业管理的

概念，特点，任务和详细职能，理解现代企业管理发展的主要趋

势。

（三）考核知识点和考核要求

1.1企业管理的概念与任务

1,领悟：（1）企业概念的界定；（2）企业管理的概念；（3）企

业的类型划分；（4）企业管理的特点。

2,驾驭：（1）企业的特征；（2）企业管理的任务。

1.2企业管理的性质与职能

1,领悟：企业管理的性质。

2,驾驭：企业管理的主要职能。

1.3企业管理发展的主要趋势

1,驾驭：（1）学习型企业；（2）新经济条件下，现代企业管理发

生了哪些深刻变化。

2,娴熟驾驭：知识经济背景下的企业管理发展的主要趋势。

第二章企业战略管理

（一）课程内容

本章首先介绍了企业战略与战略管理的一般理论，然后介绍了企业战

略管理理论的演进与创新，最终介绍了企业战略管理的过程。

（二）学习要求

战略管理关系到一个国家，机构或企业的生死攸关与持续发展。世

界众多企业经营失败的缘由虽然很多，但是最重要的缘由则在于企业

缺乏战略性的管理。这已成为人们的一种共识。学习本章的目的就是

要使得应考者理解企业战略管理的重要性并驾驭企业战略管理的基

本原理和理论。详细要求是：理解企业战略与战略管理的一般理论，

理解企业战略管理理论的演进与创新，理解企业战略管理的过程。

（三）考核知识点和考核要求

2.1企业战略与战略管理

1,领悟：（1）企业战略的概念；（2）企业战略的层次；（3）企

业战略管理的概念。

2,驾驭：（1）企业战略的特征；（2）企业战略的构成要素；（3）

企业战略管理的内容与特征。

3,娴熟驾驭：企业战略的分类

2.2企业战略管理理论的演进与创新

1,领悟：企业战略管理产生的历史背景。

2,驾驭：（1）战略管理探讨的不断创新的表现；（2）战略管理理

论探讨的将来发展。

3,娴熟驾驭：企业战略管理理论的演进。

2.3企业战略管理的过程

1,领悟：企业战略管理的基本形式。

2,驾驭：企业战略管理的原则。

3,娴熟驾驭：企业战略管理的基本过程。

第三章企业财务管理

（一）课程内容

由于企业再生产过程中客观存在着资金活动，于是对企业资金活动的

管理就渐渐独立化，形成了企业的财务管理。本章主要介绍了财务管

理的概念和目标；企业资金筹措，流淌管理；财务效果分析等内容。

（二）学习要求

理解并驾驭企业财务管理的概念和目标，包括财务管理的涵义，财

务管理的对象，企业财务管理的内容和特点，企业财务管理的地

位和作用，财务管理的环境，财务管理的基本环节，企业财务管

理体制，企业的财务关系，企业财务管理的目标，企业财务管理

的原则和方法等。理解并驾驭企业资金的筹措的原则，资本金的筹

集和借入资金筹集的方式，企业流淌资金的概念，流淌资金管理

的意义和要求，固定资产管理以及企业利润的安排等相关内容。理

解并驾驭财务效果分析的含义及其意义，财务效果分析的主要依据,

基本要求和主要方法。驾驭财务效果分析的主要指数和详细评价指

标。

（三）考核知识点和考核要求

3.1财务管理的概念和目标

1,领悟：（1）财务管理的涵义；（2）财务管理的对象；（3）企

业财务管理的内容和特点；（4）财务管理的环境；（5）财务关系。

2,驾驭（1）企业的财务关系；（2）企业财务管理的目标；（3）

企业财务管理的原则；（4）企业财务管理的方法。

3,娴熟驾驭：财务管理的基本环节。

3.2企业资金筹措，流淌管理

1,领悟：（1）企业资本金的概念和构成；（2）企业资本金的筹集

应留意的问题；（3）借入资金筹集的方式；（4）固定资产的概念及

特点；（5）固定资产管理的主要内容；（6）利润安排的概念。

2,驾驭：（1）资金筹措的原则；（2）流淌资金管理的意义和要求；

（3）企业固定资产管理的基本要求；（4）利润安排的原则和基本程

序。

3.3财务效果分析

1,领悟：（1）财务效果分析的主要方法；（2）指数的概念；（3）

偿债实力的评价指标；（4）营运实力的主要评价指标；（5）盈利实

力的主要评价指标。

2,驾驭：（1）财务效果分析的涵义及其意义；（2）财务效果分析

的基本要求。

第四章企业生产管理

（一）课程内容

现代企业经营安排的实现，要依靠强有力的生产管理来保证。企业生

产管理是对企业日常生产活动的安排，组织，协调，限制等各项

生产管理活动，是企业管理的重要组成部分。本章主要介绍生产过程

的组织，包括生产单位的概念，生产过程组织与生产方式，生产管

理系统；生产安排，包括生产安排的概念，生产安排的主要指标，

生产安排的编制；现代生产管理模式，包括ERP管理系统，灵敏化

制造等。

（二）学习要求

通过本章的学习，盼望应考者理解并驾驭生产单位的概念，企业生

产单位的因素，生产单位合理配置的原则；理解并驾驭生产过程组

织的概念，生产过程的构成，合理组织生产的基本要求，生产类

型，生产过程的空间组织，与生产过程的时间组织有关的流水生

产的概念，特点，分类及组织流水线生产的主要条件，生产管理

系统中关于生产管理的基本内容和组织机构的设置；理解并驾驭生产

安排的概念，主要指标，生产安排编制中生产实力的核定；理解并

驾驭ERP管理系统的概念，ERP管理的主要思想以及实施ERP的重

要性，灵敏制造提出的背景，内涵特点和企业的灵敏化建设的内

容。

（三）考核知识点和考核要求

4.1生产过程组织

1,领悟：（1）生产单位的概念；（2）生产过程组织的概念；（3）

生产过程的构成；（4）生产类型；（5）生产过程的空间组织；（6）

流水生产的概念及分类；（7）企业生产管理的基本内容；（8）现代

企业生产管理的组织结构。

2,驾驭：（1）企业生产单位因素；（2）生产单位合理配置的原则;

（3）合理组织生产的基本要求；（4）改变企业生产类型的途径；（5）

典型的流水生产的特点；（6）组织流水线生产的主要条件。

4.2生产安排

1,领悟：（1）生产安排的概念；（2）生产实力概念与类别。

2,驾驭：生产安排的主要指标。

4.3现代生产管理模式

1,领悟：（1）企业资源安排系统（ERP）；（2）灵敏制造的内涵。

2,驾驭：（1）ERP管理思想；（2）实施ERP的重要性；（3）灵

敏制造的特点；（4）企业灵敏化建设。

第五章质量管理

（一）课程内容

“质量是企业的生命”已成为企业界的共识，“以质取胜”已成为企

业界的首选发展战略。要保证和提高产品质量，就必需探讨产品质量

形成的客观规律，驾驭限制产品质量的各种方法，并依此进行科学管

理，即必需重视质量管理。本章主要介绍了质量与质量管理的概念，

质量管理的发展阶段，质量管理水平对企业绩效的影响；介绍了全

面质量管理的概念，指导原则，基本要求和全面质量管理的基本

工作程式一一PDCA循环；介绍了质量管理的常用方法；介绍了质量

保证和质量保证体系的概念，质量保证体系基本要求，要素和质

量保证体系的建立。

（二）学习要求

通过本章的学习，盼望应考者能够理解并驾驭质量管理的概念，质

量管理的几个主要发展阶段，质量管理水平对企业绩效的主要影

响；理解并驾驭全面质量管理的概念，全面质量管理的指导原则，

全面质量管理的基本要求以及全面质量管理的基本工作程式

——PDCA循环；理解并驾驭质量管理的常用方法；理解并驾驭质量

保证及质量保证体系的概念，质量保证体系的基本要求，要素以

及如何建立质量保证体系。

（三）考核知识点和考核要求

5.1企业质量管理概述

1,领悟：（1）质量管理的概念；（2）与质量管理有关的几个主要

术语。

2,驾驭：质量管理发展的4个阶段。

5.2全面质量管理及其实施

1,领悟：（1）IS09000族标准关于全面质量管理及其含义；（2）

PDCA循环。

2,驾驭：全面质量管理的基本要求。

3,娴熟驾驭：IS09000标准（2000版）中关于质量管理的八项原则。

5.3质量管理的常用方法

1,领悟：抽样检验法。

2,驾驭：抽样检验法的适用状况。

5.4质量保证体系

1,领悟：（1）质量保证；（2）质量保证体系；（3）质量保证体

系的要素；（4）IS09000的基本介绍。

2,驾驭：（1）质量保证体系的基本要求。

3,娴熟驾驭：质量保证体系的建立。

第六章企业文化

（一）课程内容

企业文化理论作为现代企业管理理论的重要组成部分，在现代企业管

理中扮演着越来越重要的角色，已引起世界各国理论界和企业家的广

泛关注。了解企业文化的相关内容对于考生来说有利于拓宽企业管理

的知识面。本章分为四部分，其中第一部分主要介绍了企业文化的内

涵与功能；第二部分主要介绍了企业文化的四个层次；第三部分主要

介绍了企业广告文化；第四部分主要介绍了企业文化的塑造。

（二）学习要求

通过本章的学习，盼望应考者能够理解并驾驭企业文化的概念与特点,

企业文化的功能，企业文化的层次结构；理解并驾驭广告的发展历

程，广告的社会功能，广告文化的传播效应，广告策划中广告安

排和广告策略的应用；理解并驾驭企业文化建设的一般步骤，企业

文化的诊断途径和方式，企业文化的重塑的五种状况和实施要点。

（三）考核知识点和考核要求

6.1企业文化的内涵与功能

1,领悟：（1）企业文化理论的产生；（2）企业文化的含义

2,驾驭：（1）企业文化的特点；（2）企业文化的功能。

6.2企业文化的结构层次分析

1,领悟：（1）现代产品的结构；（2）企业环境和企业形象；（3）

企业的行为文化的含义；（4）企业的精神文化的概念；（5）企业精

神；（6）企业经营哲学；（7）企业价值观及其演化；（8）企业制

度文化的内容；（9）西方企业领导体制的演化。

2,驾驭：（1）企业行为文化的地位和作用；（2）我国企业领导体

制的变化；（3）厂长负责制的涵义（4）企业家领导集团体制及特点；

（5）企业组织机构。

3,娴熟驾驭：（1）如何理解企业精神；（2）企业精神的特征。

6.3企业广告文化

1,领悟：（1）广告的产生，发展和将来；（2）企业广告策划常

用的策略；（3）企业广告定位的概念；（4）广告实体定位策略的概

念；（5）广告观念定位的概念。

2,驾驭：（1）广告的社会功能；（2）广告文化的传播效应。

3,娴熟驾驭：广告的文化评价标准。

6.4企业文化的塑造

1,驾驭：（1）企业文化诊断的途径和方法；（2）企业文化变革的

五种状况；（3）企业文化重塑的实施要点。

2,娴熟驾驭：企业文化建设的一般步骤。

第七章无形资产管理与品牌管理

（一）课程内容

无形资产是企业重要的经济资源。随着科学技术的进步，国际经济交

往的逐步扩大，企业间的竞争焦点已从价格竞争转向质量，品种，

款式等非价格因素。在这种高层次竞争中，高品质，高档次，高技

术含量的产品以及名牌产品已成为竞争致胜的法宝。综观当今世界发

达国家，无不依靠优越的无形资产而称雄世界。而以品牌为核心已经

成为国内外很多企业重组和资源优化配置机制的一大特点。本章共分

三个部分。第一部分主要介绍了无形资产的概念及类型，无形资产

的管理，无形资产的重要性，第二部分主要介绍了企业形象的塑造,

包括企业形象的含义，企业形象的基本特征，企业形象的重要性，

企业形象塑造的思维方式等，第三部分主要介绍了品牌价值管理，包

括品牌价值及其评估，品牌的创建与运用。

（二）学习要求

通过本章的学习，要求应考者理解并驾驭无形资产的含义，无形资

产的类型，强化无形资产管理的要点以及无形资产对企业生存发展

的重要性；理解并驾驭企业形象的含义，企业形象的基本特征，企

业形象的重要性，特殊要娴熟驾驭塑造具有中国特色的企业形象应留

意处理的关系；理解并驾驭品牌的价值构成，品牌创建和运用的现

实意义和战略意义，特殊要娴熟驾驭现代企业品牌价值管理中存在的

问题。

（三）考核知识点和考核要求

7.1无形资产的分类与无形资产管理

1,领悟：（1）无形资产的概念；（2）无形资产的类型。

2,驾驭：（1）无形资产的含义；（2）强化无形资产管理的要点；

（3）无形资产对企业生存发展的重要性。

7.2企业形象塑造

1,领悟：（1）企业形象的含义；（2）产品形象的概念；（3）群

众形象的概念。

2,驾驭：（1）企业形象的基本特征；（2）企业形象的重要性。

3,娴熟驾驭：塑造具有中国特色的企业形象应留意处理好几方面的

关系。

7.3品牌价值管理

1,领悟：品牌价值的构成。

2,驾驭：品牌创建和运用的现实意义和战略意义。

3,娴熟驾驭：现代企业品牌价值管理存在的问题。

第八章企业电子商务

（一）课程内容

电子商务是人类经济，科技，文化发展的必定产物，它是信息化社

会的商务模式，是商务的将来发展趋势。本章共分两个部分，第一部

分主要介绍了电子商务的多种定义，电子商务的应用层次，电子

商务的起源与发呈现状，电子商务的交易模式和过程；第二部分介

绍了我国电子商务发展的几个问题，如电子支付，电子合同等。

（二）学习要求

由于本章的技术性较强，为了不让应考者觉得难于理解，我们在编写

大纲时作了肯定的取舍。通过本章的学习，我们盼望应考者能够了解

电子商务的定义，理解并驾驭电子商务的应用层次，电子商务交易

主体的特点，电子商务业的起源和发觉状，企业之间的电子商务

模式，企业与消费者之间的电子商务模式，无形产品和劳务的电

子商务模式等。

（三）考核知识点和考核要求

8.1电子商务概述

1,领悟：（1）电子商务的定义；（2）电子商务应用层次；（3）

电子商务交易主体的特点；（4）电子商务的起源和发呈现状；（5）

企业之间的电子商务模式（BtoB）；（6）企业与消费者之间的电

子商务模式（BtoC）；

2,驾驭：无形产品和劳务的电子商务模式。

8.2我国电子商务发展的几个问题

1,领悟：（1）电子支付的概念；（2）电子现金的概念；（3）电

子合同；（4）电子签名；

2,驾驭：（1）电子支付的特征；（2）电子签名的特点；（3）电

子签名需满意的功能。

第九章企业重组

（一）课程内容

企业重组是伴随经济全球化不断深化而形成的一个必定趋势，它已成

为优化资源配置，改善资本运营，提高企业价值，加速企业成长，增

加企业竞争力的一条有效途径。本章共分三部分，第一部分介绍了企

业重组及其发展趋势，第二部分介绍了培育企业核心竞争力，第三部

分介绍了中外企业重组的主要方式。

（二）学习要求

通过本章的学习，盼望应考者能够理解并驾驭企业重组的涵义，内

容和动机，全球性企业重组的发展趋势，我国企业重组的意义以及中

国企业重组所面临的主要问题；理解并驾驭企业战略经营理论演化的

三个发展阶段，理解并驾驭企业核心竞争力的基本特征，内容和意

义以及如何培育企业的核心竞争力；理解并驾驭中外企业重组的主要

方式。

（三）考核知识点和考核要求

9.1企业重组及其发展趋势

1,领悟：（1）企业重组的涵义；（2）企业并购；

2,驾驭：（1）企业重组的内容；（2）企业重组的动机；（3）全

球性企业重组的发展趋势；（4）我国企业重组的意义；（5）中国企

业重组面临的问题。

9.2培育企业核心竞争力

1,领悟：（1）企业战略理论的演化过程；（2）企业核心竞争力的

含义；（3）企业核心竞争力培育的三个阶段和三个基本层次。

2,驾驭：（1）核心竞争力必需满意的三个条件；（2）核心竞争力

的意义。

9.3中外企业重组的主要方式

1,领悟：（1）现金收购；（2）换股并购；（3）综合证券收购；

（4）杠杆收购；（5）买壳上市。

2,娴熟驾驭：中外企业重组的主要方式。

第10章企业集团

（一）课程内容

以资本为纽带的大型企业集团是实现公有制经济主导作用的有效组

织形式。通过持股，控股，参股等资本运营方式，大型企业集团可

用有限的公有资本调动起巨大的社会资本，在国民经济发展中起支柱

作用，成为国民经济的主力军。本章共分三部分，其中第一部分介绍

了企业集团的特征与类型，第二部分介绍了企业集团的内部管理体

制，第三部分介绍了企业集团的规模扩张。

（二）学习要求

通过本章的学习，盼望应考者能够理解并驾驭企业集团的含义，特

征和作用，中国企业集团发展的历程，企业集团的四层次结构，企业

集团的类型划分，两种典型的企业集团分析；理解并驾驭现代企业集

团的管理体制，企业集团治理结构的基本理论，企业集团运行中

存在的主要问题，企业集团与子公司之间的关系；理解并驾驭企业

集团规模扩张的动机，途径，原则以及企业集团规模扩张中应留

意的问题等。

（三）考核知识点和考核要求

10.1企业集团的特征与类型

1,领悟：（1）企业集团的含义；（2）中国企业集团的发展历程；

（3）企业集团的层次结构；（4）企业集团的类型划分；（5）契约

型企业集团和资本纽带型企业集团。

2,驾驭：（1）企业集团的特征；（2）企业集团的作用。

10.2企业集团的内部管理体制

1,领悟：（1）企业集团管理体制；（2）公司治理的基本点；（3）

企业集团治理结构的核心问题；（4）企业集团与子公司的关系;

2,驾驭：（1）企业集团运行中存在的主要问题；（2）政府在企业

集团发展中的角色定位。

3,娴熟驾驭：（1）影响集权与分权程度的主要因素；（2）两权分

别基础上的托付代理制。

10.3企业集团的规模扩张

1,领悟：企业集团规模扩张的途径中的纵向兼并，横向兼并和混

合兼并。

2,驾驭：企业集团规模扩张的原则。

3,娴熟驾驭：企业集团规模扩张的动机；（2）企业集团规模扩张

应留意的问题。

第11章企业跨国经营与竞争优势

（一）课程内容

无论是从宏观层面上还是从微观层面上看，跨国经营均已成为获得竞

争优势的一种必定选择。本章共分三部分，第一部分主要介绍了企业

跨国经营的发展过程，第二部分介绍了企业跨国经营的基本理论，第

三部分则介绍了国家竞争优势理论。

（二）学习要求

通过本章的学习，盼望应考者理解并驾驭从宏观和微观两个层面上企

业跨国经营的动因，我国政府推动企业跨国经营的宏观措施，企

业跨国经营的发展历程，特殊要娴熟驾驭企业跨国经营的九大发展趋

势和我国企业跨国经营的现状及对策；理解并驾驭企业跨国经营的基

本理论，特殊要驾驭资源禀赋理论的内容，梯度转移理论的内容及

其应用，产品生命周期理论的内容及其应用，优势拓展理论的内

容；理解并驾驭迈克尔・波特的国家竞争优势理论的六组因素及其作

用机制。

（三）考核知识点和考核要求

11.1企业跨国经营的发展过程

1,驾驭：（1）跨国经营的三个阶段；（2）从宏观层面上分析企业

跨国经营的动机；（3）从微观层面上分析企业跨国经营的动因。

2,娴熟驾驭：（1）我国推动企业跨国经营的宏观措施；（2）企业

跨国经营的九大趋势；（3）我国企业跨国经营的现状及对策。

11.2企业跨国经营的基本理论

1,领悟：（1）资源禀赋理论；（2）梯度转移理论；（3）产品生

命周期理论；（4）全部权优势；（5）内部化优势。

2,驾驭：（1）资源禀赋理论的内容；（2）跨国企业需具备的优势。

3,娴熟驾驭：（1）企业跨国经营中梯度转移理论及其应用；（2）

企业跨国经营中对产品生命周期理论的应用。

11.3国家竞争理论

1,领悟：（1）国家竞争优势；（2）国家竞争优势的确定因素与协

助因素；（3）要素的传统分类；（4）波特对生产要素的分类；（5）

支持性产业与相关性产业

2,驾驭：（1）保持国家竞争优势的国内竞争的作用机制；（2）政

府的作用对国家竞争优势的影响。

第12章企业管理绩效评价

（一）课程内容

实施企业管理绩效评价，有利于正确引导企业的经营行为，促使企业

克服短期行为，留意将企业的局部利益和整体利益结合起来。通过对

经营者的全面，正确的评价，为组织，人事部门进行经营者的业绩

考核，选拔，奖惩和任免供应充分的依据，建立起良好的约束激励

机制。同时一，也促使企业深化内部管理，依据市场的要求确定发展方

向。本章共分三个部分，第一部分介绍了企业管理绩效的评价标准，

第二部分介绍了企业管理绩效的评价的方法，第三部分则介绍了企业

管理绩效的改进。

（二）学习要求

通过本章的学习，盼望应考者能够理解并驾驭下列内容：企业管理绩

效评价的含义，企业管理绩效评价的指标选择，指标的分类；企业

管理绩效评价的方法，特殊是组织目标法，财务报告分析法和个人

绩效的评价方法；企业绩效不良的外部及内部缘由，绩效改进的方

法，在这一部分中应熟知业务流程再造和学习型组织的概念。

（三）考核知识点和考核要求

12.1企业管理绩效评价的标准

1,领悟：企业管理绩效评价的概念。

2,驾驭：企业管理绩效评价指标选择的要求。

12.2企业管理绩效评价的方法

1,领悟：（1）组织目标法；（2）财务报告分析法。

2,驾驭：个人绩效的评价方法。

12.3企业管理绩效的改进

1,领悟：（1）业务流程再造；（2）学习型组织。

2,驾驭：绩效不良的企业外部和内部因素。

3,娴熟驾驭：绩效改进的方法。

三，有关说明和实施要求

（一）关于“课程内容与考核目标”中的有关说明

在大纲的考核中，提出了“领悟”，“驾驭”，“娴熟驾驭”等三

个实力层次，它们之间是递进等级关系，后者必需建立在前者的基础

上，它们的含义是：

1,领悟：要求应考者能够记忆本课程中规定的有关知识点的主要内

容，并能够领悟和理解本课程中规定的有关知识点的内涵与外延，熟

识其内容要点和它们之间的区分联系，并能依据考核的不同要求，做

出正确的说明，说明和阐释。

2,驾驭：要求应考者应当驾驭的课程中的知识点。如简答一些详细

的广告运作的内容。

3,娴熟驾驭：要求应考者必需驾驭的课程中的重要知识点。如一些

详细的广告运作实施的要求和方法。

（二）自学教材

本课程运用教材为：《企业管理学》，王德清主编，重庆大学出版社,

2004年。

（三）自学方法的指导

1,在学习前，应细致阅读课程大纲的第一部分，了解课程的性质，

地位和任务，熟知课程的基本要以及本课程与有关课程的联系，使以

后的学习能紧紧围绕课程的基本要求。

2,在阅读某一章教材内容前，应先细致阅读大纲中关于该章的考核

知识点，自学要求和考核要求，留意对各知识点的实力层次要求，

以便在阅读教材时做到心中有数，有的放矢。

3,阅读教材时，应依据大纲要求，要逐段细读，逐句推敲，集中精

力，吃透每个知识点，对基本概念必需深刻理解，基本原理必需坚固

驾驭，在阅读中遇到个别细微环节问题不清晰，在不影响接着学习的

前提下，可短暂搁置。

4,学完教材的每一章内容后，应细致领悟教材中的关键词，完成教

材中的思索题，这一过程可扶植应考者理解，消化和巩固所学知识,

增加分析问题，解决问题的实力。

（四）对社会助学的要求

1,应熟知考试大纲对课程所提出的总的要求和各章的知识点。

2,应驾驭各知识点要求达到的层次，并深刻理解各知识点的考核要

求。

3,对应考者进行辅导时，应以指定的教材为基础，以考试大纲为

依据，不要随意增删内容，以免与考试大纲脱节。

4,辅导时应对应考者进行学习方法的指导，提倡应考者“细致阅读

教材，刻苦钻研教材，主动提出问题，依靠自己学懂”的学习方法。

5,辅导时要留意基础，突出重点，要扶植应考者对课程内容建立

一个整体的概念，对应考者提出的问题，应以启发引导为主。

6,留意对应考者实力的培育，特殊是自学实力的培育，要引导应考

者逐步学会独立学习，在自学过程中擅长提出问题，分析问题，做

出推断和解决问题。

7,要使应考者了解试题难易与实力层次凹凸两者不完全是一回事，

在各个实力层次中都存在着不同难度的试题。

（五）关于命题和考试的若干规定

1,本大纲各章所提到的考核要求中，各条细目都是考试的内容，试

题覆盖到章，适当突出重点章节，加大重点内容的覆盖密度。

2,试卷对不同实力层次要求的试题所占的比例大致是：“领

悟”20%；“驾驭”40%；“娴熟驾驭”为40%。

3,试题难易程度要合理，可分为四档：易，较易，较难，难，

这四档在备份试卷中所占的比例约为2：3：3：2O

4,本课程考试试卷可能采纳的题型有：填空题，单项选择题，名

词说明，简答题及论述题等类型（见附录）。

5,考试方式为闭卷，笔试，考试时间为150分钟。评分采纳百分

制，60分为及格。

附录题型举例

一，单项选择题（下列四个备选答案中只有一个是正确的，请选出

正确的答案，并将其代码写在题干后面的括号内。每小题1分）

1,企业管理的首要职能是（）。

A.安排B.决策

C.指挥D.限制

答案：B

2,一般认为，真正为企业战略下定义的第一人是（）。

A.波特B.戴明

C.钱德勒D.法约尔

答案：C

3,PDCA循环的概念最早的提出者是（）。

A.戴明B.威廉•大内

C.朱兰D.泰勒

答案：A

4,系统的企业文化理论形成于（）。

A.中国B.日本

C.美国D.法国

答案：C

5,世界上最古老的广告形式是（）。

A.叫卖广告B.旗帜广告

C.印刷广告D.彩楼广告

答案：A

6,在企业文化的4大功能中，起主导作用的是（）。

A.激励功能B.规范功能

C.凝合功能D.导向功能

答案：D

二，多项选择题（下列五个备选答案中有2至5个是正确的，请选

出正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内，多选，少选，错

选均不得分。每小题1分）

1,企业管理具有的特点有（）（）（）（）（）。

A.盈利性B.可塑性

C.层次性D.自主性

E.风险性

答案:ADE

2,分析短期偿债实力的主要指标有（）（）（）（）（）。

A.流淌比率B.资产负债率

C.产权比率D.速动比率

E.流淌资产周转率

答案：AD

3,合理和有效的文化内核一般不会自发地产生，必需进行审慎选

择。在这个过程中，必需留意的基本原则有（）（）（）（）（）。

A.从实际动身的原则B.一体化原则

C.激励原则D.简洁性原则

E.社会责任原则

答案:ABCE

4,有关横向兼并的产业组织理论较多，较有代表性的是（）（）

（）（）（）O

A.交易费用理论B.协同效应理论

C.资产利用理论D.市场势力理论

E.降低风险理论

答案:BD

5,英国约翰・邓宁是最早对跨国经营动因做系统调查的学者，他归

纳了跨国经营的四种类型，即（）（）（）（）（）。

A.资源寻求型B.市场寻求型

C.效率寻求型D.战略资产寻求型

E.竞争优势寻求型

答案：ABCD

三，填空题

1,固定资产管理的主要内容包括固定资产的投资管理，日常管理

和O

答案：折旧管理

2,在企业中拥有肯定的生产要素，实现肯定的生产功能，并占据肯

定的空间位置的子系统，即为o

答案：生产单位

3,在西方企业发展的过程中，企业价值观经验了多种形态的演化，

其中最大利润价值观，价值观和企业社会互利价值观是

比较典型的企业价值观。

答案：经营管理

4,所谓“”，是指企业拥有某种垄断性质的知识资产或

企业规模经济，使该企业具有国际竞争力。

答案：全部权优势

5,所谓,是指对相互依靠并且不断变化的世界作出有效

反应的组织，是一个具有不断适应与变革实力的组织。

答案：学习型组织

四，名词说明

1,财务效果分析

答案：是指对企业过去的财务状况和经营成果进行的一种评价以及对

企业将来前景的一种预料，它是企业经济活动分析的重要组成部分，

也是企业财务管理的重要环节。

2,企业资源安排系统（ERP）

答案：是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决

策层及员工供应决策运行手段的管理平台。

3,企业文化

答案：是企业与员工在生产经营活动和适应企业环境变化过程中，培

育形成的共同的价值观体系及其表现形式的总和

4,电子支付

答案：指的是电子交易的当事人，包括消费者，厂商和金融机构,

运用平安电子支付手段通过网络进行的货币支付或资金流转。

5,企业集团

答案：也称