武汉理工大学《项目组织与人力资源管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

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2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、当企业分拆出一个子公司后会产生代理成本，这种代理成本不包括（）。A.机会成本B.剩余损失C.监督成本D.契约成本2、在大卫﹒艾克提出的品牌资产的“五星”概念模型中，消费者对于品牌的记忆程度称为（）。A.品牌认知度B.品牌忠诚度C.品牌联想度D.品牌知名度3、企业在进行薪酬制度设计时要遵循一些原则，其中企业内部各类、各级职位之间的薪酬标准要适当拉开距离，避免平均化，利用薪酬的激励功能提高员工的工作积极性，这是（）。A.公平原则B.竞争原则C.激励原则D.量力而行原则4、下列各项不属于人力资源内部供给预测方法的是（）。A.一元回归分析法B.人员核查法C.管理人员接续计划法D.马尔可夫模型法5、与传统的操作型数据库相比，数据仓库的特点不包括（）。A.面向主题B.数据集成C.数据相对稳定D.数据随人员变化6、（）是第一部用于质量管理方面的国际标准。A.GB／T19000族标准B.GB／T19001族标准C.ISO9001族标准D.ISO9000族标准7、一种以市场为导向，对有单独制造过程的产品进行利润计划和成本管理的方法称为（）。A.作业成本控制法B.责任成本控制法C.标准成本控制法D.目标成本控制法8、通过一系列行动来生产产品或提供服务，以满足特定的竞争性细分市场的需求选择的战略是（）。A.成本领先战略B.差异化战略C.标新立异战略D.集中战略9、美国战略学家迈克尔·波特提出基本竞争战略不包括（）。A.成本领先战略B.多元化战略C.集中战略D.差异化战略10、随着社会的发展，流通业越来越离不开先进的技术手段，（）作为广泛应用现代信息技术的一种手段，他的出现促进了现代商品流通中以适应顾客需求为中心的产销之间的有机结合，形成了以供应链为基础的产销一体化整合，使流通主导型经济开始形成。A.超级市场B.连锁经营C.电子商务D.物流中心11、在产品介绍期的基础上，某企业以高价格和较低的促销费用来推出产品，该企业采取的是（）。A.快速取脂策略B.缓慢取脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略12、绩效就其范围而言，可以分为企业绩效、部门绩效和（）。A.员工个人绩效B.资源绩效C.管理绩效D.工作绩效13、甲公司与乙公司重组后，甲公司存续，乙公司全部资产并入甲公司，并注销乙公司法人资格，此重组采用的是方式（）。A.新设合并B.吸收合并C.收购D.回购14、关于企业经营决策要素的说法是，错误的是（）A.决策者是企业经营决策的主体B.确定决策目标是企业经营决策的起点C.企业经营决策效果受决策条件的影响D.决策结果是指决策者最终选定的备选方案15、影响厂址选择的主要因素不包括（）。A.国家的有关方针政策B.资源的充分获取和利用C.企业经济水平D.接近客户16、某企业通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共9名；新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是

1：6：2。该企业预计2021年销售额比2020年销售额增加3000万元。根据转换比率分析法计算，该企业2021年需要新增客服人员（）人。A.3B.5C.6D.917、企业联盟平行模式的协调机制是（）。A.法院B.自发性协调C.联盟协调委员会D.由盟主负责协调和冲突仲裁18、从（）的角度来看，资本成本也是其要求的必要报酬或最低报酬。A.中间者B.用资者C.投资者D.监管者19、某公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户，这种细分属于（）A.地理细分B.心理细分C.行为细分D.人口细分20、产品生产进度的安排取决于企业的生产类型和（）。A.产品的生产设备B.工作人员技术熟练程度C.产品的生产技术特点D.流水线的节拍21、关于企业组织变革的过程，下列说法错误的是（）。A.解冻阶段的主要任务是发现组织变革的动力，明确变革的目标和方向B.实施变革是变革过程中的行为转换阶段C.企业实施变革采取实验和推广两个工作步骤来进行D.企业组织变革结束的标志是实施了变革行动22、企业的组织结构富有弹性，能够满足临时性或随机性任务的要求，这属于组织结构的（）。A.扁平化B.人本化C.柔性化D.网络化23、某企业对销售主管进行绩效考核，在听取个人述职报告后，由销售部经理、其他业务主管以及销售员对每位销售主管的工作绩效作出评价，然后综合分析各方面意见得出每位销售主管的绩效考核结果。该企业采用的绩效考核方法是（）。A.民主评议法B.关键事件法C.评级量表法D.行为锚定法24、通过邀集专家，召开头脑风暴会议，针对企业经营决策的问题，敞开思想、畅所欲言、相互启发、集思广益、寻找新观念，形成创造性的思维结论的方法是（）。A.头脑风暴法B.名义小组技术C.专家会议法D.德尔菲法25、在企业培训需求分析系统中，属于工作层面培训需求分析的内容的是（）。A.企业目标B.企业资源C.企业工作的饱和程度D.企业所处的环境26、在对六西格玛管理的现有体系进行测量时，通过流程图、因果图、散布图、排列图等方法来整理数据，确定目前的质量控制水平和问题的重点及范围，采用（）来识别主要因素或根本原因。A.数学模型B.关键事件C.关键数据D.操作标准27、企业战略管理的关键环节是（）。A.战略制定B.战略实施C.战略控制D.战略目标28、库存量过大产生的问题，下列说法错误的是（）。A.增加仓库面积和库存保管费用，从而提高了产品成本B.造成产成品和原材料的有形损耗和无形损耗C.影响生产过程的均衡性和装配时的成套性D.掩盖了企业生产、经营全过程的各种矛盾和问题29、某企业在进行市场营销人员培训时，请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户，并对存在的各种营销问题进行分析和处理，以培养和提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是()A.行动学习法B.案例研究法C.情景模拟法D.行为示范法30、A公司控股股东以其持有的A公司的股权抵偿对A公司的债务，这种以股抵债行为会使A公司的（）。A.股东权益增加B.资产负债率提高C.流动资产增加D.速动资产增加二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分．有多个选项是符合题目要求的．）1、企业对员工绩效考核的项目主要包括（）A.工作目标B.工作业绩C.工作职能D.工作能力E.工作态度2、商品流通企业创新目标包括服务创新、制度创新和管理创新，其中管理创新目标涉及（）A.经营思路B.企业资源配置方式C.组织结构D.管理风格E.管理模式3、电子商务系统框架结构包括哪四个支柱（）。A.公共政策B.技术标准C.网络安全D.法律规范E.社会文化4、供应链管理思想的核心理念包括（）。A.合作共享B.高效灵活C.快速响应D.同步运作E.动态重构5、在工作分析的准备阶段主要进行的工作有()。A.确定工作分析目的B.编写工作分析报告C.编写工作说明书D.制定工作分析计划E.组建工作分析小组6、企业的职能包括以下（）。A.满足客户需求B.不断进行技术创新C.不断提高管理水平D.选择合适的供应商E.承担必要的社会责任7、工作分析的实施是一个完整的过程，一般应包括()等步骤。A.准备阶段B.实施阶段C.调查阶段D.分析阶段E.应用反馈阶段8、企业生产管理制度的内容包括（）。A.产品的组织B.投资项目的确定C.质量的保证D.设备的维护E.物资的采购9、股东的权利包括（）。A.选举权B.股利权C.执行权D.监督权E.表决权10、按照流水线生产对象的种类划分，流水线可以分为（）。A.固定流水线B.移动流水线C.单对象流水线D.多对象流水线E.不变流水线三、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）分析人力资源培训与开发的重要性及主要方法有哪些？如何设计有效的培训与开发计划？2、（本题5分）企业如何通过优化库存管理策略，如采用经济订货量模型、ABC分类法等，降低库存成本，提高库存周转率，同时满足客户的需求，这些库存管理策略的原理和应用场景是什么？3、（本题5分）在企业的采购管理中，供应商关系管理是一个重要方面。请简述供应商关系的类型，如短期交易型、长期合作型、战略联盟型等，并分析如何根据企业需求选择合适的供应商关系。4、（本题5分）分析企业在进行市场定位时的步骤和方法，举例说明不同企业的市场定位策